30 yorum

1. Telefonu alalı iki iki buçuk ay oldu. Mobil veri açık olduğu halde internete girmiyor girsede donuyor ve eşim aradığında çoğu zaman telefonum kapalı görünüyor hatta konuşurken hat kesiliyor ses gelmiyor aldığıma bin pişmanım.

   Cevapla

   • Servisi ile görüşün çok fazla gecikmeden. Kusurlu Ürün talebiyle değişim talep edebilirsiniz.

2. Ben 2 aydır kullanıyorum. Fiyatına göre oldukça başarılı kasma ve donması yok kamerası bence yeterli ama bazen son ses şarkı açtığımda hafif cızırtılar duyuyorum o biraz sıkıntı onun disi kullanisli bir de ekrani da kendisi de büyük oldugundan cebe asla sigmiyo ya elimde ya çantamda 🙁

   Cevapla

3. Telefonu aldım 3 gün sonra telefon dondu sonra çalışmaya devam etti 5 gün sonrada hiç bir tuşu çalışmadı telefon açılıp kanamaya başladı garantisini gönderdim içinde su olduğu söylerdi şu olması imkansız ne yapmam lazım bana yardımcı olurmusunuz

   Cevapla

   • Cihazı geri isteyip tüketici hakem heyetine başvuru yapabilirsiniz.

4. Telefonu aldım 3 gün sonra telefon döndü sonra tekrardan açıldı so lnra 5 gün sonra telefon hiçbir tuşu çalışmadı telefon kendiliğinden açılıp kapandı ayreten telefonda vızırtı gelmeye başladı garantisini gönderdi içinde şu olduğunu söyledi ama içinde su olması imkansız yenisiyle değişim istiyorum ne yapmam lazım

   Cevapla

   • Telefonu geri isteyip tüketici hakem heyetine başvuru yapabilirsiniz.

5. Bende de alalı 20 gün olmasına ve düzenli kullanamama rağmen hopörlörde cızırtı var

   Cevapla

   • Aldığınız yer ile görüşmenizi öneririm. Acilen.

6. Telefonu alalı 4 gün oldu. Kamera çözünürlüğü berbat ve gece flaslı cekince ekran ortasında dalgalanma ve golgelenme oluyordu. Aldıgım yer yeni telefon verdi oda aynı sekilde sorun a10 hepsinde mi bar

   Cevapla

7. Telefonu bugün aldım şarjı komple bitti telefon kapandı saat 21.00 da şarja taktım aradan 2 bucuk saat geçti şarj %47 neden bu kadar yavaş doluyor

   Cevapla

   • Adaptöre ve kabloya bakın. Onlardan kaynaklı olabilir.
     İlk olarak Yazılımsal bir sorun olma ihtimaline karşın Verileri yedekleyin, Varsa güncellemeleri yapın, Google hesaplarını kaldırın ve cihaza Hard Reset atın.
     Sorun çözülmez ise bu durumda Servis ile görüşmenizi öneririmç

8. Kopyala yapıştır yapamıyorum hiç bi uygulamada . Silme falanda yapamıyorum. Uygulamaları ana ekrana taşıyamıyorum. Neden acaba yardımcı olabilir misiniz?

   Cevapla

   • İlk olarak verileri yedekleyin, Google hesaplarını kaldırın ve cihaza hard reset atın. Sorun çözülmez ise en yakın servis noktası ile görüşün.

9. Alalım 20 gün oldu hiçbir sıkıntı yok saat 18:37 şuan şarjım hala %59 32gb hafıza 1300 tl lik telefondan daha ne beklenir

   Cevapla

10. 3 günlük telefon önce bir dondu sonra kendiliğinden kapanıp açılıyor ne yapmam gerek

    Cevapla

    • Aldığınız yer ile iletişime geçin, İade – Değişim talep edin.

11. Merhaba
    Yaklaşık 20 gün önce 2 adet a10 aldım ve aldigim günden beri sürekli wifi işaretinin yanında ünlem çıkıyor ve bağlandı kesiliyor. Modemin olduğu odada problem yok fakat yan odaya geçince kesilme oluyor. Çok can sıkıcı bir durum yardımcı olabilecek var mi?

    Cevapla

    • Servisi ile bir görüşün dilerseniz. Ama ikisi de aynı ise cihazlarda kullanılan wi-fi entegreleri pek başarılı eğil demektir.

12. sosyal medyada dolaşırken video oynattığımda düşük kalitede başlıyor sonra düzeliyor yüksek kaliteye geciyor hiç iyi olmadı ama müzik ses cıkışı iyi olmuş

    Cevapla

13. samsung A10 telefonum var bunun şarjı koppile bitince taktığımızda nekadarda dolması gerek bunun için bilgi verirseniz sevinirim teşekkürler

    Cevapla

    • Şarj süreleri değişkenlik gösterir. Arka planda çalışan uygulamalar vs. Ama ortalama 1.5 – 2 saat süresinde dolması beklenir.

14. Telefonu 2 gun once aldim bi muddet konustuktan sonra ses kesiliyo karsi taraftanda gelmiyo benim sesim de karsiya gitmiyo

    Cevapla

    • Aldığınız yere götürün.

15. Sakin almayin samsungun yeni a serisi çocukken oynadigimiz atari gibi bi şeyy yapmislar adeta 3400 mah bataryaya göre sarzi cok az gidiyo telefonda jiroskop var bilgi kesinlikle yalandir parmak izi sensor yok yuz tanima ise berbat ebemi gostersem onada acıyo kilidi ve sunu soyleyeyim telefon yavas pubg flan oynayacaksaniz almayin

    Cevapla

16. Telefonun kamerası kapalı ortamda çok kötü 13mp kamerayla alakası yok kamerada karıncalanma ve gölgeli bölgeleri pastel renklerle çıkardığını görüyorum telefonu alalı 1 gun oldu ama kamerasından hiç memnun değilim HTC 816 desire kullandım 8mp kamerası vardı o bile daha iyi ben boyle bişey görmedim parama yazık oldu cihazın toplanması gerekiyor bence. Satıcı firma üst modeliyle değişiminde kabul etmiyor gerçekten parama çok acıyorum şuan. Samsung kotuleyen bir cep telefonu. Grand serisi bile daha iyiydi.

    Cevapla

17. Ogeyi tasi diye bisey açıldı ve kapatamiyorum dokundugum program mavi tik oluyor

    Cevapla

    • Geri tuşuna basarak çıkabilirsiniz. Olmadı cihazı kapatıp açın.

18. Parmak izi mevcut değil.Yüz tanıma mevcut sadece.Yanlışlık olmuş galiba.

    Cevapla

    • Bilgi için teşekkürler. Gerekli düzenleme yapıldı.