Asus ZenFone 3 Soru, Sorun, Şikâyet ve Kullanıcı Yorumları

Asus ZenFone 3 Soru, Sorun, Şikâyet ve Kullanıcı Yorumları

Türkiye pazarında gecikmelide olsa satışa çıkan ZenFone 3 (5.5 inç) (ZE552KL) serisi ile alakalı Soru, Sorun, Şikayet ve Kullanıcı Yorumlarını sizlerle buluşturmaya çalışıyor olacağız.

2016 yılının ilk çeyreğinde duyurulan ancak ülkemizde 2016 Aralık ayı gibi satışa çıkan seri ile alakalı olarak yaşadığınız Soru ve Sorunları bizlerle paylaşabilirsiniz.

Ayrıca cihazla alakalı Olumlu ya da Olumsuz görüşlerinizi de bizlerle paylaşabilir ve cihazla alakalı Kullanıcı Yorumlarına katkıda bulunabilirsiniz.

 

Asus ZenFone 3 Kutu
ZenFone 3 Kutu

 

ZenFone 3 (ZE552KL) – Sık Sorulan Sorular

ZenFone 3 (ZE552KL) serisi ile alakalı kullanıcılardan gelmesi muhtemel soruları öncelikli olarak buradan cevaplandırıyoruz.

Diğer sorularınız için YORUM kısmını kullanabilirsiniz.

 

Cihazda Görüntülü Görüşme Desteği Var mı?

Cihaz ile 3. Parti Uygulamalar üzerinden Görüntülü Görüşme yapabilirsiniz.

Cihaz ile 3G – Operatör Destekli Görüntülü Görüşme ise ne yazık ki yapamazsınız.

Cihazla WhatsApp, Skype, Viber, Google Duo, Facebook Massenger gibi uygulamalar ile İnternet üzerinden Görüntülü Görüşme yapabilme imkanınız vardır.

 

Çift Sim Kart Özelliği Var mı?

Evet. Cihazda aynı anda 2 sim kart kullanabilirsiniz.

İki Sim Kart girişi de 3G – 4G Desteği ile hızlı internet bağlantısı yapabilirsiniz.

Cihazın Sim Slotu ne yazık ki dönüşümlü yapıdadır. Yani ya Sim 1 + Micro SD Kart ya da Sim 1 + Sim 2 şeklinde kullanabilirsiniz.

 

Depolama Alanı ve Ram Belleği Ne Kadar?

Cihazda 64 GB değerinde Dâhili Depolama Alanı ve 4 GB değerinde Ram Bellek kullanılmıştır.

Dilerseniz cihaza ek olarak 2 TB seviyesine kadar Micro SD Kart eklemesi yapabiliyorsunuz.

Cihazın Sim Slotu ne yazık ki dönüşümlü yapıdadır. Yani ya Sim 1 + Micro SD Kart ya da Sim 1 + Sim 2 şeklinde kullanabilirsiniz.

 

Parmak İzi Okuyucu Var mı?

Evet. Cihazda Parmak İzi Okuyucu mevcuttur.

 

Kasa Yapısı Nasıl?

Cihazda Metal Kasa Yapısı kullanılmıştır.

 

FM Radyo Mevcut mu?

Evet.

Cihazda FM Radyo Desteği vardır.

 

Kamera Değerleri Nasıl?

Cihazın arka kısmında 4K Video Kaydı yapabilen 16 MP değerinde bir kamera kullanan Asus firması ön kısımda ise 8 MP değerinde bir kamera kullanmıştır.

 

Şarj ve Data Girişinin Türü Nedir?

Cihazda USB Type-C Şarj ve Data Girişi kullanılmıştır.

 

Batarya Değeri Nedir?

Türkiye’de satışı yapılacak olan 5.5 inçlik modelin batarya değeri 3.000 mAh’dir.

 

Kutu İçeriğinde Neler Var?

  • Asus Zen Ear Mikrofon
  • USB Type-C Kablo
  • Sim Kart Pini
  • USB Güç Adaptörü – 5W 2A
  • Garanti Belgesi
  • Kullanıcı Kılavuzu

 

Asus ZenFone 3 Kutu
Kutu

 

(ZE552KL) Kullanıcı Yorumları

Sizlerde cihazla alakalı gerek olumlu gerekse de olumsuz düşüncelerinizi bizlere YORUM sekmesi üzerinden iletebilirsiniz.

Bu sayede ürünü almak isteyen kullanıcılar için iyi bir kaynak oluşturmuş olabiliriz.

 

Asus ZenFone 3 Ailesi
Asus ZenFone 3 Ailesi

 

Asus ZenFone 3 (ZE552KL) Soru, Sorun ve Şikâyetler

Ürünü kullanmaya başladıktan sonra doğan sorunları YORUM sekmesi altından bizlere iletebilirsiniz. Aynı şekilde cihazı satın almadan önce de aklınıza takılan sorulara cevap vermeye çalışıyor olacağız.


YAZAR HAKKINDA

Kadir AKBALIK
Kadir AKBALIK Çeşitli sektörlerde içerik yazarı olarak hizmet verdikten sonra, teknoloji ve mobil dünyasındaki haberleri okuyuculara ulaştırmak için çalışmaktadır.
Sosyal Medyada Paylaşın:

BİRDE BUNLARA BAKIN

205 yorum

  1. asus zenfone 3 laser vatandan aldim. android 6.0.1 yuklu geldi. android 7 guncellemesi geldi yukledim ön camera hata verdi. beyaz dengesi sabitlenmiyor isik surekli yanip sonuyor . oda icerisinde cok yapiyor. servise gonderdim degisim yapildi yenisini aldim guncellemdden sonra buda ayni hatayi verdi. simdi son surum yuklu ve hata veriyor. sizce donanimsal mi yazilim mi bekleyeyim.

    • Güncelleme sonrasında cihazlara Format Atmak aslında stabil çalışma adına önerilen bir işlemdir.
      Verilerinizi yedekleyin, Google hesaplarını kaldırın ve cihaza Hard Reset atın.
      Büyük ihtimalle sorun çözülecektir. Çözülmezse o zaman servise gitmesi gerekecek.

    • format attim hard reset. her iki cihazda ayni hatayi verdi. ya vatan daki cihazlar hatali yada yazilim hatasi var.

    • Bir seride hata olabilir. Bazen yaşanan bir durum. Bu ürünler genelde tek bir firmada toplanmış oluyor. Aynı seride çıktıkları ve toplu satıldıkları için.
      Asus Servisi ile yeniden görüşün. Değişimin kendileri tarafından yapılmasını talep edin.

  2. ocak ayında asus zenfone 3 cihaz satın almıştım.çokta memnundum.Fakat akşamdan hiçvbirşeyi olmaya telefon sabah kalktığımda yamulmuş ve ekran dışarı doğru çıkmıştı.servise göndermeden önce 4 tane telefoncu arkadaşımdan fikir aldım ne olmuş olabilir diye.Hepsinden de aynı cevabı aldım. sıcaktan telefon yalmuş ve batarya şişmesinden ekran dışarı çıkmış.Servise gönderdim ve kullanıcı hatası diyerek 395 tl masraf çıkardılar.Telefona baskı uygulanmış dediler.Uyurken dokunulmayan bir telefona nasıl bir baskı uygulanabilirki..Telefonu sadece konuşmak için kullanıyorum.Gün içinde konuşuyorum.akşam eve gidince dokunmuyorum bile telefona.Kendi kendine nasıl bir baskı uygulanmış olabilir ki?İtiraz ettim ve itirz ettiğim için cihazımı öylece geri göndericeklerini söylediler.Şikayet edilebilcek her yere şikayet edicem.Sizinde yardımcı olabileceğiniz birşey varsa yardımlarınızı rica ederim.

    • Tüketici Hakem Heyetine ürünü götürebilirsiniz. Ancak bataryada bir şişme yoksa Hakem Heyeti de aynı cevabı verecektir.
      Konuyla alakalı Asus Genel Merkezini bir arayın. Servisten bağımsız olarak yardımcı olabiliyorlar.

    • Ayni sıkıntıyı bende yaşıyorum telefonda yamulma ekranin sol alt köşesinden acilmaya basladi ve genisledi servis klasik kullanici hatasi dedi ayni para istendi 50 yasinda ev hanimiyim cepte tasimam kilifsiz kullanmam telefonuma titizim cizige dahi tahammulum yoktur bende telefonculara sordum telefonun bu kadar yamultulabilmesi icin ekranin paramparca olmasi gerekir dediler sanirim zenfone 3 lerde bir problem var tuketici hakem heyetine basvurdum sikayet var da esimin sikayetinide gorebilirdiniz

  3. lazer kullanan arkadaslar sizin ön kamerada da cekim yapmak uzereyken parlakligi gidip geliyomu acaba kamera ozelligi mi öle ? bi yprum yazarsaniz sevinirim kafaya taktim

    • merhaba umut bendede ayni sorun var. beyaz dengesi yanip sonuyor. servise gonderdim degisim yapildi yenisini aldim oda ayni hatayi verdi zenfone 3 laser. android 6 da sorun yoktu guncellemeden sonra basladi. gunes isiginda yapmiyor dimi ida icerisinde yapiyor. yeni yazilim cikmasini bekliyorum. vatandan dan aldim.

  4. merhabalar asus zenfome 3 lazer aldim telefon gayet iyi ama ön kamerada cekim yaparken neden gidiyo geliyo gidiyo geliuo derken kapanip acilma degil bu parlaklaklik azalip cogaliyo diyelim devamli yapoyo bunu ??

  5. Asus zenfone 3 laser kullanıyorum son sekmeler tuşuna basinca gelmiyor 2.ci bastığımda geliyor sorun nedir acil cevap yazin

    • Yazılımsal bir durum sanırım. Güncellemeleri kontrol edin. Varsa güncellemeleri alıp deneyin.
      Çözüm için Verilerinizi yedekleyin, Google hesabını kaldırın, Cihaza Format atın. Büyük ihtimalle sorun düzelecektir.

  6. İyi günler
    Telefon rehberine kaydettiğim isimler siliniyor aradığımda bulamıyorum.İsmini aradığım beni aradığımda ismi çıkıyor ne yapmam gerekli?

    • Yazılımsal bir sorun.
      Varsa öncelikle Cihaz ve Uygulama Güncellemelerini yapıp deneme yapınız.
      Sonrasında Verileri yedekleyin, Google hesaplarını kaldırın, cihaza format atın.
      Sonrasında muhtemelen sorunların birçoğu yok olacaktır.

  7. merhaba asus zenfone 3 aldim. wifi baglanma sorunu vardi. garantiden yaptirdim. ekran ile kasa arasinda seffaf bir cizgi mevcut. bu cizgiden karanlik ortamda ve ekran isigi full olsugunda nokta nokta led sizmasi var. ilk once modifiye zannettim ama isiklar simetrik degil.bir yazilim hatasiboldugunu soylediler hard reset onerdiler yaptim duzelmedi. telefon gercekten cok iyi ama bu gereksiz arizalar canimi skti. garantiden degisimini istesem yaparlar mi

    • Servise gönderin. Kontrol edilsin. Wi-Fi sorunu çözmek için o bölümdeki şeritleri kaldırmış olabilirler. Yazılımsal bir durum değil. Donanımsal bir sorun. Servis kontrol etsin, gerekirse değişim talep edin.

  8. merhaba asus zenfone 3 aldim. wifi baglanma sorunu vardi. garantiden yaptirdim. ekran ile kasa arasinda seffaf bir cizgi mevcut. bu cizgiden karanlik ortamda ve ekran isigi full olsugunda nokta nokta led sizmasi var. ilk once modifiye zannettim ama isiklar simetrik degil.bir yazilim hatasiboldugunu soylediler hard reset onerdiler yaptim duzelmedi. telefon gercekten cok iyi ama bu gereksiz arizalar canimi skti. garantiden degisimini istesem yaparlar mi

    • Servise gönderin. Kontrol edilsin. Wi-Fi sorunu çözmek için o bölümdeki şeritleri kaldırmış olabilirler. Yazılımsal bir durum değil. Donanımsal bir sorun. Servis kontrol etsin, gerekirse değişim talep edin.

  9. Ben yeni telefon alıcamda
    Bana nasıl bi telefon önerebilirsiniz
    Sizce asus zenfone 3 almalımıyım kafam çok karışık

    • Güzel bir cihazdır. Yine garanti konusunda aklınızda soru işareti yoksa Xiaomi modellerine de bakabilirsiniz.

  10. Merhaba çabuk cevap verirseniz sevinirim Asus Zenfone 3’üm 4 gb ram 64 gb hafızası var asus zenfone 3’ümde hiçbir sorunla karşılaşmıyordum ama bugün şarjı %100 doldurdum çıkarttım RAR Diye uygulama var rar dosyasını çıkarttım 30 saniye falan aldı şarjım 87 düştüğünü fark ettim. tekrar şarja taktım şuanda doluyor Sonra birde ayaflardan pil kullanımına baktım RAR Uygulması yoktu en çok %9 ekran harcamış şarjı ama birden bire neden oldu bu kadar şarj düşmesi havalar çok sıcak ondandır diye düşünüyorum yada O RAR Uygulamamdan yardımcı olursanız sevinirim

    • Cihazı kapatıp açın düzelecektir. Bazen batarya göstergesi de sapıtabiliyor.
      Bİr sorun olacağını sanmam.
      Virüs falan bulaşmadı ise cihaza.

  11. ASUS ZENFONE 3 MAX ALACAKLAR
    YADA DÜŞÜNENLER
    Asus zenfone 3 max kullanıyorum. Telefonu 0 aldım 3 4 hafta oldu aldığım zamandan beridir şarjda iken çok ısınıyor kullanmadığım halde ayrıca gelen aramalar ekranda geç gözüküyor whatsapptan gelen videolar yada facebook üzerinden açtığım videolar başka telefondan sıkıntısız oynatolırken benim telefonumda sorunlu (bir tarafı yeşil yarım ekran) halde oynatıyor ayrıca ön kameradan video çekilmiyor snapchat gibi yerlerden çekiliyor ama kamera uygulamasından çekilmiyor telefonun sesi müzik çalarken kafasına göre kısılıo yükseliyor çok pişman oldum aldığıma ayriyeten 0 aldım telefonu.. Bir yorum yapmanızı rica ediyorum

    • Şarjda ısınması havalarında sıcak olmasından dolayı normaldir. Şarjda oyun oynuyor veya cihazı kullanıyorsanız bu ısınma artacaktır.
      Ön Kamera için video çekimini genelde ilk güncelleme ile ekliyorlar. Ancak firmanın tercihi.
      Yeşil ekran sorunu için cihazın tüm güncellemelerini yapınız. Sonrasında verilerinizi yedekleyip, google hesaplarını kaldırıp hard reset atınız. Sorun çözülecektir.
      Ses çıkışı konusunda da format sonrası büyük ihtimalle sorun ortadan kalkacaktır.

  12. dün telefonuma galeriyle ilgili bi güncelleme geldi ve bende yaptım ama şuan iki fotoğraf albümüm yok. 300 e yakın fotoğrafım gitti ve hiçbir yerde bulamıyorum. nasıl geri gelir onlar lütfen yardım edin :/ telefonum da zenfone 3 ze552kl

    • Bu tarz güncellemeleri yedekleme yapmadan yapmanız çok sakıncalı. Google için yedekleme onayı vermiş miydiniz. Oradan bir senkronize etmeyi deneyin.
      Cihazı kapatıp açıp birde o şekilde bakın. Anlık bir takılma mı olmuş diye. Aynı şekilde birde Dosyalar menüsünden bakın. Cihaz içinde fotolar duruyor olabilir ama ara yüzde çıkmıyor olabilir.
      Eğer hiçbir şekilde gelmiyorsa ya bir telefoncuya gidip ücreti ile kurtarmayı deneyeceksiniz yada bir bardak su içeceksiniz.

  13. Telefondan arama yaptigimda karşı taraf mesgule atınca yada görüşmemiz bitip telefonu önce karşı taraf kapatınca meşgule atma sesi yada kapatma sesi hoparlörden geliyo bunun nedeni nedir?

    • Çok nadir görülen bir sorun.
      Cihazdaki verileri yedekleyin, güncellemeleri yapın, hesapları kaldırıp format atın.
      Düzelecektir.

  14. zenfone 3 max var 3 ay oldu .ekran kapandı bir daha açılmadı.3-5 saniyede bir titreşim yapar durumda ne açılıyor ne kapanıyor ..diğer bir sorun ekran duyarlılığı az hassas değil

    • Direkt servise gönderin. Kontrol edilsin.
      Verileri yedekleyip, Google hesabını kaldırıp, Hard Reset atmayı deneyebilirsiniz. Ama ekran hiç gelmiyorsa Format işlemi de olmayabilir.

    • Bildirim ledi var mıydı cihazda tam anımsamıyorum ama yazılımsal bir sorun yaşanmış olabilir.
      Ledle alakalı bir ayar alanı yok.
      En kesin çözüm varsa güncellemeleri yapmanız, Cihazdaki tüm verileri yedekleyin, Google hesabını kaldırın ve Cihaza Hard Reset atın.

    • Varsa cihazdaki Güncellemeleri yapın, Cihazdaki tüm verileri yedekleyin, Google hesabını kaldırın ve Cihaza Hard Reset atın.

  15. 10 gündür zenfone 3 laser kullanıyorum dün aksam sistem güncellemesi geldi yükledim fakat simdi com.google. Durdu gibi hatalar veriyor sürekli ve bu da sebeke bulmasını engelliyor fabrika ayarlarína döndürdüm ama düzelmedi ne yapabilirim.

    • Fabrika Ayarları yerine Hard Reset işlemi yapınız.
      Yazılımdan kaynaklı bir çakışma da olabilir. Aynı sorun devam ederse müşteri hizmetleri ile görüşmeniz gerekebilir.

  16. Zenfone 3 kullanıyorum fakat bir haftadır şarj cihazımda bir sorun var. Şarj %75 e kadar doluyor sonrasında şarjda olduğu halde şarj bitiyor %50 ye falan düşüyor . Başka bir adaptörle şarj ettiğimde bir sorun kalmıyor.telefonu alalı çok olmadı sanırım garanti kapsamına da girmiyor.onun haricinde kamerasını bende çok beğenmiyorum ama bunların dışında bi sorun yok şimdilik gayet memnunum

    • Garanti kapsamında adaptörün değişimi yapılır. Ama cihazla beraber göndermeniz lazım adaptörü de.
      Kamera konusu ise görecelidir.

  17. Bende zenfone 3 kullanıyorum. telefonu aldıktan 20 gün sonra dokunmatik çalışmamaya başladı.garantiye gönderdim. ekranı değiştirmişler. Ardından 1 hafta sonra aynı sorun oldu. Tekrar gönderdim. Bir sorun yok diyerek işlem yapılmadan gönderildi. 20 gün sonra tekar dokunmatik bozuldu. Değişim talep ettim. Gerek görmedik diyerek geri gönderdiler. Şimdi 4. kez aynı sorundan servise gönderdim. değişim talep ettim. yine aynı telefonu gönderdiler. Ne yapmam gerek?

    • Bu kadar uğraşmanız bile hata. Gidin tüketici hakem heyetine. 6 aylık bir cihaz servise 4 kez gitti, sorunlu ürün değiştirmiyorlar diyin. Belki 1 ay beklersiniz ama değişr.

  18. Meraba asus zen. 3 max 5.2 aldim alali 4 5 gun oldu arka kisminda derin kucuk cizik darbeleri var cok buyuk de deil neden kaynaklaniyor

    • Kılıfsız kullanmayın cihazı. Para veya anahtar sürtünmesinden dolayı ortaya çıkmış olabilir.

Düşüncelerinizi bizimle paylaşırmısınız ?

  • YORUM
Dost Siteler
Android telefonlar için ücretsiz APK indirin ve oynayın.
Mobil cihazlarınızdan ücretsiz olarak apk indirebilirsiniz.

Elektronik Sigara

DMCA.com Protection Status