Vodafone Ocak 2011 sonu itibari ile Vodafone Süper SMS Paketi içerisinde bulunan Maksi SMS Paketini yeniledi. Yeni paket kapsamında Vodafone İçi 10.000 SMS, Her Yöne 2.000 SMS gönderme imkanına kavuşacaksınız. SMS Paket Ücreti ise Sadece 11 TL olacak. (01 Nisan 2013 Güncellemesi)
Paket kapsamında yeni giriş yapanlar SMS paketini direkt olarak kullanmaya başlayacaklardır. Paketi kullanmaya devam eden aboneler ise pakaetin Şubat içerisinde ilk yenilenmesinden sonra 12.000 SMS fırsatını kullanmaya Otomatik olarak başlayacaklardır.
Pakete abone olmak için “HYMAKSI” yazıp 7999′a göndermek yeterlidir.
[stextbox id=”info”]Paket Ücreti 01 Nisan 2013 tarihinde yapaılan güncelleme ile 9.9 TL’den 11 TL’ye yükseltilmiştir.[/stextbox]
Pakete ilişkin esaslar:
- Mevcut ve yeni tüm aktif (hat kısıtlı degil veya dondurulmamış)Vodafone aboneleri “Vodafone Avantajlı Mesaj Paketleri”nden yararlanabilir.
- Vodafone Avantajlı Mesaj Paketi’nden yararlanabilmek için hattın aktif konumda olması gerekmektedir.
- Paket dahilindeki SMS’ler sadece yurt içindeki şebeke içi ve diğer operatörlere gönderimler için geçerlidir, özel servis kullanımları için geçerli değildir.
- Heryöne Maksi Paketi için belirtilen 2.000 diğer yönlere sms, diğer operatörler ve sabit hatları kapsamaktadır.
- Kullanılmayan SMS’ler 30 gün sonunda bir sonraki aya devretmez ve silinir.
- Şebeke içi geçiş, iptal, dondurma, devir, numara taşıma ile başka bir operatöre geçiş durumlarında, eğer varsa, kalan SMS hakkı silinir.
- Vodafone “Avantajlı Mesaj Paketi”ni istediği tarihte sona erdirme hakkını saklı tutar.
- Paket miktarı üzerindeki kullanımlar abonenin mevcut paketinin SMS ücreti üzerinden ücretlendirilir.
- Mesaj paketleri otomatik olarak her dönem sonunda faturasız abonenin hesabında yeterli TL bakiyesi olduğu anda düşülerek yenilenir. Faturalı abonelikler için her fatura döneminde yansıtılır. İlk satın almada kampanyaya katılım mesajını takiben aylık abonelik bedeli faturasız aboneler için yeterli TL bakiye olması durumunda anında düşer. Faturalı abonelikler için paket ücreti faturaya tam yansıtılır.
- Mesaj paketleri ile ilgili işlemler 7999 servisi üzerinden yapılacaktır. 7999 servis numarasına gonderilen SMS’ler ücretsizdir.
- Mesaj paketini iptal etmek için abone “IPTAL PAKET ISMI veya MIKTARI” yazıp 7999’a SMS atabilir. Ör: IPTAL HYMAKSI, IPTAL ONIKIBIN
- Mesaj Paketi iptal edilmemesi durumunda olarak her ay yenilenir.
- Avantajlı Mesaj paketinden yararlananlar başka bir mesaj paketinden aynı anda yararlanamazlar.
- Her abonelik döneminde sadece 1 adet Vodafone Avantajlı Mesaj Paketi’ne sahip olunabilir.
- Başka bir Vodafone Avantajlı Mesaj Paketi satın almak için öncelikle iptal işlemi yaptırılmalı ve dönem sonuna kadar beklenmelidir.
- Standart SMS kullanımına gore harcama önceliği SMS paketlerindedir. Eğer, abonenin kendi tarifesinden kaynaklanan SMS avantajları varsa (ör: Cep Aile Grup içi ücretsiz sms), bu avantajlar Mesaj paketlerinden düşmeyecektir.
- Vodafone Avantajlı Mesaj Paketi’ndeki SMS’ler Cep Özgür’deki günlük 1. ücretli SMS yerine kullanılamaz.
- Kalan bakiyenizi öğrenmek için “BAKIYE PAKET ISMI veya PAKET MIKTARI ” yazıp 7999’a sms gönderilmelidir. Ör: BAKIYE HYMAKSI; BAKIYE ONIKIBIN
- Kurumsal veya bireysel hatlarda bir müşteri en çok 50 hata kadar SMS paketi alabilmektedir.
- SMS paketlerinin FCT cihazlarında ve ticari amaçlı olarak kullanılmaması gerekmektedir.Tespit edilen aboneler ile ilgili yasal işlem yapılacak ve hatları tek taraflı olarak iptal edilebilecektir.
SIKÇA Sorulan Sorular:
Kullandığım bir SMS paketim yok, 31 Ocak’tan sonra Her Yöne Maksi SMS paketini alırsam kaç SMS’e sahip olacağım?
Şu anda bir SMS paketi kullanmıyorsanız, 31 Ocak’tan sonra Her Yöne Maksi SMS paketini satın aldığınızda 9 TL karşılığında faturasız abone iseniz 30 gün boyunca, faturalı aboneyseniz fatura kesim tarihinize kadar kullanabileceğiniz 10.000 Vodafone içi ve 2.000 diğer operatörlere doğru SMS sahibi olursunuz.
Şu anda Her Yöne Maksi SMS paketini kullanıyorum, kullandığım paketin içindeki SMS miktarı değişecek mi?
Şu anda Her Yöne Maksi SMS paketini kullanıyorsanız, paketinizin dönem sonuna kadar 5.000 Vodafone içi ve 500 diğer operatörlere doğru olan SMS miktarınız değişmeyecektir. 31 Ocak tarihi sonrasında gerçekleşecek ilk paket yenilemenizde 10.000 Vodafone içi ve 2.000 diğer operatörlere doğru SMS sahibi olursunuz.
Şu anda Her Yöne Maksi SMS paketi dışında bir SMS paketi kullanıyorum, bu pakete sahip olmak için ne yapmalıyım?
Her Yöne Maksi SMS paketi satın almak için öncelikle şu anda kullandığınız paketinizi iptal etmelisiniz. Bunun için IPTAL PAKET MIKTARI yazıp 7999’a göndermeniz yeterlidir. Kullandığınız paketin dönem sonu tarihinden sonra Her Yöne Maksi SMS paketini satın alabilirsiniz, ve paketi satınaldığınızda 10.000 Vodafone içi ve 2.000 diğer operatörlere doğru SMS sahibi olursunuz.
Kurumsal aboneler de Her Yöne Maksi SMS paketinden faydalanabilir mi?
Evet, ancak satınalma işleminin şirket yetkisi tarafından yapılması gereklidir.
Her Yöne Maksi SMS paketimin SMS lerini bitirdim, tekrar satınalabilir miyim?
Paketinizin geçerlilik süresi dolmadan Her Yöne Maksi SMS paketini tekrar satın alamazsınız. Paket dönemi faturasız abonelikler için satın aldıktan 30 gün sonra, faturalı abonelikler için satın aldıktan sonraki ilk fatura kesim tarihinde sonlanır. Eğer paket döneminiz sonlanmadan SMS’lerinizi bitirirseniz, atacağınız SMS’ler kendi tarifenizin SMS ücreti üzerinden ücretlenir. Bu tarihten sonra paketiniz zaten otomatik olarak yinelenir, tekrar satınalmanıza gerek yoktur.
Paket dönemim içinde 12.000 SMS’i bitiremedim, bir sonraki ay bitiremediğim bu SMS’leri kullanma şansım var mı?
Dönem içerisinde kullanılmayan SMS’ler bir sonraki aya devretmez, silinir.
Ne kadar SMS’im kaldığını ve paketimin ne zaman biteceğini nasıl öğrenebilirim?
BAKIYE PAKET MIKTARI ya da PAKET ISMI (örn. BAKIYE ONIKIBIN, BAKIYE HYMAKSI) yazıp 7999’a gönderdiğinizde kalan bakiyeniz ve paketinizin geçerlilik süresi SMS olarak size bildirilir.
Paketimin içeriğindeki diğer operatörlere geçerli SMS’leri yurtdışına doğru kullanabilir miyim?
Hayır, diğer operatörlere doğru olan SMSler yurtiçi mobil operatörler ve sabit hatlar için geçerlidir.
ben iki hafta once vodafone hattı aldm her yone maksi paketi yaptm ama bana sadece 10000 vodafonelerle iki bin terne bin tane her yone geldi sebebini ogreneblrmym
sms tarıfesınden hymaksı yazdım 7999 gnderdım daha onay mesajı gelmedı bu durumda napabılırım acıl yardım ısteyebılırmıyım
Sistem gönderecektir. Yine de gelmezse Müşteri Hizmetleri ile görüşmeniz gerekecek.
SÜREKLİ MÜŞTERİ HİZMETLERİNİMİ ARAYACAZ NEKADAR YAVASSINIZ
İsterseniz aramayın. Biz VODAFONE – AVEA – TURKCELL bayisi değiliz. Sizlere yardımcı olmak adına açılan bir site ve yapacaklarımız size yol göstermek ile sınırlı. İşiniz MH’ni aramakla çözülecekse evet arayacaksınız. Yapacak birşey yok.
5 senedir türkcel kullanıyodum bikaçgün önce vodafona gectim türceldeyken genc tarifeliydimmüsteri hizetlerini aradım bana hem konusup hemde msjlasacagım bi tarifeye kayıt yapın dedi bana söyledikleri 20tlye sadace 500 dakka verdiler ben bunu zatn türkcelde alıyodum bu fiyata hemde 19 tleye hiç kendi yanlarından dakıkada vermediler bukadar adur etmasinler bizleri sadece vodafona bari sms veya dakka verin verseniz ne kaybedersiniz sag cebinden al sola koy işte
yetkililerin bu konuda ilgilenmesini istirham ediyorum
bizleri bukadar saf yerine almayın hymaxsi pateti nasıl iptaal ediliyosa edin ben okadar denedim olmuyor süreklı müsterihizmetlerini arayamam
Biz VODAFONE BAYİSİ değiliz. Bizim görevimiz BİLGİ vermek, sizin görevinizde ihtiyacınız olan paketi almak veya iptal etmek. Arayıp aramamak sizin bileceğiniz iş.
yaa bn şimdi sms yptım smsi yptın konuşmayı kazndn diye msaj gldi ama mesaj atamıyorum
11 tl sms yapmak için telefonumda an az kaç tl olması gerekir.yani benim telde suan 11 tl var bu şekilde olur mu başka tl yüklemem lazım mı ?
Olur.
hymaksi sms paketi yapmıştım süresi doldu ve şimdi iptal edemiyorum mesaj gitmiyo neden
Sistemsel bir sorun olabilir. Müşteri Hizmetleri veya Vodafone Shop kanalıyla işlem yapabilirsiniz.
sms paketi neden 11 tl oldu
12000 sms oluyor ama haftasonları 2000 dk bedawa gelmiyor dün denedim
acil cevap istiyorum
Vodafone Freezone paketlerinden birisine abone değilseniz 2000 DK gelmez.
Özgür Genç Tarifesine geçmen lazım
tarifelerin 1 tanesimi 11 yoksa 2 tanesidemi 11 tl
Benim 10000 vodofone 2000 diğer operatörlerle sms ve knuşma hakkım var hafta sonu ama benden kontür gitti dk yazıp 7000 gnderdm dk var dyo ama kntr gdyoo neden oluyo ?
Sistemsel bir hata meydana gelmiş olabilir. Müşteri Hizmetleri ile görüşün.
bn ilk defa sms paketi yapıyom 9 tl yazıyo bn gelen msj da 11 tl olması lazım diyo
Fiyatlar 2013 Nisan başından itibaren değişti. TL olarak güncellendi.
ben maksi paketinden yapmıştım 10000 vodafone 2000 her yöne bi kaç ay önce her yöneyi bitirdim diğer ay yenilendiğinde 2000 her yöne msj hakkı gelmedi sadece vodafone için geldi nedendir ?
Vodafone Self Servisten bir paketinize bakınç İptal etme gibi bir durum oldu mu diye. Aksi bir durum varsa Müşteri Hizmetlerine kayıt bırakın. Sistemsel bir sorun oluşmuştur.
bugun smsm akşam 9 da bitecekti ve saat 9a gelmeden smsm ve kontrm bii neden acaba ?
Sistemsel bir sıkıntı olabilir veya Saat 9 kavramında bir yanlışlık olabili.r
ben kullandıgım hattı 1 ay önce kendi adıma taşıdıtırdım.cep özgüre geceçtim 1 hafta öncede numaramın son dört rakkamını deyiştim. benim kullandıgım hymaksı paketim yenilenmiyor sms atım abonelik için eşleşmeyen sorun var deniliyor.yetkile bagyiye danıştım oradanda sonuş alamadım .neyapmalıyım sorunun ne oldugunu ögrenebilirmiyim. bana yardımçı olursanız sevinirim tşk.
Direkt olarak Müşteri Hizmetleri ile görüşün. Onlar Teknik Birime aktarıp sorunu çözecektir.
faturalıyım. Sms imin bitmesine 10 gün olmasına rağmen sms paketine sahip değilsiniz diye mesaj geldi. ne yapmam lazım
Sİstemsel bir sorun olabilir. Müşteri Hizmetleri ile bir görüşün dilerseniz.
yeni vodafone kullanıcısıyım uygun bi msj hakkı için ne yapmam lazım?? acil msj hakkına ihtiyacım var lütfen yönlendirin
http://www.vodafone.com.tr/Tarifeler/cebine-gore-paketler.php sayfasına bakabilirsiniz.
VODAFONE hatlıyım,numaramın son 4 hanesini değiştirdim. Kontör yüklettim ama sms olmadı neden acaba
Müşteri Hizmnetleri ile bir görüşün. Sistemsel bir sıkıntı olabilir.
heryöne sms leri sadece gnde 100 tane mi kullanabiliyorm
Hayır. Öyle bir sınır yok.
heryöne sms ler gndeecedas 100 tane mi gnderebl
kazık fiyatlar bu ne ya
hymaksı aldım hafta sonu vodafonlulara 2000 dakıka verıyorlar mı cep ozgur tarıfem
2 yıldan fazla hymaksı paketı kullanıyorum halada devam edıyorum Vodafone’lularla 10000 SMS
ve diğer yönlere 2000 SMS ve hafta sonu her yone bedava konusma verıyordu memnundum ama bu ay sadece sms hakkını verdı neden boyle oldu paketde bı degısıklıkmı oldu yoksa yanlıslıkmı var.vodafon maksı sms paketı yenılendı dıyor hafta sonu konusmayı kaldırdımı?
ya bu kampanyayı kullananlar için hafta sonu konuşma bedava gibi bi şey söz konusu mudur?
Heryone 2 bin degilde 5 bin olsa vodafonlularada 8 bin olsum
sms paketı yapmk ıstıorm fakt abonelık kabul edılmemektedır dıo. ne yapmam lazm?
Müşteri Hizmetleri veya Vodafone Shop’lar ile görüşün.