Avea Faturalı Hat Soru, Sorun ve Şikayetlerinizi bu sayfadan dile getirebilir, Avea Çalışanları tarafından istediğiniz bilgileri alabilirsiniz.
Sorabileceğiniz Sorular Avea Faturalı Hatlar ile ilgili olsun. Diğer sorularınız için aşağıdaki linkleri takip edebilirsiniz.
Not: Bazı konular bizim tarafımızdan değil Müşteri Hizmetleri yada Teknik Birimler tarafından çözülebilecek durumda olmaktadır. O sebeple sizleri bu tarz durumlarda diğer kanallara yönlendiriyor olacağız.
Ayrıca aşağıdaki linkler sayesinde diğer operatörlerin soru sayfalarına daulaşabilirsiniz.
Vodafone Faturalı Hat Soru, Sorun ve Şikayetleriniz
Vodafone Faturasız Hat Soru, Sorun ve Şikayetleriniz
Turkcell Faturalı Hat Soru, Sorun ve Şikayetleriniz
Turkcell Faturasız Hat Soru, Sorun ve Şikayetleriniz
Avea Faturalı Hat Soru, Sorun ve Şikayetleriniz
Avea Faturasız Hat Soru, Sorun ve Şikayetleriniz
Sorularınızı YORUM olarak yazmanız gerekmektedir. Cevaplar Yorumlarınıza yapılacaktır.
ben avea faturalı sınırsız ın ternet kullanıyorum ınternet cok yavas oldugu ıcın hattımı ıptal etmek ıstıyorum ne yapmam lazım
Müşteri Hizmetleri ile görüşmeniz gerekiyor. İptal İşlemini onlar yapabilirler.
ben avea faturalı hat kullanıyorum.faturasız hatta gecmek ıstıyorum.sozlesme bıtmeden once ıptal ettırmemden herhangı bırucret alınırmı
Sözleşme süreniz dolmadıysa iptal durumunda cezai bedel yansıyabilir. Müşteri Hizmetleri ile görüşerek yansıyacak olan cezai bedel hakkında bilgi alabilirsiniz.
Avea kendilerinden ayrılan faturalı hat müşterilerine çok haksız ve fahiş faturalar çıkararak intikam alma politikası izliyor.Zamanla kendi kaybeder.Eşim hattını taahüd tarihinden 5 gün önce kontürlü ye taşıdı diye 169 tl düzmece fatura çıkarmışlar. Yazıklar olsun haram olsun.
ben vodofone faturalıdan avea faturasıza geçtim. hat annemin üstüne. mesajların içeriğini ögrenebilirler mi?
Hat sizin adınıza bile olsa Mesaj İçeriğini öğrenemezsiniz. Savcılık Emri olmadan mesaj içeriklerine ulaşamazsınız
ben avea faturalı kullanıyorum. arkadaşım başka bir operatör onunla yaklaşık 2 3 saat konuştum faturamı çok merak ediyorum sizce ortalama kaç tl gelir ?
Paketinize göre değişir bu rakam.
babam avea faturalı hattan turkcell faturalı hat’ta geçmek istiyor ama avea ile sözleşmesi daha bitmedi ama geçebilir mi
Geçebilir. Ama yaptığı sözleşme detaylarına göre CEZAİ Bedel ödemek durumunda kalabilir.
merhaba telefonum arızalı olduğundan msj gönderemiyorum fatura (extra) bilgilerimi müşteri hizmetlerini arayarak öğrenebilir miyim?
Öğrenebilirsiniz.
benim sorum avea faturalı hat kullanıcısıyım bu faturalı hattan vodafone hattına tl göndermek istiyorum acaba nasıl gönderirim limit ne kadr bi yardımcı olsanız tşkler..
Operatörler arası bakiye gönderimi yapamazsınız.
hattım kendiğinden iptal oldu nasıl açabilirim
Nasıl iptal oldu. Uzun süredir ödeme yapmama yada bakiye yüklemem gibi bir durum mu vardı.
avea faturalı hattım var yurtdısından arama geldiginde benimde faturama birsey yazarmı
Bu durum değişiklik gösterebiliyor. Karşı tarafın Avea ile olan anlaşmasına bağlı olarak. Ama genelde bir ücret düşmez. Bazı yabancı numaralar ise arama yaptığında tüm ücreti siz ödeyebilirsiniz.
galatasaraycell kullanıyorum 29 faturam 573 gelmıs ve numaramı baka bı operatore gecırcem ve asla bıdaha avea kullanmıycam
iyi günler avea faturalı hattım var 1000sms bedava var bu attığım bedava smsler dokümanda çıkar mı?şimdiden teşekkrler…
Çıkarlar
tahadütnamem nezaman bitiyor
Müşteri Hizmetlerinden bilgi alabilirsiniz.
eylül ekim faturam neden 123 tl geldi
Müşteri Hizmetleri ile görüşebilirsiniz.
ave sabit hatı olanlara verilen 19.99 hatan aldım sabit hatlara 1000 heryöne 1000 dakıka vergiler dahil reklamını yaptılar 800 dakıka ortalama konuşmam varken 25.00 den aşagı faturam düşmüyor zaten hatı ararken okadar küçük yazılmış evrak imzaladımki okusam gözüm secerse mercek almalı 1 satde ancak okuyabilirim -zaten banada verilmedi sonunda okur uyanırdiye şimdi evtelefonundan 12 ay bagladı 25 lira 25 lirada sabit hat 52 lirada internet aslında kendi kuyusunu kazıyor reklamı başka fatura başka geliyor 35 lira deseydi belki yine alacaktım benim kızdıgım kandırmaları defalarca yazdım sitelerine cevap vermeye bile tenezül etmiyorlar avea alacak olan arkadaşlar iyi düşünsün bide kapatırmak okadar zorki kapatıktan sonrada fatura gelen birsürü arkadaşlar var çevremde kapatırmaya gidersin hiç bir kanpanyadan vs yararlanmamışsın aybaşında gelderler gidersin bir gün geçirirler 30 günlük fatura ödersin bu en azı diger oparatörler enazından şıkayetini önemser döner bilgilendirir 3 kez yazdım cevap yok
hattıma 121.75 krş gelmiş 60 tl’lik sms gönderilmiş deniyor benim aveaya özel sms paketim var 60 tl çok ve sms atılmadı
SMS Paketi aşılmış olabilir mi. Yada faturaya baktınız mı SMS Paketi aktif görünüyor mu?
aveanın süper 29 luk tarifesinden aldım 12 ay taahhütlü. 12 ay geçtikten sonra müşteri hizmetlerini aradım ve artık kullanmak istemiyorum iptal ettirmem gerekiyor mu tarifeyi diye sordum ve hayır cevabını aldım. bunun üzerine tarifem bitti diye hiç bir işlem yapmadım arama dahi yapmadım hattımdan.2 gün sonra da hattımı iptal ettirdim.fakat bugün bana bir fatura geldi ve tarife iptal olmamış artı üstüne hat kapatma bedeli koymuşlar ve bana yollamışlar. müşteri hizmetlerini aradığımda fatura ödeme dönemimden 2 gün geçtiği için aynı ücret uygulandı cevabını aldım ve deli oldum tabi. özellikle arayıp müşteri hizmetlerine ve bayiye sordum tarifem bittikten bikaç gün sonra hattı iptal ettirin dediler bana ama şu an yalanlıyorlar. deli olucam bu nasıl bi saçmalıktır. avea mı allah kahretsin. sizinde yorumunuzu bekliyorum.
Ben yeni hat aldım ve icine 50 tl yukledım.Mobil ödeme yapmak istiriyorum ama 1 ay aktif olma zorunlulugu varmıs bunun hakkında hicbir bilgilendirme gormedım bunun icin ne yapılabılır soliyebilirmisiniz..
Beklemeniz gerek.
peki hattın asıl sahibi avea müşteri hizmetlerinden son 2aylık dökümü adresine istese,bu dökümanda gelen aramaları ve aranan noları görebilirmi?ayrıca bilgiler ne kadar sürede eline geçer.şimdiden teşekürer…
Genelde sistem GELEN ARAMA VE SMS kaydı tutmaz. Sadece SİSİN YAPTIĞINIZ ARAMA VE SMS kayıtları tutulur. Ama istersenz bir görüşün Müşteri Hizmetleri ile. Tabi ki hat sahibi talep edebilir.
faturasız avea hattım var ve hat başkasının üzerine kayıtlı.gelen aramaları ve son 2 aylık arama numaralarını ve dakika süresini avea servisten ben öğrenebilirmiyim
LÜTFEN ACİL CEVAP YAZARMISINIZ.
Gelen aramaları zaten göremezsiniz. Giden aramalar ve dakikaları Avea İnternet Sayfasından şifre alarak görebilirsiniz. Ancak diğer bilgilere hattın sizin adınıza olmamasından dolayı ulaşamazsınız.
avea faturalı hat kullanıyorum.gecen turkcellı bı no ya odemelı arama yatım ama turkcell oldugu ıcın gıtmedı..ogrnemek ıstedıgım ınternettn onlıne ıslem merkezınden gorustugum numarala ra baktıggımda odemelı attgıım o numara cıkarmı
Çıkmaz diye biliyorum. Çünkü ÇAĞRI atılmamış. Çağrı atmış olsaydınız çıkardı. Ama Ödemeli attığınız için çıkmayacaktır.
faturasız avea hattım var ve başkasının üzerine, hattın görüşme ayrıntısını hattın üzerine kayıtlı olduğu kişi istese öğrene bilir mi? mesaj ve arama ayrıntılarını?
Evet. Dilediği zaman öğrenebilir. Hangi numaralara SMS attığınızı ve hangi numaraları aradığınızı ve kaç dakika konuştuğunuzu görebilir. Ancak mesaj ve arama içeriğini göremez.
aveada faturalı hattan faturasız hatta kontür yollayıca faturalı hattın dökümanında kontür gönderilen numara yazar mı
Yazar diye biliyorum
avea dan faturalı bir hat aldım.Tarifesi sabit 5 tl her 100 dk 4 tl.Kardeşim bir kere bile 2. 100 dk istemedim her ay 20 tl nin üstünde fatura geliyor en son tüketici haklarına şikayet edicem.
fatura kesim tarihi geldiğinde doğru düzgün açıklama yapılmamasından şikayetçiyim.son 48 saat yada 6 saat geçersizdir ne demek.bunun yerine 26 temmuz 2012ye kadar kullanabileceğiniz … dk kaldı demesi daha doğru olmazmı.