Asus ZenFone 2 serisi Akıllı Telefon kullanan kullanıcıların karşılaştıkları Sorunlar, Akıllarına Takılan Sorular ve Çözüm Önerileri için sizleri de sayfamıza bekleriz.
Amacımız aldığınız cihazı tam olarak ve sorunsuz bir şekilde kullanmanıza yardımcı olmak. Bu sebeple de Asus ZenFone 2 serisi Akıllı Telefonunuzla alakalı tüm Soru, Sorun ve Çözüm Önerilerinize açığız.
Göz Atın
Sıkça sorulan sorular yazı içerisine eklenerek daha kolay bir şekilde ulaşılmasına imkan sağlanacaktır.
Sorularınız için YORUM YAZ kısmını kullanabilirsiniz.
zenfone 2 kullanıyorum. bugün telefonu düşürdüm ekran yerinden oynadı açıldı kenarları. başta telefon açılmadı sonradan biraz kurcalayınca açıldı ama ekranda yuvarlak bir menü geliyor ama hiç birşey yapamıyorum. daha önce ekran değişti 2 kez. bu yuvarlak menüde quick settings (hızlı ayarlar) yazıyor. menüyü sağa sola kaydırabiliyorum dokunma da yapabiliyorum ama başka bir işlem olmuyor. kapatıp açtım birkaç sefer açıldığında normal ekran görünüyor ama hemen sonra bu yuvarlak menü devreye giriyor. muhtemelen bir program ama geçemiyorum.
Bir telefoncunun görmesi gerek gibi görünüyor. Ses tuşlarından birisi basılı kalmış olabilir. Onları bir kontrol edin
zenfone 2 kullanıyorum. bugün telefonu düşürdüm ekran yerinden oynadı açıldı kenarları. başta telefon açılmadı sonradan biraz kurcalayınca açıldı ama ekranda yuvarlak bir menü geliyor ama hiç birşey yapamıyorum. daha önce ekran değişti 2 kez. bu yuvarlak menüde quick settings (hızlı ayarlar) yazıyor. menüyü sağa sola kaydırabiliyorum dokunma da yapabiliyorum ama başka bir işlem olmuyor. kapatıp açtım birkaç sefer açıldığında normal ekran görünüyor ama hemen sonra bu yuvarlak menü devreye giriyor. muhtemelen bir program ama geçemiyorum.
Bir telefoncunun görmesi gerek gibi görünüyor. Ses tuşlarından birisi basılı kalmış olabilir. Onları bir kontrol edin
Mrb asus selfie telefon aldim 2 el ama kurulumunu yaptim acilmiyor ekranda cihaz sifirlandi bu cihazda onceden senkronizasyon yapilmis bi e posta ile devam edin diyor
Satın aldığınız kişinin GMAİL adresi ve Şifresi lazım
Zenfone 2 cihazıma format attım kurulumları falan düzgünce yaptım sonra bor hata verdi bu hataya tamam dedim sonra üst üste geldi hata şuydu maalesef com.android.phone işlemi durdu sonra birdaha tamam bastım telefonda kasmalar donmalar vardı samsungun en eski dokunmatik telefonu bile daha hızlı bu telefondan o derece yavaş
Cihazın tüm güncellemelerini yükleyin. Bir sürümde bu hata sıkça yaşanıyordu. Güncelleme sonrası cihazı yeniden sıfırlayın. Büyük ihtimalle düzelecektir
ZenFone 2 (ZE551ML) Modelini kullanıyorum şu zamana kadar bir sıkıntı yaşamadım ama bir kaç aydır Instagram’da çok fazla kasmalar oluyor telefonun donanımına göre sosyal medya uygulamasında kasmaması gerekiyor önceden bir sıkıntı yokken Instagram’ın getirdiği güncellemelerle kasmaya başladı. Android sürümüm 5.0 androidi 6’ya yükseltsem bir sıkıntı olur mu? Telefonu 4 yıldır kullanıyorum sadece İnstagramda çok fazla kasma oluyor.
Android cihazlarda uzun kullanımlar sonrası donma ve kasma sorunu yaşanabilir.
Güncelleme yapmanızı önermem.
Cihazdaki verileri yedekleyip, Google hesaplarını kaldırıp cihaza hard reset atmanız cihazdaki gereksiz dosyaların silinmesine ve cihazınızın daha efektif bir şekilde çalışmasına imkan sağlayacaktır.
ASUS desteğe yazdım cihazımın sürümü çok eski olduğunu güncelleme mi tavsiye ettiler ASUS’un Zenfone 2’ye getirdiği en son Android L sürümüne güncelledim Instagram’daki videoların donma sorunu düzeldi sonra tekrar Instagrama güncelleme gelmiş güncelledim bu seferde IGTV videoları izlenmiyor sanırım Instagram Andriod L’de sorun çıkarıyor çünkü benim gibi aynı şikayette bulunan bir çok kişi var. Cihazımın hızından memnunum 4 yıldır kullanıyorum gözle görülür bir yavaşlama olmadı tek sorun Instagramın her güncellemeyle bir sorun getirmesi. Diğer uygulamalarda bir sıkıntı yaşamıyorum.
Bluetooth pek çok cihaz la eşleşmiyor.bazı cihazlar okey ama çoğu eşleşmiyor
Sürüm uyumsuzluğu yada başka bir sorun olabilir. Ama Asus için artık çok fazla destek bulamayabilirsiniz. Mobil’de Türkiye kaderine terk edildi.
Telefonundaki uygulamalar zamanla bozulmaya başladı. Önce instagram sonra da netflix sorun yaşıyorum. Uygulamalar agir islemeye başladı. Önbelleği temizlememe rağmen duzelmedi. Herşeyi denedim olmadı acaba bu konu hakkında bana nasıl yardımcı olabilirsiniz.
Asus zenfobe2 laser kullanıyorum
Telefonum birden kapanıp açıldı.sonrasında orta tuş ve sağ tuş çalışmıyor,hic bir şekilde işlevini görmüyor. Yukardan indirdiğiniz hizli tuşlar da ortada yok kayboldu.Sorun be olabilir acaba
Sorunun kaynağı Yazılımsal da olabilir Batarya veya Anakart kaynaklı bir sorun da olabilir. Servise girmesi lazım.
MERHABA
ASUS ZENFONE 2 KULLANIYORUM EPEY SÜREDİR EKRANA ÇİFT TIKLAYARAK VEYA GÜÇ TUŞUNA BASARAK KAPATIYORUM EKRAN TEKRARDAN KENDİ KENDİNE AÇILIYOR ÖNERİNİZ NEDİR YARDIM EDERSENİZ SEVİNİRİM
Cihazın sorunu yazılımsal bir takılmadan kaynaklı olabilir. Yada direkt ekran kaynaklı bir arıza olabilir.
İlk olarak Verileri yedekleyip, Google hesaplarını kaldırıp cihaza Hard Reset atma yoluna gidebilirsiniz.
Olmazsa servisle veya satın aldığınız satış noktası ile görüşmeniz gerek.
Merhaba
Asus Zenfone 2 laser telefonum var uygulamalara gittiğim zaman sürekli son sekmeyi açıyor. Bu her uygulamada öyle uygulamaya girmesem bile son sekmeye giriyor sürekli ne yapmam gerek.
Bu tek bir uygulamada oluyorsa uygulamanın verilerini temizleyebilirsiniz. Ayarlar – Uygulamalar – İlgili Uygulama – Verileri ve Ön Belleği Sil.
Eğer bu şekilde sorunu çözemezseniz Tuş Kombinasyonları ile format menüsüne girip Cache Temizleme yapabilirsiniz. Ama öncesinde verilerini yedeklemenizi öneririz.
En son seçenek format atmak olabilir.
Merhabalar
Asus zenfone 2 ürünü nü kullanıyorum ve klasik arızası olan ekran arızası nermin telefonumda da var. Garanti surem bitti.Alelade bir telefon tamiridir de vermek istemiyorum. Asus yetkilileri bu sorunla garanti kapsamı disinda da alakadar oluyor my acaba ? Vatan bilgisayardan aldım telefonu… Bu gibi bir durumda ne yapmam gerekir.? Tavsiyeleriniz için şimdiden teşekkürler.(kronik ariza ekranda renkli boyuna çizgiler…)
Maliyetin cihaz bedelini bulacağını unutmayın. Dilerseniz Asus Yetkili Servisleri ile telefonla görüşüp bilgi alın ve gönderim sağlayın. Ancak yeni bir telefon almak daha mantıklı olabilir
Telefon birden bire wi-fi ye baglaniyor ama whatsap facebook youtube gibi şeylere girilmiyor
Sorunun yazılımsal olma ihtimali çok yüksek.
Bunun için ilk olarak tüm verilerinizi yedekleyin. Varsa Güncellemeleri yapın. Google hesaplarını kaldırın ve Hard Reset atın.
Yazılımsal bir sorun ise bu işlem sonrası düzelecektir.
Donanımsal bir sorun varsa bu durumda süreç servis üzerinden ilerleyecektir.