Casper Via V5 serisi bir telefona sahipseniz ve cihazla alakalı sorun yaşıyor yada aklınıza takılan bir soruya cevap arıyorsanız aradığınız noktayı buldunuz demektir.
Casper Via V5 modeliyle alakalı olarak aklınıza takılan tüm soruların cevaplarını sizlere sunmaya çalışıyor olacağız.
Yapmanız gereken tek şey Yorum Kısmını kullanarak sorularınızı sormanız.
Sıkça sorulan sorular ana sayfaya eklenecek ve daha fazla kullanıcı tarafından ulaşılabilir hale getirilecektir.
Casper Via V5 Modeli İle Operatör Destekli Görüntülü Görüşme Yapabilir miyiz?
Evet. Casper Via V5 modeli 3G Destekli Operatör Üzerinden Görüntülü Görüşmeyi destekliyor. Aynı zamanda Casper Via V5 modeli ile herhangi bir 3.Parti yazılım ile de İnternet üzerinden Görüntülü Görüşme yapabilirsiniz.
Casper Via V5 Modelini Nasıl Sıfırlarım yada Format Atarım?
Casper Via V5 modelini sıfırlamak için Menü – Ayarlar kısmında bulunan Yedekle ve Sıfırla alanını kullanabilirsiniz.
Ya da Tuş Kombinasyonları üzerinden Casper Via V5 modelini formatlayabilirsiniz. Bu işlem için aşağıdaki link üzerinden daha detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
http://mobilformat.com/casper-via-v5-serisine-hard-reset-atma-ve-sifirlama/
Merhaba Casper v5 marka kullanıyorum kendiliğinden kasıyor ve kapanıyor arayanı göstermiyor ses karşıdakine gitmiyor kapatım açtığımda siyah ekranda kalıyor zor açılıyor
Sorun yazılımsal bir sorun olabilir ama donanımsal olma ihtimali olma ihtimali de yüksek.
İlk olarak varsa tüm güncellemeleri yapın ve bir bakın. Sorun çözülmedi ise Cihazdaki verileri yedekleyin, Google hesaplarını kaldırın ve cihaza Tuş Kombinasyonu ile Hard Reset atın.
Yazılımsal bir sorun varsa düzelecektir. Düzelme olmazsa servis ile görüşmeniz lazım yeniden
casper VIA v5 kullanıyorum. tarayıcıdan veya herhangi bir telefondan instagrama girdiği halde. kendi telefonumda şifre doğru olmasına rağmen girmiyor. ne yapmam gerekir?
Ayarlar – Uygulamalar – Instagram seçeneklerine gidip uygulama verilerini temizleyip deneyin. Uygulama güncel değilse güncelleyin.
Merhaba kulaklık girişinin solunda gri bişey varya o çıkıyor geri takmaya uğraştım takılmıyor ve bu wifiyi etkiliyor wifi çekmiyor?? Nasıl yapabilirim nasıl takılır
Servis ile görüşün. Sanırım şebeke daha iyi çeksin diye bırakılan plastik kısım yerinden çıkmış. Direkt olarak Wi-Fi veya GSM şebeke kalitesini etkilememesi lazım ama siz yine de servis ile görüşün konuyu.
Telefonumun şarj yeri bozuldu yaptırdım, yaptırdıktan sonra çalışıyordu, birde format atayım dedim format atmak için kapattım ve şimdi açılmıyor ve hiç bir tuşu algılamıyor.
Cihazı yaptırdığınız yere götürün. Kontrol etsinler. Sorun muhtemelen donanımsal.
merhaba casper via v5 kullanıyorum telefonumun şarjı bozuktu bende defalarca kapanmasına rağmen ısrarla açtım şu an şarja koydum fakat şarj alındığına dair ışık yanmıyor açılmıyor ne yapmalıyım yardımcı olurmusunuz
Servise gitmesi lazım. Sizin yapabileceğiniz bir şey olduğunu sanmıyorum.
cspır vıa 5 ekran batarya desıtı yenı sonrakapanıp acılmaya basladı devam lı sımdıde acılmıyo ne yapmalıyım
Muhtemelen batarya girişinde bir sorun var. Yeniden servis ile bir görüşün
Casper via 5 kullanıcısıyım wifi sürekli yanıp sönüyor menüden girdiğimde hiç aktif olmuyor surun nedir?
İlk olarak Ayarlar – Uygulamalar kısmından Wi-Fi Uygulamasını bulun. Cihaz Uygulamalarını Göster kısmından da bakabilirsiniz. Sağ üstteki … simgesi üzerinden.
Varsa verileri ve ön belleği bu kısımdan silin ve yeniden deneyin.
Düzelme olmazsa yazılımsal bir sorun olma ihtimaline karşın önce tüm verilerinizi yedekleyin, varsa güncellemeleri yapın, Google hesaplarını kaldırın ve cihaza Hard Reset atın.
Sorun devam ediyorsa Yetkili Teknik Servis ile görüşmeyi deneyebilirsiniz.
Mrb. Casper via v5 tolofonum bir yil kullanim sonunda kendiliginden kapandi tamire verildi acilmasi icin format atilmasi gerektigi soylenildi sarj almadigi icin acilmiyormus fakat format atilirsa icindeki tum resimler silinecek fotograflari kurtarmanin bi yolu var midir. Sarj etmenin de bi yolu var mi acaba . Teşekkürler.
Bunla alakalı olarak ne yazık ki pek bir şansınız yok. Yedekleme noktasında servis bir destek verirse verir. Aksi durumda silinecek dosyalar.
Ben casper via v5 kullanıcısıyım telefonumu şarj almadığı icin servise yolladım camında gönderirken kücük bir kırık vardı servistekiler sorunu düzelmemiz icin ekranı cıkarmamız gerekiyor cıkardığımızda da ekranın o kücük kırık yerinden dolayı komple ekran dağılır dediler değiştirdiler ekranı telefon geldiğinde sorunsuzdu bir süre sonra telefonum kendi kendine bir yerlere tıklamaya basladı. başkalarının benim dışımda aramaya veya benim dışımda sayfalarda dolaşmaya basladı daha sonra ekrann kenarları acılmaya basladı suanda yanlarından telefonun icini görebiliyorum neden kendi kendine dokunmatik çalısıyor olabilir neden ekrenın yanları acılmıs olabilir ne yapmalıyım?
Ekran kaynaklı bir sorun muhtemelen. Çok gecikmeden servise gönderin. Durumu da net bir şekilde ifade ederek.
MERHABA TELEFONUM CASPER VİA V5 TELEFONUMUN SÜREKLİ EKRANI GİDİYOR AÇIP KAPATIYORUM GENE AYNI SORUN.EKRAN AÇILINCA Bİ ANDA EKRAN SAĞ SOLA KAYIYOR VE RENKLER DEĞİŞİYOR AYNI ESKİ TVLERDE AV KOLBOSU ÇIKINCA EKRAN KARINCALAŞYODU DU YA AYNI ONUN GİBİ DE OLUYOR. TEŞEKKÜTLER
Sorunun kaynağı yazılımsal da olabilir donanımsal da.
İlk olarak Verileri yedekleyin, varsa güncellemeleri yapın, google hesaplarını kaldırın ve cihaza hard reset atın.
Sorun çözülmezse donanımsal bir sorun olma ihtimali yüksek demektir.
Bu durumda teknik servis ile görüşmenizi öneririz.
Ekranda görüntü yok ama uygulamalar çalışıyor
Ekranda görüntü yok derken bekleme ekranında mı takılı yoksa hiç mi ışık yok.
Hiç ışık yok ise servise gidecek. Ekran filmi yanmış olabilir.
Bekleme ekranında takılı kalıyorsa Kapa-Aç yapabilir veya Format atmayı deneyebilirsiniz.
VIA v5 kullnıcısıyım üst menü inmiyor ekranda skntı olmamasına rağmen
Yazılımsal bir takılma sanırım. Cihazı kapatıp açın.
Düzelme olmazsa varsa on güncellemeleri yapın. Sonrasında verileri yedekleyin. Google hesaplarını kaldırın ve cihaza hard reset atın.
Muhtemelen bu işlem sorunu çözecektir. Ancak çözülmezse bu durumda servisin yolunu tutmanız lazım.
Bataryası kendi kendine bitiyor şarj takiyom 80 gösteriyor bide hoparlör ses çıkmıyor usb hatalı hiç hoşnut değilim arkadaştan aldım tdk garantisini bile miyorum
Casper via v6 kullanıyorum konuşurken sesim karşı tarafa gitmiyor servise yolladm yine aynı tekrarladı lütfen yardım edin
Yine servis ile görüşmeniz lazım
Merhaba Casper via5 kullanıcisiyim telefonda bı uygulamaya girdiğimde uygulama durduruldu diyor bende yeniden başlat yaptım telefon 30 dkdir açılmıyor neden acaba
Sorunun Yazılımsal veya Donanımsal olma ihtimali var.
Önce şarj aleti ve kablosunu değiştirip deneme yapın.
Varsa tüm güncellemeleri yapın. Verilerinizi yedekleyin. Google hesaplarını kaldırın. Cihaza Hard Reset atın.
Sorun halen devam ediyorsa Servis ile bir görüşün.
Casper VIA v5 kullanıyorum telefonun kamera diye bi uygulaması yok bağlanılamıyor du önce sora kalkdı uygulama nasıl çözebilirim
Muhtemelen yazılımsal bir sorun.
Cihazdaki verileri yedekleyip, Google hesaplarını kaldırıp, Hard Reset işlemi uygulayın. Sorun çözülecektir muhtemelen.
Merhaba hocam Casper Via V5 kullanicisiyim telefonum sarji %100 görüşme yapma sırasında telefon temelli kapanıp bir daha acilmadi hocam tekrardan nasıl açabilirim yardımcı olabilirmisiniz?
Cihazın güç tuşuna basılı tutunuz 15 – 20 saniye kadar. Cihazı şarja takınız. Kapalı olarak 1 saat kadar şarj olsun. Açmayı deneyiniz. Açılmazsa Hard Reset atmayı deneyiniz. Ama muhtemelen yine tepki vermeyecektir. Bu drurumda ürünü servise göndermeniz gerekecek.
Ben via v5 kullanıcısıyım telefonda mesaj yazarken bazı harfleri yazmıyor klavyeyi değiştiriyorum ondada bir kaç harf yazmıyor. Birde bazen uygulamalar arasında gezerken uygulama kendiliğinden açılıyor. Yardımmm
Ekran veya Yazılım kaynaklı bir sorun olabilir. ilk olarak Verileri yedekleyin, Google hesaplarını kaldırın ve cihaza Hard Reset atın. Muhtemelen sorunlar çözülecektir. Düzelme olmazsa kekran kaynaklı olma durumu var, servisle görüşmeniz lazım.
merhaba. casper via5 telefonunu kullanıyorum.telefonumun dün gece bir anda ekranında çizikler olmaya başladı ve ekranı kapandı. telefonum açık oldugu halde ekranda sadece bir karanlık görüyorum. bunun nedeni yazılımsal mı yoksa donanımsal mı? yardımcı olur musunuz*
Muhtemelen ekran arızalandı. Servislik bir olay. Cihazın güç tuşuna 15 – 20 saniye basılı tutun. Cihaz kapansın. Sonra yeniden açın. Ekran gelmezse servis ile bir görüşün.
Merhaba ben casper CIA v5 kullanıyorum ama görüntülü arama yapamıyorum destekleme dişini söyleyip aramayı ve aranılmayı reddediyorve diğer tarafa meşgul olduğunu gösteriyor bunun sebebi ne olabilir bide sürekli bazı programların durduruldoğunu gösteriyor bunlar neyden kaynaklanıyor lütfen yardımcı olursanız sevinirim
Casper VIA V5 modelinde 3G – Operatör Destekli Görüntülü Görülme Desteği yok diye biliyorum. Sorunu WhatsApp gibi uygulamalar üzerinden görüntülü görüşme yaparken yaşıyorsanız bu durumda da uygulamayı kaldırıp yeniden kurmayı deneyebilirsiniz.
Programlarda sıkça sorun yaşıyorsanız Verileri yedekleyip, Google hesaplarını kaldırıp, Hard Reset atmayı deneyebilirsiniz. Düzelme ihtimali yükselecektir.
Casper VIA 5 kullanıcısıyım şuana denk sıkıntı yaşamdım lakin şuan YouTube girdiğimde aga balantı sorunu 410 hata veriyor servise gtrdşm ümraniyedki merkeze çıtası kırılmış 315 TL cıtaya para istediler ben sorunum ağa bağlantıları diyorm adamlar soyguncu bi çıta değişmesini zorluyor bn hayır istemiyorum diyorum bi plastik cıtaya 315 TL paramı olur yapmayın ya para kolaymı kazanılıyor bir işçi evine ekmek nasıl gtriyor bilen varmı
Konuyla alakalı olarak servise dış kasa değişimi yapılmadan sadece ilgili sorunun çözümünü talep ederek ürünü teslim edin. Bunun servis formuna yazıldığından emin olun. Yine de ücret çıkarılır ise evrakları ve servis formunu alıp ürünle beraber Tüketici Hakem Heyetine gidin. Süreç 1-2 ay sürecektir ama muhtemelen sorunu çözecektir Tüketici Hakem Heyeti. Dilerseniz bu durumu serviste de sözlü olarak dile getirin. Yapılmazsa Hakem Heyetine gideceğim diyerek.
Casper Via 5 kullanicisiyim iki gündür telefonumdan uygulamalar acilmiyor.Telefonu kapatıyorum bu kez açılmıyor.Guc düğmesine 20saniye basılı tutup tekrar açılıyor bir kacsa sonra tekrar dönüyor napmam gerek teşekkürler
Verileri yedekleyip, Google hesaplarını kaldırıp, Hard Reset atma yoluna gidebilirsiniz.
Casper via v5 telefonum sim algilanamadi hatasi verdigi ve kapanma sorunu basladigindan garantisi bittigi icin telefon tamircisine biraktim.yaklasik 1,5 ay yapmaya calisti.olmadigini soyledi.calisan telefon hic bir sekilde calismiyor.baska bir tamirciye biraktim.ondan da mmc entegresinde problem oldugunu telefonun cöp oldugu bilgisi geldi.ne yapmam gerekiyor.arizasi giderilmezmi.
Kendi servisine gönderin. Ancak bu kadar tamirci gördükten sonra benim pek umudum yok o cihazdan.
Casper ekran değişimden sonra dokunmatik çalışmadı sorun ekranda diye düşündüm yeni ekran aldım yine aynı sorun ve şimdi 3.ncü ekranı denedim yine aynı sorun dokunmatik çalımıyor acaba sorun nerde olabilir
Servise girmeden sorunu bilemem. Ama ekrana gelen kanallarda bir sorun olmuş olabilir.
Kolay gelsin benim telefonumun arka hoporlerinden çok az ses geliyor ne yapabilirim lütfen yardımcı olun bide şarjı çok hızlı bitiyor
Normalden az ise servise gönderin. Diğer V5 modelleri ile kıyaslama yapın bir yerde dilerseniz.