Samsung Galaxy A7 (2017) Soru, Sorun, Şikayet ve Kullanıcı Yorumları

Yazı İçinde Bulabileceğiniz Bilgiler Neler?

Samsung Galaxy A7 (2017) serisi ile alakalı aklınıza takılan soruları sorabileceğiniz, Sorun ve Şikayetlerinize Çözüm arayabileceğiniz, Kullanıcı Yorumlarına ulaşabileceğiniz sayfamıza hoşgeldiniz.

Samsung firmasının A serisi 2015, 2016 ve 2017 modelleri ile 3 önemdir pazarda satışta. 3. dönem ürünü olan Samsung Galaxy A7 (2017) modelleri 20 Ocak 2017 tarihi itibari ile Türkiye Pazarında son kullanıcı ile buluşmaya başladı.

Öncelikli olarak Galaxy A7 (2017) serisi ile alakalı Sıkça Sorulan Soruları ele alıp sizler için bir liste hazırladık.

 

Samsung Galaxy A5 (2017) Sim Kart - Hafıza Kartı

 

Samsung Galaxy A7 (2017) Sık Sorulan Sorular

Galaxy A7 (2017) modeli ile alakalı olarak kullanıcılardan sıkça gelen soruları sizler için bir araya getirdik.

Eğer sorunuz bu listede yoksa YORUM Kısmından sorularınızı bizlere ulaştırabilirsiniz.

 

Görüntülü Görüşme Desteği Var mı?

Evet.

Cihazda Görüntülü Görüşme Özelliği mevcuttur.

 

Çift Sim Kart Desteği Var mı?

Evet.

Cihazda Çift Sim Kart özelliği mevcuttur.

 

Parmak İzi Okuyucu Var mı?

Evet.

Cihazda Parmak İzi Okuyucu vardır.

 

Depolama Özellikleri Neler? Micro SD Kart Girişi Var mı?

Cihazda 3 GB Ram Bellek ve 32 GB Dahili Depolama Alanı vardır.

Artı olarak 256 GB’a kadar Micro SD Kart Desteği sunmaktadır.

 

Satışa Çıktı mı?

Evet.

20 Ocak 2017 tarihi itibari ile ürün satışa çıkmıştır.

 

Ön (Selfie) Kamerasu Flu – Bulanık Çekim Yapıyor

Samsung firması yeni güncelleme ile büyük ihtimalle bu sorunu çözecektir. Ancak bu güncelleme ne zaman gelir bilinmez. Bu sürece kadar bir çözüm önerisi olarak alt kısımdaki işlemleri uygulayabilirsiniz.

Net bir çözüm önerisi yok ancak aşağıdaki işlemleri yapmayı deneyebilirsiniz. Bazı kullanıcılar sorunun çözüldüğü bilgisini veriyorlar.

1) Öncelikli olarak Fotoğraflarınızı ve Videolarınızı yedekleyin. Aksi durumda silinecekler.
2) Uygulamalar > Ayarlar > Uyg. Yöneticisi > Kamera > Hafıza menüsüne giriş yapıp TÜM VERİLERİ SİL seçeneğine tıklıyoruz.
3) Telefonu Kapatıp Açalım
4) Kameranız açıkken Mod kısmından Zengin Mod (HDR) seçeneğini seçip.

Bu işlemler sonunda Flu Çekme Sorununu çözme ihtimaline sahibiz. Ama kesinlikle sonuca ulaşan bir çözüm olup olmadığını deneyerek görmeniz gerek.

 

Samsung Galaxy A7 (2017) Ailesi

 

Samsung Galaxy A7 (2017) Soru, Sorun ve Cevaplar

Samsung Galaxy A7 (2017) modeli ile alakalı olarak aklınıza takılan tüm sorulara cevap vermeye çalışıyor olacağız.

Cihazla alakalı yaşadığınız Sorun ve Şikayetlerinizi de bizlere buradan Yorum Kanalı ile iletebilirsiniz.

Sizinle aynı sorunu yaşayan ve çözüme kavuşturan kullanıcılardan gelen yorumlarla sorunları çözebilir, bizim tarafımızdan yapılacak olan çözüm önerileri ile sorunun çözünümde bir yol katedebilirsiniz.

 

Samsung Galaxy A7 (2017)

 

Samsung Galaxy A7 (2017) Kullanıcı Yorumları

Samsung Galaxy A7 (2017) serisi bir cihaz aldıysanız sizlerden gelecek olan OLUMLU yada OLUMSUZ yorumlar birçok kullanıcı için Referans Özelliği taşıyacaktır.

Kısa ve Uzun Vadede Galaxy A7 (2017) serisini satın almak isteyenler için burada yapılacak olan Kullanıcı Yorumları ciddi anlamda bir yönlendirme değeri taşımaktadır.

Samsung Galaxy A7 (2017) Soru, Sorun, Şikayet ve Kullanıcı Yorumları

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

889 Yorum

  1. Sesim bana geri dönüyor karşı tarafa sesim gitmiyor. Fabrika ayarlarinada döndüm reset de attim düzelmedi

    • Kulaklık ile bir deneme yapın. Ses gidiyor mu kontrol edin. Büyük ihtimalle sorun Mikrofon kaynaklı. Servise götürmeniz gerekecek cihazı

      Cevapla
  2. A7 2017 cihazi icin ne zaman guncellestirme gelecek ?

  3. A7 2017 serisi kulanıyorum orjinal şarj olduğu halde telefonu sol tarafında ve şak cihazında ısınma oluyor

    Cevapla
    • Cihazda bulunan uygulamaların aşırı güç tüketmesi + şarj esnasındaki normal ısınmadan kaynaklı olabilir. Veyahut batarya kaynaklı bir sorun olabilir.
      Dilerseniz öncelikli olarak verileri yedekleyip, Google hesaplarını kaldırıp cihaza Hard Reset atabilirsiniz. Eğer sorun çözülmezse servisle görüşmeniz gerekecek.

  4. Yaklaşık 4aydr A7 2017 kullanıyorum. Ilk zamanlar sorun yasamadm 1 aydır telefon herhangi bir işlem sırasında donuyo 10dakika kadar açılmıyor. Bu sıralar hergün olmaya başladı neden? servise göndersem içindeki dosyalarm silinir mi?

    Cevapla
    • Evet silinecek. Çünkü önce format atılacak.
      O sebeple önerim Verileri yedekleyip, Google hesaplarını kaldırıp, varsa güncellemeleri yapıp cihaza Hard Reset atmanızdan yana olacaktır. Birçok sorun bu sayede çözülecektir.

  5. merhabalar gecen gunde yazmistim ben telefonum kapali iken sarj oldugunda sarj yuzdesi dusuyor diye..bu gun ayni hatayi gene yapti ne yapabilirim garantiye mi vermeliyim ?

    Cevapla
    • Eğer sizin adınıza sıkıntı oluşturuyorsa servise göndermeniz gerekecek. Batarya ve Ana Kart kontrolü yapılması gerekecek bir sorun gibi görünüyor

      Cevapla
  6. A7 2017 telefonumu hep kapali olarak sarj ediyorum alali daha 13 gun oldu bu gun tekrar kapali iken sarja taktigimda 99 a kadar gelip yavas yavas sarji dustu ve 95 e kadar indi sonra telefonu actim acikken sarj ettim 100 e kadar doldu fakat sarji cabuj bitmeye basladi ne yapabilirim ?

    • İlk birkaç hafta batarya tam dengeli çalışmayabilir. Siz normal kullanıma devam edin. birkaç güne büyük ihtimalle dengeli çalışmaya başlar.
      Pil kullanım analizlerine de bir bakın derim. Ekstra olarak cihazı yoran bir uygulama falan var mı diye.

  7. Bir hafta oldu alalı ben bu telefonu ve hiç memnun kalmadım. Telefonu açarken en 15 defa kafasına göre açılıp kapanıyor. Ve fatura üzerine almıştım. Iade seçeceğim var mıdır acaba?

    • Cihazı aldığınız yere götürün ve İade talebi ile servise gönderin. Eğer servis iade onayı vermezse Tüketici Hakem Heyetine başvuru yaparak sorunu iletin ve iade talep edin.

      Cevapla
  8. A7 2017 telefonumu alalı 3ay oldu. Hiç memnun değilim. Cihaz sürekli nem uyarısı veriyor. 2defa servise gitti. Vihazımın değişimini istiyorum ne yapmaylıyıö

    • Konuyla alakalı olarak ürünü yeniden servise gönderin ve 6 Ay – DOA Kapsamında değişim isteyin.
      Değişim yapılmazsa Tüketici Hakem Heyetine başvurup Para İadesi talep edebilirsiniz.

      Cevapla
  9. Arkadaşlar 1 ay önce aldığım A7 2017 cep telefonum hiç bir suya ve neme maruz kalmadığı halde şarj yerinde nem uyarısı vererek şarj olmuyordu ve servise götürdüm. 1 aylık telefon olduğu için değişim kapsamında inceleneceği söylendi 1 hafta durduktan sonra yazılım güncellenip hiç bir sıkıntı yok denilerek geri verildi. Aldığım gün kurulumunu yaptığım zaman şarja taktım ve aynı sorunu tekrar yaşadım ertesi gün değiştirilmesini talep ederek servise tekrardan verdim. Orda da teknisyen arkadaşlar tekrardan kontrol ettiler ve orda da aynı sorunu verdi. Anlık olarak ekranın videosunu çekerek değiştireceklerini soylediler. Degisim olmaz ve aynı şekilde gelir ise Şikayet edecegimi hem servis noktasına hem de müşteri hizmetleri ne sürekli olarak belirttim. Verdiğim gün telefonum teknisyene sonra da değişim onayına sunulduğunu gördüm. 3 gün içerisinde yeni telefonumu kargoya çıkarttırdım. Yani diyeceğim o ki 1 aylık telefonunuzda bu gibi sorunlar var ise peşini bırakmayın.

    Cevapla
  10. Şarjdayken yüzdenin düşmesi konusunda servise verdim 2-3 gün ses seda yok . Servise gittim ekran değişimi için parça siparişi verildi olarak görünüyor dedi. Telefonu geri istedim şarjı % 0 açılmıyor . Almasam Allah bilir kaç gün öyle duracak. Ben şarj sorunu var diyorum adamlar ekran değişimi teşhisi koymuş. Cihazı tekrar sıfırladım Yine % 98 civarına gelince kendiliğinden düşüş yaşanıyor %92 ye. Bir kaç defa şarj aletini çıkarıp takınca doluyor. Bu konuda çözüm öneriniz varsa çok sevinirim. Servise gitmek istemiyorum.

    • Yazılımsal bir durum olabilir. Batarya kaynaklı bir sorun olabilir. İlk olarak Cihazdaki verileri yedekleyin, Google hesaplarını kaldırın, Hard Reset işlemini uygulayın.
      Sorun devam ederse Batarya Sorunu olarak servise gönderin.

  11. mrb a7 2017 kullanicisiym telefonu şarja takiyom aksam sabah kalkiyom %94 de kalmis cikarip yeniden takiyom hemen %100 oluyo arti şarjim da cok erken bitiyo sebebi nedir acaba tsk ederm

    Cevapla
    • Yazılımsal bir sorun muhtemelen. Şarj oranını tam olarak veremiyor. İlk olarak Cihazdaki verileri yedekleyin, Google hesaplarını kaldırın ve cihaza Hard Reset atın. Muhtemelen sorun düzelecektir.
      DÜzelme olmazsa Batarya kaynaklı bir sorun olma ihtimaline karşın servis ile görüşmenizi öneririm.

      Cevapla
    • Ben servise götürdüm , samsung ile görüştüm güncellemeyi bekleyin dedi güncelleme ertelenince bende servise verdim 2 gündür serviste bakalım sonuç ne olacak.

  12. a7 2017 şarjdayken % 97 ye geldiğinde % 92 ye düşüyor uzun süre bekliyor hatta şarjı çıkarıp tekrar takıyorum bir süre daha bekliyor sonra hızlıca % 100 e doğru çıkıyor sonra pil tümüyle şarj oldu yazıyor. Sizce donanımmı yoksa yazılım sorunumu bu.

    Cevapla
    • Hatta fabrika ayarlarına sıfırladım sıfırladıktan sonraki şarj edişimde olmadı bu sorun sonra tekrar aynı şey devam etti ve ediyor. Orijinal şarj aleti kullanıyorum bu arada.

      Cevapla
      • Muhtemelen Batarya ile Yazılım arasında bir koordine sorunu var. Güncelleme ile sorun giderilebilir ama ne zaman gelir güncelleme bilemiyorum.
        Samsung Hızlı Destek birimi ile sorunu paylaşın. En azından kayıt alırlar.

    • Muhtemelen Batarya ile Yazılım arasında bir koordine sorunu var. Güncelleme ile sorun giderilebilir ama ne zaman gelir güncelleme bilemiyorum.
      Samsung Hızlı Destek birimi ile sorunu paylaşın. En azından kayıt alırlar.

      Cevapla
    • Ayni sorun bendede var. Yaklasik 1 hafta oluyo. Guncellemeden kaynakli olabilir mi ?

      Cevapla
  13. Şarjda ısınıyor mu?

  14. Çift taraflı harici bellek okumuyor ne yapmamız gerekli

    • Samsung birçok modelinde OTG Desteğini kapalı tutuyor. Cihaz güvenliğini sağlayabilmek adına.

      Cevapla
  15. 10 Ekim 2017, 05:11

    Merhabalar

    2015 A7 telefonum son zamanlarda Dikkat 1 uygulama kapatıldı cihaz aşırı ısınıyor sadece arama ve kişiler uygulamasını kullanabilirsiniz diye bir uyarı veriyor ama cihaz hiç ısınmamış bile, şarja taktığımda ise şarj olan pil şeklinde göstergenin yanında kırmızı bir termometre çıkıyor ve şarj etmeyi durduruyor sorun neden kaynaklıdır acaba

    Cevapla
    • Cihazda büyük ihtimalle yazılımsal bir sorun vardır.
      Verileri yedekleyin, Google hesaplarını kaldırın ve cihaza Hard Reset atın. Bu sayede cihazdaki tüm yazılım sıfırlanır ve sorun büyük ihtimalle ortadan kalkar.

      Cevapla
  16. Cepseyir zaten bu 10 ayda 2. Telefonum j7 2016 telefonum da arızalı çıktı tüketici hakem heyeti kararı ile 1270 TL ücret iadesini alarak a7 2017 telefonunu aldım ve daha 1 ay oldu bu nasıl suya dayanıklı telefon hiç bir sıvıya toza maruz kalmadığı halde nem uyarısı veriyor ve şarj olmuyor servise verince servis süresi boyunca kullanmam için cep telefonu da vermiyorlar ben j7 de yaşadığım servis sorunlarını bu cihazımda da yaşamak istemiyorum telefonumu kasko ile beraber 3000 küsüre aldım degisim talep etsem uzun sürer mi veya degisim olurmu?

    • Değişim de talep etseniz servise gidecek, servis süreci görecek. Yani yüne 21 iş günü bekleme ihtimali var. Kasko aldıysanız kasko aldığınız yer ile bir görüşün derim. Yedek telefon destekleri var mı diye.

  17. 1 ay önce aldığım a7 2017 cep telefonum bir anda şarj soketinde nem algılandı uyarısı verdi ve hiç ne suya soktum ne de ıslak bir sey ile temas etti bir anda oldu sebebi nedir yardımcı olurmusunuz?

  18. Berbaaat. A7 2017 yi alalı daha 1 ay oldu fatura uzerine aldim borcu bitmeden telefon surekli bozuluyo. Sağlam degil surekli donuyo arka kapak dusme olmadan darbe almadan 1 ayda çizildi. Suya girmeden hicbir şekilde nem algılandı uyarısı alıyorum şimdide kamerası zaten berbaaat bu telefon berbat benim gibi bir sürü insan vardır böyle madur olan millet ne zorluklarla alıyor bi hevesle karsilastigim duruma bak 1 ayda ikinci kez garantiye vericem telefonu

  19. Berbaaat. A7 2017 yi alalı daha 1 ay oldu fatura uzerine aldim borcu bitmeden telefon surekli bozuluyo. Sağlam degil surekli donuyo arka kapak dusme olmadan darbe almadan 1 ayda çizildi. Suya girmeden hicbir şekilde nem algılandı uyarısı alıyorum şimdide hayatımda kamerası zaten berbaaat bu telefon berbat benim gibi bir sürü insan vardır böyle madur olan millet ne zorluklarla alıyor bi hevesle karsilastigim duruma bak 1 ayda ikinci kez garantiye vericem telefonu…

  20. Beyler a7 2017 telefonumu 4 aydır aldım. Kesinlikle hiçbir sorun yok. Nem algılandı uyarısı gayet normal. Oraya su deymedikçe nem algılandı uyarısı gelmiyor kardeşim. Bisey 9lmustur bir damla bile olsa bi sekil girmistir.yapmaniz gereken telefonu sarj soketi aşağıya bakacak şekilde bırakmanız ve bi kaç saat öyle kalması. Kuvvetli bir üflemeyle de bu sorunu halledebilirsiniz. Kamerası çok iyi pili çok iti herşeyi çok iyi. Sadece güncelleme hala gelmedi. Bu konuya aciklik getirebilir mısın admin kardeş

    • Güncelleme tarihleri için net bir bilgimiz yok. Ama A serisine kısa sürede güncellemeler gelmiş olur.

  21. Telefonum henuz 2 haftalik ama surekli yeniden baslatiliyor sorun nedir nasil çözülür? Tesekkurler

    • Yeni bir cihaz. Yazılımsal bir döngüye girmiş. Önerim direkt servise götürün yazılımı güncellesinler.

  22. a7 telefonumun arka kapagı kırıldı su gecirmezlik özeligi devam edermi yoksa su geçirirmi

  23. Samsung galaxy A7 2017 android cihazım var bildirimlere sürekli nem algılandı uyarısı veriyor hiç gitmiyorda

  24. A7 2017 sim karti okumuyor. Neden olabilir?

  25. Telefonu aldığımdan beri güncelleme bekliyorum hala 7 güncellemesi almadı yeter artık neden turkiyeye gelmiyor