Casper VIA M2 Soru, Sorun, Şikayet ve Kullanıcı Yorumları

Yazı İçinde Bulabileceğiniz Bilgiler Neler?

Casper firmasının 2016 yılı biterken satışa sunduğu Casper VIA M2 modeliyle alakalı Soru ve Sorunlara cevap aramak, Şikayetleri çözmek ve Kullanıcı Yorumları ile olmak isteyenlere yol göstermek adına açtığımız konuya hoş geldiniz.

Soru ve Sorunlarla alakalı elimizden geldiğince sizlere destek olmaya çalışıyor olacağız. Ancak yetişemediğimiz noktada da diğer VIA M2 kullanan arkadaşların da destekleri ile çözüm üretme yoluna gidiyor olacağız.

Casper firmasının en fazla talep gören modellerinden birisi olan Casper VIA M1 modelinden sonra pazara sürdüğü Casper VIA M2 modeli ile alakalı Sıkça Sorulan Soruları öncelikli olarak listeleyelim. Sonrasında da Kullanıcı Yorumlarına geçiş yapıyor olacağız.

 

Casper VIA M2 Soru, Sorun, Şikayet ve Kullanıcı Yorumları

 

Casper VIA M2 Sıkça Sorulan Sorular

VIA M2 modeliyle alakalı sıkça sorulan soruları sizler için derledik.

 

Via M2 Modelinde Hangi İşletim Sistemi Var?

Via M2 serisinde Android 6.0.1 Marshmallow İşletim Sistemi kendisine yer bulmuştur. Android 7.0 Nougat İşletim Sisteminin gelme ihtimali ise oldukça az görünmektedir.

 

Parmak İzi Okuyucu var mı?

Evet.

Cihazda Parmak izi Okuyucu özelliği bulunmaktadır.

 

Batarya Kapasitesi Ne Kadardır?

Cihazda 3.000 mAh’lik bir batarya kullanılmıştır.

 

Ram Bellek ve Depolama Alanları Ne Kadar?

VIA M2 modelinde 32 GB Dahili Depolama Alanı, 128 GB’a kadar Micro SD Kart desteği ve 3 GB Ram Bellek yer almaktadır.

 

Arka ve Ön Kamera Değerleri Nedir?

Arka tarafta 13 MP değerinde bir kamera bulunmaktadır. Ön Kısımda ise 8 MP değerinde bir kamera kendisine yer bulmuştur.

 

Görüntülü Görüşme Desteği Var mı?

Cihazda 3G üzerinden Operatör Destekli Görüntülü Görüşme yoktur.

Cihaza yüklenecek 3. Parti uygulamalar ile (WhapsApp – Google DUO – Facebook Messenger – Viber – Skype vb.) İnternet üzerinden Görüntülü Görüşme yapabilirsiniz.

 

Casper VIA M 2 Soru – Sorun ve Şikayetleriniz

Cihazla alakalı olarak aklınıza takılan Tüm Soru, Sorun ve çözüme kavuşmayan Şikayetleriniz için YORUM Kısmı üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz.

Teknik Ekiplerimiz bilgileri dahilinde sizlere bazı çözüm önerileri üretmeye çalışacaklardır. Ayrıca sorunlar Casper Yetkili Servisleri ile de paylaşılacaktır.

 

Casper VIA M2 Kullanıcı Yorumları

VIA M2 modeli ile alakalı kullanıcılardan gelen OLUMLU yada OLUMSUZ tüm yorumlar sayfalarımızda yayına alınacak ve VIA M2 modelinin Alınabilir veya Alınamaz bir model olup olmadığı netleşecektir.

Sizlerde Casper VIA M2 kullanıyorsanız YORUM Kısmından OLUMLU ve OLUMSUZ Görüşlerinizi bizlerle paylaşabilirsiniz.

Casper VIA M2 Soru, Sorun, Şikayet ve Kullanıcı Yorumları

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

217 Yorum

  1. via m2 modeli video kayıtlarımda sesleri kaydetmiyor

    • Yazılımsal bir takılma da olabilir donanımsal bir arıza da.
      Önce tüm verilerinizi yedekleyin, varsa güncellemeleri yapın, Google hesaplarını kaldırın ve cihaza Hard Reset atın. Bu işlemi TUŞ KOMBİNASYONLARI üzerinden yapmanızı öneririm
      Sorun düzelmez ise Donanımsal bir arıza olma ihtimaline karşın servis ile görüşmenizi öneririz.

  2. Casper VIA m2 telefonu alalı 1 yıl oldu. Şu an kamera açılmıyor. Dolayısıyla görüntülü konuşma da yapılamıyor

    • Sorun muhtemelen Donanımsal kaynaklı. Ancak yazılımal olma ihtimaline karşın Önce tüm verilerinizi yedekleyin, varsa güncellemeleri yapın, Google hesaplarını kaldırın ve cihaza Hard Reset atın. Bu işlemi TUŞ KOMBİNASYONLARI üzerinden yapmanızı öneririm
      Sorun düzelmez ise Donanımsal bir arıza olma ihtimaline karşın servis ile görüşmenizi öneririz.

  3. Telefonum açıkken şarj olmuyor kapatıyorum şarja tanıyorum sorunsuz oluyor. Kapalı halde şarjdayken açtığımda ise 15 20 dakika kadar oluyor sonra olmuyor.
    Can yolu help please.. ??

    • Bu sorunun kaynağı genelde donanımsal bir durum olabiliyor. Ama yazılımsal olma ihtimalini de değerlendirip Önce tüm verilerinizi yedekleyin, varsa güncellemeleri yapın, Google hesaplarını kaldırın ve cihaza Hard Reset atın. Bu işlemi TUŞ KOMBİNASYONLARI üzerinden yapmanızı öneririm
      Sorun düzelmez ise Donanımsal bir arıza olma ihtimaline karşın servis ile görüşmenizi öneririz.

  4. Caspir via M2 kisa mesaj gönderemiyorum yardim lutfen

    • Mesaj Ayarlarını bir kontrol edin.
      Hatla alakalı bir kısıtlama olabilir. Kontrol edin.
      Operatörünüz ile bir irtibata geçin.
      Sorun çözülmez ise önce tüm verilerinizi yedekleyin, varsa güncellemeleri yapın, Google hesaplarını kaldırın ve cihaza Hard Reset atın.
      Sorun devam ediyorsa Yetkili Teknik Servis ile görüşmeyi deneyebilirsiniz.

  5. Gelen aramayı ekranda göremiyorum sadece telefon çalıyor çağrıyı açmak için tüm uygulamaları kapatıp çağrı geçmişini gösteren yere girmem gerekiyor çağrıya dön seçeneği oluyor ancak öyle çağrıyı cevaplaya biliyorum lütfen yardımcı olurmusunuz

    • Sorun yazılımsal muhtemelen.
      Önce tüm verilerinizi yedekleyin, varsa güncellemeleri yapın, Google hesaplarını kaldırın ve cihaza Hard Reset atın.
      Sorun devam ediyorsa Yetkili Teknik Servis ile görüşmeyi deneyebilirsiniz.

  6. Eskiden gelmezdi ama şimdi her 2 dk bir yeniden başlatıldı geliyor sıfırlamak şartmı

    • Uygulama için geliyorsa uygulama ön belleklerini silin. Arayüz için geliyorsa muhtemelen format gerekecektir.
      Format atmadan önce format sayfasında yer alan Cache Partition seceneği ile cache belleği bir temizlemeyi deneyin.

  7. Ultra güç tasarruf modu çalışmıyor

  8. Ultra Güç tasaruf kodu çalıymıyor

  9. 20 Ağustos 2018, 22:18

    Telefonum çok ısınması arada kendi kendine kapanıyor bide ekranın gidip gelmesi

    • Yazılımsal bir sorun olabilir. Batarya yada Anakart kaynaklı bir sorun olabilir.
      İlk çözüm yolu olarak verilerini yedekleyin, varsa güncellemeleri yapın, Google hesaplarını kaldırın ve cihaza Hard Reset atın.
      Yine de çözülmez ise sorun Yetkili Teknik Servis ile görüşmenizi öneririz.

  10. Telefonla bir görüşme yaptığım zaman ekran kapanıyor açamıyorum ,bu yüzden de aradığım kişi kapatmadan ekran açılmıyor ,can you help me,please?

    • Muhtemelen ekran koruyucu sensörlerin önünü kapatıyor. Ekran koruyucuyu sökerseniz sorun büyük ihtimalle ortadan kalkacaktır.
      Eğer düzelme olmazsa İlk olarak verileri yedekleyin, varsa güncellemeleri yapın, Google hesaplarını kaldırın ve cihaza Hard Reset atın.
      Sorun yine de çözülmez ise Yetkili Teknik Servis ile iletişime geçmenizi öneririz.

  11. Telefonu alalı 1 yıl oldu .bir kişiyi aradığım zaman ekran kapanıyor ve aramayı geri çekemiyorum,mecburen karşı tarafın cevaplamasını bekliyorum ,birde bazı zamanlar kendi kendine kapanıp açılıyor telefon .neden?

    • Muhtemelen ekran koruyucu sensörlerin önünü kapatıyor. Ekran koruyucuyu sökerseniz sorun büyük ihtimalle ortadan kalkacaktır.
      Eğer düzelme olmazsa İlk olarak verileri yedekleyin, varsa güncellemeleri yapın, Google hesaplarını kaldırın ve cihaza Hard Reset atın.
      Sorun yine de çözülmez ise Yetkili Teknik Servis ile iletişime geçmenizi öneririz.

  12. Telefondan birini aradığım zaman ekran gözükmüyor karşı taraf kapattıktan sonra açılıyor,birini aradığım zaman ekran gözükmediği için kapatamıyorum.
    2.sorum ise telefon arada sırada kendi kendine kapanıp açılıyor ve daha telefonu alalı 1 sene oldu

    • Muhtemelen ekran koruyucu sensörlerin önünü kapatıyor. Ekran koruyucuyu sökerseniz sorun büyük ihtimalle ortadan kalkacaktır.
      Eğer düzelme olmazsa İlk olarak verileri yedekleyin, varsa güncellemeleri yapın, Google hesaplarını kaldırın ve cihaza Hard Reset atın.
      Sorun yine de çözülmez ise Yetkili Teknik Servis ile iletişime geçmenizi öneririz.

  13. Vıa m2 telefonum 15 dakika falan geç açılıyor iki hafta oldu alalı android açılıyor uygulamalar optimize ediliyor yazıyor ekranda

    • Yazılımsal bir sorun var gibi görünüyor. Ama anakart kaynaklı bir sorun da olabilir.
      İlk olarak Dilerseniz ilk olarak Tüm Verileri yedekleyin, Varsa tüm güncellemeleri yapın, Google hesaplarını kaldırın ve Cihaza Hard Reset atın.
      Sorun düzelmez ise bu durumda Yetkili Teknik Servis ile bir görüşün.

    • bu sıkıntı bendede var ne yapacam bilmiyorum

  14. telefonda preimum sms ayarlarını buluamyıorun yardımcı olurmusunuz aceba

  15. Video çektiğimde ses bozukluğu var ve telefonla konuşurken benim ses karşı tarafa gitmiyor

    • Mikrofondan kaynaklı bir sorun gibi görünüyor.
      Buna sebep olan sorun Yazılımsal da olabilir Donanımdan kaynaklı bir sorunda olabilir.
      İlk olarak Cihazdaki verileri yedekleyip, varsa güncellemeleri yapıp, Google hesaplarını kaldırıp Hard Reset işlemi uygulayınız.
      Düzelme olmazsa teknik işlem yapılması adına Servis ile irtibata geçmeniz gerekecek.

  16. M2 telefon video çektiğimde video nün sesi bozuk çıkıyor ve telefon la konuşmak istediğimde benim sesim karşı tarafa gitmiyor yardımcı olun

    • Yazılımsal da olabilir mikrofondan kaynaklı bir sorunda olabilir.
      İlk olarak Cihazdaki verileri yedekleyip, varsa güncellemeleri yapıp, Google hesaplarını kaldırıp Hard Reset işlemi uygulayınız.
      Düzelme olmazsa teknik işlem yapılması adına Servis ile irtibata geçmeniz gerekecek.

  17. Casper m2 telefonda video çektiğimde bu video yu izlerken ses bozukluğu meydana geliyor neden acaba bana yardımcı olur musun telefonla konuşurken karşı tarafa sesim gitmiyor daha telefonu 6 ay oldu sıfırda neden bu sorun oluyor

    • Yazılımsal da olabilir mikrofondan kaynaklı bir sorunda olabilir.
      İlk olarak Cihazdaki verileri yedekleyip, varsa güncellemeleri yapıp, Google hesaplarını kaldırıp Hard Reset işlemi uygulayınız.
      Düzelme olmazsa teknik işlem yapılması adına Servis ile irtibata geçmeniz gerekecek.

  18. Merhaba 1 yılır casper VIA m2 kullanıyorum aldığım günden beri ekran kendi kendine kararırıyordu çok önemsemedim şimdi çok sıklıkla bunu yapmaya başladı birde video çektiğimde sesi çok kötü çıkıyor

    • Ekran koruyucu kullanıyorsanız önce onu kaldırıp bir deneyin.
      Sorun devam ederse varsa tüm güncellemeleri yapın. Sonrasında Verilerinizi yedekleyin, Google Hesaplarını kaldırın ve cihaza Hard Reset atın.
      Eğer bu işlemde çözüm olmazsa Servis ile görüşmenizi öneririz.

  19. 4 Mayıs 2018, 00:02

    Merhaba telefonu 10 ay önce satın aldım M2 modelini yanlız 1 ay sonra farkettim mikrofonu bozuk video flen çektiğimde sesi berbat alıyor cızırtılar geliyor ama normal müzik actmda hoparlörde sorun yok mikrofonu bozuk nerdeyse 10 aydrlı kullanıyorum ve telefon acayip bir şekilde kasıyor kendi kendine bir şeylere basıyor formatta attm ama fayda yok ne yapmam lazm garantiye göndersem 2 haftadan öncede vermezler bana ?

    • Garanti dışında bir şansınız yok. Yine formatı deneyebilirsiniz. Dış sesleri alan mikrofonda arıza var muhtemelen. Hoparlör ile Mikrofon farklı yapılar.

  20. 01.05.2018 de casper via M2 aldım kurulum sonrası yaptığım telefon görüşmelerinde ses karşıya gederken sorun yaşıyorum. Görüşme sırasında hopörlör kendi kendine kapanıyor.Ekran otomatik aydınlatma modu çalışmıyor.Sıfır telefonun hali bu casperın umarım tüm ürünlere böyle değildir…

    • Ürünü aldınız yer ile görüşüp cihazı servise göndermenizi öneririm.
      İade talep ederseniz en azından para iadesi alıp başka bir cihaza geçebilirsiniz.

  21. 3 Nisan 2018, 14:00

    Ben casper VIA m2 kullanıyorum telefonum dünden beri mesaj göndermiyor sim kartı takıp çıkarttım kaç defa telefonu açıp kapattım ama yinede düzelmedi

    • Telefondaki sms ayarlarına bir bakın.
      SMS paketi bitmiş olabilir, kontör bitmiş olabilir, operatör bir kısıtlama yapmış olabilir.
      En son ihtimal varsa güncellemeleri yapın, sonrasında verileri yedekleyin. Google hesaplarını kaldırın ve cihaza hard reset atın.
      Muhtemelen bu işlem sorunu çözecektir. Ancak çözülmezse bu durumda servisin yolunu tutmanız lazım.

  22. 28 Mart 2018, 00:37

    Telefonundan genel olarak memnunum fakat home tuşu artık garip çalışıyor, basınca içinden tıkırtılar geliyor ama işlevinden bir şey kaybetmiş değil. Bu problemi nasıl çözebiliriz? Bu da yazılımsal bir problem değildir umarım :)

    • İşlevinde bir sıkıntı yoksa muhtemelen tuşta bir bozulma vardır. İçten kırılma yaşanmış olabilir. Donanımsal sorun. Servis bakabilir ancak.

  23. 25 Mart 2018, 00:34

    telefon şarj alıyor ama şarjı 0 gösteriyor. hiç dolmuyor.Açıyorum bir daha şarj almamaya başlıyor

    • 2 seçenek var. Ya yazılımsal yada batarya artık yolun sonuna geldi.
      İlk olarak Verileri yedekleyin, Google hesaplarını kaldırın ve cihaza Hard Reset atma yoluna gidin.
      Sorun yine çözülmezse servis ile görüşmeniz gerekebilir.

  24. 24 Mart 2018, 12:58

    Telefonu 2 aydır kullanıyorum param izi son 1 aydır çalışmıyor bozuk olabileceğini sanmıyorum sorun ne olabilir

    • Verileri yedekleyin, Google hesaplarını kaldırın ve cihaza Hard Reset atma yoluna gidin.
      Sorun yine çözülmezse servis ile görüşmeniz gerekebilir.

  25. 1-Telefonumda resimleri yedeklendi ve resimler gözükmüyor hem de silinmiyor .
    2-müzik çalarım açılmıyor

    • Muhtemelen yazılımsal bir sorun var. Virüs falan da bulaşmış olabilir.
      İlk olarak Verileri yedekleyin, Google hesaplarını kaldırın ve cihaza Hard Reset atma yoluna gidin.
      Sorun yine çözülmezse servis ile görüşmeniz gerekebilir.