Asus ZenFone 3 Soru, Sorun, Şikâyet ve Kullanıcı Yorumları

Yazı İçinde Bulabileceğiniz Bilgiler Neler?

Türkiye pazarında gecikmelide olsa satışa çıkan Asus ZenFone 3 (5.5 inç) (ZE552KL) serisi ile alakalı Soru, Sorun, Şikayet ve Kullanıcı Yorumlarını sizlerle buluşturmaya çalışıyor olacağız.

2016 yılının ilk çeyreğinde duyurulan ancak ülkemizde 2016 Aralık ayı gibi satışa çıkan seri ile alakalı olarak yaşadığınız Soru ve Sorunları bizlerle paylaşabilirsiniz.

Ayrıca cihazla alakalı Olumlu ya da Olumsuz görüşlerinizi de bizlerle paylaşabilir ve cihazla alakalı Kullanıcı Yorumlarına katkıda bulunabilirsiniz.

 

Asus ZenFone 3 Kutu
Asus ZenFone 3 Kutu

 

Asus ZenFone 3 (ZE552KL) – Sık Sorulan Sorular

ZenFone 3 (ZE552KL) serisi ile alakalı kullanıcılardan gelmesi muhtemel soruları öncelikli olarak buradan cevaplandırıyoruz.

Diğer sorularınız için YORUM kısmını kullanabilirsiniz.

 

Cihazda Görüntülü Görüşme Desteği Var mı?

Cihaz ile 3. Parti Uygulamalar üzerinden Görüntülü Görüşme yapabilirsiniz.

Cihaz ile 3G – Operatör Destekli Görüntülü Görüşme ise ne yazık ki yapamazsınız.

Cihazla WhatsApp, Skype, Viber, Google Duo, Facebook Massenger gibi uygulamalar ile İnternet üzerinden Görüntülü Görüşme yapabilme imkanınız vardır.

 

Çift Sim Kart Özelliği Var mı?

Evet. Cihazda aynı anda 2 sim kart kullanabilirsiniz.

İki Sim Kart girişi de 3G – 4G Desteği ile hızlı internet bağlantısı yapabilirsiniz.

Cihazın Sim Slotu ne yazık ki dönüşümlü yapıdadır. Yani ya Sim 1 + Micro SD Kart ya da Sim 1 + Sim 2 şeklinde kullanabilirsiniz.

 

Depolama Alanı ve Ram Belleği Ne Kadar?

Cihazda 64 GB değerinde Dâhili Depolama Alanı ve 4 GB değerinde Ram Bellek kullanılmıştır.

Dilerseniz cihaza ek olarak 2 TB seviyesine kadar Micro SD Kart eklemesi yapabiliyorsunuz.

Cihazın Sim Slotu ne yazık ki dönüşümlü yapıdadır. Yani ya Sim 1 + Micro SD Kart ya da Sim 1 + Sim 2 şeklinde kullanabilirsiniz.

 

Parmak İzi Okuyucu Var mı?

Evet. Cihazda Parmak İzi Okuyucu mevcuttur.

 

Kasa Yapısı Nasıl?

Cihazda Metal Kasa Yapısı kullanılmıştır.

 

FM Radyo Mevcut mu?

Evet.

Cihazda FM Radyo Desteği vardır.

 

Kamera Değerleri Nasıl?

Cihazın arka kısmında 4K Video Kaydı yapabilen 16 MP değerinde bir kamera kullanan Asus firması ön kısımda ise 8 MP değerinde bir kamera kullanmıştır.

 

Şarj ve Data Girişinin Türü Nedir?

Cihazda USB Type-C Şarj ve Data Girişi kullanılmıştır.

 

Batarya Değeri Nedir?

Türkiye’de satışı yapılacak olan 5.5 inçlik modelin batarya değeri 3.000 mAh’dir.

 

Kutu İçeriğinde Neler Var?

  • Asus ZenFone 3
  • Asus Zen Ear Mikrofon
  • USB Type-C Kablo
  • Sim Kart Pini
  • USB Güç Adaptörü – 5W 2A
  • Garanti Belgesi
  • Kullanıcı Kılavuzu

 

Asus ZenFone 3 Kutu
Asus ZenFone 3 Kutu

 

Asus ZenFone 3 (ZE552KL) Kullanıcı Yorumları

Sizlerde cihazla alakalı gerek olumlu gerekse de olumsuz düşüncelerinizi bizlere YORUM sekmesi üzerinden iletebilirsiniz.

Bu sayede ürünü almak isteyen kullanıcılar için iyi bir kaynak oluşturmuş olabiliriz.

 

Asus ZenFone 3 Ailesi
Asus ZenFone 3 Ailesi

 

Asus ZenFone 3 (ZE552KL) Soru, Sorun ve Şikâyetler

Ürünü kullanmaya başladıktan sonra doğan sorunları YORUM sekmesi altından bizlere iletebilirsiniz. Aynı şekilde cihazı satın almadan önce de aklınıza takılan sorulara cevap vermeye çalışıyor olacağız.

Asus ZenFone 3 Soru, Sorun, Şikâyet ve Kullanıcı Yorumları

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

336 Yorum

  1. 27 Haziran 2018, 15:09

    AİLECE ASUS TELEFON KULLANICISIYIZ. BENDE ASUS_X00DD MODELİ MEVCUT. SİSTEM GÜNCELLEMESİ GELDİ. YAPILSIN DİYE OK DEDİM. GÜNCELLEME BİTTİ RENKLERİ GİTT. KIRMIZI VEYA DİĞER TONLAR YOK.
    LÜTFEN BANA YARDIM EDERMİSİNİZ.

    Cevapla
    • Güncellemeler sonrasında cihaza Hard Reset atılması önerilen bir süreçtir.
      Bu sebeple de verilerinizi yedekleyip, varsa güncellemeleri yapıp, Google hesaplarını kaldırıp cihaza Hard Reset atın.
      Yazılımsal bir sorun varsa düzelecektir. Ama sorun donanımsal ise bu durumda servis kaçınılmaz olacak.

  2. Zenfone 3’ü bir senedir kullanıyorum pdf exel veya tarayıcıda grafik tablo görüntülerken ekran aşırı hassaslasiyor kendi kendine farklı yerlere giriyor. Bu sorun normal kullanımda olmuyor sadece ekranda tablo varken oluyor. Sebebi nedir sizce?

    • Eldiven Modu aktif ise onu kapatıp deneyin. Bundan kaynaklı olabilir.
      Şarj esnasında oluyor ise kablodan kaynaklı bir sorun da olabilir. Kabloyu da değiştirip deneyin.
      Yine de devam ediyorsa ekran kaynaklı bir kısa devre olabilir. Servis ile görüşün.

  3. Bende asus zenfone3 kullanicisiyim bir sorun var yeni oluştu internette dolaşırken ekrana sürekli kişi bilgileri gizlilik gerektirir diye birşey çıkıyor ac tuşuna basamıyorum hızlı hızlı çıkıp gidiyor

    Cevapla
    • Yazılımsal bir sorun veya takılma söz konusu gibi görünüyor.
      Cihazdaki verileri yedekleyip, varsa güncellemeleri yapıp, Google hesaplarını kaldırıp Hard Reset işlemi uygulayınız. Büyük ihtimalle sorun çözülecektir.

  4. Yaklaşık 1,5 yıldır zenfone 3 kullanıyorum bu sabah uyandığımda telefonun bildirim paneli kısmını açmaya çalıştığımda dondu güncelleme vardı yaptım düzelmedi sonra hard reset attım ama düzelmedi ekran sürekli donuyor ve donunca ekranda beyaz yazılar çıkıp geri gidiyor ne yapabilirim?

  5. Telefonumu çok severek kullanıyorum ancak bazen biriyle konuşurken arama geldiğinde konuştuğum kişiye sesim gitmiyor sürekli tekrarlanan bi sorun haline geldi ve ayrıca galeriye girdiğimde dokunmatik ekran benden bağımsız hareket ediyor sadece camera bölümüne girdiğimde böyle diğer görsellerde yapmıyor

    • Sorunun kaynağı yazılımsal da olabilir donanımsal da.
      İlk olarak Verileri yedekleyin, varsa güncellemeleri yapın, google hesaplarını kaldırın ve cihaza hard reset atın.
      Sorun çözülmezse donanımsal bir sorun olma ihtimali yüksek demektir.
      Bu durumda teknik servis ile görüşmenizi öneririz.

  6. 26 Mart 2018, 10:22

    Asus zenfone3 kullanıyorum.son gelen güncelleme den sonra telefon rehberimdeki numaralarıma resim ata namaz oldu çözümü nedir acaba

    • Gelen güncellemeler sonrasında cihazda oluşan hataları çözebilmek için öncelikli olarak Verileri yedekleyin, Google hesaplarını kaldırın ve cihaza Hard Reset atma yoluna gidin.
      Sorun muhtemelen çözüme kavuşacaktır.

  7. 21 Mart 2018, 16:57

    asuszenfon 3 aldım,almaz olaydım 6 aydır telefonla yatıp kalkıyorum.
    gelen cağrı ve giden arama ekranı siyah numara ve isim gün işiğida görünmüyor.10 no gözlük taksam bile zor sıkıntı bu nasıl düzelir.bu konuda yardım lütfen.
    sakın almayın

    Cevapla
    • Ekran ışığını açmayı deneyin. Ekran ayarlarından ekrandaki yazıların boyutunu büyütün. Farklı bir tema kullanın.

  8. Zenfon 3 32 gb telefon kullanıyorum telefon uyku modundayken watsap mesajları gelmiyor. Telefonu açtıktan sonra bütün mesajlar hepsi birden geliyor. Sebebi nedir acaba?

    • Güç Tasarrufu Modu vs. aktiftir. Ondan kaynaklı bir durum olabilir. Cihazın güç tasarruf modu ayarlarına falan bakın

  9. telefonum gerçekten çok iyi ama bu gün bi anda parmak izi okuyucu çalışmamaya başladı kapatıp açtım parmak izlerini sildim ama olmuyor

    • Parmak izi sensörü arızalanmış olabilir. üstünde çizik veya kir katmanı olabilir. yazılımsal bir sorun olabilir.
      İlk olarak parmak izi sensörünün üstünü silip temizleyin. Tekrar bir bakın.
      İkinci olarak varsa tüm yazılım güncellemelerini yapın cihazın. Verileri yedekleyip, Google hesaplarını kaldırıp, Hard Reset atma yoluna gidin. Sorun yazılımsal ise bu işlem sonrası düzelir.
      Eğer sorun donanımsal bir sorun ise bu durumda Servis ile görüşmeniz gerekecek.

  10. 1 saat önce 8.0 güncelleme yaptım telefon açılmıyor. Sadece hafif beyaz ışık var o kadar.

    • Cihazı kapatın. Biraz şarj edin. Daha sonrasında açmayı deneyin.
      Olmazsa format atmanız gerekebilir ama tüm verileriniz silinecek bilginize.

  11. Telefonu yaklaşık 6 ay önce aldım. Çok araştırıp beğenerek aldım. Telefondan gerçekten çok memnundum özellikleri duruşu filan gayet tatmin ediciydi. Ama iki ay sonra telefon yaklaşık 2 MT yüksekten düştü kamerası karıncalı çekmeye başladı fotolar yine aynıydı ama çekerken öyle görünüyordu. Ertesi gün de teli caldirdim. Ama aklım hala onda yine almalı mıyım onu vaz mi gecmeliyim?

    • Memnun kaldı iseniz yeniden alın bence. Düşürmemiş ve çaldırmamış olsanız uzun vadede memnun kalacağınız bir cihaz olacaktı sanırım.
      Beklerim derseniz Asus ZenFone 5 modellerinin gelişini bekleyebilirsiniz. Hem alt modellerde bir fiyat indirimi olacaktır.

  12. Adroid 8 günvellemesi aldım fakat en basit oyunda bile ekranda görüntü takılarak ilerliyır hareketli sahnelerde bunu yapıyor adroid 7 de bu sorunum yoktu asus zenfone 3 telefonum ram 3gb 32gb hafıza olan modeli model no zo12s teseklürler

    • Güncelleme sonrası cihaza HARD RESET atmadı iseniz bu tarz sorunlar yaşamanız muhtemel.
      Varsa tüm Güncellemeleri yapın, Verileri yedekleyin, Google hesaplarını kaldırın, Hard Reset işlemi uygulayıp yeniden kontrol edin.
      Sorun ortadan kalkacaktır. Ortaya çıkan bazı sorunlar ise dönemsel olarak yapılan güncellemeler ile çözülecektir.

  13. Bende asus zenfone 3 kullanıyorum ön kamerada fotoğrafı çekmeden önce hiç sıkıntı yok ama fotoğrafı çekince bir flulaşma oluyor gözlerim kayıyor niçin

    • Odaklama sorunu olabilir. Elinizi titretiyo olabilirsiniz çekim anında.
      kamera ayarlarını sıfırlayıp deneyin.
      Olmadı varsa Güncellemeleri yapın, Verileri yedekleyin, Google hesaplarını kaldırın, Hard Reset işlemi uygulayıp yeniden kontrol edin.
      Sorun donanımsal ise servis noktası ile görüşme yapmanız gerekecek.

  14. Ana menudeki vifi mobil veri olan usten kaydirilan yer ara ara donuyi basmiyo ne yapmaliyim

    Cevapla
    • Yazılımsal bir sorun muhtemelen.
      Varsa Güncellemeleri yapın, Verileri yedekleyin, Google hesaplarını kaldırın, Hard Reset işlemi uygulayıp yeniden kontrol edin.
      Sorun donanımsal ise servis noktası ile görüşme yapmanız gerekecek.

  15. Merhabalar benim telefonumda kulaklik taktigimda algiliyor sonra en ufak bir harekette gidiyor kulaklik bazen de bazi kulakliklari algiliyor fakat google sesli aramayi aciyor. Kulaklik girisi garanti kapsaminda midir

    • Kulaklık girişini ir temizleyin. Muhtemelen içine toz toprak birikmiştir. Kulaklık tam oturmuyordur.
      Sonrasında Yazılımsal olma ihtimaline karşı varsa Güncellemeleri yapın, Verileri yedekleyin, Google hesaplarını kaldırın, Hard Reset işlemi uygulayıp yeniden kontrol edin.
      Sorun donanımsal ise servis noktası ile görüşme yapmanız gerekecek. Garanti kapsamında olma ihtimali yüksek.

  16. Telefon guncelleme yaptıktan sonra kendı basına bı yerlere gırıyor neden oluyor

    • Güncellemeler sonrasında önerim cihazdaki tüm verileri yedekleyip, Google hesaplarını kaldırıp cihaza Hard Reset atmanızdır. Bu sayede cihaz güncelleme sonrasında daha stabil bir şekilde çalışmaya başlar.

  17. Zenfone 3 64 gb sahibiyim.arka kamera hem yakin hem uzak bulanik cekiho.oncedsn yoktu bu problrm.kamera acikken ekrana 1 kez dokundugumda yakin cekim icin dahada netlik kazaniyodu.su an o da yok.muhtemel oglum ayarlariyla oynadi.ama bi thrlu duzeltemiuorum.bana yardimci olurmusunuz.

    • Kamera ayarlarını sıfırlamayı deneyin. Çözemezseniz Verileri yedekleyip, Google hesaplarını kaldırıp, Cihaza hard reset atma işlemini uygulayabilirsiniz.

  18. Eşime 6 ay önce beyaz renk zenfone 3 64gb aldım. Herhangi bir sorunla karşılaşmadık. Donanım ve görüntü olarak üst düzey bir telefon olduğunu söyleyebilirim. 15 gün önce kendime de 64gb lık olanı bulamadığımdan 32 gb olan modelini aldım. hiçbir problem olmadan stabil kullanıyoruz. En son oreo güncellemeside geldi.Tavsiye ederim.

  19. Telefonu yeni aldım kasası yamuk gibi duruyor özelliğimi öyle yoksa yamukmu

    • Aldığınız yer ile görüşüp kontrol ettirin.

    • Hacı o telefon gövde berbat benim yamuldu garanti incelemeden tüketici hatası demiş
      hakem heyetine baş vurdum para iadesi alacağım servis berbat
      Asus un en kötü servisi

  20. Telefon bir anda donuyor hiçbir şey açılmıyor reset atsam düzelmiyor sonra kendi kendini düzeliyor bir anda reset atıyor ya da kafayı yiyor bunun Çözümü nedir Bir de çoğu uygulamadan bildirim gelmiyor açmadı sahibinden en 11 gibi izinleri açık olduğu halde

    • Sorunun yazılımsal olması muhtemel. O sebeple de varsa Güncellemeleri yapın.
      Verileri yedekleyin, Google hesaplarını kaldırın, Cihaza Hard Reset atın.
      Sorun muhtemelen çözülmüş olacaktır.
      Ama devam ediyorsa Donanımsal olma ihtimali olacağından servis ile bir görüşün.

  21. 19 Ocak 2018, 12:43

    Asus zengine 3 kullanıyorum video çekince hata veriyor nasıl halledebilirim bu sorunu

    • Muhtemelen yazılımsal bir sorun.
      İlk olarak kamera ayarlarını sıfırlamayı bir deneyin.
      İkinci olarak Verilerinizi yedekleyin, Google hesaplarını kaldırın ve Hard Reset atın. Sorun büyük ihtimalle ortadan kalkacaktır.
      Düzelme olmaz ise servis ile görüşmeniz gerekecek. Kamera lensinden kaynaklı bir sorun da yaşanıyor olabilir.

  22. zenfon 3, 32 gb bazen ekranda (telefon ve kişiler izni gerektirir aç) yazısı ekranda yanıp sönüyor sebebi nedir acaba

    • Muhtemelen yazılımsal bir sorun
      İlk olarak Verilerinizi yedekleyin, Google hesaplarını kaldırın ve Hard Reset atın. Sorun büyük ihtimalle ortadan kalkacaktır.
      Düzelme olmaz ise servis ile görüşmeniz gerekecek.

  23. Asus z01bd.
    Normal Görüntülü arama yapılmıyor. Her özelliği mevcutken böyle bisey yapmıyor olması çok tuhaf. Ben mi kullanmayı bilmiyorum acaba

    • Normal Görüntülü Aramadan kastınız Operatör üzerinden 3G arama ise bu lisansa tabi ve günümüzde Samsung’un bazı modelleri dışında hiçbir cihazda yok. İnternet üzerinden Görüntülü GÖrüşme ise destekleyen uygulamalar ile yapılabilir.

  24. merhaba zenfone 3 32 gb aldım. konuşurken ahize den çok kısık cızırtı geliyor. isin tuhaf yanı sadece sağ kulagimdayken geliyor. sol kulağımda farketmiyorum ama sağ kulağımda cızırtı geliyor. kulağımda sorun var diyecem ama sadece bu telefon yapıyor. kullanıcılar test edermi lütfen sizdede varmı diye

    • Zenfone 3 kullanan arkadaşlar bir bakarsa konuya seviniriz. Başkalarına da dinletin dilerseniz. Aynı sesi alıyorlar mı diye. Cihazın hoparlöründen kaynaklı bir sorun olma ihtimali de mevcut. Sıkıntı devam ederse servise cızırtı geliyor şikayeti ile cihazı gönderin derim.

    • servise gonderdim insallah degisim yaparlar

  25. asus zenfone 3 kullanıyorum. telefonun üst kısmı kendi kendine işlem yapıyor. ne yapmam gerekir.

    • Buna sebep olabilecek şeyler Ekranın arızalanması, Ekran Koruyucusu, Kullanılan Kılıf veya yazılım olabilir.
      Önce varsa kılıfsız kullanın. Sorun devam ederse Verileri yedekleyip, Google hesaplarını kaldırıp cihaza Hard Reset atın. Sorun devam ederse ekran koruyucuyu sökün. Sorun devam ederse servis ile görüşün.