Piyasaya yakın dönemde çıkacak olan Samsung Galaxy M serisi ile birlikte firmanın kullanıcılara yaşattığı Model Karmaşasına bir düğün daha eklenecek.
Hindistan’da çıkan görseller ile birlikte Samsung Galaxy M modeli ile alakalı neredeyse bütün detaylar netleşmeye başlamış durumda. M10, M20 ve M30 modelleri ile kullanıcı karşısına çıkacak olan Samsung bu adım ile pazara yeni bir seri daha sürmüş olacak.
Türkiye pazarında yakın dönemde satışa çıkar mı bilemiyoruz ancak Orta Seviye Telefon özelliklerine sahip olan M serisinin de artık Global pazarda satışta olacağı kesinleşmiş durumda.
Modellerini Akılda Tutmak İmkânsız Hale Geldi
Samsung firması şu aşamada pazarda birçok farklı seri ile varlığını sürdürüyor. Bu serilerden birkaç tanesini şu şekilde sıralayabiliriz;
- Samsung Galaxy Note
- Samsung Galaxy S
- Samsung Galaxy A
- Samsung Galaxy C
- Samsung Galaxy J
- Samsung Galaxy On
- Samsung Galaxy Grand
Bu listeye eklenecek olan Samsung Galaxy M serisi ile birlikte pazarda 8 farklı Galaxy serisi kendisine yer buluyor olacak.
Bu serilerin altında yer alan modeller ise kullanıcıların ciddi kafa karışıklıkları yaşamalarına sebep oluyor.
Örneğin şuan ülkemizde satışı yapılan Samsung Galaxy Note modellerini sıralayacak olursak;
- Samsung Galaxy Note 5
- Samsung Galaxy Note Fan Edition (İthalatçı)
- Samsung Galaxy Note 8
- Samsung Galaxy Note 9
Aynı şekilde Galaxy S serisine bakarsak,
- Samsung Galaxy S7,
- Samsung Galaxy S7 Edge,
- Samsung Galaxy S8
- Samsung Galaxy S8 Plus,
- Samsung Galaxy S9,
- Samsung Galaxy S9 Plus
Üst seviye modellere daha alt seviyelere inince özellikle Galaxy A, Galaxy J ve Galaxy C serilerinde ciddi bir model karmaşası var.
J serilerinde sadece J8, J7, J6, J5, J3, J1 gibi modeller yok bunlara ek olarak Core, Prime, Pro, Max, Plus gibi ek varyasyonlarda seçenekler arasına giriyor.
Bu noktada da firmanın satışını yaptığı model sayısı da tavana yapmış oluyor. Şuan firmanın en yakın rakipleri arasında yer alan Apple, Huawei ve Xiaomi gibi markalar ise Samsung firmasının model çeşitliliğinin yarısına bile ulaşamamış durumdalar.
Kafa Karışıklığı Artıyor, Satış Danışmanları Satılacak Modele karar Veriyor
Artan model sayısı ile birlikte Samsung markasına sahip bir telefon almak isteyen ancak model noktasında kararını verememiş olan müşteriler için en kestirme çözüm Satış Danışmanının Önerdiği cihaz oluyor.
Alacağı telefon için bir rakam aralığı koyan müşteriler direkt olarak Mağaza Personeli veya Marka Personeli tarafından önerilen cihazlar arasında tercih yapıp satın alma sürecini tamamlıyorlar.
Bu süreçte ise satıcıların birçoğu o an prim veren, stokta fazla olan ya da satması gereken modelleri ön plana çıkararak satışa çevirmek istiyorlar. Müşterinin ihtiyaçları ise bir yere kadar dikkate alınıp bir yerden sonra önemsenmemeye başlıyor.