DOLAR 7,3509-0.19%
EURO 8,8925-0.17%
ALTIN 409,90-0,05%
BIST 1.528,820.09%
BITCOIN 3596410,49%
İstanbul

PARÇALI AZ BULUTLU

06:04

İMSAK'A KALAN SÜRE

Amazon Türkiye – amazon.com.tr Güvenilir mi? Kullanıcı Yorumları Neler?

Amazon Türkiye – amazon.com.tr Güvenilir mi? Kullanıcı Yorumları Neler?

ABONE OL
20 Eylül 2018 11:54
Amazon Türkiye – amazon.com.tr Güvenilir mi? Kullanıcı Yorumları Neler?
0

BEĞENDİM

ABONE OL

Amazon firması ülkemizde de amazon.com.tr adresi ve Amazon Türkiye adıyla hizmete girdi. Peki, Amazon Türkiye Güvenilir mi? Kullanıcı Yorumları neler?

İlk olarak Amazon markasının Dünyanın En Büyük Online Satış Markası olduğunu henüz markayı tanımayanlara net bir şekilde ifade etmemiz gerekiyor.

Dünyanın birçok ülkesinde hizmet veren marka temel olarak hem kendi depoları üzerinden hem de Satıcıdan Tüketiciye ürün satışı gerçekleştiren bir yapıya sahip.

 

[stextbox id=’info’]Amazon Türkiye Hizmetlerine Resmi Olarak Başladı[/stextbox]

 

Ancak her ne kadar farklı satıcılardan ürün alıyor olsanız da arka plandaki Müşteri Memnuniyeti AMAZON firması tarafından ciddi kurallar ve şartlar ile Tüketici Lehine sağlanıyor.

Bu sebeple de Amazon Müşteri memnuniyeti gittiği her ülkede Üst Seviyelerde oluyor.

 

Amazon Türkiye Güvenilir mi? Alışveriş Yapılır mı?

Elbette ki amazon.com.tr adresi üzerinden yani Amazon Türkiye üzerinden Gönül Rahatlığı ile ürün alımı yapabilirsiniz.

Gerek ödeme kanalları gerekse de ürün gönderimleri noktasında ciddi anlamda çalışmalar yapan firma tüketiciyi mağdur etmemek adına arka planda birçok kontrol mekanizmasını da aktif tutmaktadır.

 

Amazon Türkiye

 

Amazon Türkiye Kullanıcı Yorumları

Amazon Türkiye üzerinden alışveriş yapan kullanıcıların yaşadıkları deneyimleri YORUM sekmesi üzerinden aktarmalarını rica ediyor olacağız.

Aldıkları ürünlerde gerek ürün alımı ve ödeme süreçleri gerekse de ürünlerin kendilerine ulaşması süreci üzerinden OLUMLU ya da OLUMSUZ yorumlarını bizlerle paylaşırlarsa diğer kullanıcıların da sorunsuz bir alışveriş yapmalarına katkı sağlamış olurlar.

 

Açılış Dönemi Yaşanan Sorunlar Hakkında

Firmanın aktif olarak satışa başladığı 2018 Eylül ayında bazı kullanıcılardan Anlık Fiyat Değişimleri, İptal Edilen Siparişler gibi bazı sorunlar gelmektedir.

Bu sorunların temelinde henüz Satıcı Panelini tam olarak kullanmayı beceremeyen satıcılar yatmaktadır.

Satacakları ürünlere yanlış fiyat etiketi giren, stok konusunda hatalı stok bilgisi giren bazı mağazalar sebebiyle satışı yapılan bazı ürünlerde Stok ve Fiyat sorunu yaşanmıştır.

Konuyla alakalı olarak Amazon Türkiye muhtemelen hızlı bir şekilde gerekli önlemleri alarak Sorunsuz Alışveriş Deneyimi için elinden geleni yapacaktır.

Ayrıca yeni açılmış olmasından dolayı satışta bulunan ürün sayısının bir Amazon Almanya ya da Amazon İngiltere kadar fazla olmadığını görebilirsiniz.

Yakın dönemde farklı satıcıların da kanala giriş yapması ile yakın dönemde ciddi bir ürün çeşidine sahip olacağını rahatlıkla ifade edebiliriz Amazon Türkiye için.

En az 10 karakter gerekli
Gönderdiğiniz yorum moderasyon ekibi tarafından incelendikten sonra yayınlanacaktır.
Tüm Yorumlar (19)
  • Osman AYDIN

    Amazon satıcılarından biri olarak yazınızın acilen düzeltilmesini aksi takdirde yanlış haberden hakkınızda ekran resimleri ile beraber suç duyurusunda bulunacağımızı bildirmek isteriz.
    ‘Satıcı Panelini tam olarak kullanmayı beceremeyen satıcılar’ ifadesi 10 yıldır bu pazarda satış yapan bizleri iş bilmez ilan etmektir. Amazonda iptallerin %90 ı amazon katalog lşsteleme sorunundan kaynaklanmaktadır. Dünyanın neresinde olursanız ‘397184111284’ EAN kodunu sorguladığınızda 4GB RAM ve FREEDOS DELL bilgisayar çıkmakta iken her ne hikmetse Amazonda 16GB RAM ve WINDOWS 10 DELL makine çıkmaktadır. Bu ve buna benzer 100 lerce katalog hatasından Amazon sorumlu iken satıcı firmalar hakkında yaptığınız bu haberden dolayı bizleri kötülemektesiniz. Konu hakkında ivedilikle cevap ve düzeltme beklemekteyiz.

    Yanıtla
    +0
    -0
  • Cep Seyir

    Tabi ki yasal işlem başlatabilirsiniz. Sanırım kendinizi Satıcılar Kralı olarak görüyor ve buna bağlı olarak istediğiniz gibi dava açabileceğinizi düşünüyorsunuz. Yazıda Firma Adınız – Firma Bilginiz yada Şahsınızla alakalı bir içerik yok. Eğer ‘Satıcı Panelini tam olarak kullanmayı beceremeyen satıcılar’ üzerinden bir hak elde edebileceğinizi gerçekten düşünüyor iseniz size önerim hiç vakit kaybetmeden işlemleri başlatmanız yönünde olacaktır.

    Yaşanan bir sorunun sebebi ne olursa olsun sonuçta Satıcıların Yeterli Kontrolleri Gerçekleştirmemiş olmasından kaynaklıdır. Satışa sundukları ürünleri bir alıcı olarak kontrol etmiş olsalarda 3.800 TL’den satılacak bir ürün 38 TL’den listelenmez, Stokta olmayan ürünler için stok açılmazdı.

    Elbette ki AMAZON tarafında yaşanan hatalarda söz konusudur. Buna birşey diyemeyiz. Ama AMAZON vb. sitelerde ürünün satışından SATICI SORUMLU diye biliyoruz. Amazon, N11, Gittigidiyor, Sahibinden gibi sitelerde de süreç SATICININ SORUMLULUĞUNDA…

    Yanıtla
    +0
    -0
  • Erkan Yıldırım

    Suç duyurusunda bulunmaktan bahsetmeden önce yasalar araştırılsa ve ya bir avukata danışılmış olunsa bu makale ile ilgili hiç bir girişimde bulunulamayacağı anlaşılırdı. Aslında yazılan yorum makalenin gerçekliğini kanıtlar nitelikte zira “10 yıldır bu pazarda satış yapan” bir şahsın kendince suç duyurusunda bulunmak gibi ciddi bir konudan bahsettiği yorumu yazarken bile düzgün Türkçe yazmayı “becerememesi” haliyle satıcıların da “beceriksiz” olabildiklerini ispatlar nitelikte.

    Yanıtla
    +0
    -0
  • AHMET

    AMZON.COM.TR BENDEN HABERSİZ PARA ÇEKTİ AMAZON.COM.TR TARAFINDAN DOLANDIRILMAM

    Kartımdan 13 Kasım’da 165 TL çekmişler benden habersiz! Halbuki ben hesabımda kart bilgilerini kaydetmeyip silmiştim. İlk açıldığı gün J7 Prime Samsung telefon 990 TL’ ye sipariş etmiştim. Dün (14 Kasım) bir baktım hesap hareketlerime Iyzico – Amazon.com.tr İstanbul tarafından 13 Kasım saat 07:29’da 165.66 TL para çekilmiş. 0850 390 21 53 numaralı telefonla iletişme geçtim defalarca, benden hesap ekstresi vesaire istedi. Bankanın referans ve onay kodunu onlara telefonda sözlü olarak ve impressüm@amazon.com.tr maile yazı olarak gönderdim tarihini, saatini defalarca uğraşmama rağmen paranın iade edileceği veya bu işlemin sonucu hakkında hiçbir bilgi vermiyorlar, en son mail olarak hesabınız askıya alınmıştır, siparişleriniz edilmiştir (ben sipariş vermedim olmayan siparişi nereden uyduruyorlar bilmiyorum) diye mail geldi.

    Bende tekrar 0850 390 21 53 numaralı telefonda iletişime geçtim bunun sonucu ne olacak dedim hesabınızı kapattık, siparişleri iptal ettik. Paranız 7-10 iş günü içerisinde iade edilecektir dedi orada çalışan bayan.

    Eğer paramı iade etmezler ise Cimer.gov.tr’ye şikayette bulunup sitenin kapatılmasına kadar gideceğim. Bu nasıl Amazon anlamadım nereden bulaştık! Nasıl güveneceğiz?

    Yanıtla
    +0
    -0
  • Cep Seyir

    Emin olun Amazon sitesinin 165 Tl lik bir alışverişe ihtiyacı yoktur. Ya sistemsel bir sorun yaşanmış yada hesabınıza bir şekilde birileri erişim sağlamıştır. Konuyla alakalı olarak Cimer sizin şikayet merciniz değil. Tarafınıza iade yapılmazsa ilgili süreçle alakalı olarak Savcılığa başvuru yapmanız gerek.
    Banka iadeleri 7 ila 14 gün arasında değişiyor. Ortada bir kart dolandırıcılığı vs varsa zaten iadeniz yapılacaktır. Süreci takip etmenizi ve daha sonrasında banka ile görüşüp kredi kartınızı yenilemenizi öneririz.

    Yanıtla
    +0
    -0
  • Bülent

    Amazon.com.tr ‘den aldığım ürünü beğenmedim ürünün kutusu açılmış ve ürün kullanılmış olmasına rağmen herhangi bir sorun yaşamadan ürünü neden iade ettiğimi dahi sorgulamadan derhal ücretsiz kargo ile iade ettim. Urunu kargoya verdikten sonra ürünün garanti belgelerini kutusuna koymayı unuttuğumu fark ettim, çağrı merkezini arayıp durumu anlattım bunun bir sorun teşkil etmeyeceğini belirterek işlemimi tamamladım ve kısa süre zarfında da kredi kartına iadeyi gerçeklestirdiler.Amazon.com ve Cagri merkezindeki Rabia ve Hanife hanımlara ayrıca teşekkürler.

    Yanıtla
    +0
    -0
  • Ebru

    Merhaba, odeme islemi sırasında kartımdan para cekilip cekilmedigi veya islemimin onaylanıp onaylanmadıgı bilgisini net goremedim(kartımın limiti yetersiz olabileceginden bu bilgi benim icin onemliydi) bankamı arayıp teyit ettim. Acikcasi guvenilirlik kısmı kafamda soru isareti olusturdu. Karttan parayı cekiverdiler ve sms onayı veya bi bilgilendirme yapmadan. İcime kurt dustu 🙁

    Yanıtla
    +0
    -0
  • Cep Seyir

    Para çekildi ise gün sonunda internet bankacılığı üzerinden görebilirsiniz. Normal şartlarda 3D ödeme sonrası sizi Ödeme Onay sayfasına gönderir. Anlık bir sorun yaşanmış olabilir.

    Yanıtla
    +0
    -0
  • Ömer

    17/01/2019 da bu site üzerinden kredi kartımdan benden habersiz alışveriş yapıldı, bankamın burada baş sorumlu olduğunda hem fikirim fakat bu sitede en az onlar kadar sorunlu.. Güvenlik zaafiyetinin ne olduğunu burada açıklamayacağım çünkü sahtekarlar, dolandırıcılar bunun da göreceklerdir. Her neyse kaç kere msilleştik ama bana bir türlü bu alışverişin kime taıldığını, siparişin teslim edilip edilmediği vs.. hiçbir bilgi verilmedi. Ben 3. kişimimilim. Saçmalığa bskar mısınız.?Olayın muhatabı ve mağduru ben olmama eağmen bana bilgi verilmiyor. O zaman burada siteyle alakalı bir problemin varolduğunu gösterir. Bu sıkıntım giderilmefiği dürece sosyal medya da dahil olmak üzere ulaşabildiğim ne kafar nokta varsa her birine bu sitenin zaaflarından bahsedeceğim.. Umarım olayı çözerler..

    Yanıtla
    +0
    -0
  • Cep Seyir

    1) Amazon firmasının resmi yollarla kurulmuş ve dünyada bilinen bir firmadır. Sizin kartınız ile dolandırıcılık yapma ihtimali yok.
    2) Her isteyene istediği gibi bilgi veremez firma. Siz mağdur olsanız dahi Kişisel Hakların Korunması Yasası var. Sizin doğru söylediğinizi nereden bilecek.
    Sürecin nasıl geliştiğini bilemiyorum ama 3D Şifresi kullanılarak alışveriş yapıldı ise bu noktada Satıcı Firmayı sorumlu tutmanız oldukça zor olacaktır. Bu noktada Muhtemelen kart bilgilerinizi çaldırmışsınız veya bir yakınınız sizin bilginiz olmadan kullanmış. Konuyla alakalı olarak BANKA ile görüşüp ve sipariş iptalini isteyin. Eğer işlem yapamıyorlarsa bu durumda SAVCILIK üzerinden SUÇ DUYURUSUNDA bulunmanız lazım. Bu işlem sonrasında Amazon firmasından savcılık tüm verileri alacak ve dava açacaktır.

    Yanıtla
    +0
    -0
  • Mehmet Demir

    amazon.com.tr üzerinde satış yapan “Güreler AŞ” adlı satıcıdan aldığım telefon 10 günü geçmesine rağmen hala gönderilmedi.
    Satıcıya defalarca mail atmama rağmen bir dönüş olmadı.
    amazon.com.tr müşteri hizmetlerini aradım , verdikleri cevap çok ilginç oldu.. efendim satıcıya mail atmışsınız o yüzden önce 2 gün cevap verme süresini bekleyin..şimdi iptal edilmesi için bizde satıcıya mail attık. onun içinde 3 gün daha beklememiz gerekiyor ??
    böyle bir iptal süreci olabilir mi ?
    az buz para da değil 2,315 TL ??
    Hala amazon.com.tr den alışveriş yapmayı düşünen varsa diyecek bişeyim yok.
    umudum yok ama iptal için savaşmaya evam edecem , olaya bakarmısınız kendi param için uğraşmak zorundayım ve ne olacağı belli değil..
    amazon.comtr de aynı sorunları yaşayan bir çok kişi daha var..
    “şikayetvar” sitesinde görebilirsiniz..

    ne yapmam lazım ??

    Yanıtla
    +0
    -0
  • Cep Seyir

    Bu süreci Amazon.com.tr üzerinden çözmeniz lazım. Tekrar arayın ve vazgeçtiğinizi, iptal istediğinizi ve bunun hemen gerçekleştirilmesini talep edin.
    Süreçle alakalı Tüketici Hakem Heyetine başvurabilirsiniz ama zaten onun gerçekleşme süreci 6 ayı bulur.
    Bu noktada Amazon firmasının sizin tarafınızda durması lazım. Süreci arayarak zorlayın, net olarak para iadesi isteyin.

    Yanıtla
    +0
    -0
  • Mehmet Demir

    öncelikle cevabınız için teşekkürler,
    amazon tarafından iptal talebi başlatıldı..şu an “İade talebi inceleme altında” olarak görünüyor. yani gene bekliyoruz..A-Z garanti sürecininde bekleme süresi 1 hafta imiş.

    hem mağdur olduk hem kendi paramızın peşinde koşturmak zorunda kaldım. yaşadığım gereksiz zaman kaybı üstüne sinir stres yaşıyorum..
    her gün amazondan bir mail var mı diye kontrol ediyorum.
    adamlar malımı göndermemiş kaç gün olmuş , bir de amazonu bekliyoruz..neyi inceliyorlar anlamıyorum ki.??
    eğer gerekiyorsa amazon ceo su jeff e mail gönderecem.

    bir daha asla amazon.com.tr den bir alışveriş yapmayacağım.

    Yanıtla
    +0
    -0
  • ENGİN ÇELİK

    SEVGİLİ Amazon yöneticileri kredi kartım la 902tlik alış veriş yapılmış +30tl telefon görüşmesi yapılmış ben kart sahibi olarak benimhiç bir bilgim olmadan yapılmış olup sizden ne alınmış nerden alınmış nereye gitmiş alanın adresi nedir kim almış bilgi verirmisiniz aksi takdirde sizler hakkında ne hakkım varsa arayacağımı bilmelisiniz bimere cimere cumhuriyet savcılıklarına ne kadar hak arayacağım yer varsa hepsine teşekkür ederim

    Yanıtla
    +0
    -0
  • Cep Seyir

    İlk olarak geçmiş olsun. İkinci konu ise yanlış yerden Amazon firmasına ulaşmaya çalışıyorsunuz. İletişim Destek hatları yada maili üzerinden iletişime geçmenizi öneririz.
    Sürecin ilerleyen kısmında yargıya başvurmanız gerekecektir muhtemelen.

    Yanıtla
    +0
    -0
  • Atila Güleç

    İlk alımda kargo bedava yazmasına rağmen kargo nedeniyle iade parasını bir türlü alamıyorum. Bir daha amazon dan birşey almam mümükün değil. Adamlar Türk kötü satıcıları resmen koruyorlar.

    Yanıtla
    +0
    -0
  • Cep Seyir

    Nasıl bir sorun var anlamadım. Kargo nedeniyle para iadesi alınamaması gibi bir durum söz konusu olmaması lazım

    Yanıtla
    +0
    -0
  • sayin yetkili

    bugun amazon.com.tr domain acc den urun satin aldim ve sparisimi iptal ettiler kullanmis oldugum banka hesabina acc uzerinden parami cektiler param yandi. sikayetciyim mahkemeye cektigim tum screen shot fotolarimla beraber dava edecegim. fotolari cekmistim urun iptali ile beraber butunuyle proseduru sozlesmeyi delete edilmis. parami geri alacagim mahkeme sonuclanana kadarda peslerindeyim.

    Yanıtla
    +0
    -0
  • zafer

    Adam hafta sonu hariç 3 günde telefon almış site en çok beğenilen yorum seçmiş ben hepsiburada’dan gece sipariş verip başka ilde olmama rağmen onlarca sabah kargomu ertesi sabah teslim aldım hiç o kadar abartmadım amazon deyince bir şey var zannettim bizim yerli sitelerden daha yerli ve daha pahalı ürünlerin fiyatı alışverişimin yüzde doksanını internetten yapan biri olarak söylüyorum kısa süre sonra türkiye pazarından çekilir görürsünüz

    Yanıtla
    +0
    -0


HIZLI YORUM YAP

Veri politikasındaki amaçlarla sınırlı ve mevzuata uygun şekilde çerez konumlandırmaktayız. Detaylar için veri politikamızı inceleyebilirsiniz.