Vodafone’dan Senle Ben Paketi – Seçtiğiniz Bir Numara İle Özgürce Konuşma İmkanı

  • 09 Ağustos 2011
  • 137.786 kez görüntülendi.
Vodafone’dan Senle Ben Paketi – Seçtiğiniz Bir Numara İle Özgürce Konuşma İmkanı

Senle Ben Paketini kullanıcılarına duyurdu. Senle Ben paketinde amaçlanan ise sevdiğiniz yada devamlı konuştuğunuz bir numara daha uygun fiyata konuşmanızın sağlanması. Yani genelde Eşlere ve Sevgililere hitap eden bir paket olarak görünüyor.

Senle Ben Paketini satın aldığınızda belirlediğiniz bir numara ile günlük 1 TL ödeyerek 10 Saat,  Haftalık 5 TL ödeyerek 15 Saat veya Aylık 9 Tl ödeyerek 30 Saat görüşme imkanına kavuşuyorsunuz.

Günlük Senle Ben Paketi ve Haftalık Senle Ben paketi sadece FATURASIZ Hatlar için kullanılabiliyorken, Aylık Senle Ben Paketi Hem FATURALI hem de FATURASIZ Hat aboneleri tarafından kullanılabilmektedir.

Bu paket abone alımına kapanmıştır.

Paketlere Üyelik için;

  •  “Günlük senle ben” sonra indirimli konuşmak istediğiniz numarasını yazarak 7580’e gönderebilirsiniz. (GUNLUK SENLE BEN 5XXXXXXXXX)
  • “Haftalık senle ben” sonra indirimli konuşmak istediğiniz numarasını yazarak 7580’e gönderebilirsiniz. (HAFTALIK SENLE BEN 5XXXXXXXXX) (** 4 Eylül 2012 tarihi itibariyle Haftalık Cep Senle Ben Konuşma Paketi yeni abone alımına kapatılmıştır.)
  • “Aylık senle ben” sonra indirimli konuşmak istediğiniz Vodafone numarasını yazarak 7580’e gönderebilirsiniz. (AYLIK SENLE BEN 5XXXXXXXXX)

 

Paket Ücreti  Paketin Verdiği Dakika  Paketin Süresi  Yenilenme
1 TL  10 Saat  1 Gün  Günlük
5 TL  15 Saat  7 Gün  Haftalık (Kapatıldı)
9 TL  30 Saat  30 Gün  Aylık

 

 

Paket Detayları

GÜNLÜK SENLE BEN 

  • Günlük Senle Ben Paketi seçilen bir Vodafone hattı yönüne 24 saat boyunca geçerli 600 dakika içerir.
  • Abonenin hesabında yeterli TL bakiyesi olduğu durumda, 7 gün boyunca her 24 saatte bir paket ücreti abonenin hesabından düşülür ve paket yenilenir.
  • Yetersiz bakiye nedeniyle paket yenilenememişse yeterli bakiye koşulu sağlandığında yenileme yapılır. Toplamda 7 kez yenileme yapıldıktan sonra paket iptal edilir. Eğer 24 saat içerisinde yeterli bakiye koşulu sağlanamazsa yenileme yapılmaz ve paket iptal edilir.
  • Paketinin ücreti 1 TLdir. Bu bedel paket alım mesajını takiben faturasız aboneler için yeterli TL bakiyesi olması durumunda anında düşer. Paket talep edildiğinde abonenin yeterli bakiyesi yoksa 24 saat boyunca yükleme yapılması beklenir, 24 saat içerisinde yeterli bakiye koşulu sağlanamazsa talep geçersiz olur.
  • Abonelik için “GUNLUK SENLE BEN” , “GUNLUK 5XXXXXXXXX” ya da “GUNLUK SENLE BEN 5XXXXXXXXX” yazılıp 7580’e mesaj atılabilir.  5XXXXXXXXX paket dahilindeki dakikaların kullanımı için seçilen numarayı göstermektedir.
  • Paket iptali için abone “IPTAL GUNLUK SENLE BEN”, “IPTAL GUNLUK 5XXXXXXXXX”, ya da “IPTAL GUNLUK SENLE BEN 5XXXXXXXXX” yazıp 7580’e mesaj atabilir. 24 saatlik sürenin sonuna kadar abonenin dakika hakkı geçerli olup, 24 saat sonunda paket iptal edilir ve yenilenmez.

HAFTALIK SENLE BEN 

  • Haftalık Senle Ben Paketi seçilen Vodafone hattı yönüne 7 gün boyunca geçerli 900 dk içerir.
  • Haftalık Senle Ben Paketi faturasız abonelikler için 7 günde bir abonenin hesabında yeterli TL bakiyesi olduğu anda düşülerek yenilenir.Yetersiz bakiye nedeniyle paket yenilenememişse yeterli bakiye koşulu sağlandığında yenileme yapılır.
  • Paketinin ücreti 5 TLdir.
  • Abonelik için “HAFTALIK SENLE BEN” , “HAFTALIK 5XXXXXXXXX” ya da “HAFTALIK SENLE BEN 5XXXXXXXXX” yazılıp 7580’e mesaj atılabilir.  5XXXXXXXXX paket dahilindeki dakikaların kullanımı için seçilen numarayı göstermektedir.
  • Paket iptali için abone “IPTAL HAFTALIK SENLE BEN”, “IPTAL HAFTALIK 5XXXXXXXXX”, ya da “IPTAL HAFTALIK SENLE BEN 5XXXXXXXXX” yazıp 7580’e mesaj atabilir. 7 günlük sürenin sonuna kadar abonenin dakika hakkı geçerli olup, 7 günün sonunda paket iptal edilir ve yenilenmez.
  • ** 4 Eylül 2012 tarihi itibariyle Haftalık Cep Senle Ben Konuşma Paketi yeni abone alımına kapatılmıştır.

AYLIK SENLE BEN

  • Aylık Senle Ben paketi seçilen Vodafone hattı yönüne 30 gün boyunca geçerli 1800 dakika içerir.
  • Aylık Senle Ben Paketi faturasız abonelikler için 30 günde bir abonenin hesabında yeterli TL bakiyesi olduğu anda düşülerek yenilenir. Faturalı aboneliklerde paket ücreti abonenin dönem faturasına yansıtılır.
  • Paketinin ücreti 9 TLdir.
  • Abonelik için “AYLIK SENLE BEN” , “AYLIK 5XXXXXXXXX” ya da “AYLIK SENLE BEN 5XXXXXXXXX” yazılıp 7580’e mesaj atılabilir.  5XXXXXXXXX paket dahilindeki dakikaların kullanımı için seçilen numarayı göstermektedir.
  • Paket iptali için abone “IPTAL AYLIK SENLE BEN”, “IPTAL AYLIK 5XXXXXXXXX”, ya da “IPTAL AYLIK SENLE BEN 5XXXXXXXXX” yazıp 7580’e mesaj atabilir. 30 günlük sürenin sonuna kadar abonenin dakika hakkı geçerli olup, 30 günün sonunda paket iptal edilir ve yenilenmez.

GENEL ESASLAR

  • Bu paketten bireysel  faturasız Vodafone aboneleri yararlanabilir.
  • Kurumsal hatlar bu paketten faydalanamaz.
  • Bir müşteri en çok 3 adet Senle Ben Konuşma Paketi alabilir.
  • Bir abone seçtiği bir numara için sadece bir adet Senle Ben paketi satın alabilir.
  • Pakete abonelikler 7580 mesaj servisi üzerinden ya da Vodafone Cep Merkezleri ve Müşteri Hizmetleri aracılığıyla yapılabilir, 7580 servis numarasına gönderilen SMSler ücretsizdir.
  • Paketlerin ücretlendirme periyodu 30 sn’dir.
  • Paket aşımında görüşmeler abonenin kullandığı tarife üzerinden ücretlendirilir.
  • Paket dahilinde görüşme hakkı sadece yurtiçinden başlatılan aramalar için geçerli olup, yurtdışında veya KKTC’de Roaming halindeyken yapılan aramalar hariçtir.
  • Yetersiz bakiye nedeniyle paket yenilenememişse yeterli bakiye koşulu sağlandığında yenileme yapılır.
  • Kullanılmayan dakikalar dönem sonunda devretmez silinir.
  • Paket dakikaları, 3.şahıslara transfer edilemez.
  • Faturalı aboneliklerde, belirtilen zaman aralığı  dışında başlatılan çağrılar için görüşmelerin bir kısmının zaman aralığı  içerisinde kalması durumunda, görüşmenin zaman aralığı içinde kalan süresi dakika paketlerinden kullanılır. Aynı şekilde zaman aralığı içinde başlatılan çağrılarda görüşmenin bir kısmının zaman aralığı dışında kalması durumunda sadece zaman aralığı içerisinde kalan süre dakika paketlerinden kullanılır. Faturasız aboneliklerde belirtilen zaman aralığı dışında başlatılan çağrılarda görüşmelerin bir kısmı zaman aralığı  içerisinde kalsa da paket dahilinde kullanılamamaktadır ve abonenin kendi mevcut tarifesi üzerinden ücretlendirilir. Ancak zaman aralığı içinde başlatılan çağrılarda görüşmenin bir kısmının zaman aralığı dışında kalması durumunda sadece zaman aralığı içerisinde kalan süre dakika paketlerinden kullanılır.
  • Şebeke içi geçiş, iptal, dondurma, devir, numara taşıma ile başka operatöre geçiş durumlarında eğer varsa paketin dakika bakiyesi silinir ve paket aboneliği iptal edilir.
  • Özel servis numaraları aramaları paket kapsamına dahil değildir.
  • Paketin FCT cihazlarında ve ticari amaçlı olarak kullanılmaması gereklidir. Tespit edilen aboneler için ilgili yasal işlem yapılacak ve hatları tek taraflı olarak iptal edilebilecektir.
  • Bu dakika paketiyle konferans görüşme servisi kullanılamaz.
  • Paket dahilindeki görüşmeler, görüşme başına 60 dakika ile sınırlıdır.
  • Dakika paketinden yararlanabilmek için hattın aktif konumda olması gerekmektedir.
  • Dakika paketi, paket sahibi olmayan abonelerin satınalması durumunda Vodafone tarafından gönderilen onay mesajının ardından devreye girer.
  • Senle Ben Konuşma Paketi’ni alacak abone ve seçilen numaranın Mernis ve TC Kimlik No kontrolü gerçekleştirilebilmeli, kredi kartı, Cep Aran ve OKS kara listelerinde olmamalıdır.
  • Vodafone Senle Ben Konuşma Paketleri’ni istediği tarihte sona erdirme veya kurallarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

SIKÇA SORULAN SORULAR 

  1. 1.       Hangi aboneler Senle Ben paketlerinden faydalanabilir?

Senle Ben Paketlerinden sadece bireysel aboneler faydalanabilir. Günlük ve Haftalık Senle Ben Paketleri sadece bireysel faturasız hat aboneleri tarafından, Aylık Senle Ben Paketi hem bireysel faturalı hem de bireysel faturasız hat aboneleri tarafından satın alınabilir. Paketlerin satın alınması için herhangi bir tarife koşulu yoktur.

  1. 2.       Paket aşımında ücretlendirme nasıl olacak?

Paket aşımında kullandığınız tarifenin arama ücretleri  geçerli olacaktır.

  1. 3.       Günlük, Haftalık ve Aylık Senle Ben Paketleri nasıl tekrarlayacak?

Günlük Senle Ben Paketi’ne abonelik 7 kez tekrarlandıktan sonra otomatik olarak sonlandırılır.

Haftalık Senle Ben Paketi her 7 günde bir, Aylık Senle Ben Paketi her 30 günde bir otomatik olarak tekrarlanır

  1. 4.       Senle Ben Paketleri bakiyenin yetersiz olması durumunda iptal olur mu?

Günlük Senle Ben Paketi’ne abonelik talep edildiğinde ya da paketin tekrarlanacağı anda bakiyenin yetersiz olması durumunda 24 saat süreyle iptal olmaz, yükleme yapılması beklenir. Eğer 24 saatin sonunda yükleme yapılmadıysa paket iptal olur.

Haftalık ve Aylık Senle Ben Paketleri yetersiz bakiye durumunda iptal olmaz. Yükleme yapılması için bir süre koşulu yoktur.

  1. 5.       Senle Ben Paketleri’nde bakiye sorgulama nasıl yapılır?

7580’e “BAKIYE SENLE BEN” yazılıp, gönderilmesi durumunda kalan bakiye bilgisine erişebilirsiniz.

  1. 6.       Senle Ben Paketleri’nde tanımlı arkadaş numaralarının sorgulama nasıl yapılır?

7580’e “SORGU SENLE BEN” yazılıp, gönderilmesi durumunda tanımlı arkadaş numaraları bilgisine erişebilirsiniz.

  1. 7.       Senle Ben Paketleri’ne abonelik nasıl yapılır?

Günlük Senle Ben Paketi’ne abonelik için “GUNLUK 5XXXXXXXXX”, Haftalık Senle Ben Paketi’ne abonelik için “HAFTALIK 5XXXXXXXXX”, Aylık Senle Ben Paketi’ne abonelik için  “AYLIK 5XXXXXXXXX” yazılıp 7580’e ücretsiz mesaj atılabilir.  5XXXXXXXXX paket dahilindeki dakikaların kullanımı için seçilen Vodafone numarasını göstermektedir.

Ayrıca Müşteri Hizmetleri ve Vodafone Cep Merkezleri aracılığıyla da paketinizi başlatabilirsiniz.

  1. 8.       Senle Ben paketlerinin abonelik sonlandırılması nasıl yapılır?

Günlük Senle Ben Paketi üyeleri “IPTAL GUNLUK  5XXXXXXXXX”, Haftalık Senle Ben Paketi üyeleri, “ IPTAL HAFTALIK  5XXXXXXXXX”, Aylık Senle Ben Paketi üyeleri,  “IPTAL AYLIK 5XXXXXXXXX” yazıp 7580’e göndererek aboneliğini sonlandırabilir.

  1. 9.       Bir müşteri birden fazla Senle Ben Paketi alabilir mi ?

Evet, bir müşteri 3 adet Senle Ben Paketi alabilir. Eğer müşteri birden fazla hatta sahip ise, tüm hatları için toplam 3 adet Senle Ben Paketi satın alabili

  1. 10.   Bir abone aynı numara ile birden fazla Senle Ben Paketi alabilir mi?

Hayır, bir numara ile sadece bir adet Senle Ben Paketi alınabilir.

  1. 11.   7580 servis numarasına gönderilen SMS’lerin ücreti nedir?

7580’e gönderilen SMS’ler ücretsizdir.

  1. 12.   Yurtdışına çıktığımda paketteki dakikaları kullanabilir miyim?

Paket dahilinde görüşme hakkı sadece yurtiçinden aramalar için geçerli olup, yurtdışında veya KKTC’de Roaming halindeyken yapılan aramalar hariçtir.

  1. 13.   Senle Ben Paketim yenilenecek ancak hala paketimdeki dakikalar bitmedi. Kalan dakikaları kullanmaya devam edebilir miyim?

Kullanılmayan dakikalar dönem sonunda devretmez, silinir.

  1. 14.   Hattımı faturasızdan faturalıya taşıyacağım, paketim devam edecek mi?

Şebeke içi geçiş (faturalıdan faturasıza veya tersi durum), iptal, dondurma, devir, numara taşıma ile başka operatöre geçiş durumlarında eğer varsa paketin dakika bakiyesi silinir ve paket aboneliği iptal edilir.

  1. 15.   Numaramı başka operatöre taşıyorum ancak paketimin süresi henüz bitmedi, dakikalar geçerli olacak mı?

Numara taşıma ile başka operatöre geçiş durumlarında eğer varsa paketin dakika bakiyesi silinir ve paket aboneliği iptal edilir.

  1. 16.   Vodafone abonesiyim, hangi durumlarda bu paketten yararlanamam?

Günlük Vodafonelularla Konuşma Paketi’ni alacak abonenin Mernis ve TC Kimlik No kontrolü gerçekleştirilebilmeli, kredi kartı, Cep Aran ve OKS kara listelerinde olmamalıdır.

ZİYARETÇİ YORUMLARI - 147 YORUM
  1. hasret diyor ki:

    Aylık sen ben paketini 2 hafta kullandım geriye kalan dakikalarımı başka bir vodafone numarasinı arayarak kullanmak istiyorum ne yapmam gerekiyor lütfen yardımcı olabilir misiniz?

    1. CepSeyir Destek CepSeyir Destek diyor ki:

      Senle Ben Paketini devredemezsiniz. Paketi aldığınız numara dışında başka bir numara ile görüşme imkanınız ne yazık ki yok.
      Diğer numara ile sınırsız görüşme için aynı anda 3 adede kadar Senle Ben satın alabilirsiniz.

  2. sümeyye diyor ki:

    Aylık senle ben paketini aldığımda o dakikayı kullana bilmek için sürekli benim mi onu aramam gerekiyo yoksa o da o dakikalardan beni arayabilir mi ?

    1. Cep Seyir Cep Seyir diyor ki:

      SENLE BEN paketini kim aldı ise O ARAYABİLİR. Karşı taraf arayınca kendi tarifesi üzerinden ücretlendirme olur. Dilerse karşı tarafta PAKET alarak arama olayına girebilir.

      1. sümeyye diyor ki:

        Teşekkür ederim

  3. ayşe diyor ki:

    paket ücreti vaturalı ve faturasızlar için aynı mı yoksa faklı mı ?

    1. Cep Seyir Cep Seyir diyor ki:

      Aynıdır.

  4. sınem diyor ki:

    arkadslar ben bırsey sormak ıstıyorum senle ben paketını ıptal etmek ıstıyorum ama gecıcı bır surelıgıne sonra aynı numraya karsı tekrar yapıcam yapbılıyormuyum bır bılgınız varmı

    1. Cep Seyir Cep Seyir diyor ki:

      Bu konuda Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.

  5. sevda diyor ki:

    ya yapamıyorum bu paketi neden

  6. Oceans diyor ki:

    Merhaba;
    Bende vodafone senle ben paketi kullanıyorum bu gün mesaj geldi ve arkadaşımın numarasının kampanyaya uygun olan şartlardan çıkmıştır yeni numara eklemek için şöyle yapın diye mesaj geldi bu ne demek oluyor?

    1. Cep Seyir Cep Seyir diyor ki:

      Taşıma İşlemi mi yapıldı. Yada başka bir işlem mi yapıldı diğer hatta

  7. recep kevser diyor ki:

    aylık senle ben paketi yaptırdım ve iptal edemiyorum nasıl iftal edebilirim ?

    1. Cep Seyir Cep Seyir diyor ki:

      Paket iptali için abone “IPTAL GUNLUK SENLE BEN”, “IPTAL GUNLUK 5XXXXXXXXX”, ya da “IPTAL GUNLUK SENLE BEN 5XXXXXXXXX” yazıp 7580’e mesaj atabilir. 24 saatlik sürenin sonuna kadar abonenin dakika hakkı geçerli olup, 24 saat sonunda paket iptal edilir ve yenilenmez.

  8. elif diyor ki:

    cep senle ben paketi alsam numarayı yazdığım kişiyi gizliden arasam bu paketten mi gider yoksa benim kendi kontürümden mi??

    1. elif diyor ki:

      çabuk cevap verseniz olur mu işim var da

      1. Cep Seyir Cep Seyir diyor ki:

        Direkt olarak Müşteri Hizmetlerini arayabilirsiniz hızlı cevap almak için.

  9. kostebek diyor ki:

    şuanda genç avantaj faturalı hat kullanıyorum sen ve ben paketi yaparsam diğer tarifeme ek mi olacak onu etkiler mi yani 2 tane paket birden kullanabiliyor muyum

  10. adem diyor ki:

    aylık senle ben paketi numara değiştirmek istiyorum ama bir türlü olmuyor nasıl numara değiştirebilirim…

    1. Cep Seyir Cep Seyir diyor ki:

      Müşteri Hizmetleri ile görüşün dilerseniz.

  11. hicran diyor ki:

    sadece vodofonlu birisiylemi konuşabiliriz

    1. Cep Seyir Cep Seyir diyor ki:

      Evet

  12. senle benci diyor ki:

    senle bende ki dakikalarım bitti ama yeniden aylık senle ben yapmak istiyorum yapabilir miyim ??

    1. senle benci diyor ki:

      yani ay domadan dakikam bitti olr mu yapsam ??

  13. Güneş diyor ki:

    Geçen ay aylık sen paketim vardı. Dün bitti bügün yükleme yaptım. Ve O
    dakikam olduğu söyleniyo. dalga mı geçiyosunuz acaba çok merak ediyorum..

  14. elif diyor ki:

    arkadaşımla aylık senle ben yapmaya çalışıyoruz 3 gündür olmuyor hattınız gerekkli koşulları sağlamadıgı için işlemniz gerçeklesemiyor diyor müşteri hizmetlerini arıoruz hallolmadı vosafone bayiine sorduk olmuyoe neden olabilir başka bi konuşma paketi aboneliğide yok

  15. ahmet diyor ki:

    Günlük senle ben konuşma paketinin süresi mi doldu

    1. CepAvantaj Destek CepAvantaj Destek diyor ki:

      Bu paket abone alımına kapanmıştır.

  16. İsim * diyor ki:

    günlük senle ben paketi bitti mşi

  17. zuhal diyor ki:

    aylık senle ben yapmak istiyorum fakat sonra tekrar deneyiniz yazıyor neden

    1. CepAvantaj Destek CepAvantaj Destek diyor ki:

      Sistemsel bir hata meydana gelmiştir. Müşteri Hizmetleri veya Vodafone Shop kanalıyla işlem yaptırabilirsiniz..

  18. emel diyor ki:

    aylık senle ben paketi iptal ettirmek istiyorum degerli abonemiz şuan işleminizi gerçekleştiremiyoruz diyor nasıl olck yardımcı olurmusunuz

    1. CepAvantaj Destek CepAvantaj Destek diyor ki:

      Sistemsel bir hata meydana gelmiştir. Müşteri Hizmetleri veya Vodafone Shop kanalıyla işlem yaptırabilirsiniz.

  19. sevda azak diyor ki:

    aylık senle ben paketi aldım dakika sorgulaması yapıyorum bakiye senle ben yazıp 7580 göderiyrum ama sadece KALMIŞTIR yazıyor Lütfenn bir cevap Verin…

    1. CepAvantaj Destek CepAvantaj Destek diyor ki:

      Sistemsel bir hata vardır. Daha sonra yeniden deneyiniz. Sorun devam ederse Müşteri Hizmetleri ile görüşünüz.

  20. seyma diyor ki:

    Aylık senle ben dakıkam bitti ama daha zaman dolmadı aynı numarayla gunluk sen ben paketi alabilir miyim

  21. hatice diyor ki:

    bu kampanyanın bir bitiş tarıhı var mı..ben aylık paketı süreklı kullnamak isterım..bellı bır zaman sobra kampanya bitti diye bı durum çıkar mı? bu bilgiye göre taahüdümü bozucam..dönüş beklıyorm

    1. CepAvantaj Destek CepAvantaj Destek diyor ki:

      Bir sona erme tarihi yok. Ancak ne zaman nasıl bir kampanya yapılacağı yada sona erdirileceği belli değil. Ancak genelde Vodafone firması bir kez pakete gireni paket sonlanmış bile olsa eski aboneleri o kampanyadan çıkana kadar orada tutuyor. Sorun olacağını sanmam. Siz çıkana kadar da firmanın sizi paketten çıkacağını düşünmüyorum.

      Ayrıca iki bilgi:
      ** 4 Eylül 2012 tarihi itibariyle Haftalık Cep Senle Ben Konuşma Paketi yeni abone alımına kapatılmıştır.
      ** Vodafone Senle Ben Konuşma Paketleri’ni istediği tarihte sona erdirme veya kurallarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

    2. hatice diyor ki:

      haftalık paket satışa kapatıldı diyorsunuz ama tam da sayfanın yukarısına bakarsanız haftalık paket gayet de satışa acık gıbı duruyo..kapalı bılgısı göremedım??

      1. CepAvantaj Destek CepAvantaj Destek diyor ki:

        Sitemize bilgi girişi yapılmamış. Size verilen bilgi vodafone kanalından alınan en güncel bilgi idi. Gerekli güncelleme sitemizde de yapılmıştır.

    3. hatice diyor ki:

      şimdi daha güzel oldu:)

  22. funda diyor ki:

    aylık senle ben paketindeki numarayı değiştirmek için ne yapmam lazım acaba?

    1. CepAvantaj Destek CepAvantaj Destek diyor ki:

      Müşteri Hizmetleri ile görüşmeniz gerekecektir.

  23. mert diyor ki:

    arkadaşımla haftalık senle ben yapacaz ancak karşı numaranın uygun olmadığına dair mesaj geliyor ancak bundan önce aylık günlük hepsini yapmıştık. arkadaşımın aylık süresi dolmadı bundan kaynaklanıyor olabilir mi acaba?

    1. CepAvantaj Destek CepAvantaj Destek diyor ki:

      Büyük ihtimalle ondan kaynaklıdır. Sistem başka bir pakette görüyor olabilir.

  24. gülay diyor ki:

    aynı anda birden fazla vodafon numarasıyla aylık senle ben paketi yapılabilirmi yoksa sürenin dolmasınımı beklememiz gerekir.

    1. CepAvantaj Destek CepAvantaj Destek diyor ki:

      Aynı anda tek numara ile senle ben poaketi yapabilirsiniz..

  25. merve diyor ki:

    ben numaramı vodafoneye taşımak istiyorum tasıdıgım taktirde senle ben paketi yapa bilir miyi cevap verirseniz cok sevinicem …
    ve senle ben paketini yapmam için yaş sınırı var mı acanba..

    1. CepAvantaj Destek CepAvantaj Destek diyor ki:

      Taşıma ile gelen hatlarda Senle Ben Paketi biraz sıkıntılı. Sistem genelde görmüyor. sebeple yeni bir hat almanız gerekebilir.

  26. okan diyor ki:

    aylıık senleben paketınden noyu degıstrme olayı varmı ??

  27. sdny diyor ki:

    LÜTFEN YARDIM EDİN BEN GÜNLÜK SENLE BEN PAKETİ YAPMAK İSTİYORUM GELEN CEVAP “HATTINIZ GÜNLÜK SENLE BEN PAKETİ İÇİN UYGUN DEĞİLDİR” DAHA ÖNCE BÖYLE OLMUYORDU LÜTFEN YARIM EDİNNNNNNN

    1. CepAvantaj Destek CepAvantaj Destek diyor ki:

      Müşteri Hişzmetleri ile görüşün. Sistemsel bir hata olabilir veya yaptığınız başka bir kampanya ile çakışıyor olabilir.

  28. Merve diyor ki:

    Senle ben paketini aldığımda sadece o numara ile mi görüşebiliyorum yoksa hem o numarayla hem diğer numaralarla mı ?

    1. CepAvantaj Destek CepAvantaj Destek diyor ki:

      Kampanyalı olarak o numara ile görüğşürsünüz. Pakewtiniz dahilinde de diğer numaralarla görüşürsünüz. Paketiniz devam eder.

  29. kumru diyor ki:

    müşteri hizletmlerini alıyorum kimse çıkmıyor..

  30. kumru diyor ki:

    birde kurumsal hat açılımını yaparsanız sevinirimm..

  31. kumru diyor ki:

    ben vodofonlu biriyle senle ben paketini kullanmak istiyorum ama olmuyor şartlara uygun olmadığı için olmuyor diyor daha önce faturalı biriyle yapmaya çalıştım yine aynı şeyi söylemişdi bu kişi faturalı diğil ama olmama sebebbini merak ediyorum ..

    1. CepAvantaj Destek CepAvantaj Destek diyor ki:

      Başka operatörden taşınarak gelmiş olabilir.

  32. kumru diyor ki:

    ben vodofonlu ama faturalı hat kullanan birini araman istiyorum senle ben paketine sahip olamıyorum neden sizce numara yazıp gönderiyorum ama bu numara paket şartlarını sağmadığı için başka bir numara seçin diyor ama benim yapmam lazım açilen lütfen yardım edinn..

    1. CepAvantaj Destek CepAvantaj Destek diyor ki:

      Bu paketten bireysel faturasız Vodafone aboneleri yararlanabilir.
      Yani FATURALI ve KURUMSAL Hatlar bu kapmayadan yararlanamaz.

  33. semra adanur diyor ki:

    ben aylık senle ben paketi aldım yanlız senle ben pakettimdeki dklarım gitmiyor tl mden gidiyor bu durumda ne yapabilirim

    1. CepAvantaj Destek CepAvantaj Destek diyor ki:

      Paket alım mesajını attıktan sonra size Onay mesajı geldi mi?

  34. ardaa diyor ki:

    aylık 30 saat kanpanyasında saat sınırı varmı mesela gunun herangı zamanında gorusme yapa bılırmıyız

    1. CepAvantaj Destek CepAvantaj Destek diyor ki:

      istersen 2 günde bitir istersen 1 aya yay. o karar senin.

  35. büşra diyor ki:

    ben vadofone hattı aldım da senle ben paketi yapıcam aylık. üç keremi yapabilirim bunu.bide karşımdaki kişi turkcel ama numarasını vodafone taşıcak numarayı taşıdı diye senle ben paketi yapamıyomuyum onundamı yeni hat alması lazım ?

    1. CepAvantaj Destek CepAvantaj Destek diyor ki:

      Taşıma ile gelen hatlarda Senle BEn paketi sıkıntı yaratabiliyor.
      Bir müşteri en çok 3 adet Senle Ben Konuşma Paketi alabilir.
      Bir abone seçtiği bir numara için sadece bir adet Senle Ben paketi satın alabilir.

  36. vasfi diyor ki:

    arkadaşlar neden vodafonlularlarla 15tl ye yapılabilen sınırsız kalktı bilgisi olan var mı yada gerçekten kalktı mı yada yerine vodafon tek numara sınırsız var mı bende vodafonum saygılar . .

  37. ali çınarlıgul diyor ki:

    ben bu sabah aylık senle ben paketine geçiş yapmak istedim tam 7 saatır uğraşıyorum.bana gelen cevap aynen şu..AYLIK SENLE BEN PAKETİNİZE EKLEMEK İSTEDİĞİNİZ NUMAR 539…NOLU ABENE PAKET ŞARTLARINI SAĞLAMADIĞI İÇİN BU NUMRAYI DAHİL EDEMEZSİNİZ BAŞKA BİR NUMARA EKLEMEK İÇİN (keyword)5xxxxxxx yazıp 7580 e GÖNDEREBİLİRSİNİZ.DİYORBU İŞTEN ANLAMADIM GİTTİ TŞKLER….

    1. CepAvantaj Destek CepAvantaj Destek diyor ki:

      Hatırladığım kadarıyla Senle Ben paketine TAŞIMA ile gelen hatlar dahil olamıyor. Müşteri Hizmetleri ile bir görüşün dilerseniz.

  38. Mu7hammed diyor ki:

    SenLe Ben PaKeTini KuLanDıM BiTTi YeniLiyoRum Ama OLmuyoR aYim Da DoLmuŞ NedeN OLmuyoR

  39. selim diyor ki:

    ben paket aldım ama kullanamıyorum daha önce kullanıyordum aynı numara ile aldıgım paketleri şimdi kulanamıyorum seçtigim numaraya bakıyorum dogru yazmışım bi yanlışlık yok ama aradıgım zaman bakiyeden gidiyor neden
    yardımcı olurmusunuz ltf

    1. CepAvantaj Destek CepAvantaj Destek diyor ki:

      Sistemsel bir sorun olabilir. Müşteri Hizmetleri ile görüşmeniz gerekecektir.

  40. bilal diyor ki:

    günlük senleben paketinde kalan dakikalarımızı nasıl öğrenebiliriz?

    1. Kadir AKBALIK Kadir AKBALIK diyor ki:

      Senle Ben Paketleri’nde bakiye sorgulama nasıl yapılır?
      7580’e “BAKIYE SENLE BEN” yazılıp, gönderilmesi durumunda kalan bakiye bilgisine erişebilirsiniz.

  41. kemalyakin diyor ki:

    seçtigimiz numara sen le ben paketi özelliğinıtaşımıyor bu özelliği taşıması için nen gerekmektedir

    1. Kadir AKBALIK Kadir AKBALIK diyor ki:

      Müşteri Hizmetleri ile görüşüp sorunu belirleyin, ona göre bir çözüm bulabilirsiniz.

  42. mürvet mezgi diyor ki:

    aylık senle ben paketinizde günlük konuşma saat sürem nedir?

    1. Kadir AKBALIK Kadir AKBALIK diyor ki:

      5. Senle Ben Paketleri’nde bakiye sorgulama nasıl yapılır?

      7580’e “BAKIYE SENLE BEN” yazılıp, gönderilmesi durumunda kalan bakiye bilgisine erişebilirsiniz.

  43. büşra diyor ki:

    seçtiğim bir numarayla senle ben yapamıyorum o nedenle aylık senle ben yapmaya çalışıyorum çünkü karşımdaki numara sahibi faturalı fakat oda olmuyor seçtiğin bu numara abone paket şartlarını saglamadıgı için bu numarayı dahil edmezsiniz siye mesaj geliyor.başka bir numara gönderiyorum onada aynı mesaj geliyor lütfen yardım edin neden böyle oluyorrrrr

  44. büşranur diyor ki:

    ne zamndan beri ugraşıyorum ugraşıyorum olmuyor kafayı yiyicem lütfen yardım edin artık yha görüşme yapacagım kişi faturalı kullanıyor o nedenle aylık senle ben paketini seçip 7580 gönderiyorum fakat bu numara paket şartlarına uygun olmadıgından yapılamıyor diyor başka bi numara gönderiyorum onada aynı şeyi gönderiyor napmam gerek benim yhaaaa

    1. Kadir AKBALIK Kadir AKBALIK diyor ki:

      Sizin yada Karşıdaki numaranın Turkcell veya Avea’dan Vodafone geçmiş olma gibi bir durumunuz var mı?

  45. zeynel yılmaz diyor ki:

    ben aylık senle ben paketıne uye oldum kontörümü kestiler ama konusma yapamıyorum

    1. Kadir AKBALIK Kadir AKBALIK diyor ki:

      Vodafone Müşteri Hizmetleri ile görüşmenizi öneririm.

  46. ahmet diyor ki:

    musterı hızmetlerıne baglanın dıyosunuz tamam baglanıyoruz ama bantdan konusulanları cogu kısı yapamıyor.halbukı karsımızdakıne drek baglanabılsek daha guzel olmaz mı? Ona baglanana kadar omrumuzden omur gdyor…

  47. muzaffers diyor ki:

    2 gündür aylık senle bene üye olmaya çalışıyorum, üyelik başvurusunu em internetten(online self service den) hem de sms göndererek yapıyorum. Onay mesajı gelecek diyor fakan onay mesajı gelmiyor. Sorun nedir acaba ?

    1. Kadir AKBALIK Kadir AKBALIK diyor ki:

      Daha öncede belkirttiğim gibi Müşteri Hizmetlerini aramanız daha net bir cevap almanızı sağlayacaktır.

  48. muzaffers diyor ki:

    Hem online işlemlerden, hem de mesajla pakede üyelik kaydı talebinde bulunuyorum, onay mesajı gelecek diyor ama gelmiyor…

    1. Kadir AKBALIK Kadir AKBALIK diyor ki:

      Sorunuzu sisteme bir kez girmeniz yeterli. Kontrol edilip cevaplanacaktır.
      Sorunu Müşteri Hizmetlerini arayarak (542) paylaşırsanız çözüm bulacaklardır.

  49. Emre Sart diyor ki:

    2 gündür 20 mesaj gönderdim hala onay mesajı gelmedi.

    1. Kadir AKBALIK Kadir AKBALIK diyor ki:

      Bayram döneminde bir sıkıntı mevcut. Vodafone Shop yada Müşteri Hizmetleri ile yaptırın.

  50. nur diyor ki:

    mrb ben haftalık senle ben paketine abone oldum ve bir süre kullandıktan sonra geri iptal ettim.şimdi birinci sorum ben bu üyeliği aynı numara ile geri kullanmak istiyorum aceba mevcut olan aboneliğimi aynı numara ile geri aktifleştirip kullanabilrmiyim olursa nasıl? ikinci sorum ise haftalık senle ben paketine verdiğim numara ile konuşmamı iptal edip aylık paket olana gecebilrmiyim?

    1. Kadir AKBALIK Kadir AKBALIK diyor ki:

      İptal ettiğiniz için yeniden paketi aktif hale getirebilirsiniz. Ancak sıfırdan üğyelik almanız gerekecektir. O zaman Haftalık yada Aylık hangişsini isterseniz onu satın almanız yeterli olacaktır.

  51. uğur diyor ki:

    ben de aylık senle ben paketi yaptım. hem ben hem de karşı taraf turkcellden vodafone a numara taşıdık. ama bi turlu 1800 dk yı kullanamıyoruz kendi bakiyemden düşüyo ve bedavaları kullanamıyorum müşteri hizmetlerini aradım sorunu çözüp geri döncez dediler ama dönmediler. nedeni ne olabilir acaba ya da bu duruma düşüp de sorunu çözülen arkadaş var mı? bilgi verirse sevinirim…

    1. Kadir AKBALIK Kadir AKBALIK diyor ki:

      Sorunun kaynağı sistemin sizi halen Turkcell abonesi olarak görmesidir. Yapacağınız tek şey aralıklarla arayarak Müşteri Hizmetlerine kayıt yeniletmek olacaktır.

      1. gülsah diyor ki:

        meraba bnmde aynı sorunum var .onaylanmıstır msajı geldı 1800 daka verdı bana ancak bn 1800 dakkayı kullanamıorum sorunun bızı haen turkcell abonesı olarak gormesıyle hıc alakası yok kac defa vodafone shoplara gıttım musterı hızmetlerını aradım hıcbırı bana sorunun sızı tukcell abonesı olarak gormesı demedı bunuda yenı duyuyorum zaten basımızda bole bı sorun var baska bı sacma sorunlar cıkarmayın lutfen 9 tl mı aldıgı halde ben o 1800 dakkayı kullanamıom benm bakıyemden dusuyor.ya sızın bu konuda bı bılgınız yok yada musterı hızmetlerı orda boşa calısıo .olan bıze oldu oyle dımdızlak ortada kaldık tebrık edıyorum sızı…

      2. Kadir AKBALIK Kadir AKBALIK diyor ki:

        Ben sadece sistem üzerinden tahmin yürütüyorum. Vodafone Teknik Ekibi falan değilim. Soru soruluyor tahmin yürütüyorum. Son olarak da Müşteri Hizmetlerine yönlendiriyorum. Sorunun neyden kaynaklı olduğu bilkgisi size verildi mi. Size örnek veriyorum x sistemindeki y sorunundan kaynaklı sizin dakikalarınızı kullanamamanız gibi bir bilgi verildi mi?

        Sorunun kaynağını bulacak, çözüm üretecek olan Vodafone. Biz size sadece mantıklı bir açıklama getirmeye çalışıyor ve sorunlarınızı Vodafone Merkeze bildiriyoruz. Vodafone firmasının resmi bir online çalışanı yada Müşteri Temsilcisi değilim.

        Bilgimizin olduğu kadar i,nsanlara yardımcı olmaya çalışıyorum. Bilgimizin yetmediği yerde yapacak birşeyim yok. Size yeterli gelmedi isek o zaman daha yeterli platformlara geçebilirsiniz.

        İyi günler…

      3. gülsah diyor ki:

        hayır ole bı bılgı verılmedı sadece musterı hızmetlerını aradıgım zaman sıstemde bı sorun oldugunu soledıler.ayrıca bana onaylanmıstır msjı geldı kullanamıorum benden dusuyo ve bakıye senle ben yazıp gonderdıgımde ıse bana kullanabılecegın 1800 dakkan bulunmaktadı su su tarıhıne kadar kullanabılırsınız dıyor…

    2. Kadir AKBALIK Kadir AKBALIK diyor ki:

      Aynı soruya aynı cevabı vereceğim. Sorunun kaynağı sistemin sizi halen Turkcell abonesi olarak görmesidir. Yapacağınız tek şey aralıklarla arayarak Müşteri Hizmetlerine kayıt yeniletmek olacaktır.

  52. fahri diyor ki:

    merhaba ben dün akşamdan beridir paket aboneliği yaptım onay mesajı gelecek denildi ama mesaj hala gelmedi :( yardımcı olurmusunuz TEŞEKKÜRLER…

    1. Kadir AKBALIK Kadir AKBALIK diyor ki:

      Sistemlerde aşırı yoğunluk var. Bayram sebebiyle sıkıntılı bir durum. 444 0542 nolu müşteri hizmetlerini arayın dilerseniz.

  53. ali diyor ki:

    turkcellden geçiş yaptım paketi aldım herşey normal görünüyo ama tl gidiyo paketi kullanamıyorum müşteri hizmetlerini aradım sorunu bildirdim 2 kez hala çözüme ulaşmadı

    1. Kadir AKBALIK Kadir AKBALIK diyor ki:

      Biraz yavaş çalışıyor Vodafone Müşteri Hizmetleri. Sonuç dönecektir elbette.

  54. ibrahim diyor ki:

    iyi günler günlük paketini sürekli yapan biriyim ama bu sıralar üyelik bittigi zaman gönderiorum onay mesajından sonra kulllanabilirsinz diyo ama msj felan geldigi yok ya ayriyeten müşteri hizmetleri nasıl arım sorunu bildirmek için

    1. Kadir AKBALIK Kadir AKBALIK diyor ki:

      444 0 542 nolu hattan Müşteri Hizmetlerine ulaşabilirsiniz.

  55. Sevdanaz diyor ki:

    Ben her zaman kullanıyorum senle ben gunluk paketini ama bugün yenilenme olmadı. Nedeni ne olabilir yada kampanya falan mı bitti ?

    1. Kadir AKBALIK Kadir AKBALIK diyor ki:

      Kampanya bildiğim kadarıyla bitmedi ama sistemde bir sıkıntı olabilir.

  56. mahsum diyor ki:

    meraba sorum su .. gunluk senle ben pakitenie uyelik msji atiyrm het seferinde onay msjindan sonra kullanilmaya baslayabilirsiniz dio ama bir gundur surekli atiyrm daha paket olmadi lutfen yardimci olur musunuz tesekkurler
    ….

    1. Kadir AKBALIK Kadir AKBALIK diyor ki:

      Sistemsel bir sıkıntı olabilir. Yada aktif olup size SMS i gelmemiş olabilir.
      Müşteri Hizmetleri ile görüşüp kesin sonuca ulaştırabilirsiniz.

  57. ibrahim diyor ki:

    iyi günler günlük paketini sürekli yapan biriyim ama bu sıralar üyelik bittigi zaman gönderiorum onay mesajından sonra kulllanabilirsinz diyo ama msj felan geldigi yok ya

    1. Kadir AKBALIK Kadir AKBALIK diyor ki:

      Sistemsel bir sıkıntı vardır. Birkaç saat bekleyip deneyin dilerseniz. Yada Müşteri Hizmetlerini arayarak sorunu bildirin.

  58. lazi bere diyor ki:

    ben gunluk senle ben paketı kullanıyorum ama bugun yenıleme oldu ama konuşurken kontor gene gıdıyıorr neden acaba teşekurler

    1. Kadir AKBALIK Kadir AKBALIK diyor ki:

      Yenileme mesajı ulaştı mı? Paket yenilenmiş, ücretsiz görüşme hakkınız tyanımlanmıştır gibi bir mesaj.

  59. METİN diyor ki:

    ya ben abone uye oldum ama bıdaha yenılen mıyor nasıl olacak

    1. Kadir AKBALIK Kadir AKBALIK diyor ki:

      Normalde bakiye olduğu müddetçe yenilenir. Acaba bakiye noktsında sorun mu var Dilerseniz müşteri hizmetleri ile bir görüşün…

  60. emotion diyor ki:

    aylık paket satın almak istiyorum ama günlük dk sınırı var mıdır ? yani aylık 30 saat günlük 60 dk ya ayrılmamıştır dimi ? 1800 dk’yı seçtiğim kişi ile istediğim gibi kullanabilecek miyim ??

    1. Kadir AKBALIK Kadir AKBALIK diyor ki:

      Şartlara uyduktan sonra bir sınır yada limit olmayacaktır. Unutma Paket dahilindeki görüşmeler, görüşme başına 60 dakika ile sınırlıdır. Yani 60 dakikada bir kapanıp tekrar arama yapman gerekir. Başka birşey yok.

    2. su balkan diyor ki:

      uygun deyildir dio bu ya denedim :(

      1. su balkan diyor ki:

        of nasıl yapcam ya :(

      2. Kadir AKBALIK Kadir AKBALIK diyor ki:

        Hattınız bireysel mi. Birde başka operatörden mi taşıdınız.

  61. fahri diyor ki:

    arkadşlar ben aylık senle ben tarifesine üye olacam ama hattınız uygun değildir diyor sizce sebebi nedir acıklayın lütfen bnm hattım zaten kendi adıma ama ndn olmuyo bnde bilmiyorum teşekkürler…

    1. Kadir AKBALIK Kadir AKBALIK diyor ki:

      Diğer operatörlerden birinden mi geçiş yaptınız acaba. Geçiş yapılan hatlarda sıkıntı oluyor da bazen.

  62. mehtap diyor ki:

    Ya ben haftalık paket aldım ama iptal edemiyorum 7580’e IPTAL HAFTALIK SENLE BEN NUMARAYIDA yazdım aboneliğiniz bulunmadığı için işleminiz gerçekleştirilemiyor diyor ama 7 günün sonunda paket yenileniyor iptal etmem için ne yapmam gerekiyor yardımcı olur musunuz?

    1. Kadir AKBALIK Kadir AKBALIK diyor ki:

      Yakınlarda bir Vodafone Shop varsa uyrayın derin. SMS sistemleri Vodafone için oldukça sıkıntılı. İptal ve Abonelikler zor oluyor. Vodafone Shop uzak ise Vodafone Müşteri Hizmetlerini arayarak işlemi yaptırabilirsiniz.

  63. gamze diyor ki:

    günlük senle ben almak için diğer oproter vodofone fakat numarasını taşıdı turkcell görünüyor ne yapmam gerkeir bu yzden mi paket olmuyor?

    1. Kadir AKBALIK Kadir AKBALIK diyor ki:

      Büyük ihtimalle sistem sorunudur. İsterseniz Müşteri Hizmetleri ile görüşün.

  64. gamze diyor ki:

    günlük senle ben paketi almak istediğimde diğer konuşacağim numara turkcell görünüyor fakat numarasını vodofone taşııdı ve olmuyr vodofone o nuarayı kabul etmyor normal mi? ne yapmam gerekir?

    1. Kadir AKBALIK Kadir AKBALIK diyor ki:

      Taşıma ne zaman oldu. Yeni mi. Eski mi.

  65. qqq diyor ki:

    günlük senle ben paketini iptal etmek istiyorum ama iptal etmek istediğiniz senle ben paketine sahip olmadığınızdan bu işlemi gerçekleştiremiyoruz dio ama bu pakete abone oldum ve hergün 1 tl alınıo 1 hafta beklemek zorundamıyım iptal edemezmiyim daha önceden

    1. Kadir AKBALIK Kadir AKBALIK diyor ki:

      Bir Vodafone Shop a uğrayın. Yada Müşteri Hizmetlerini arayın. SMS servisinde sorun olabilir. Devamlı ödeme yapmanıza gerek yok.

  66. ilker diyor ki:

    ya benim hattım kurumsal degil ama hattınız uygun degildir dio neden ya?

    1. Kadir AKBALIK Kadir AKBALIK diyor ki:

      Hata olarak ne mesajı veriyor.
      Hattınızda yeterli bakiye var mı? (Avans haricinde)
      Başka bir operatörden mi hattı taşıdınız.

  67. sedat akyol diyor ki:

    Merhabalar. bende bu tarifeye üyeyim gunluk paket aldım bugun aksam 9 da bıttı ıcınde lıra yoktu baska bı telefondan 5 lıra attım ama paket yenılenmedı yanı onay mesajı gelmedı ne yapmam gereklı yardım eder mısınız :(

    1. Kadir AKBALIK Kadir AKBALIK diyor ki:

      yeterli bakiye var mıydı. Birde abonelik üzerinden 24 saat geçti mi? Yani peş peşe birden fazla paket almanızda sıkıntı olabilir.

  68. Hakan diyor ki:

    bu paketlerden yurtdışı aranırmı

    1. Kadir AKBALIK Kadir AKBALIK diyor ki:

      Bildiğim kadarıyla sadece Yurt İçi için geçerli

  69. Hakan diyor ki:

    aylık senle ben abonesi olmak istiyorum ancak seçeceğim numara yurtdışında bu uygunmudur.

    Teşekkürler..

    1. Kadir AKBALIK Kadir AKBALIK diyor ki:

      Sadece Yurt İçi görüşmelerinde geçerlidir. Yurtdışı Dahil Değildir.

  70. bozzek diyor ki:

    bakiye senle ben yazıyorum ve 7580 e gönderiyorum ama gelene mesajların bakiyeyle bi alakası yok.. ve müşteri temsilcisini aradım ve aynı zamanda genç avantaj tarifesini kulanıyorum.. acaba hangisinden dklar düşer dedim.. o da senle ben tarifesinden dedi sonra vodafonenın bize saglamıs oldugunu online my self servisinden yararlanarak bakiyeme baktık 1800 dk bozulmamamıs olarak duruyordu.. Ve bakmadan önce 70 dklık görüşme yapmıstım.. şimdi sorum şu.. 70 dk senle ben tarifemden mi düşecek yoksa genç avantaj tarifemden mi?? yardımlarınızı bekliyorum saygılar..

    1. Kadir AKBALIK Kadir AKBALIK diyor ki:

      Senle Ben tarifesinden öncelikli olarak düşer. My Vodafone yani Self Servis sizin görüşmeleri 48 saat sonra sisteme işler. 2 gün sonra bakarsanız görebilirsiniz detayları.

  71. yardımm diyor ki:

    aylık senle bn paketi aldım.dakikalarım geldi ama istediğim numarayı aradığımda kontörümden düşüyo ya.bakiyemi sorduğumda 1800 dakikam hala duruyo. NE OLURRR Bİ YARDIMM EDİN LÜTFENNN :(

    1. Kadir AKBALIK Kadir AKBALIK diyor ki:

      Müşteri Hizmetlerini arayarak kayıt oluşturun. Sistemsel bir hata vardır. Düzeltilir.

      1. okan diyor ki:

        ben haftalık senle ben paketını iptal etmek ıstıyorum ama bı turlu edemıyorum iptal haftalık senle ben yazdın mumarayı yazıp ama etmıyo yardımcı olurmusunuz

      2. Kadir AKBALIK Kadir AKBALIK diyor ki:

        Bir Vodafone Shop a uğrayın. Yada Müşteri Hizmetlerini arayın. SMS servisinde sorun olabilir.

  72. gül diyor ki:

    ben faturasız hattayım seçtiğim numara faturalı olabilir mi

    1. Kadir AKBALIK Kadir AKBALIK diyor ki:

      Evet. faturalı yada Faturasız ayrumı yok. Sadece Kurumsal olamaz.

  73. x diyor ki:

    aylık paket satın aldığımda tarifem değişir mi ve diğer operatörlerle konuşma ücretim 10 dk 50 krş iken bu paketten yararlandığım zaman değişiklik olur mu

    1. Kadir AKBALIK Kadir AKBALIK diyor ki:

      Hayır. Bu paket normal aboneliğinizi etkilemiyor. Ödemesini yapıp Ekstra görüşme satın almış oluyorsunuz.


BİR YORUM YAZ
Vodafone’dan Ramazana Özel Her Yüklemeye 100 Dakika Hediye Kampanyası

Vodafone Ramazan Kampanyası kapsamında ön ödemeli abonelerinin yaptıkları Her Yükleme de 100 Dakika Görüşme Hediye ediyor. Hediye olarak verilen görüşmeler...

Vodafone Mobil Ödeme Sistemi Açıldı

Turkcell ve Avea tarafından daha önce başlatılan Mobil Ödeme sistemi Vodafone tarafından da aktif hale getirildi. Vodafone Mobil Ödeme il...

Kapat