Yazı İçinde Bulabileceğiniz Bilgiler Neler?
Casper firmasının yeni modelleri arasında yerlerini alan Casper VIA A1 ve A1 Plus modelleri ile alakalı aklınıza takılan Sorulara cevap vermek, Sorun ve Şikayetleri çözüme kavuşturmak ve Kullanıcı Yorumlarını bir araya toplayabilmek adına açtığımız konuya hoış geldiniz.
Soru ve Sorunlarla alakalı elimizden geldiğince sizlere destek olmaya çalışıyor olacağız. Ancak yetişemediğimiz noktada da diğer VIA A1 ve A1 Plus kullanan arkadaşların da destekleri ile çözüm üretme yoluna gidiyor olacağız.
Casper firmasının en fazla talep gören modellerinden birisi olan Casper VIA M1 modelinden ve Casper VIA M2 sonra pazara sürdüğü Casper VIA A1 serisi ile alakalı Sıkça Sorulan Soruları öncelikli olarak listeleyelim. Sonrasında da Kullanıcı Yorumlarına geçiş yapıyor olacağız.
Casper VIA A1 – A1 Plus Modelleri Sıkça Sorulan Sorular
VIA A1 modeliyle alakalı sıkça sorulan soruları sizler için derledik.
Via A1 Modelinde Hangi İşletim Sistemi Var?
Via A1 serisinde Android 6.0 Marshmallow İşletim Sistemi kendisine yer bulmuştur. Android 7.0 Nougat İşletim Sisteminin gelme ihtimali ise şu aşamada oldukça az bir ihtimaldir.
Parmak İzi Okuyucu var mı?
VIA A1 modelinde Parmak İzi Okuyucu bulunmaktadır.
Batarya Kapasitesi Ne Kadardır?
Cihazda 3.130 mAh’lik bir batarya kendisine yer bulmuştur.
Ram Bellek ve Depolama Alanları Ne Kadar?
VIA A1 modelinde 64 GB Dahili Depolama Alanı, 128 GB’a kadar Micro SD Kart desteği ve 4 GB Ram Bellek yer almaktadır.
Cihazda USB Type-C Giriş yer almaktadır.
Arka ve Ön Kamera Değerleri Nedir?
Arka tarafta 13 MP değerinde bir kamera bulunmaktadır. Ön Kısımda ise 8 MP değerinde bir kamera kendisine yer bulmuştur.
Görüntülü Görüşme Desteği Var mı?
Cihazda 3G üzerinden Operatör Destekli Görüntülü Görüşme yoktur.
Cihaza yüklenecek 3. Parti uygulamalar ile (WhapsApp – Google DUO – Facebook Messenger – Viber – Skype vb.) İnternet üzerinden Görüntülü Görüşme yapabilirsiniz.
Casper VIA A1 Soru – Sorun ve Şikayetleriniz
Cihazla alakalı olarak aklınıza takılan Tüm Soru, Sorun ve çözüme kavuşmayan Şikayetleriniz için YORUM Kısmı üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz.
Teknik Ekiplerimiz bilgileri dahilinde sizlere bazı çözüm önerileri üretmeye çalışacaklardır. Ayrıca sorunlar Casper Yetkili Servisleri ile de paylaşılacaktır.
Casper VIA A1 Kullanıcı Yorumları
VIA P2 modeli ile alakalı kullanıcılardan gelen OLUMLU yada OLUMSUZ tüm yorumlar sayfalarımızda yayına alınacak ve VIA A1 modelinin Alınabilir veya Alınamaz bir model olup olmadığı netleşecektir.
Sizlerde Casper VIA A1 veya A1 Plus kullanıyorsanız YORUM Kısmından OLUMLU ve OLUMSUZ Görüşlerinizi bizlerle paylaşabilirsiniz.
Caper m1 cep tlf aldim daha iki ay oldu ekran gitti ses acma tusu ve sarz almamaya basladi uzak durun sakin almayin arkadaslar
VIA A1 i alalı 2 ay oldu, hattıma ulaşılamıyor mesajlar gelmiyor bu arızayı artık çok sık yapmaya başladı, yardımcı olursanız sevinirim.
Sim kartınızı keserek taktı iseniz öncelikle onu değiştirin.
Cihazda bulunan CIA gibi yazılımları kaldırın veya daha kesin çözüm olarak cihaza Hard Reset atın.
Telefonu alalı bir kaç hafta oldu fakat aldığım günden beri dokunmatiği zor basıyor alırken nano denilen ekran koruyucu taktırdım ondan kaynaklı mı teknik hata mı acaba. A1 plus telefon.
Ekran Koruyucu o kadar etki etmez. Ama şüpheniz varsa ve ekran koruyucuyu çöpe atmakta sıkıntı yok diyorsanız kaldırıp deneyin.
Donanımsal bir sorun olma ihtimali yüksek. Servislik bir durum olabilir.
Bende ayni sorunlari yasiyorum cozumun ne
Durum cubugunda kare icinde altinda duz cizgi olan bi daire var. Ne oldugunu bulamadim kaybedemedim de yardim ederseniz sevinirim
Ekranı Döndürme seçeneği olabilir mi? Tam olarak görmeden birşey demek zor.
Altında uyarı yazansa o kaybolmuyor oradan bildirmini görmek istediğin uygulamaları seçiyorsun
Merhabalar yaklaşık 4 ay önce via a1 modeli bir telefon aldım 2,3ay hiç bir sıkıntı yaşamadım 2 aydan beri ekran dokunmatiği donma sorunu yaşıyorum.Telefonu servise verdim 5 gün sonra test edip yazılım yüklediklerini söyleyip teslim ettiler.Telefonu acar açmaz dokunmatiğinde donma sorunu devam ettiğini gördüm donma sorununu aşmak için güç açma kapama tuşuna basıp ekranı kilitleyip tekrar açınca telefon düzeliyor açıkçası ne yapacağımı bilemez durumdayım bu sorunla ilgili bilgilendirirseniz sevinirim saygılar.
İki işlem var. İlki Cihazdaki verileri yedekleyip, Google hesabını kaldırıp, Hard Reset atın.
Düzelmezse durumu net olarak ifade ederek ürünü yeniden servise gönderin.
Aynı sorun bendede başladı tıpkı seninkinin aynısı çözümlendimi sorunun peki
Tamamen aynı sorunu yaşıyorum ne ne servis nede başka bişey işe yaramadı
Benim aldığım telefonunda alttaki hoparlörlerinden biri calısmıyor. Telefonda hoparlör açıkken konusamıyorum. Ve bi video veya ses kaydı qtarken ilk 3 4 saniye cızırtılı geliyor servis yedek telefon vermediği için ürünü garantiye veremiyorum.
Servise gitmesi lazım. Başka türlü çalışmaz. Alt kısımdaki hoparlörlerden birisinin süs olma ihtimali var. Cihazda çift hoparlör yoktu diye anımsıyorum.
Ama diğer sorunlar mikrofondaki sorunlara işaret ediyor.
Tlfnu alalı 1 ayı geçti başta güzel çıkan hoparlör sesinde şimdilerde kısıklık oluştu eskiye göre kısık çıkıyo ses çıkışı ne yapmam lazım ?
Hoparlörde demir tozu veya farklı birikmeler oluşmuş olabilir.
Servise gitmesi lazım.
Ekranda istenmeyen dosya oluştu silinmiyor acil cevap
Virüs falan bulaşmış olabilir. Çözümü formattan geçiyor.
Varsa öncelikle Cihaz ve Uygulama Güncellemelerini yapıp deneme yapınız.
Sonrasında Verileri yedekleyin, Google hesaplarını kaldırın, cihaza format atın.
Sonrasında muhtemelen sorunların birçoğu yok olacaktır.
Blututla araca bağlanamıyorum multimedya kutucuğuna bağlanıyor telefon sesine bağlanamıyor lütfen acil yardım edin
Bluetooth ayarlarını sıfırlayıp deneyin. Olmadı cihazı sıfırlayın.
Varsa öncelikle Cihaz ve Uygulama Güncellemelerini yapıp deneme yapınız.
Sonrasında Verileri yedekleyin, Google hesaplarını kaldırın, cihaza format atın.
Casper via a1 aldım alalı 4 ay oldu telefon iyiydi ama %97 metal olan bir telefon hiç bir darbe almadan eğilmesinin nedeni nedir telefonun yan paneli eğimli duruyo %97 metal olduğu için almıştım sağlamdır diye ama hiç bir darbe görmeden eğildi 1500 TL verdiğim telefon şu anda yamuk duruyo
Baskı görünce metal eğilir, plastik kırılır.
Üstüne oturmuş olabilirsiniz, aşırı bir baskı görmüş olabilir
Ben Casper VIA a1 i alalı 2 ay oldu ben şöyle bir sorunla karşılaştım kaygısız lansman durduruldu diyor ana ekran gelmiyor lütfen yardim edin
Yazılımsal bir sorun gibi duruyor. Çözümü formattan geçiyor.
Verileri yedekleyin, Google hesaplarını kaldırın, cihaza format atın.
Sonrasında muhtemelen sorunların birçoğu yok olacaktır.
yorumda gördüpünüz gibi kelimeleri kaydetmiyor otomatik karakteri bile bozuk klavyeside berbat hele kamera en berbatı ki bir video cekıp tüm alanlarda paylaşıcam kusurları ve akabinde insanları nasıl yanılttıgını bu nasıl olacak yenı sıfır a1alcam kutusundan cıkarma ve kullanına kadar tüm hataları yayınlayacam peki kontrol edilip satılan bu kusurlar nasıl olurda kullanıcı aldıktan sonra ortaya cıkıyor bu bilinilmekte oldugu aşikar söz konusu para cunku yazıklae olsun size CASPER SAHİBİ VE YÖNETİCİLERİ CASPER SATAN PARACILAR YAZIKLAR OLSUN ve Sayın site burda hakaret vb olmadıgı halde yayınlamamanız durumunda kayıt altında oldugunuzu not düşeyim yandaşmı yoksa dürüst mü değilmi oldugunuz böylelikle ortaya cıkacak iyi çalışmalar
via a 1 almadan önce özelliklerine baktım ve öyle reklam yaptılarki sonunda türk firması iyi birşey yaptı ıphone alacagıma ıkı tane alırım eşimde bende kullanırız dedim ki bin pişman oldum telefon kullanımın ıkı hafta sonrası jasmalara maruz kaldı facee Skype gibi şeyler yüklü değik kullanmıyoruz youtube bile nadir kısa axıoruz sadece google kullanıryoruz int baglantısı cok cok yavas operatöte baglıyorlar hemen konuyu oysakı baska telefona tak hattı en hızlısı kapatıp açıp int girebilyor ve kısa sürede aşırı ısınıyor msj yazmak işkence oluyor onda da müthiş kasma var ram kullanmadıgınız halde bırde 3 gb kullanımı gösteriyor servis konusu zaten berbat magdur edici banans sıger servislerden 20 gün nedemek yayasa bile 10 iş günü diyorken birdaha aala casper ürünleri kullanmayacagım gibi sonuna kadar da mücadele edecegım casperle herplatformda yazıklar olsun türk halkını magdur eden para ıcın reklamla degerlerini hiçe sayan bu şirkete ve bu firmayı öven savunan herkese yazıklar olsun CASPER YÖNETİCİLERİ VE ÇALIŞANLARI SİZLERE HAKKIMO HELAL ETMİYORUM BİZİ ALDATAN BİZDEN DEĞİLDİR HADİSİNDE GECENLER DİNDEN CIKMIŞ OLUYOR ŞİMDİ İSTEDİĞİNİZ KADAR SATIŞ YAPIN VE HRİSTİYANLAR GİBİ GÜNAH ÇIKARIN GERİYE DÖNÜŞÜ SAMİMİ BİR TEVBE SAMİMİ BİR ÖZÜRDÜR
Merhaba VIA a1 pulus telefonu alalı bir buçuk ay oldu bir kaç gün önce farkettim. Kamera kısmından boncuk sesi gibi sallayınca. Ses geliyor veya içinde birşey kırıkmış gibi sebebi ne ola bilir. Bunun haricinde telefondan çok memnunum servise yollamayı düşünüyorum tesekkürler
Rahatsızlık verecek seviyede ise servise gönderin. Bir kontrol etsinler. Cihaza olumsuz bir etkisi yok ise kalsın o şekilde. Çok büyük bir sorun olmayacaktır.
Elinden cikarmaya bak
Gönderdiniz mi servise bendede aynı sorun var kardeş
Merhaba VIA a1 pulus telefonu alalı bir buçuk ay oldu bir kaç gün önce farkettim. Kamera kısmından boncuk sesi gibi sallayınca. Ses geliyor veya içinde birşey kırıkmış gibi sebebi ne ola bilir. Bunun haricinde telefondan çok memnunum servise yollamayı düşünüyorum tesekkürler
Rahatsızlık verecek seviyede ise servise gönderin. Bir kontrol etsinler. Cihaza olumsuz bir etkisi yok ise kalsın o şekilde. Çok büyük bir sorun olmayacaktır.
Casper vi a1 telefon alalı 1 ay olmak üzere. Yerli malı dedik sahip cıkmak istedik. Telefonunuz şarj olmuyor ve alt home tuşu ve cevresindeki sensör tuşlar off. :) teknik servis vakıf bank şubesi gibi acziyet içinde rezalet. 20 gün kalacak diyor yedek tel yok. Sordum bırak 20 günü kardeşim sen 2 gün telefonsuz durabilirmisin yanıt yok. PC olarak ta kullandım yine sorun. Casper firmasına şunu söyleyim siz kendinize yakıştırıyorsanız lafım yok.Anlıycanız 1500 lira çöpe attık. Yazık ki ne yazık herkese öve öve bitiremiyordum . lanet olsun
21 günlük süreç tüm firmalarda var. Sadece Casper markasına özel bir durum değil. Gönül isterki kimsenin cihazı arızalanmasın ancak elektronik ürün olunca ne yazık ki bu şekilde bir durumda ortaya çıkmıyor.
Casper via A1 plus telefonunu yaklaşık 1 aydır kullanıyorum hiç memnun değilim şarj aletimle şarja takınca telefonum çok ısınıyor farklı şarj aleti takınca ise telefonu şarj etmiyor video çekerken hep cızırtlı videolar çekiyor ve deliklerinin hiç biri anlaşılmıyor telefon arada kendi kendine kapanıyor 30-40 dk açılmıyor ve kameram net çekmiyor telefon arada kazma yapıyor ve depolanması 128 GB olmasına rağmen ben içinden 12 GB kullanıyorum Kasmalar yapıyor hiç memnun değilim iPhone 6 alıcaktım bunu önerdiler aldım ama hiç memnun değilim değiştirme veya telefonun parasını geri alma ihtimalim varsa eğer ki hemen almak veya değiştirmek istiyorum
Ürünü öncelikli olarak Değişim talebi ile servise göndermeniz lazım. Ancak değişim çok nadir veriliyor. Bu durumda TÜketici Hakem Heyetine başvuru yapmanız lazım.
Ancak ürünü servise göndermeden çnce sorunları bir videoya çekip saklayın. Lazım olabilir.
VIA f1
Bluetout radyoya bağlanmıyor
Medya bağlantı ikonu çalışıyor fakat ses bağlantı kutucuğu çalışmıyor
Cihazdaki verileri yedekleyin, Google hesabını kaldırın ve cihaza Hard Format Atın.
Casper Via a1 plus aldım 3 ay oluyor sarjdayken telefon aşırı ısınıyor , hızlı şarj özelliğini kapattığım halde sizce neden ? , teknik bı sorun mu göndermem gerekir mi garantiye ?
Farklı bir şarj aleti ile deneme yapabilir misiniz
Cevabınız için teşekkürler ama bi detay daha vardı dün telefonu aldığım yere götürdüm durumu anlattım büyük ihtimal şarj aletindedir sorun dedi ve benim şarj aletinin kablosu ile (başka uçlar uymadığı için) hızlı şarj aletine bağladı 1 buçuk saatte % 5 şarj etmiş sizin sorun telefonda pazartesi getirn servise gönderelim dedi herkeste aynı çözümsüz şikayetler lütfen dikkate alınsın
Kolay gelsin ben casper via a1 aldım ama hiç memnun degilim müzik kendi kendine kapanıyor internet kapanıyo bazen ekran kapanıyo bunu garantiye göndersem kabul ederler öi cvp verirseniz sevinirim
Verileri yedekleyin,
Google hesaplarını kaldırın,
Cihaza Hard Reset atın.
Düzelecektir büyük ihtimalle.
Düzelmezse servise çıkıp değişim talep edin.
Merhaba yaklaşık 5 ay önce aldığım casper VIA A1 ilk zamanlarda en fazla 3 saatte şarj olurken şimdi 17 saati bulmasına rağmen %90 da kalıyor 1500 lira verdim çok pişmanım pazartesi servise gidecek ama şikayetlere bakılırsa ondada çözüm yok üzgünüm
Şarj Aleti ve Kabloyu değiştirip yeniden deneyin.
Olmazsa cihazı kapalı şarj edip süreyi ölçün. Süre 3 saat falan ise bu durumda Verileri yedekleyip google hesaplarını kaldırıp bir hard reset atmayı deneyin.
Düzelmezse servise gönderin.
Aynı sorun bende de vardı ve servise verdik bize söylenen bazı casper a1 modellerinin şarj aletinde sorun olduğuydu bize yeni şarj aleti verdiler ve orijinal şarj aletinden başka kullanılmamasını söylediler ve telefonum iki günde elimdeydi hiçbir ücret talep etmediler
Merhabalar ben msjlarima bakamiyorum giriyorum hata veriyor uygulama hatasi msjlar malesef dondu gibi ama bu telefonuma reset attim duzeldi yine bole oldu 2. 3. Yapisim artik yoruldum allah rizasi icin biz buna para veriyoruz bole sikinti yasicamizi bilsek devamli bole bir urun nu kim alir bu telefon testlerinizdeb gecmiyormu yada yani bir kullanimdan gecmiyormu lutfen yardim edin guncelleme getirin birsey yapin artik bukadar sikayete herseye hart reset hart resetle olcak is deil bu artik resetten biktim msj kullanmiyorum aramalarimi goremiyorum bolebirsey varmi lutfen musterilerinizin isyanini duyun artik
Cihaz Güncellemelerini kontrol edin. Varsa onları yükleyin.
Konuyla alakalı Casper Müşteri Hizmetlerini arayarak sorununuzu net olarak ifade edin.
Çözüm üreteceklerdir.
Şifrelenmiş mesajları 2 parmağımı kaydırarak acabiliyormusun ama denediğimde olmuyor bir turlu acamiyorum neden acaba
Cihaz bize ulaşmadığı için bu özelliği ne yazık ki deneyemedik. O sebeple de birşey diyemiyoruz.
Mesajlara girip iki parmağınızı yukarıdan aşağıya doğru çektiğinizden emin misiniz ben kullanabiliyorum o özelliği
Telefonu alalı bir buçuk ay oldu.Telefondaki numaralar,fotonlar ve videolar bir anda silindi.Ayrıca telefonndaki Wi-Fi nın yanında hata işareti belirdi.Bu konuda yardım ederseniz sevinirim.Teşekkürler
Bir servis ile görüşmeniz lazım. Hata işaretine bakılması için.
Bazen virüs kaynaklı bazen de donanımsal olarak bu sorun ortaya çıkabiliyor.