Son dönemde sıkça reklamlarını görmeye başladığımız Yukko.com adresi Güvenilir mi?, Alışveriş Yapılır mı? gibi soruları cevaplayıp Yukko.com Kullanıcı Yorumlarını ve Şikayetlerini bir araya getirmeye çalışıyor olacağız.
Öncelikli olarak Yukko.com adresli E-Ticaret Sitesinin ülkemizdeki önemli ürün tedarikçilerinden birisi olan Arena Bilgisayara ait olduğu bilgisini verelim.
Günümüzde Teknoloji Mağazalarında satışı yapılan birçok ürünün Dağıtım veya Tedarikçisi olarak Arena Bilgisayarı görmeniz mümkündür.
Yani Yukko.com adresi temel olarak arka planında güçlü bir tedarikçi bulunan yeni bir E-Ticaret Sitesi olarak karşımıza çıkmaktadır.
Yukko.com Adresinde Satılan Ürünlerin Garantisi Var mı?
Elbette ki var. Ülkemizde Garantisiz Ürün satmak pek kolay değil. Hatta bu seviyede ki bir E-Ticaret Sitesi için bu durum hiç mümkün değil.
Bu noktada özellikle TV, Telefon, Beyaz Eşya gibi ürünlerde zaten firma Garanti konusunda bilgi vermiş durumda.
Cihazın tanıtım sayfasında Samsung Türkiye, Apple Türkiye, LG Türkiye, Sony Türkiye gibi Garanti Bilgileri yer alıyor.
Bazı modellerin Distribütör Garantili bazı ürünlerin ise İthalatçı Garantili olduklarını da bu ibarelerden görebiliyor ve almak istemeniz durumunda bu bilgiye sahip olarak satın alma işlemini gerçekleştirebiliyorsunuz.
Yukko.com Güvenilir mi? Ürün Alabilir miyiz?
Yukko.com tıpkı HepsiBurada.com gibi N11.com gibi ülkemizde faaliyet gösteren Güvenilir Alışveriş Sitelerinden bir tanesidir.
Ürün alırken veya sipariş verirken gönül rahatlığı ile alışveriş yapabilirsiniz.
Yukko.com Kullanıcı Yorumları ve Şikâyetler
Elbette ki hizmet sektöründe faaliyet gösteren bir firma her müşteri için %100 Memnuniyet sağlayamaz.
Buna bazen sattığı markanın ürünleri, bazen kendi sipariş ve faturalandırma süreçleri, bazen kargolama ve kargonun ulaşma süreci bazen de satış sonrası destek sebebiyet verebilir.
Kısacası 0 Sorun – %100 Memnuniyet ne yazık ki ülkemizde pek de görmeye alışkın olduğumuz bir ticari sistem değil.
Bu sebeple de Yukko.com adresi üzerinden alışveriş yaparken yaşadığınız sorunları YORUM sekmesi altından bizlerle paylaşabilirsiniz.
Buradaki yorumları okuyarak tereddüt içerisinde piyasadaki fiyatları değişkenlik gösteren 699-749-849 gibi tefal marka ütüyü 589 tl ödeyerek sipariş ettim.ürün siparişimin ertesi günü yurtiçi kargoyla teslim edildi.Hiçbir sıkıntısı yok iyiki de almışım buradaki yorumlardan etkilenip başka sayfalara daha fazla para ödemeden gayet kaliteli bir site teşekkür ediyorum.
Yukko firması Arena Bilgisayara ait bir firmadır. Yani şuan ülkemizde faaliyet gösteren birçok Teknoloji Mağazasına toptan ürün satışı yapan bir firmaya ait. O sebeple de sorun yaşama ihtimaliniz bir Mediamarkt – Vatan Bilgisayar veya Teknosa sitelerinden alışveriş yaptığınızda yaşayacağınız kadardır.
C9 pro samsung güvenlimi arızası varmi
Kronik bi arızası yok bildiğimiz kadarıyla.
Yukko üzerinden sipariş verdiğim trambolini tedarikçi firma Finspor göndermiş.
Ambalajı açtığımda Ürünün kumaşının yırtık, ürünün defolu olduğunu gördüm. Oysa ben sıfır, kusursuz ürün siparişi verdim ve ona göre ödeme yaptım. Şayet defolu ürün gönderilecekse bunun önceden müşteriye bildirilmesi lazım. Umarım yukko müşterisini mağdur etmeyecek bir çözüm bulur.
Bu tür durumlar e ticarete olan güveni sarsıyor.
İlgili ürün ambalajı ürünün kendi ambalajı mıydı. Bazen ürünler fabrikasyon kaynaklı da sorunlu çıkabiliyor. FinSpor ve Yukko ile görüşün. 14 günlük İade – Değişim hakkınız saklı zaten
Ürün ambalajı orrjinal ancak biraz yıpranmış gözüküyor. Finspor teşhir ürünü de göndermiş olabilir. Yukko müşteri temsilcileri çözüm üretmek yerine müşteriyi oyalamayı tercih ediyor.
Aslında süreç bellidir. Yukko çözüm üretmeyecek, 14 gün içinde iade hakkınız var direkt iade edeceksiniz. Ürünü gönderen Fin Spor kaynaklı bir sorun yaşanıyor olabilir.
almayın kardeşim. sattıkları bilgisayar arızalı çıktı servise gönderdiler. 15-20 gün beklemem gerektiğini tamir ettirip bana geri vereceklerini ya da servisin raporuna göre iade alacaklarını belirtiyorlar.
arızalı ürünü satan sizsiniz ben neden bekliyorum sizi ? ben şirket adına fatura ettirmişim, cihazı da açtığım için geri almazlarmış. bilgisayarı açmadan arızalı olduğunu nereden anlayacaksak artık. uzak durun, aman diim.
Genel olarak firmalarda yürüyen prosedür bu şekildedir. Satıcılar işlem yapmazlar. Servise yönlendirirler. Servisten gelecek onaya göre iade – değişim önerirler. Siz Tamir kabul etmediğinizi, DOA kapsamında değişim yada Para İadesi talep ettiğinizi firmaya net bir şekilde dile getirin.
Satılan parfümlerin orjinalliği kesin mi?bir de raf ömrünü doldurmus parfüm satılıyor mu yoksa 6 ay 1 yıllık parfümler mi satılıyor?beğendiğim parfüm 833 tl bu yüzden kaygılıyım
Satılan ürünler konusunda bir şey söyleyemiyorum ne yazık ki. Direkt Yukko ile irtibata geçebilirsiniz.
Muhtemelen kendi stoklarından değil tedarikçi stoklarından satış yapıyorlardır bu tarz ürünleri.
Yukkodan babyliss saç düzleştirici ve saç kurutma makinesi sipariş vermek istiyorum ama site ne kadar güvenli ve ürünler ne kadar orjinal bilemiyorum yorumlardan korktum açıkçası kararsız kaldım sipariş vermek isediğim ürünlerde 630 tl değerinde
Sorun yaşamazsınız. Dediğimiz gibi büyük bir firma.
Yukkodan babyliss saç düzleştirici ve saç kurutma makinesi almak istiyorum ama site ne kadar güvenli ürünler ne kadar orjinal bilemiyorum yorumları okudum kararsız kaldım sipariş vermek istediğim ürünlerde 650 tl değerinde
sorun yaşamazsınız. Arena Bilgisayar güvenli bir firmadır.
Samsung RL4323RBAWW/TR 473 Lt A++ Kombi Tipi NoFrost Buzdolabı
Bu ürün kargo ücretini alıcı tarafından mi ödeniyor .
Ücretsiz Kargo ile gönderiliyor olması gerek. Kapıda bir ödeme yapmazsınız
Kargo ücreti kaç tl? Yukko.com’da yazmıyor, yazmaları gerekiyor.
Ödeme ekranında bilgi vermesi lazım. Çünkü kargo ücretini ayrıca ödemiyorsunuz. Ödemeye dahil oluyor.
Diyelim ki bi telefon aldık kredi kartıyla kredi kartımızın güvencesi nedir?
Diğer firmalarda güvence neyse burada da güvence odur.
Peki kredi kartıyla alışveriş yapsak kredi kartımızın güvencesi nedir?
3D Security sistemi. Ama yine de güvenmiyorsanız BKM Express üzerinden de ödeme yapabilirsiniz. Artı olarak kampanyası var şuan https://bkmexpress.com.tr/kampanya/yukko/
Diyelim ki ürün sipariş ettik elimize ulaştı yetkili firma acmaya geldi ve hasar gözlemledi ve tutunak tuttu. Bizde yukkoyu aradık bu durumu anlattık degişim yaparlar mı ?
Beyaz Eşya – TV gibi ürünlerde ürünü alırken sizin ilk kutuyu kontrol etmeniz gerekli. Ezilme, darbe, Yırtık, Islaklık, Delinme gibi bir sorun varsa direkt kargo firmasına tutanak tutturmanız lazım. Kutuyu veya Paketi açmadan.
Kutuda bir sorun yoksa servis gelene kadar paketi açmayınız. Servis gelince kendisi açacak. Sonrasında da eğer bir arıza varsa kurulum yaparken tutanak tutacaktır.
Bundan sonraki süreçte Yukko ile görüşüp durumu anlatacak, İlgili tutanağı firmaya ulaştıracaksınız. Ya servis üzerinden yada yeni dağıtım yaptığı kargo üzerinden cihazınızı yenileyecek.
Temel olarak sistem bu şekilde işler. Ama yine de Yukko.com ile telefonla görüşüp teğit ettirmenizi öneririm.
Ben yukkodan dijital göstergeli mekik aleti aldım ürünü yeni geldi montajını yaptık bi vidası eksik dijital göstergesi çalışmıyor metal yerlerinin boyası atmış iyi ki pahalı bişey almamışım yazık olcaktı parama birdaha alışveriş yapıcağım bi site değil!
Ürünün satış noktası Yukko. Ürünün üretimini yapan onlar değil sonuçta. Firma ile irtibata geçin. Muhtemelen iadesini alıp size yeni ürün gönderimi konusunda destek olacaklardır. Eğer soruna yaklaşımları sıkıntılı olursa işte o zaman firmanın kalitesini tartışabiliriz.
Samsung marka buzdolabini piyasanin %25 altinda gordugumde cok sasirdigim bu siteden tereddut etsem de alisveris yapmaya karar verdim ve koca buzdolabini aldim.kutusuz veya hafit defolu olma ihtimalini bile goze almistim.ama nevar ki ayni gun kargoya verilen urunum horoz lojistikle evime getirildi ambalajinda inanamadim.ayni urun diger sitelerde 1000 tl daha yuksek fiyata.birdaha yukkodan baska siteden almam walla
İyi günlerde kullanmanız dileğiyle…
Yukko dan spor aleti aldım 2.000 tl ye. Şuan aradığımda böyle bir kayıt yok diyorlar. Kargoya verilmedi bile. Dolandırıldım yukko tarafından!!!!!!
Banka kayıtlarına bakınız. Ödeme alınmış mı diye. Daha sonrasında da müşteri hizmetleri ile irtibata geçiniz.
Yukko firması merdiven altı bir firma değildir. Türkiye’nin en büyük firmalarının açtığı bir firmadır. Sistemsel bir sorundan kaynaklı olabilir siparişin düşmemiş olması. Firma size destek sunacaktır.
Samsungun cok buyuk buzdolabini bin tl asagida gorunce cok tereddut etmistim ama aldim.ayni gun kargoya verildi ertesi gun evimdeydi.inanilmaz bir alisveris oldu.hic terddut etmeyin.hem de horoz lojistik evinizin icine kadar getiriyor.tebrikler yukko
Dediğimiz gibi Türkiye’de şuan Beyaz Eşya satan birçok firma Horoz Lojistik ile çalışıyor. Media Markt, Bimeks ve Teknosa gibi depodan ürün gönderen firmaların hepsi bu şekilde Horoz Lojistik veya benzer firmalar ile ürün gönderimi yapıyorlar.
Fiyat konusunda oldukça güzel bir kampanya yakalamışsınız. İyi günlerde kullanmanız dileğiyle.
Internet alışverişi güvenilir değil. Bi TV alalım dedik. Hoşaf olmuş tv’yi göndermişler. Boşverin 100 fazla verin bayiden alın. 1000 lira kaybetmek mi daha iyi yoksa 100 lira fazla vermek mi daha iyi
Kargo kaynaklı bir sorun yaşanmış olma ihtimali yüksek.
Ama alışveriş noktasında karar sizin elbette ki.
Yukko dan aldığın tv mi hoşaf olarak geldi??
Kargo kaynaklı bir sorun olma ihtimali var. Firma ile görüştünüz mü? Çözüm süreci ile alakalı olarak.
bilmiyorum ne zaman böyle farklı bir siteye niyetlensem tırsıyorum. ismi bir garip. siteleri kaliteli durmuyor. müşteri hizmetleri 7 24 değil. kargo firması da ilk kez duydum. hani ufak tefek bir şey olsa alabilirim. sanal kart ile güvenlice. ama 2500 tl lik buzdolabı bakıyorum ve en ucuzu yukkoda. malum herkes dolandırıcı. teşhir ürünü kapatır gönderirler. düşmüş kapısı değişmiş ürünü kutular gönderirler. tekerleği yamuktur vs. hani bana ekstra ugras bunlar ve beleşe de olmaz. ayrıca moralim bozulur. kutu açıldığında iade almayız dediler. iyide ben onu açmadan nasıl bileceğim. neticede ben kargocunun yanında dur açayım tutanak tutarız iyi taşımayıp bir yerine zarar verdi iseniz diyemem. kutuyu yetkili lg servisi açacak. ben de açabilirmiyim. bilmiyorum açıkçası tekrar düşündüm de. neyse lg servisi gelip açtığında abi bunun tekeri kırık kapısı vurmuş dese. beni pinpon topu gibi horoz lg yukko arasında oynatırlar diye tırsıyorum. lg dicekki ürün sağlam bu taşımada vurmuş. kargo firmasına söyle. kargo dicekki ben teslim ettim sonra kendin mi vurdun ben nerden bileceğim vs. ya burda hakkımı savunmak durumunda kalmak uğraşmak istemiyorum. ben parayı vermişim sorunsuz istiyorum işi. neyse biraz daha araştırayım
Tercih sizin. Horoz Lojistik ten bahsediyorsanız MediaMartk ve Bimeks gibi birçok firma yıllardır Horoz Lojistik üzerinden Beyaz Eşya taşımalarını yürütüyorlar. Herhangi bir kargo firması (Yurtiçi – MNG – Aras vs.) bu denli büyük ve ağır kargoların taşımasını zaten yapmıyor.
Horoz Lojistik üzerinden bu güne kadar herhangi bir sorun tarafımıza ulaşmadı. Ancak ürün size geldiği zaman dışardan bir kontrol edebilirsiniz. Darbe vs. varsa zaten görünecektir. Kalan iş serviste. Servis paketi açmadan açmamanız lazım. Servis paketi açar varsa bir sorun tutanak tutar. Bundan sonrasında Yukko ile görüşüp işlem yaptırabilirsiniz.
7/24 Müşteri Hizmeti sunan kaç firma var. Onu da bilemiyorum. Herhangi bir bayiden aldığınızda size 7/24 servis veya destek sunmayacak.
Eğer paramı veririm sorun yaşamam derseniz en yakıın bayiden gidip 300 – 500 TL daha pahalıya alın. İnternetten hangi firmadan alırsanız alın sorun yaşama ihtimaliniz, uzaktan satış olmasından dolayı olacaktır.
Ben de ayni tereddutleri yasayarak samsungun buyuk bir buzdolabini aldim.fiyati diger sitelerden nerdeyse bin tl daha ucuzdu.kutusuz ve hafif cizikli olabilbilme ihtimalini dahi goze almistim yeterki gondersinler dedim.cok sasirtici ki ayni gun kargoya verildi ertesi gun koca buzdolabi orijinal kutusuyla evimdeydi inanamadim.horoz lojistik gibi en buyuk ve iyi tasima firmasiyla hem de.bende tereddut etmistim ama fazla yorum da bulamadim.aydinlatmak icin yorum birakmak iste.bundan sonra baska siteden almam.coookkk memnun kaldim.siteye yorum yazacaktim yoru yapma secenegi yok ondan buraya yazdim
İyi günlerde kullanmanız dileğiyle..
Merhabalar. Bende Burdan TV ünitesi almayı düşünüyorum ama bu konuda kararsızım.Arkadaşlarım gönderilen ürün kalitesiz olur falan dedi şuanda vazgeçtim gibi birsey oldu
Alacağınız ürüne göre kalite değişir. Yukko.com dan aldınız diye kalitesiz olmaz. TV Ünitesi alırken önce biryerlerde görüp beğenip sonra internetten sipariş vermek daha mantıklı olabilir.
Elektrik süpürgesi ödemesini yaptım. Aradan tam 13 gün geçti . Ellerinde stok yokmuş.kargo için en erken 4 gün daha beklemeniz gerek diyorlar. 20 güne varır mı acaba çok saçma
Bazı durumlarda stok sorunu yaşanabiliyor. Dilerseniz para iadesi isteyin. İade işlemini yapacaklardır.
Yukkodan 3 lu ankastre set aldim.sukadar soyleyebilirim ki oldukca ilgili pozitif sorun cozme odaklu calisanlarindan cok memnun kaldim.urun bartina 2 gunde sorunsuz bir sekilde ulasti.tesekkurler yukko.
Bilgi için teşekkürler. Gelen yorumlar diğer kullanıcılar için oldukça değerli.
Yanlis numara mal almisim değirtirebilirmiyiz değirtirme asanasindayken daha 5 adet daha alacağim yannda
Müşteri Hizmetleri ile görüşün. Eğer hijyenik ürün değilse değişim yaparlar. 14 günlük yasal hakkınız mevcut zaten
Kargo kaç gün içinde geliyo bilginiz var mı???
Kargo süreleri değişir. Ama ortalama 2-3 Günde kargo elinize ulaşır.
arkasında en büyük dağıtıcılardan olan arena var. aldığım bilgilere göre de ekip sağlam. ülkemizdeki e-ticaret ekosistemine moral olur. şimdiden hayırlı olsun.
piyasanın neredeyse tamamına bilgisayar ürünleri sağlayan toptancı firmanın kurduğu site. rekabete etkisi nasıl olur merak konusu. yeni açtığı sitede indirimli ürün satsa iş yaptığı diğer firmalar tepki gösterir. standart fiyat ile satsa bu sefer tüketici için bir fark yaratamaz ve satış yapamaz. bakalım nasıl bir konum alacaklar.
Şikayetvar da bazı şikayetler vardı ama genelde kargo firması ile alakalı sorunlar. Buradaki bilgileri de görünce ürünü alma kararı verdim
bir de yukko.com adresini denemiş olalım.
Yukkonun arkasında güvenilir bir firmanın olduğunu ögrenince siteden Grundig buzdolabı siparişi verdim.sorunsuz sekilde elime ulaşti.kargo firmasıyla sorun yaşadım.yukko sorunu çözdü.çalisanlar çok ilgili.ben memnun kaldım.tavsiye ederim.
dostum bende aynı durumdayım kapalı kutu lg türkiye garantili buzdolabı sipariş edeceğim ama malum 2500 tl gibi meblalardan bahsediyoruz. 150 tl daha ucuz. şimdi tırsıyorum. harb olur darb olur. tedirginim hala belki avm mağazasından alacağım. teşhir ürünü kapatırlar gönderirler. bozuktur bize ne lg ile görüş derler. iade etmek istesem kutusu açılmış almayız derler. lg tamire gönder derler.