Asus ZenFone 5 ya da Asus ZenFone 6 aldıysanız eğer ilk günlerde Batarya Sorunu yaşamanız muhtemel. Peki, bu sorunu nasıl aşabilirsiniz. Kısaca anlatalım.
Öncelikle Asus ZenFone 5 ya da Asus ZenFone 6 kullanıcılarından ricamız İşletim Sistem Sürümünü Güncellemeleri ve son sürüme yükseltmeleri. Bu konuyla alakalı olarak hem Asus Türkiye sayfasından hem de bizden yardım alabilirsiniz.
Bu güncelleme ile birçok sorun giderilecektir. Özellikle Bataryanın %1 seviyesine geldikten sonra 5-6 saat cihazı kullanabiliyor olmanız gibi sorunlar gidecek ve Batarya Gösterge Değeri batarya değeri ile eşleşmeye başlayacaktır.
Güncelleme sonrasında normal kullanıma devam etmeniz gerekiyor. Sıfırı Batarya ile kullanıma başlanılan Asus ZenFone serisinde bataryanın Maksimum Değerleri görebilmesi için biraz zaman geçiyor.
Yani ürünü alıp kullanmaya başladıktan sonra 1-2 hafta batarya değerleri yetersiz görünebilir. Sabah şarj ettiğiniz cihaz öğlen saatlerinde %10 seviyesini görebilir. Ancak kullanım sürdükçe, yani batarya Şarj – Deşarj olmaya başladıkça batarya dayanım süresi de artmaya başlıyor.
Yazılımsal Güncellemeleri Taklip Edin
Asus Türkiye pazara sürdüğü ZenFone 4, ZenFone 5 ve ZenFone 6 modelleri için ne yazık ki Otomatik Güncelleme imkânı henüz sunmuyor. Bunun yerine biraz daha kullanıcıyı zorlayan OTA Güncellemesi veriyor. Bu durumda güncellemeleri zorlaştırıyor.
Ancak her gelen güncelleme ile bazı açıklar ve sorunlar kapanıyor. Yeni bir Cihaz ve Ara Yüz olması sebebiyle gelen geri bildirimleri Asus firması hızlı bir şekilde çözüyor ve Güncelleme yayınlayarak kullanıcılara her daim en iyi cihaz deneyimi için çabalıyor.
Batarya’yı Sökmeyi Denemeyin
Bazı destek noktalarında Bataryayı Değiştirin veya Sökün gibi ibareler yer almaya başlamış durumda. Ancak şurası unutulmamalı ki Asus ZenFone serisinin bataryası çıkarılamıyor.
Batarya Değişimi ancak ve ancak Servis tarafından yapılabiliyor. Aksi durumda ise cihazınız Garanti Dışına çıkmış oluyor.
Bu sebeple de Bataryanız Arızalıdır, Söküp Başka Batarya Takın gibi verilen bilgilere itimat etmeyiniz.
Asus Türkiye Tüm Soruları Cevaplıyor
Asus Türkiye Destek Ekibi son dönemde özellikle Asus ZenFone serisine tam destek sunmaya başladı.
Bu sayede de Mail – Telefon ya da Hızlı Destek noktalarından çok rahat bir şekilde Asus ZenFone ürünleri hakkında detaylı bilgi ve teknik destek alabiliyorsunuz.
Asus zenfone 5 kullanicisiyim geri,home ve uygulamalar tuşu ışıklarını yakmak mümkün mü
Ne yazık ki Zen5 ve Zen6 modellerinde o bölümde bir ışıklandırma yoktur.
Bütün yorumları okudum neredeyse,sormaya çekiniyorum siz nereden biliyorsunuz acaba asusun batarya ile ilgili çalışmalar yaptığını?
Asus Test Ekibindeyiz.
Asus zenfone 6 yavaş şarj oluyor buda düzelecek değil mi?
Yavaş şarjdan kastınız nedir tam olarak. Orijinal Şarj Aleti ile dolduruyorsanız batarya ömrünü hızla tüketmeyecek şekilde şarj ediyor zaten. Çok hızlı şarjlar genelde Batarya Kullanım Ömürlerini çabuk eritiyor
Merhaba yorumlarınızı takip ediyorum. Zenfone 6 cihazımda da pilin çabuk tükenme “gibi görünme” sorunu var. Şarj bitti uyarısına rağmen geceden sabaha kadar çalıştığını sizin yorumlarınız üzere farkettim. Biraz evvel Asus teknik desteği aradim. Telefondaki kişi böyle bir sorunu ilk defa duyduğu??? ve cihazı sıfırlamamı önerdi. Sizce gerek var mı. Yoksa yeni güncellemeyi mi bekleyeyim. Teşekkürler.
Güncellemeyi bekleyin. Teknik Destek Personeli pek farkında olmayabilir olayın. Ama çalışmalar yapılıyor. Güncelleme ile düzelecektir.
Benim telefonda pil sayac gibi hizla bitiyor. oyle %1 kalinca da saatlerce gitmiyor. Bence zenfone 6 ya zenfone 5 pili yerlestirmisler 1200-1500 mah bataryali. Bunu sadece turkiye icin bile yapmis olabilirler. Ya da Turkiyeye gelen bazi urunler dusuk kapasiteli piller. Komplo teorisi gibi ama bunun yazilimla cozulecegine inanmak zor.
Kafanızda çok kurgulamışsınız. Maden bu kadar komplo teorisi ürettiniz bende üstüne ekleyeyim.
1.5 yıldır HTC One M7 kullanıyordum. Şarj sürem Tek Sİm Kart + Devamlı Mobil Veri + 10 Dakikada Bir Güncelleme üzerine idi. Ortalama olarak sabah 09.00 da şarjdan çıkarınca akşam 17.00’da kapanıyordu.
3 aydır ZenFone 6 kullanıyorum. Çift Sİm Kart + Mobil Veri Devamlı + 10 Dakikada Bir Güncelleme aktif. Normal günlük işlemlerimi yapıyorum, Oyunumu oynuyorum. Bugün sabah 08.00’da şarjdan çıkardım. 00,22’de telefonumun halen şarjı bitmiş durumda değil.
Sizin cihazınız için bir şey diyemem ama 20.50’de baktığımda şarjım Kırmızı Ünlem işaretinde idi. Halen de o şekilde. Kaç saat daha gider bilmiyorum ama birazdan şarja takıp yatacağım.
Asus ZENFONE 6 telefonum her açılışta 2 dakika kadar siyah ekran veriyor sonra açılıyor sorun servislik midir?(Alalı 5 gün oldu ilk defa karşılaşıyorum ama her seferinde oluyor artık ) servise gondermeli miyim ? Teşekkür ederim…
Siyah Ekrandan kastınız Asus Logosunun döndüğü alan ise normal. Ama 2 dakika hiçbir işlem olmuyorsa bir Format atın. Düzelmezse servise gönderin.
Hocam ben daha telefonu dün aldım.Şarjının hemen düşmesi dikkatimi çekti.3-4 dk internette dolaşınca %1 şarjı gidiyor.Acaba bu düzelicek mi?
Düzelecek. Yorumlarda da belirttik. Yazılımsal olarak yaşanan bir durum.
Evet,yorumlarınızı okudum 1-2 hafta içinde düzelir diyorsunuz.Kesin düzelecek değil mi aklım kalıyor telefonda :/
Düzelecek. Çalışma yapıyor Asus
Ben ASUS ZENFONE 6 aldım ilk şarjı 8 saat yapın demişlerdi ama ben araştırıp bunun gereksiz olduğunu okudum 100% olana kadar şarj ettim .Ama telefonu kullanmaya başlayınca şarjının cok cabuk bitmeye başladığını farkettim. İçime bir kurt düştü size danışmaya karar verdim sizce 8 saat şarj etmeli miydim?Ya da servise başvurmalı mıyım?Bana bu bataryanın olması gereken batarya performansını ssoyleyebilir misiniz?Ve ayrıca kameramda kasma sorunu var bu doğalmı?
Bu arada cevaplarınız için şimdiden teşekkür ediyorum.
8 Saat olayı diye birşey yok. Cihazın bataryası ortalama 15 gün içerisinde kendisine geliyor. İlk günlerde biraz hızlı bitiyor gibi gelebilir size.
Artı olarak %0 bile kalsa cihaz 3-4 saat rahat kullanılabiliyor. Bu detayı da atlamayın.
Kameranın açılmasında biraz cihaz kasıyor. Bu normal. Yazılımsal bir durum düzelecektir.
Teşekkür Ederim.Ben yeni gelen sistem güncellmesini attım yeni güncellemeler de mi gelecek tekrar teşekkür ederim .
Ortalama olarak ayda 1-2 kez güncelleme geliyor. Onlar zaten telefondan size uyarı olarak gelecektir. Yüklersiniz onları da.
ASUS ZENFONE 5 ALDIM BUGUN İTİBARİ İLE 1 HAFTA OLDU TELEFON ŞARJ SORUNU DIŞINDA GERÇEKTEN ÇOK İYİ AMA ŞARJ AZ GİDİYOR MESELA İNTERNET MESAJ FALAN EN FAZLA 10 SAAT GİDİYO NORMAL Mİ ŞARJ EDERKEN 5-6 SAAT BIRAKIYORUM ŞARJDA DUZELME OLACAKMI YOKSA BÖYLEMİ DEVAM ETCEK BİDE SERVİSE GÖNDERDİĞİMİZDE BATARYAYI SORUNSUZ DEGİŞİYORLARMI TEŞEKKURLER.
Batarya da bir sorun varsa değişirler. Güncelleme ile batarya ömrü de düzeliyor. Biraz sabretmeniz lazım.
Bende yuzde bir 4 saat gidiyo ama sarj cok hizli dusuyoooo
yazılımsal olarak sorunlar var düzelecek yakında.
Lolipop la mi
Lollipop Güncellemesi Nisan gibi gelecek. O gelmeden sorun çözülür diye düşünüyoruz. Ama en kötü Android 5.0 L Güncellemesi diyelim çözüm için.
Ekrana dokunuyorum tıklama eylemi yerine sürükleme eylemi yapıyor. Bunu her tuş kilidi sonrası değilse arada sırada yapıyor. 3, 5 kere kaydirmadan sonra düzeliyor. Factory reset attım olmadı fabrika ayarlarına aldım olmadi. Nedir bu sorun bilen varmi. Donanımsal mı acaba. Müşteri hizmetleri reset sonrası devam ederse servise ver dedi.
Ekrandan kaynaklı bir sorun olabilir. Direkt olarak servise göndermenizi öneririm.
Tanıtımlardan etkilenerek zenfone 6 aldım 20 tane tanıtım izlediysem hiç şu sorunlardan bahsedilmedi
Hoparlör sesi düşük, kalitesiz ve cızırtılı
Ahize sesi aynı şekilde düşük, cızırtılı ve kalitesiz.
Tüm güncellemeleri yaptım ve versiyon 4.4.2 kitkat bir diğer sorunum ise batarya sabaha kadar şarja takıyorum ve çıkardığımda telefona hiç dokunmadığım halde şarj 10 dakika içinde %90’a düşüyor 800 TL’lik telefon fazla birşey bekleyemeyiz evet ama bence bunlar da olmamalı artı yanları ise telefon gayet hızlı ve mobil internette bile çok iyi performansa sahip.
Batarya ile alakalı daha önce gelen sorularda da verdiğimiz bilgiyi size de verelim. Telefonda yazılımsal bir sorun var. Batarya değerini tam ölçemiyor. Cihazınız %0 ile 4-5 saat gidiyor. Normalde diğer cihazlarda %0 olunca 10 dakika bile gitmez. Asus bu konuda çalışma yapıyor. Ama batarya ile bunun size aktarıldığı % değer arasında sorun çıkıyor. Sistem daha hızlı batarya bitiyor gibi gösteriyor ama aslında batarya daha yavaşl bitiyor.
Bende şuan Asus ZenFone 6 kullanıyorum. HTC One M7 modelinden geçiş yaptım. Hoparlör sesi evet biraz kısık ama ne ahizeden sorun yaşadım ne de cızırtı sorunu. Cihazın teknik bir sorunu olabilir.
Ne yapmaliyim anlamafim hocam guncellrmeleri denetliyorum guncellemede yok ilk gunlerde sarj %50de bir gun gittigi falan oldu sonra gec dolup erken bitmeye basladi falan buna bir cozum buluncak mi?
Hocam normal kullanıma devam edin. Batarya birkaç güne oturur. Sorun kalmaz. Batarya ile alakalı bildirimler yakın dönemde gelecek olan güncellemeler ile düzene girecektir.
Peki hocam biz zenfone 6’ya gelecek güncellemeleri nereden takip edebiliriz?
Otomatik olarak cihazınızın güncelleme merkezi tarafından size bilgi verilecektir.
Bu sorunlar devam ederse baska zenfone 6 veya 5 ile cihazi degistirme sansimiz var mi? Garantiden.
Yazılımsal sorun için değişim vermezler. Ama cihazda donanımsal bir sorun varsa değişim verebilirler.
Asus zenfone 6 aldım ekran kalibrasyonu ara ara bozuluyor yaklaşık 10 saniye sürüyor sonra düzeliyor tekrar sıfırlayıp güncelleştirmelerini aldım fakat sorun devam ediyor. Bu sorunla karşılaşan başka arkadaşlar var mı?
Ne yapmaliyim anlamafim hocam guncellrmeleri denetliyorum guncellemede yok ilk gunlerde sarj %50de bir gun gittigi falan oldu sonra gec dolup erken bitmeye basladi falan buna bir cozum buluncak mi?
Hocam normal kullanıma devam edin. Batarya birkaç güne oturur. Sorun kalmaz. Batarya ile alakalı bildirimler yakın dönemde gelecek olan güncellemeler ile düzene girecektir.
Peki bu batarya bozulursa napacaz
Servisi hızlı bir şekilde değişiyor. Apple, HTC One ve diğer yekpare kasalarda nasılsa sistem bunda da aynı
Zenfone 6 aldım 3 hafta oldu.Gece şajda koydum sabah şarjı fulldü. Bi saat sonra %80 falanken bi anda sıfıra indi şarj…Ne yapmam gerekiyor?
Cihazı komple bir sıfırlayın. Hard Format işlemi. Sonrasında Yazılım Güncellemesi varsa yapın.
%9’a inince hemen kapanıyor mu yoksa 10 saat falan o şekilde mi gidiyor.
Hemen kapanıyorsa direkt servise gönderin. 10-12 saat o şekilde gidiyorsa birkaç yazılım güncellemesi daha gelecek. Komple o sorun çözülecek.
Yuzde 80 iken sora direk batarya zayif dedi ve bi yarim saat icinde tamamen kapandi..bir kez oldu bu,bi kez daha olursa servise götüreceğim
İkinci bir durumda servisle görüşüp gönderimini yapın. Bataryadan kaynaklı bir sorundur. Çözerler.
Telefonu yeni aldım bir hafta geçmedi hoperlörü bozuldu Fazla seste açmadım
Elektronik ürün. Olmaz diye bir şey yok. Direkt servisi ile irtibata geçin.
Pki nasıl telefon zenfone 6 geri iade ediyimmi sizc
e
ZenFone 6 güzel bir cihaz. Aldığınız nokta ve servis ile görüşün. Soruna çözüm üreteceklerdir.
LÜTVEN YARDIMCI OLUN ARKADAŞLAR VE CEPSEYİR YETKİLİLERİ ŞARJI ÇOK ÇABUK BİTİYOR OYNARKEN FALANDA DEĞİL YANİ BOŞTA DURURKENDE ŞARJ YİYOR BAYA.BİDE SON GÜNCELLEMELERLE DÜZELTİDİ DEMİŞSİNİZ,NASIL YAPIYORUZ GÜNCELLEMEYİ ASUSU SİTESİNDENMİ TELEFONDANMI LÜTVEN AYRINTILI BİR BİLGİ VERİN.
Güncelleme otomatik olarak düşecek cihazlara. Ekstra bir işlem yapmanıza gerek yok. Sadece telefondan ara ara Güncelleme Sorgulaması yapın.
Ortalama olarak ne kadar şarjı gidiyor. Saat bazında bakınca. Cihazdaki kullanmadığınız uygulamaları siliniz öncelikle. Mümkünse ekran resmini parlak ve haraketli yerine siyaha yakın bir tona sahip resim yapın.
zenfone 6 telefonu yeni aldım 2. sarzda göstergede %61 değeri geçmedi, 10 saat sarzda kaldığı halde. Neden oabilir?
Şarj Göstergelerinde bazı sorunlar var AsusUI Ara Yüzünün. Bu sebeple bu tarz sorunlar çıkabiliyor. Son güncellemeler ile epey düzeldi. Güncellemeri takip edin sorun ortadan kalkacaktır.
Telefon şarz olmuyor anladığım kadarıyla. Ama sarzda gösteriyor.. sonuna kadar bitirip denemeyi düşünüyorum
1-2 hafta içinde genelde stabil hale geliyor. Ama batarya arayüzünde bazı sorunlar mevcut.
batarya kalibrasyonu nedır , acaba asus zenfone 5 için bir batarya çıkaracak mı şöyle 2500 mah lik felan kolay gelsin.
Ben alali daha 1 hafta oldu sarji iyi doluyor sikinti yok orda ama 2 saat kesintisiz oyun oynasam şarkı bitiyor bi de siteye girdim 5 dk anca oldu 100 den 96 ya düştü bi sorun yoktur demi parlaklık fln herşey kapali (Zenfone 6) Pardon 2.5 3 saat de anca bitiyor oyun oynarken(kesintisiZ)
Devamlı oyun oynamak için tasarlanmış bir cihaz değil. Oyun oynadıkça cihazın batarya sıcaklığı yükselir. Bu batarya tüketimini arttırır. 2-3 saat kesintisiz oyunda bataryanın %60 – %70 değerini oyun yiyorsa kalan değeri Sıcaklık gibi yan etmenlerden dolayı kayboluyordur.
İnternet olayı ise Mobil Kullanımda daha fazla gitmesinden. Wi-Fi imkanı olan yerlerde Wi-Fi kullanın. Daha yavaş şarjınız tükenecektir.
Bir diğer konu ise halen Asus’un göstergelerinde bir sorun var. Misal %1 değerine düşünce normalde cihazlar kapanır. Ama Asus bu değerden sonra normal bir kullanımda 4-5 saat daha dayanıyor. İnternet noktasında da ilk değerlerin hızlı düşmesi bundan da kaynaklı olabilir. Bununla alakalı bir güncelleme Asus tarafından hazırlanıyor.
şarjı yüzde bir iken şarja taktığımda neredeyse 4 saatte yüzde yüze ulaşıyor. Bu durum normal mi. Alalı daha 3 gün oldu.
Normaldir.
sorumu yanlış anladınız sanırım. Dün akşamki denememde 5 saati buldu şarji. Bu kadar yavaş dolması bu telefonun bir özelliğimi yoksa benimkinde mi problem var. Değiştirmek yada telefonu karalamak istemiyorum çünkü şarj olmaması dışında harikulade bir telefon herşeyiyle. Bilgilendirirseniz sevinirim.
Açıkçası süre tutmadım şarj için. Ama 4-5 saat ortalama bir süreç. Ürünün orijinal şarj aleti 1.35 A değerinde. Daha kısa sürede şarj olan modellerde genelde 1.5A veya 2 A değerinde şarj aletleri kullanılıyor. Bu durumda şarj süresini 2-3 saate kadar düşürüyor.
Elinizde varsa daha yüksek Amper değerine sahip bir şarj aleti ile deneyin. Ancak Orijinalden şaşmamak gerek.
Bir diğer konu ise halen Asus’un göstergelerinde bir sorun var. Misal %1 değerine düşünce normalde cihazlar kapanır. Ama Asus bu değerden sonra normal bir kullanımda 4-5 saat daha dayanıyor. Bu sebeple de batarya değeri Tam Dolu hale geldikten belli bir süre sonra Yazılım %100 Doldu olarak görebiliyor da olabilir.
Bununla alakalı bir güncelleme Asus tarafından hazırlanıyor.
arkadaşım adam çok yavaş şarj oluyor demek istemiş sen ne cevap vermişsin :)
cok gereksiz aciklamalar yok onu kapa yok bunu kisik kullan o zaman ne analami kaldi bunlari hangi telefona yapsan biraz daha uzun dayanir zaten arabayi bosa sallamak gibi bisey olmus :)
Konuyla alakalı olarak Kapapmanız gereken birşeyden bahsetmemişiz ama :D
sağol kardeş
son olarak kardeş pil ömrünü uzatmak için ne gibi şeyler yapmek gerekiyor söylermisin
Mümkün olduğunca 3G – Mobil Veri kapalı olsun. Varsa Wi-Fi kullanın. Gereksiz uygulamalar cihazda kalmasın. Kullanılmıyorsa silin gitsin. Gereksiz dosyaları hafızada barındırmayın. Ekran koruyucuyu Siyah tonlarda kullanın. Açık renkli veya Haraketli ekran koruyucusu koymayın. Farklı ara yüzler kullanmayın. Kendi ara yüzünü kullanın. Widgetlar ile ekranı doldurmayın. Uygulamaların Bağlantı – Güncelleme ayarlarını yapın. Işığı son seviyede değilde daha kısık olarak kullanın.
sağol peki pil kalibrasyonu sadece telefonu kapalı şekilde 8 saat şarj ettim
bu olumsuz yönde bir şey yaparmı
Sıkıntı yok. Kalibrasyon noktasında sorun olmaz
asus zenfone 5 aldım 1.5 hafta oldu ve nette dolaşırken ve facebooktayken 3dkda bir %3 şarj gidiyor ve sinir bozucu birşey parlaklık en son ve gereksiz uygulamaların hepsi kapalı olmasına rağmen çözüm varmı
pardon %1 gidiyor şarj gidiyor 3dkda
Bir iki hafta içinde düzene giriyor Batarya Ömrü. İlk etapta biraz hızlı gidebilir.
Asus zenfone 5 aldim 2 aydır kullanıyorum Sarjimi full leyip gece çıkartıyor um sabah %92 filan oluyor herşey kapalı olduğu halde aksam 8ekadar %9 oluyor ve sadrce öğle ve çay molalrinda kullaniyorum napmam gerek ve sarj bbitincemo tel kapanınca mo sarja takmalıyım yoksa %1de teli kapatip mi şarja takmaliyim ??
Şarj Göstergesinde özellikle %100’den %90 a kadar düşüş oldukça hızlı oluyor. %10’dan sonra ise çok yavaş ilerliyor. Cihazı ara ara Tamanen Şarjı Bitene kadar kullanıp şarja takabilirsiniz.