BTK tarafından tüketicilerin tüm soru ve sorunlarına cevap vermek için kurulan BTK Tüketici İletişim Merkezi Numarası değişti.
Daha önce kullanılan 0312 294 9494 nolu hizmet numarasını artık kullanmayacak olan BTK yeni dönemde 120 kısa numaralı telefon numarasını kullanmaya başlayacak.
Göz Atın
Bundan sonra BTK Tüketici İletişim Merkezine ulaşmak isteyenler telefonlarından 120 numarasını aradıklarında direkt olarak BTK ile görüşebilecekler.
7/24 İletişim Desteği Sağlanıyor
Günün her saati ve haftanın her günü hizmet sunan 120 nolu BTK Tüketici İletişim Merkezi numarası üzerinden aşağıdaki hizmetlerde dâhil olmak üzere birçok konuda destek ve bilgi alabiliyorsunuz.
- Elektronik kimlik bilgisine sahip cihazların kaybolması veya çalınması durumunda haberleşmeye kapatılması için ihbarda bulunmak,
- Yurtdışından getirilen cihazların kaydı hakkında bilgi almak
- IMEI numaralarına ilişkin diğer hususlarda destek sağlamak
