1. Haberler
  2. CepSeyir
  3. Cihaz Destek
  4. Casper VIA A1 – A1 Plus Soru, Sorun, Şikayet ve Kullanıcı Yorumları

Casper VIA A1 – A1 Plus Soru, Sorun, Şikayet ve Kullanıcı Yorumları

Yazı İçinde Bulabileceğiniz Bilgiler Neler?

Casper firmasının yeni modelleri arasında yerlerini alan Casper VIA A1 ve A1 Plus modelleri ile alakalı aklınıza takılan Sorulara cevap vermek, Sorun ve Şikayetleri çözüme kavuşturmak ve Kullanıcı Yorumlarını bir araya toplayabilmek adına açtığımız konuya hoış geldiniz.

Soru ve Sorunlarla alakalı elimizden geldiğince sizlere destek olmaya çalışıyor olacağız. Ancak yetişemediğimiz noktada da diğer VIA A1 ve A1 Plus kullanan arkadaşların da destekleri ile çözüm üretme yoluna gidiyor olacağız.

Casper firmasının en fazla talep gören modellerinden birisi olan Casper VIA M1 modelinden  ve Casper VIA M2 sonra pazara sürdüğü Casper VIA A1 serisi ile alakalı Sıkça Sorulan Soruları öncelikli olarak listeleyelim. Sonrasında da Kullanıcı Yorumlarına geçiş yapıyor olacağız.

Casper VIA A1

 

Casper VIA A1 – A1 Plus Modelleri Sıkça Sorulan Sorular

VIA A1 modeliyle alakalı sıkça sorulan soruları sizler için derledik.

 

Via A1 Modelinde Hangi İşletim Sistemi Var?

Via A1 serisinde Android 6.0 Marshmallow İşletim Sistemi kendisine yer bulmuştur. Android 7.0 Nougat İşletim Sisteminin gelme ihtimali ise şu aşamada oldukça az bir ihtimaldir.

 

Parmak İzi Okuyucu var mı?

VIA A1 modelinde Parmak İzi Okuyucu bulunmaktadır.

Batarya Kapasitesi Ne Kadardır?

Cihazda 3.130 mAh’lik bir batarya kendisine yer bulmuştur.

 

Ram Bellek ve Depolama Alanları Ne Kadar?

VIA A1 modelinde 64 GB Dahili Depolama Alanı, 128 GB’a kadar Micro SD Kart desteği ve 4 GB Ram Bellek yer almaktadır.

Cihazda USB Type-C Giriş yer almaktadır.

 

Arka ve Ön Kamera Değerleri Nedir?

Arka tarafta 13 MP değerinde bir kamera bulunmaktadır. Ön Kısımda ise 8 MP değerinde bir kamera kendisine yer bulmuştur.

 

Görüntülü Görüşme Desteği Var mı?

Cihazda 3G üzerinden Operatör Destekli Görüntülü Görüşme yoktur.

Cihaza yüklenecek 3. Parti uygulamalar ile (WhapsApp – Google DUO – Facebook Messenger – Viber – Skype vb.) İnternet üzerinden Görüntülü Görüşme yapabilirsiniz.

 

Casper VIA A1 Soru – Sorun ve Şikayetleriniz

Cihazla alakalı olarak aklınıza takılan Tüm Soru, Sorun ve çözüme kavuşmayan Şikayetleriniz için YORUM Kısmı üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz.

Teknik Ekiplerimiz bilgileri dahilinde sizlere bazı çözüm önerileri üretmeye çalışacaklardır. Ayrıca sorunlar Casper Yetkili Servisleri ile de paylaşılacaktır.

 

Casper VIA A1 Kullanıcı Yorumları

VIA P2 modeli ile alakalı kullanıcılardan gelen OLUMLU yada OLUMSUZ tüm yorumlar sayfalarımızda yayına alınacak ve VIA A1 modelinin Alınabilir veya Alınamaz bir model olup olmadığı netleşecektir.

Sizlerde Casper VIA A1 veya A1 Plus kullanıyorsanız YORUM Kısmından OLUMLU ve OLUMSUZ Görüşlerinizi bizlerle paylaşabilirsiniz.

Casper VIA A1 – A1 Plus Soru, Sorun, Şikayet ve Kullanıcı Yorumları
Yorum Yap

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

564 Yorum

  1. Casper VIA a1 kullanıyorum kaygısız lansman durdu diyo hiçbir uygulamayı kullanamıyorum

    • Bu sorunun çözümü genelde Format Atmak. Ama servis ile bir göüşün bir güncelleme vs. ile çözüme belki ulaşabilirsiniz.

  2. Bi şikayetim olacakti bn 9.10.2018 tarihinde cespır viaA1 aldim orjinal garantili faturali 20 gn sonra imeyil kapanacak diye msj geldi ve tlfnm kapali tek hat uzerine aciliyomuş böyle olmaması pazm telefonmn maliyeti 1.5500 ve bu nedenle satmak istyorum satamiyorum ve sikayetciyim napmam gerekiyo

    • Konuyla alakalı yasalar bu şekilde ne yazık ki. Klonlama işlemi sonrasında Fatura üzerinden açılış yapılıyor ve tek numaraya tanımlanıyor.
      Cihazı sıfır almış olmanız durumunda aslında servisle görüşüp işlem yaptırmanız mümkün olabilirdi. Ama anladığım kadarıyla siz ikinci el olarak aldınız. Bu da sizin elinizi bağlayan bir durum.

  3. 19 Kasım 2018, 22:22

    Casper Via kullanıyorum.ekran kilidi şifresini unuttum.acamıyorum.sisteme giremiyorum.ne yapmalıyım

    • Bu tarz durumlarda çözüm için format atılması gerekiyor. Eğer şifreyi anımzayamıyorsanız. Yada yakınlardaki teknik servisler ile bir görüşün. Bazı servisler şifreyi kırabiliyorlardı.

  4. otg güncelleme yaptım 1.7 gblık 2 saat sonra şifreleme başarısız oldu hatası aldım. telefon açılmıyor ve verileri silin diyor. kurtarma gibi bir şansımız yokmu

    • Sadece o ekran çıkıyor ise pek birşey yok. Ancak Hard Reset atar gibi cihazı tuş kombinasyonları ile açıp Cache silme işlemi yapıp yeniden açmayı deneyebilirsiniz cihazı. Az bir ihtimalde olsa belki kurtarabilirsiniz

  5. Telefonda banka ile konuşurken tuşlar açılmıyor nedendir acaba

    • Cihazda ekran hiç gelmiyor ise sensör kaynaklı bir sorun olabilir. Kullandığınız ekran koruyucu sensörü kapatıyor olabilir.
      Ekran geliyor ama basamıyorsanız Yazılımsal veya Donanımsal bir sorun var demektir.
      Önce tüm verilerinizi yedekleyin, varsa güncellemeleri yapın, Google hesaplarını kaldırın ve cihaza Hard Reset atın. Bu işlemi TUŞ KOMBİNASYONLARI üzerinden yapmanızı öneririm
      Sorun düzelmez ise Donanımsal bir arıza olma ihtimaline karşın servis ile görüşmenizi öneririz.

  6. Iyi gunler casper va1 kyllaniyorum bugun kendiliginden ses kisiliyor aciyorum kendini sessize aliyor telefon ne titresim de kaliyor ne ses de kendini sessize aliyor ayni sekilde medya video seslerini de de de aliyor ne yapmam gerekiyor acaba telefonu kapatip yeniden acmak istiyorum kapanmiyor kapanma tusundan sadece ekran goruntusu aliniyor

    • Ses Kısma Tuşu basılı kalmış muhtemelen. Tuşa basarak kendisini kurtarmasını sağlayın. Düzelme olmazsa servise götürün.

  7. 16 Eylül 2018, 23:24

    Birinci telefonumun ön kamerası aşırı derece parlak gösteriyor.ikincisi bataryası baya ısınıyor ve çabuk bitiyor %50 iken birden %1e kadar düşüyor ve çok çok geç şarj alıyor. Üçüncüsü ve en önemlisi sms alıyorum fakat atamıyorum turkcell kullanıcısıyım defalarca aradım bi kaç kodlama yaptırdılar sms merkez numarasını değiştirdiler ama düzelmedi haftalardır bu şekilde acil yardım edilmesini istiyorum. ( telefon modeli casper via a1)

    • Önerebileceğimiz tek çözüm cihazı sıfırlamak üzerine olacaktır.
      Önce tüm verilerinizi yedekleyin, varsa güncellemeleri yapın, Google hesaplarını kaldırın ve cihaza Hard Reset atın.
      Sorun devam ediyorsa Yetkili Teknik Servis ile görüşmeyi deneyebilirsiniz.

  8. Casper vıa a1 alalı daha bir ay olmadı. Telefon şarjda olmamasına rağmen Pil çok sıcak şarjı çıkarın uyarısı geliyor ve çok aşırı yavaş şarj dolduruyor. Telefonu resetledim belki işe yarar diye ama işe yaramadı. Ne yapmam gerekir ? Şimdiden teşekkürler

  9. Telefonum günde 2-3 defa kendiliginden kapanıyor neden yapıyor olabilir garantiye gönderdim bir arıza yok dedi geri gönderdiler

    • Yazılımsal, Anakart veya Batarya kaynaklı bir sorun olabilir.
      İlk çözüm yolu olarak verilerini yedekleyin, varsa güncellemeleri yapın, Google hesaplarını kaldırın ve cihaza Hard Reset atın.
      Yine de çözülmez ise sorun Yetkili Teknik Servis ile görüşmenizi öneririz.

  10. Gelen aramaları ve cevapsız aramaları göremiyorum marka casper va1model

    • Sorun muhtemelen yazılımsal bir sorun.
      İlk çözüm yolu olarak verilerini yedekleyin, varsa güncellemeleri yapın, Google hesaplarını kaldırın ve cihaza Hard Reset atın.
      Yine de çözülmez ise sorun Yetkili Teknik Servis ile görüşmenizi öneririz.

  11. casper via a1 kullanıyorum son sürümünü güncelledikten sonra galeri donmaya başladı çok fazla fotoğraf var diye düşünüp baya bi fotoğrafı sildim ama hala aynı şekildr donuyor nasıl düzeltebilirim bu durumu

    • Güncellemeler sonrasında cihazın stabil çalışması adına cihaza format atmanız gerekmektedir.
      İlk olarak Tüm Verileri yedekleyin, Varsa tüm güncellemeleri yapın, Google hesaplarını kaldırın ve Cihaza Hard Reset atın.
      Sorun düzelmez ise bu durumda Yetkili Teknik Servis ile bir görüşün.

  12. casper via a1 kullanıcısıyım.ilk aldığımın 4.ayında şarjı bitti şarja taktım şarj olmadı servise yolladım format atıp geri yollandı bir yıl kadar sorunsuz kullandım.2 gün önce şarj sorunu tekrar hortladı içini açtım orjinal batarya aldım montajını yaptım arka kapakta hasarlıydı onuda değiştim ama sorunum şuan devam ediyor.batartya 24 saat şarjda durmasına rağmen %55 anca doldu.şarj yuvasınıda temizledim başka şarj aletiylede şarj denedim ne yaptımsa şarj çok çok geç doluyor.kronik bir arızası var bu telefonların.çözümü bilen varsa sorunu bilen yardımcı olursa sevinirim.tekrar format atsam düzelir mi merak ediyorum.

  13. Casper VIA A1 Plus kullanıyorum. Cihaz uyku moduna girdiğinde uygulamalardan mesaj bildirimi gelmiyor. Nedeni ne olabilir?

  14. Casper VIA a1 telefonum tamamen kapalı halde iken açtığımda optimizasyon güncelleniyor diyor ve 15-20 dakika bekletiyor sorun nedir acaba

    • Yazılımsal bir sorun var gibi görünüyor.
      Verileri yedekleyin, Varsa güncellemeleri yapın, Google hesaplarını kaldırın ve Cihaza Hard Reset atın.
      Düzelme olmazsa ise servisle görüşmeniz gerekecek konuyu.

  15. ısınma sorunu varmı casper via a1plusun

  16. A1 plus’ta çektiğim videolarda ilk 4-5 saniye rüzgar sesine benzer bir hışırtı geliyor. Sorunun çözümü var mıdır?

    • Varsa güncellemeleri falan yapın. Olmadı yeniden format atıp deneyin birde. Yazılımsal bir sorun olma ihtimali yüksek.

  17. A1 plus kullanıyorum çektiğim videoların ilk 4-5 saniyesinde rüzgar sesine benzer bir hışırtı oluyor. Format attıktan sonra olmaya başladı önce böyle bir problem yoktu

    • Varsa güncellemeleri falan yapın. Olmadı yeniden format atıp deneyin birde. Yazılımsal bir sorun olma ihtimali yüksek.

    • Tamam teşekkürler bu arada aynı soruyu bir tane daha sormuşum yanlışlıkla dikkate almayınız

  18. 27 Temmuz 2018, 13:26

    Merhaba Casper VIA A1 plus cihazını kullanıyorum alalı yaklaşık 1.5 yıl oluyot. Sorum şu son çağrılar gözükmüyor bunu nasıl çözebilirim

    • Muhtemelen yazılımsal bir sorun yaşanıyor.
      Tüm verilerinizi yedekleyip, Varsa Güncellemeleri yapıp, Google hesaplarını kaldırıp cihaza Hard Reset atabilirsiniz.

  19. A1 Plus kullanıyorum.Telefon açılırken Casper VIA ekranında kaldı.Ne yapmalıyım.

    • Yazılım çökmüş yada hatalı bir işlem yürütmüş.
      Cihazdaki verileri kaybetme riski mevcut. Şarja takıp bir süre sonra yeniden açmayı deneyin.
      Olmazsa cihaza Hard Reset atabilirsiniz. (Tüm veriler silinecek)
      O da olmazsa servise gitmesi gerekecek.

  20. Casper va A1 ekrani kirilmisti yaptirdim. yaptirdiktan sonra kamera baglanilamiyor meskul olup.olmadigini kontrol edin diyor. Telefinum kapatip actim fabrika ayarlarini geri yukledim olmuyor.

  21. Casper va A1 ekrani kirilmisti yaptirdim. yaptirdiktan sonra kamera baglanilamiyor meskul olup.olmadigini

    • Kamera bağlantıları oynatılmış, çıkarılmış veya farklı bir sorunla karşılaşmış olabilir. Servis ile yeniden görüşmenizi öneririm.

  22. Telefonunun alt tuş takımı çalışmıyor arada bir düzeliyor tekrardan çalışmamaya başlıyor bunun sorunu nedir acaba yardım lazım

    • Ekrandan kaynaklı bir arıza olabilir, Yazılımsal bir arıza olabilir.
      İlk olarak Tüm verilerinizi yedekleyip, Varsa Güncellemeleri yapıp, Google hesaplarını kaldırıp cihaza Hard Reset atabilirsiniz.
      Düzelmezse kontrol için Servise göndermeniz gerekecek.

  23. Video ve ses kaydında ilk iki saniyede rahatsız edici bir ses oluyor ve bildirimler ben kapatmadan bildirim çubuğundan gidiyor

    • Sorun Yazılımsal veya Donanımsal olabilir.
      Bunun için ilk olarak tüm verilerinizi yedekleyin. Varsa Güncellemeleri yapın. Google hesaplarını kaldırın ve Hard Reset atın.
      Yazılımsal bir sorun ise bu işlem sonrası düzelecektir.
      Donanımsal bir sorun varsa bu durumda süreç servis üzerinden ilerleyecektir.

  24. Acaba niye sürekli mesaj bölümüne sim hafızası dolu diyo dolu olmadı halde

  25. mrb bende casper via va1 plus var şebeke sıkıntıısı yaşıyorum dışardayken çekiyor fakat kapalı yerdeyken neredeyse hiç çekmiyor ne yapabilirim acaba…

    • Sorun Yazılımsal veya Donanımsal olabilir.
      Bunun için ilk olarak tüm verilerinizi yedekleyin. Varsa Güncellemeleri yapın. Google hesaplarını kaldırın ve Hard Reset atın.
      Yazılımsal bir sorun ise bu işlem sonrası düzelecektir.
      Donanımsal bir sorun varsa bu durumda süreç servis üzerinden ilerleyecektir.