Apple firmasının 10. Yıla özel olarak hazırlayıp satışa sunduğu Apple iPhone X modelinin Kullanıcı Yorumlarını sizler için bir araya getirdik. Ayrıca Soru, Sorun, Şikâyet ve Önerilerinizi de bu sayfa üzerinden bizlere ulaştırabilirsiniz.
3 Kasım 2017 tarihinde Global Pazarda satışına başlanılan ve birçok ülkeye kademeli olarak gönderilmeye başlanılan Apple iPhone X modeli tasarım olarak diğer iPhone modellerinden çok daha farklı.
Apple firmasının 10. Yıla özel olarak hazırladığı Apple iPhone X modelinin Kullanıcı Yorumlarını sizlere sunmak, ürünle alakalı olarak ortaya çıkan sorunlara çözüm aramak için bu konuyu açtık.
Öncelikli olarak Apple iPhone X modeli ile alakalı Sıkça Sorulan Soruları sizlerle bir araya getirelim isterseniz.
Apple iPhone X – Sıkça Sorulan Sorular
Hafıza Kartı Desteği Var mı?
Daha önceki Apple iPhone modellerinde olduğu gibi iPhone X – iPhone 10 modelinde de Hafıza Kartı Desteği yoktur.
Görüntülü Görüşme Yapabiliyor muyuz?
3G – Operatör Destekli olarak Görüntülü Görüşme bu cihazda bulunmamaktadır.
İnternet üzerinden dilerseniz WhatsApp, Skype, Viber, Messenger gibi uygulamaları kullanarak dilerseniz de Apple kullanıcıları ile FaceTime Uygulaması ile rahatlıkla görüntülü görüşme yapabilirsiniz.
Apple iPhone X Ekran Kırılması Durumunda Ne Yapabilirim?
Apple iPhone X modelini satın alırken alımı yaptığınız firmadan Kasko – Sigorta tarzı bir işlem yaptırdı iseniz ürünü aldığınız yer ile irtibata geçmeniz gerekecektir.
Eğer normal Apple Garantisi altında ise bu durumda Apple Servisleri ile irtibata geçmeniz gerekecektir. Servisler sizden belli bir ödeme alarak Cihaz Değişimi yapma konusunda size yardımcı olacaktır.
Unutmayın ki Ekran Kırılması – Kasa Yamulması gibi sorunlar Tüketici Hatası olarak değerlendirilmekte ve Ücretli Tamir Kapsamında işlem yapılmaktadır.
iPhone X Modeli Suya ve Toza Dayanıklı mıdır?
iPhone X serisinde IP67 Sertifikası mevcuttur. Suya, Sıçramalara ve Toza karşı dayanıklı bir kasa yapısına sahiptir.
iPhone X Modelinde Parmak İzi Okuyucu Var mı?
Apple firması iPhone X modeline Parmak İzi Okuyucu konumlandırmamıştır.
Bu açığı ise Face ID adını verdiği bir Yüz Tanıma Sistemi ile kapatmaya çalışmıştır. Parmak izi Okuyucu yerine Face ID Özelliğini kullanarak telefonun güvenlik adımını aşabilirsiniz.
Apple iPhone X Kullanıcı Yorumları
Cihazla alakalı olarak satın alıp kullanmaya başlayan arkadaşların Olumlu ya da Olumsuz Kullanıcı Yorumlarını bizlerle paylaşmaları oldukça önemlidir.
Bu sayede cihazı henüz satın almamış olan veya satın alma aşamasında olup kararsız kalan takipçilerimize direkt olarak kullanıcı gözünden bilgiler vermiş oluyoruz.
Apple iPhone X serisinin Kullanıcı Yorumlarına alt kısımdaki YORUM sekmesi altından ulaşabilir ve bu kısım üzerinden de yine Yorumlarınızı bizimle paylaşabilirsiniz.
Apple iPhone X Soru – Sorun – Şikâyet ve Öneriler
iPhone X – iPhone 10 modeli ile alakalı olarak aklınıza takılan tüm soru ve sorunları, şikâyetlerinizi ve tabi ki önerilerinizi de YORUM sekmesi altından bizlere ulaştırabilirsiniz.
Gelecek olan tüm sorulara Cevap Vermeye çalışıyor olacağız. Aynı zamanda sıkça yaşanan sorunları da Apple Servislerine ileterek gerekli önlemlerin alınması noktasında da sizlere destek sunuyor olacağız.
iPhone x aldım ama bir sorunu; Face ID sorunlu benim yüzüme ayarlı ama başkasının yüzündede açılıyor lütfen yardım edin
Konuyu Apple firması ile görüşün. Hatta konuyu video çekip izah edin. Bir çözüm bulunmasını isteyin.
Merhabalar ilk çıktığından beri iphone kullanan birisi olarak yeni
iphone x aldım, ancak alacağıma pişman oldum ,
telefon ile görüşürken ekran birden kararıyor , telefonun kapanıp kapanmadığı belli değil .kapatmak için uğraşıyorsunuz ancak nafile ,
X alacaklara tavsiye kesinlikle almayın iphone 8 den şaşmayın , ha bendekini de isteyen olursa %10-15 aşağısına derhal faturasını kesip iade edebilirm .
çok problemli ve sorunlu, ağır bir telefon tavsiye etmiyorum .
Gelen çağrı sorunu
40 gündür iPhone x kullanıyıyorum. Çözülemeyen bir sorunu var. 2 günde bir apple destek ile görüşüyorum. Arama geldiğinde telefon çalıyor fakat arayan kişi yada numara 5—6 saniye sonra ekranda görülüyor. Bu sorun çözülemiyor şu an. Telefonu iade edip yenisini aldım. Fakat sorun devam ediyor. 14 gün içinde sorunu çözecek bir yazılım yayınlanmazsa iade edip iPhone 8 yada 8 plus alacam.
Sorunu apple destek kabul ediyor. Mühendisleri bu sorunu çözmek için çalışıyorlarmış
Apple son dönemde ciddi sorunlar yaşatmaya başladı. İnşallah kısa sürede sorunları çözerler.
Bilgi için teşekkürler. Aynı sorunu yaşayan başka arkadaşlar var mı acaba? Garip bir sorunmuş.
Farklı bir sim kart takıp deneme yaptınız mı? Sim karttan kaynaklı bir gecikme yaşanıyor olabilir.
22 Aralık ta aldığım iPhone x telefonumda WhatsApp ve İnstagramdaan başka program yüklemesi yapmadığım halde ve arka planda hiçbir program açık bırakmadığım aynı zamanda hücresel veriyi kapatttıgım halde Telefon kullanımda olmadığı anda pil yüzdesi hızlı bir şekilde düşüyor yüzde 65 le gece 12 de bıraktığım telefonu sabah yüzde iki ile buldum Safari de bir şey ararken daha bi kaç dkla geçmeden ısınma yapıyor telefon Apple desteği aradım fakat servise yönlendirdi bana pil de sorun olmadığı söyleniyor fakat bu durum can sıkmaya başladı bu kadar para verip bu sorunlarla karşılaşmak üzücü madem pilde sorun yok ana kart ta vs. Bi yerde sorun olabilir onarım değil değişim istiyorum
Servisin batarya ölçümlerini yapması gerek. Muhtemelen cihazda batarya kaynaklı bir sorun var. Her cihazda sorun yaşanma ihtimali vardır. Size denk gelen bir sorun olabilir. İstanbul Akasya AVM veya Zorlu Center üzerinden randevu alabilirseniz birkaç saat içinde sorunu çözerler. aksi durumda da telefon değişimi yaparlar.
İki ay oldu alalı, on gün kullanamadım.ekran kilitleniyor, servise gönderdiğimde sorun yok diyip program yükleyip gönderiyorlar. Birkaç gün kullandığımda yine ekran kilitleniyor, hiçbir şekilde müdahale edilemiyor. Eaplenin yüz karasu. Eaplenin çözüm üretmeden tekrar geri göndermesi ise tam bir rezalet. Uzak durun
İmkan varsa Apple Servislerine (Akasya AVM – Zorlu Center) Direkt sorunu ifade edin. Bir çözüm bulmalarını isteyin.
Bende iphonex alip pisman olanlardanim benim telim gorusme yaparken sesi gidyor ve mikrofunu acmam gerekiyor konusmak icin safaride isiniyor patlacalan bir hoporloru var yazik cok yazik verilen paraya bence iyice dusunun alirken
Sorunlar varsa değişim için firmanın kapısını çalın. O kadar parayı çöpe atmayın
13.01.2018 de almış olduğum IPhone X ye telefonu kulağınız ve saçınıza temas ettiğimizde saçlarınızı çekerek canınızı acıtıyor. Her defasında yine tekrarlıyor. Müşteri temsilcisine bildirdiğim halde herhangi bir çözüm üretemediler.
Bu noktada farklı bir kılıf kullanarak sorunu çözme yoluna gidebilirsiniz. Tasarımsal bir durum olduğu için yapılabilecek birşey yok bu sürece.
İphone x in arka kısmına iphone yazan yere biraz kuvvet uygulayarak parmakla bastırdımı hafif çıt çıt diye bir ses geliyor normal mi acaba ?
Kullanılan malzeme cam. Biraz daha bastırırsanız kırarsınız. Normal bir durum.
1 ay önce vatan bilgisayardan iphone x aldım bugün de müşteri hizmetleri ile görüştüm telefonda ki sorun telefon görüşmesi yaparken telefonun arka sekmelerinde çalışan uygulamaları kapatmaya çalışınca kapanmıyor. İkinci sorun da mobil oyun oynadığım da 15 dk sonra telefon baya ısınıyor ve yavaşlıyor. Müşteri hizmetleri güncellemeyi wifi yolu ile yaptığım için oldugunu söylüyor. Ben bu ürünü iade edebilirmiyim sorun düzelmezse?
Peki degişim talebini apple müşteri hizmetlerinden aldıktan sonra vatan bilgisayara götürünce değişiyorlar mı. Çünkü bir kaç forumda okudum vatan bilgisayarda olmuyormuş falan filan. Bilginiz var mı acaba
Değişimi genelde servis yapar ve size Sıfır Cihaz gönderilir işlem sonrasında. Apple için mağazadan değişim verildiğini pek görmedim. Ama servis mağazadan değişim verirse bu durumda Apple yada Farklı Marka Telefon alabilirsiniz.
Telefonlarda iade işlemleri Teknik Servis onaylı olarak yapılır. Servis ile irtibatta kalın. Güncellemeleri falan yapın. Düzelmez şse değişim talebi ile servise çıkın.
uzun zamandır bende ıphone kullanıcısıyım fakat x baya sorunlu çıktı
hücresel veri şehir içinde bile sorunlu söyledikleri her yolu yaptım ama her hafta aynı işlem gına geldi hücresel veride baya sıkıntı var
Servise ile görüşüp ürünü servise çıkın. Değişim veriyorlar genel olarak.
İphone x i alalı bir hafta oldu. Face ID etkinleştirilemiyor hatası verdi. True dept kamera devreye girmiyormuş. Sorunla karşılaşan oldu mu? Çözümü nedir. Yazılım güncel. Kameralar önünde toz vs. Yok:)
Direkt telefonla Apple Yetkili Servisi ile irtibata geçin. Yazılımsalda olabilir donanımsal da. Çok zaman geçmesin üzerinden
Merhaba!.24 kasım da ankara yenikent arçelik magazasından iphone x aldım bir tek gün dahi sorun yaşamadım.fakat türktelekomdan bir arkadaşım telefon aldı alacagına pişman oldu.sürekli telefon donuyor sürekli ekran gıdıyor sarj bitiyor.serviste birkac defa baş vurduk satj ölçümü yaptılar yazılım guncelleyıp tekrarladılar fakat sorun hala bitmiyor.türkiye olarak iletişim telefon numarası varmıdır?bir yetkili ile görüşmek istiyoruz
Apple Store numaralarına internetten erişebilirsiniz. Akasya AVM veya Zorlu Center mağazalarının.
iphone X cihazımı şarjım %5 lere gelince kasma yapıyor cihaz 3 haftalık ve 3 haftadan beri bu sıkıntı var apple aradım bana böyle birşey var diğer X kullanıcıların % 20 kasma yaptığını söyledi apple müşteri hizmetleri bunun sebebi ise akıllı pilden dolayı dedi müşteri hizmetleri ama başka X kullanıcıları sizin gibi şarj %5 lere indğinde kasma yapıyor derse bizi tekrar arıcaz yardımcı olucaz dediler ben şimdi bunların aramasını beklicem Allah aşkına bi yardımcı olur musunuz ne yapayım benim gibi şarj %5 lere geldğinde kasan var mı X kullanıcıları değişim istiyorum desem kabul ederler mi servis
peki sizce değişim yaparlar mı müşteri hizmetlerinin bana yazılımdan dolayı yapar tüm ayarları sıfırlayın dedi kasma yaparsa arayın başka çözümler bulalım dedi yine kastı bu sefer yine aradım bilgisayar dan itunes den fabrika ayarlarına geri dön yap dediler onu da yaptım yine kasma var
Net birşey diyemem. Teknik servisin taktiri. Yeniden görüşünce muhtemelen servise isteyeceklerdir. Bu durumda değişim yapılma ihtimali var elbette ki.
Apple bu konularda birçok firmadan daha hızlı aksiyon alıyor. İstanbul’daki Zorlu Center veya Akasya AVM mağazalarına ulaşmayı deneyin. Şikayet kaydı oluşturun. Biraz sıkıştırın yani firmayı.
Alırken %5 seviyesinde kasma yapacağını bilerek almadınız. Verilen cevap geçiştirme amaçlı verilmiş bence.