Yazı İçinde Bulabileceğiniz Bilgiler Neler?
Casper firmasının yeni modelleri arasında yerlerini alan Casper VIA A1 ve A1 Plus modelleri ile alakalı aklınıza takılan Sorulara cevap vermek, Sorun ve Şikayetleri çözüme kavuşturmak ve Kullanıcı Yorumlarını bir araya toplayabilmek adına açtığımız konuya hoış geldiniz.
Soru ve Sorunlarla alakalı elimizden geldiğince sizlere destek olmaya çalışıyor olacağız. Ancak yetişemediğimiz noktada da diğer VIA A1 ve A1 Plus kullanan arkadaşların da destekleri ile çözüm üretme yoluna gidiyor olacağız.
Casper firmasının en fazla talep gören modellerinden birisi olan Casper VIA M1 modelinden ve Casper VIA M2 sonra pazara sürdüğü Casper VIA A1 serisi ile alakalı Sıkça Sorulan Soruları öncelikli olarak listeleyelim. Sonrasında da Kullanıcı Yorumlarına geçiş yapıyor olacağız.
Casper VIA A1 – A1 Plus Modelleri Sıkça Sorulan Sorular
VIA A1 modeliyle alakalı sıkça sorulan soruları sizler için derledik.
Via A1 Modelinde Hangi İşletim Sistemi Var?
Via A1 serisinde Android 6.0 Marshmallow İşletim Sistemi kendisine yer bulmuştur. Android 7.0 Nougat İşletim Sisteminin gelme ihtimali ise şu aşamada oldukça az bir ihtimaldir.
Parmak İzi Okuyucu var mı?
VIA A1 modelinde Parmak İzi Okuyucu bulunmaktadır.
Batarya Kapasitesi Ne Kadardır?
Cihazda 3.130 mAh’lik bir batarya kendisine yer bulmuştur.
Ram Bellek ve Depolama Alanları Ne Kadar?
VIA A1 modelinde 64 GB Dahili Depolama Alanı, 128 GB’a kadar Micro SD Kart desteği ve 4 GB Ram Bellek yer almaktadır.
Cihazda USB Type-C Giriş yer almaktadır.
Arka ve Ön Kamera Değerleri Nedir?
Arka tarafta 13 MP değerinde bir kamera bulunmaktadır. Ön Kısımda ise 8 MP değerinde bir kamera kendisine yer bulmuştur.
Görüntülü Görüşme Desteği Var mı?
Cihazda 3G üzerinden Operatör Destekli Görüntülü Görüşme yoktur.
Cihaza yüklenecek 3. Parti uygulamalar ile (WhapsApp – Google DUO – Facebook Messenger – Viber – Skype vb.) İnternet üzerinden Görüntülü Görüşme yapabilirsiniz.
Casper VIA A1 Soru – Sorun ve Şikayetleriniz
Cihazla alakalı olarak aklınıza takılan Tüm Soru, Sorun ve çözüme kavuşmayan Şikayetleriniz için YORUM Kısmı üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz.
Teknik Ekiplerimiz bilgileri dahilinde sizlere bazı çözüm önerileri üretmeye çalışacaklardır. Ayrıca sorunlar Casper Yetkili Servisleri ile de paylaşılacaktır.
Casper VIA A1 Kullanıcı Yorumları
VIA P2 modeli ile alakalı kullanıcılardan gelen OLUMLU yada OLUMSUZ tüm yorumlar sayfalarımızda yayına alınacak ve VIA A1 modelinin Alınabilir veya Alınamaz bir model olup olmadığı netleşecektir.
Sizlerde Casper VIA A1 veya A1 Plus kullanıyorsanız YORUM Kısmından OLUMLU ve OLUMSUZ Görüşlerinizi bizlerle paylaşabilirsiniz.
Vıa a1 kullanıyorum fakat konuşma sırasında karşı tarafın sesi çok az geliyor
Birde şarj %15 falan olunca 10 dakika içinde kapanıyor.
Batarya kullanıma bağlı olarak muhtemelen tam performansta çalışmıyor. Bu zamanla yaşanabilen bir durum.
Muhtemelen donanımsal bir sorun. Kulaklık ile konuşunca da az geliyor mu ona bakın. Kulaklık hoparlöründe sorun olabilir. Ancak azda olsa Yazılımsal olma ihtimaline karşın,
Varsa güncellemeleri yapın, Verilerinizi yedekleyin, Google hesaplarını kaldırın ve cihaza Hard Reset atın.
Sorun düzelmemiş olursa durumu Servis ile görüşmeniz gerekecek.
merhaba benim telefonum açiliyor casper via yazisi geliyor geri gidiyor 1,2 gündür böyle ne yapmaliyim
Cihazı bilgisayara bağlayıp açmayı deneyin. Güç tuşuna 15 – 20 saniye basılı tutup kapatın. Sonrasında yeniden açmayı deneyin. Bazen yazılımsal takılmalar olabilir.
Bir sonraki aşamada Eğer çözüm bulamazsanız ve Sorun halen devam ediyorsa Hard Reset işlemini uygulayabilirsiniz. Ama tüm verilerinizin silineceği unutmayın.
Sorun halen devam ediyorsa Teknik Servis ile görüşmenizi önerebiliriz son olarak.
Merhaba benim Casper Via A1 var ve birkaç gündür parmak okuyucu sensörü calismiyor.
Donanımsal bir arıza da olabilir Yazılımsal bir arızada.
Yazılımsal bir sorun olma ihtimaline karşılık Varsa güncellemeleri yapın, Verilerinizi yedekleyin, Google hesaplarını kaldırın ve cihaza Hard Reset atın.
Sorun düzelmemiş olursa durumu Servis ile görüşmeniz gerekecek.
Merhaba benim Casper Via a1 telefonum var ve bu aralar parmak okuyucu sensörü çalışmıyor.Sebebi ne olabilir
Donanımsal veya Yazılımsal olabilir sorun.
Yazılımsal bir sorun olma ihtimaline karşılık Varsa güncellemeleri yapın, Verilerinizi yedekleyin, Google hesaplarını kaldırın ve cihaza Hard Reset atın.
Sorun düzelmemiş olursa durumu Servis ile görüşmeniz gerekecek.
Merhaba casper via a1 telefonum var bikaç sorunum var yardımcı olursanız sevinirim
Sorularınızı sorabilirsiniz. Birçok sorunun sebebi yazılımsal takılmadır. Bu noktada da dilerseniz ilk olarak bunu kontreol edebilirsiniz.
Varsa tüm güncellemeleri yapınız.
Verilerinizi yedekleyiniz.
Google hesaplarını kaldırınız.
Hard Reset işlemini uygulayınız.
Merhaba, telefonum casper via a1 bikaç sorunum var yardımcı olursanız memnun olurum, Telefonum kendi kendine kapanıyor yalnızca şarjda açılıyor bi süre sonra tekrar tçkapanıyor garantisi de geçerli hâlâ telefonu alalı 5ay oldu bunun çaresi nedir telefonu masaya bırakınca kapanıyor bataryası kayıyor olabilir mi
Batarya kaynaklı bir sorun gibi görünüyor. Sanırım hareket ettikçe kapanma oluyor.
5 aylık ise DOA Kapsamında Değişim talebi ile servise gönderebilirsiniz.
Son yazılımdan sonra telefonun dokunma algısı zayıfladı ve play store den ne güncelleme yapabiliyorum nede bişi indirebiliyorum herkese cvp olarak
Cihaz güncellemelerinden sonra yazılımın stabil çalışması için cihazdaki verileri yedekleyip, Google hesaplarını kaldırıp, Hard Reset işlemi uygulamanız gerekiyor.
Bunu vermişsiniz ama ben reset attım düzeliyor doğru ama üç beş gün sonra yine aynı duruma dönüyor iki defa reset attım bıktım artık bu yazılımı kuran kim ise lanet olsun Tövbem olsun Bir daha casper a bulaşırsam
Yazılımda bir sorun varsa ve sorun yeniden ortaya çıkıyor ise bu durumda ürünü servise gönderip son güncellemeleri sıfırdan yükletmeniz gerekecek.
Yazılım komple sorunlu ise bu durumda yama çıkmasını beklemeniz lazım.
casper via a1 kullanıyorum ekran donuyor güç açma/kapama füğmesi ile tekrar açtığımda düzeliyor. bir de şarjda sorun var %50de şarja takınca sabah %28le fln oluyor şarj edemiyorum bu hata çoğu kullanıcıda oluyor garantiye gönderince parastiyorlar
Yazılımsal gibi duruyor sorun.
İlk olarak varsa tüm yazılım güncellemelerini yapın cihazın. Verileri yedekleyip, Google hesaplarını kaldırıp, Hard Reset atma yoluna gidin. Sorun yazılımsal ise bu işlem sonrası düzelir.
Eğer sorun donanımsal bir sorun ise bu durumda Servis ile görüşmeniz gerekecek.
Son güncellemeden sonra indirme yapamıyorum
Cihaz güncellemelerinden sonra yazılımın stabil çalışması için cihazdaki verileri yedekleyip, Google hesaplarını kaldırıp, Hard Reset işlemi uygulamanız gerekiyor.
Telefona güncelleme geldikten sonra google olay indirme yapmmıyor
Cihaz güncellemelerinden sonra yazılımın stabil çalışması için cihazdaki verileri yedekleyip, Google hesaplarını kaldırıp, Hard Reset işlemi uygulamanız gerekiyor.
Telefonu bugun servisten aldim.yeni guncelleme olmus 7.0
Servise vermeden once usb kablomla telefona baglanabiliyordum ama suan baglanamıyorum.yardim edin
İlk işlemde sizden onay istedi mi? Ayarlardan bağlantı onaylarına bir bakın derim.
Casper VIA a1 plus kullanıyom 3 hafta oldu hızlı şarjda ilk taktığımda ısınmıştı biraz sonra hızlı şarja taktığımda ısınmamaya başladı ve çok iyi bir telefon kasma yok 4 gb ram rahatça istediğim oyunu kaldırıyor TAVSİYE EDERİM :)
Bilgilendirme için teşekkürler.
Pazar günü Media MArketten casper VIA a1 aldım fakat dnden beri pil aşırı sıcak yazısı geliyor servisi aradığımızda aldığınız yere geri verin servise göndersinler diyorlar bu kadar kısa sürede böyle bir sııbtı yaşamak sınır bozucu oldu
İlk olarak varsa güncellemeleri falan yapın. Verilerinizi yedekleyin, Google hesaplarını kaldırın ve Cihaza Hard Reset atın.
Sorun çözüme kavuşmaz ise MediaMarkt üzerinden DEĞİŞİM – İADE talebi ile kayıt oluşturup gönderin.
Güncelleme yaptıktan sonra, telefon konuşmasında sesim karşı tarafa kısık gitmeye başladı. Telefonu düşürmedim, ıslanma gibi bir durum olmadı. Acaba güncelleme dolayısıyla mı kaynaklandı, çözümü var mı?
Güncelleme sonrası cihaza Hard Reset attınız mı? Atmadıysanız Verileri yedekleyip, Google hesaplarını kaldırıp, Hard Reset Atın. Muhtemelen sorun çözülecektir. Ama sorun devam ederse servis ile görüşün.
telefonumda son güncellemeyi yaptığımda sesimin karşı tarafa az geldiğini farkettim onların ki bana tam gelirken benmki onlara az ve derinden geliyordu buna bi çözüm bulun
Güncelleme sonrasında cihaza format atmadı iseniz Verileri yedekleyip, Google hesaplarını kaldırıp, Hard Reset Atın. Muhtemelen sorun çözülecektir.
Via a1 Telefon u kullanalım 1 yıl oldu önceden hiç kasma yoktu android 7 ye geçtim masaüstü geçişleri kasıyor oyundan atıyor dosyalar uygulaması kasıyor
Güncellemeler sonrasında Format Atmanız önemlidir.
Verileri yedekleyip, Google hesaplarını kaldırıp, Hard Reset Atın
Casper VIA A1 kullanıyorum.Pil aşırı sıcak uyarısı gelip duruyor daha telefonu alalı 1ay bile olmadı teknik servisi aradım mail atıcaz yazılm hatası var dediler ama mail de göndermediler ne yapmalıyım?
Yeniden arayıp baskı uygulayın. Olmadı hatanın görüntülerini alıp ürünü servise DEĞİŞİM Talebi ile gönderin. Değişmezlerse Tüketici Hake Heyetine ilgili görüntüler ile başvuru yapın.
Neden rehberler kısalıyor insanların isimlerini uzun yazamıyoz
Sim karta kaydediyor olabilirsiniz. Telefonda bu sorun olmaması lazım. Sİm karta kaydederken yaşanan bir sorundu bu.
Yaklaşık 5 aydır VIA A164 plusı kullanıyorum.Telefondan gayet memnundum.son bir haftadır rehberi görüntüleyip, rehberden isim bulmada sorun yaşıyorum; şimdiye kadar anında açıyordu, fakat isim aramaya girdiğimde kasmaya ve yükleniyor diyerek bekletmeye başladı.Ne yapmalıyım?
Muhtemelen yazılımsal bir takılma oldu. Ara ara cihazı sıfırlamak daha iyi performans almanızı sağlayacaktır.
İlk olarak verileri yedekleyin, Google hesaplarını kaldırın ve Cihaza Hard Reset atın.
G1 plus’ı daha 2 ay önce aldım.Telefonun yazıları üzerine uzun basınca birden ekranı kaplıyor ve portakal renk kutucuk çıkıuot.Düşme,çarpma olmadı.Sebep ne olabilir?
Sorunu tam olarak anlayamadım ama dilerseniz verileri yedekleyip, Google hesaplarını kaldırıp Hard Reset atabilirsiniz.
Yakınınızda bir Casper Yetkili Servisi varsa cihazı götürüp bir gösterebilirsiniz.
casper firması kadar dandik bir firma görmedim heralde bu yaşımdan sonra da göremem.1900-2000 civarı sattığı dandik telefonlara neden hala güncelleme getirmiyor sormak isterim.casper via a1 plus
Casper direkt olarak yazılımı kendi hazırlayan bir firma değil. Ürünü satın aldığı firma eğer güncelleme yaparsa onlarda yayınlar. Ama çok fazla bir beklenti içine girmeyin.
zaten bi hüsrana uğradım ikinciyi sizin bu cevabınızla yaşıyorum :(
Başka bi sorum dahaolucak android 7.0 e güncelledim cihazı ama şarjı cabuk inmeye başladı android 6.0 a göre, bir de çift dokunuş ile uyandırma yaptığımda cihazın ekranı kapanmıyor bu sorunda 7.0 e güncellediğimde oluştu açılmasına açılıyor bunlar normal mi lütfen geri dönüş yapın acilll…
Güncellemeler sonrasında stabil kullanım için cihaza Format Atmanız gerekiyor.
varsa güncellemeleri yapınız, Verilerinizi yedekleyiniz, Google Hesaplarını kaldırınız ve Cihaza Hard Reset atınız.
Sorunlar çözülecektir.
Android 7.0 güncellemesi sonrası batarya tüketimi genelde artıyor. Ona pek yapacak birşey yok ne yazık ki.
Casper VIA a1 telefonumda receiver(üst hoparlör) bozuldu garantiye gönderdim başka bir arıza çıkardılar ücret çıkardılar o ücreti ödediğimde garanti kapsamındaki sorunuda yaparız dediler garanti kapsamındaki arızayı yapmak zorunda değiller mi!! Ne yapmalıyım..
Eğer o bölgeden bir darbe vs. almış ise bundan dolayı arızalandı diyip genelde bu şekilde işlem yapabiliyorlar.
Eğer tamir işlemi yapılmaz ise sorunu tüketici hakem heyetine taşıyacaklarını belirtin. Büyük ihtimalle çözerler sorunu. Yok çözmezlerse hakem heyetine gidip başvurunuzu yapın para iadesi isteyin.
VIA p1 telofonum dan SMS gonderemıyorum. Bu sorunu nasıl aşarım
SMS Ayarlarını bir sıfırlayın dilerseniz. Hattınızın SMS gönderiminde bir kısıtlaması var mı onu sorun operatörünüze. SMS ayarları kısmındaki servis numaralarının doğru olduğundan emin olun. Sorun çözülmez ise son çözüm olarak Varsa güncellemeleri yapınız, Verilerinizi yedekleyiniz, Google Hesaplarını kaldırınız ve Cihaza Hard Reset atınız.
Sorun yazılımsal ise çözülecektir bu işlemler sonrasında.
Çözülmez ise Donanımsal bir sorun olma ihtimaline karşın Teknik Servis ile görüşmenizi öneririz.
Telefonumun 4gb rami var fakat ben bunun 2gbtını kullanabiliyorum diger 2gbtı hangi programlar kullanıyor göremiyorum format attım herşeyi yaptım ama amacıma ulaşamadım 4gb diye satın aldım ama 2gbtını görebiliyorum hafızada
2 GB’ını işlemcinin ve yazılımın kendisi kullanıyor. 4 GB olması her an size 4 GB sunacağı anlamına gelmez. Bilgisayarda da bu işlem böyledir.