1
Yeniliklerden ilk siz haberdar olun.
Bildirimlere izin vererek sitemizdeki en yeni gelişmelerden ilk siz haberdar olun.
Bildirimlere izin vererek sitemizdeki en yeni gelişmelerden ilk siz haberdar olun.
Gelişmelerden uzak kalmayın
Vodafone üzerinden nasıl detaylı bir şekilde Fatura Bilgisi alınır diye soran birçok ziyaretçimiz var. Bizde onlar için Vodafone.com.tr adresinden nasıl Detaylı Fatura Sorgulaması yapılır anlatmak istiyoruz.
Yazımızın ilerleyen bölümlerinde sizlerle hem Son 3 aya ait fatura detaylarının nasıl incelendiği, hem Fatura gönderim tercihini nasıl E-Mail olarak ayarlayabildiğinizi hem de Posta yoluyla adresinize ulaşmayan faturaları nasıl görüntülediğinizi anlatıyor olacağız.
Aşağıdaki Yazıda Vodafone Faturalı Hat kullanan aboneler için İçinde Bulunduğunuz Dönemin Görüşme Detaylarına ve Faturası Çıkmış Dönemlerin Detaylı Fatura Bilgisine nasıl ulaşıldığı detaylı bir şekilde anlatılmış durumdadır.
Bu işlemleri yapabilmek için Vodafone İnternet Şifresi gerekecektir. Bu şifreyi almak için “SIFRE” yazarak 7048‘e SMS göndermeniz gerekecektir. Buradan gelecek şifre ile sisteme giriş yapabilirsiniz.
Faturası Çıkmış Dönemlerin Detaylı Fatura Bilgisine Ulaşmak İçin:
İçinde Bulunduğunuz Dönemin Görüşme Detaylarına Ulaşmak İçin:
1
2
3
4
5
6
400 liraya yakın fatura gelmiş müşteri hizmetlerinden dökümanı istedim ilk sistem arızalı dedı sonra arayın dedi sonra aradım faturayı ödeyin dökümanı ole göndercek diyor ne konuştugumu bilmeden niye ödicem
Vodafone Self Servis üzerinden konuşma dökümlerinizi görebiliyor olmanız lazım.
Bir bakın dilerseniz.
fatura detayımda. attığım smslerden birini göremedim . halbuki ondan önce ve sonra attıklarım görünüyo, o aradaki görünmüyor sebebi nedir.
Sistemsel bir hatadan girilmemiş olabilir.
Merhaba.2 hafta öncesine kadar vodafone dökümanını gorebiliyordm fakat şimdi detaylı inceleme yapmak istedigimde “Kullanım detaylarınızı gecici olarak goruntuleyemiyoruz.Lutfendaha sonra ekrar deneyiniz.”diyor.Nasil yapabilirim onceden inceleyebiliyordum simdi guncel zamani inceleyemiyorum acil yardimci olurmusunuz lutfen.
Sistemsel bir durumdur. Düzelecektir.
kolay gelsin. 20 gün gecikmeli faturami odedim. bilgilendirme smsi geliyormu odedigime dair.
Gelmeyebiliyor bazen. Ama hat açılacak diye sms gelir.
Ben dün faturalı hatta geçtim babamın üzerine dokümanlar istediği zaman çıkartabilir mi ve bu benim telefonuma onay kodu şeklinde gelir mi ? Fatura dokümanında içerik gözükür mu sadece numara ve saat mi ?
Numara – Görüşme süreci – Saat bilgisine erişebilir.
Daha fazla detay için Savcılık İzni gerekir.
Giriş için SMS alırken onay gelir. Sonrasında onay gelmeden giriş yapabilir Şifre ile.
Son 4 rakami görünmüyor diye biliyorum ben ama
9 ve 10 Cu ayda konuşma tetayını istiyorum onbırinci Aydan itibaren aveya geçmiş bulunuyorum telefon numaralarını belirtmesi rica ediyorum ALİ Osman gökgöz 5306**** nolu telefonumun detayını görmek için arz ederim
Vodafone ile görüşünüz.
benim adima kayitli hattimi oglum kullaniyor oglum burslu bir okulda sehir disinda oturuyor hattinin dokumanini gorebilmem icin neyapmam lazim sifreyle gris yapamyrm degistiriyor heray email olarak fatura detayini isteye bilirmiyim oglumun bilgisi olmadan telefona uyari gelmedn bu konuda yardimlarinizi bekliyorum.
Hattınız FATURALI ise direkt olarak kendi mail adresinize faturanın Detaylı bir şekilde gönderilmesini sağlayabilirsiniz. Bunun dışında veri istediğinizde SMS ile bilgilendirme gidecektir.
benim adima kayitli hattimi oglum kullaniyor oglum burslu bir okulda sehir disinda oturuyor hattinin dokumanini gorebilmem icin neyapmam lazim sifreyle gris yapamyrm degistiriyor heray email olarak fatura detayini isteye bilirmiyim oglumun bilgisi olmadan telefona uyari gelmedn bu konuda yardimlarinizi bekliyorum
Hattınız FATURALI ise direkt olarak kendi mail adresinize faturanın Detaylı bir şekilde gönderilmesini sağlayabilirsiniz. Bunun dışında veri istediğinizde SMS ile bilgilendirme gidecektir.
546****** nolu hattın dökümanını istiyorum lütfen
Döküman Taleplerinizi Müşteri Hizmetlerine yapmanız gerekiyor.
Döküman istiyorum
arama yapan veya mesaj gönderilenleri ayrıntılı faturada nasıl görebilirim
Size gelen aramaları ve SMS leri göremezsiniz. Ayrıca içeriklere de ulaşamazsınız.
işleri güçleri sahtekarlık aboneleri soymaktan başka birşey değil bunların hiç bir servisi doğru düzgün çalışmıyor ama faturayı iyi kabartıyorlar o vergi bu vergi diye
ben 15-yIldır avea abonesi idim halimden ve aveadan gayet memnundum,ancaK izmir bögesinden vodofon elemanı geldi beni felaket tuzağa düşürdü sözde bana aylık 500-kontur verdi yurt içi yurt dışı konuşma her yöne rahat rahat konuş diye KANDIRDI bir sonraki ay bana gelen fATURA 130 TL TAM BİR BELAYA ÇATTIM HEMEN AYRILSAM BENDEN 100-KÜSÜR TL CAYMA BEDELİ ALINACAKMIŞ,BÖYLE BİR SAHTEKARLIK BÖYLE TUZAK DAHA GÖRÜLMEMİŞ,BUNLARA BU YETKİYİ VEREN VATANDAŞINI KAZIKLATAN BİR ÜLKE VARMI BANA VERGİMİ VER VATANDAŞIN NASIL DERİSİNİ YÜZERSEN YÜZ DENİYOR,BEN ŞU AN VODOFONDAN AYRILAMIYORUM BİR YIL BOYUNCA DERİM YÜZÜLECEK BUNUN MEBALI BU DEVLETİ İDARE EDENLERE.. EMEKLİ BİR ADAMIM EMEKLİ ÇOK PARA ALIYOR BİZE BİR ŞEY OLMAZ,İNSANLARI KANDIRMAYIN VODOEONCULAR HELAL VE DÜRÜST PARA KAZANIN ALLAHTAN KORKUN BU BANA YAPILANI BAŞKASINA YAPMAYIN.EFE ERDİL DİYE BİR ELEMAN BENİ TUZAĞA DÜŞÜRDÜ HEP ŞİKAYETTE BULUNDUM SONUÇ YOK TÜM HERKESE SESLENİYORUM AMAN VODOFONA YAKLAŞMAYIN,
Aynen katılıyorum12 AY İNTERNET ABONESİ OLDUM ERTESİ GÜNÜ CAYDIM ÇÜNKÜ ERİŞİLEMİYOR.1 gün sonra 12 tl fatura.24 gün sora 269 tl fatura.ama hakkımı sonuna kadar arayacağım.Bilgi Tek.İl Krl.Kararları MADDE 3.ABONELERİN ALMADIKLARI HİZMETLERİN SÖZLEŞME ŞARTI ŞEKLİNDE ABONEYE YANSITILMAMASI bU MADDDAYİ VODAFON HATIRLASIN….
dökümanlarda mesaj dökümanıda oluyomu
Mesaj İçeriği olmuyor ama MEsaj ATılan Numaralar oluyor.
kalan dakikamı mesajdan nasıl öğrenebilirim saygılar
Paketinize göre değişiyor.
hazırkart dökümanını istiyorum lütfen
Müşteri Hizmetlerini aramanız lazım. Buradan döküman veremiyoruz.
hanifi demir 541 *** ** ** gelen giden aramalarin dekontunu istiyom lutfen
Bu işlem için Vodafone Müşteri Hizmetleri ile görüşmeniz gerekmektedir.