Asus ZenFone 5 ya da Asus ZenFone 6 aldıysanız eğer ilk günlerde Batarya Sorunu yaşamanız muhtemel. Peki, bu sorunu nasıl aşabilirsiniz. Kısaca anlatalım.
Öncelikle Asus ZenFone 5 ya da Asus ZenFone 6 kullanıcılarından ricamız İşletim Sistem Sürümünü Güncellemeleri ve son sürüme yükseltmeleri. Bu konuyla alakalı olarak hem Asus Türkiye sayfasından hem de bizden yardım alabilirsiniz.
Bu güncelleme ile birçok sorun giderilecektir. Özellikle Bataryanın %1 seviyesine geldikten sonra 5-6 saat cihazı kullanabiliyor olmanız gibi sorunlar gidecek ve Batarya Gösterge Değeri batarya değeri ile eşleşmeye başlayacaktır.
Güncelleme sonrasında normal kullanıma devam etmeniz gerekiyor. Sıfırı Batarya ile kullanıma başlanılan Asus ZenFone serisinde bataryanın Maksimum Değerleri görebilmesi için biraz zaman geçiyor.
Yani ürünü alıp kullanmaya başladıktan sonra 1-2 hafta batarya değerleri yetersiz görünebilir. Sabah şarj ettiğiniz cihaz öğlen saatlerinde %10 seviyesini görebilir. Ancak kullanım sürdükçe, yani batarya Şarj – Deşarj olmaya başladıkça batarya dayanım süresi de artmaya başlıyor.
Yazılımsal Güncellemeleri Taklip Edin
Asus Türkiye pazara sürdüğü ZenFone 4, ZenFone 5 ve ZenFone 6 modelleri için ne yazık ki Otomatik Güncelleme imkânı henüz sunmuyor. Bunun yerine biraz daha kullanıcıyı zorlayan OTA Güncellemesi veriyor. Bu durumda güncellemeleri zorlaştırıyor.
Ancak her gelen güncelleme ile bazı açıklar ve sorunlar kapanıyor. Yeni bir Cihaz ve Ara Yüz olması sebebiyle gelen geri bildirimleri Asus firması hızlı bir şekilde çözüyor ve Güncelleme yayınlayarak kullanıcılara her daim en iyi cihaz deneyimi için çabalıyor.
Batarya’yı Sökmeyi Denemeyin
Bazı destek noktalarında Bataryayı Değiştirin veya Sökün gibi ibareler yer almaya başlamış durumda. Ancak şurası unutulmamalı ki Asus ZenFone serisinin bataryası çıkarılamıyor.
Batarya Değişimi ancak ve ancak Servis tarafından yapılabiliyor. Aksi durumda ise cihazınız Garanti Dışına çıkmış oluyor.
Bu sebeple de Bataryanız Arızalıdır, Söküp Başka Batarya Takın gibi verilen bilgilere itimat etmeyiniz.
Asus Türkiye Tüm Soruları Cevaplıyor
Asus Türkiye Destek Ekibi son dönemde özellikle Asus ZenFone serisine tam destek sunmaya başladı.
Bu sayede de Mail – Telefon ya da Hızlı Destek noktalarından çok rahat bir şekilde Asus ZenFone ürünleri hakkında detaylı bilgi ve teknik destek alabiliyorsunuz.
Asus 5 telefonum var. Galiba batarya sisti ekran ayrilmaya basladi bayarya garantiye girer mi.
Servise gönderin. Kontrol etsinler. Onların insiyatifinde.
Tesekkur ederim ilginiz icin kolay gelsin.
Selamun Aleykum yaklaşık 1 sene zenfone 5 kullanıcisiyim ve ilk defa başıma geliyor .konuşurken karşı tarafa sesim çok az gidiyor bunun sebebi ne olabilir ??
Herkesle aynı sorunu yaşıyorsanız bir servis ile görüşün derim.
Kardes format atman yeter
Başka şarj aleti de denedim aynısı oluyor.telefonum kapalı şarja takıyorum açma tuşuna basıyorum titriyo şarj ediyo gibi gösteriyo ama açılmıyor? Şuan takabileceğim bi bilgisayar da yok
O halde servise göndermek tek seçenek kalıyor
Ben zenfone 6 telefonunu kullanıyorum.telefonumu şarja taktım kırmızı led ışığı yanmıyor, sabaha kadar şarjda bıraktım ama telefonum açılmıyor,şarja taktigimda önce titriyor ama açılmıyor ,yardımcı olursanız çok sevinirim.
Şarj Kablosu ve Adaptörünü bir kontrol edin.
Eğer sorun yoksa Bilgisayar üzerinden 1-2 saat şarj edin.
Düzelmesze servis yolu görünebilir.
Asus zenfone 5 kulanıyorum harika bir telefon fakat CM security programını indirdikten sonra telefonun kendi özelliği olan kilitleme programını devre dışı brakiyor ve yine desen kilitlenmesi geliyor bunu nasıl düzeltebilirim uygulamayı da kaldırdım yinede ayni yardımcı olursanız sevinirim
Bu konuda birçok şikayet var. Asus güncellemesi sonrası yaşanan bir sorun. Asus Destek ile bir görüşün dilerseniz.
Zenfone 6 var bende 7 aydir kullaniyorum ama bir aydır gece sarja biraktigimda sabah telefon kapanmis oluyo ve hala kirmizi renkli led gorunuyo. Guc dugmesine basıyorum acilmiyo. Sim karti cikarip takinca aciliyo kendi kendine. Ne yapmam gerek? Hep olmuyo ama haftada bir oluyo. Fabrika ayarlarina döndüm hala devam ediyo.
Yazılımsal bir sorun da olabilir, Donanımsal bir takılmada.
Nadiren yapıyorsa servise gider, orada sıkıntı çıkarmaz. Geri gelir. Bu sebeple de pek servislik işlemi yok.
Sıklaşmaya başlarsa servise yollayın.
Birde Sim kartınızı mümkün ise 4G uyumlu yeni hatlardan birisi ile değiştirin.
Son gelen sistem guncellemeyi yapmadim. Onu yapsam etkisi olur mu?
Güncelleyin. Büyük ihtimalle sorun çözülmüştür.
İyi günler zen fone2 var bende gayet iyi idi ama kendi kendine kapandı ve su anda sadece şarj a takılı iken açılıyor sarjdan çıkarınca on saniye içinde kapanıyor aniden oldu
Cihazda donanımsal bitr sorun oluşpmuş olabilir. Servise gönderin
Merhabalar Telefonum 5.0 lolipop yüklü telefonum şu sıralar 6-7 saatte %100 şarj oluyor acaba bu normal mı bütün herşeyi denedim orjınal sarj aleti kablo herşey düzgün ama delirecem çok yavaş sarj oluyor sorun ne acaba garantiye yollayım mı
Şarj süğresi normal. Arka planda çalışan her uygulamanın cihazın şarjını yediğini ve şarj süresini unutmayın.
Artı olarak zamanla bataryalarında performans kaybı yaşadığı bilinen bir durum.
Kullanmadıınız Uygulamaları SİLİN, süre kısalacaktır.
Merhabalar ben lollipop 5.0 guncellemsi yükledim yukluyeli telefonum 5.6 saate anca 10o de 100 oluyor dedim normal mi aynı arkadaşımda da zenfone 6 var şark aletlerini denedim ayni sıkıntı yok onun 30dakkada %15 şarj olurken benimki 30 dakikda %7 şarj oluyo onun kitkat benimki lollipop ondan mi acaba yoksa batarya sorunu mu var servise gönderim mi acil cevap verir misiniz
Yazılımın da etkisi olur, cihazdaki uygulama sayısının da, cihazın kullanım süresinin de… Yani kıyaslama yapabilmeniz pek mümkün değil.
Üründe sorun olduğunu düşünmüyorum. Kullanmadığını uygulamaları silin bence.
Zenfone 5im var arada internet 2g çekmeye başlıyor hücresel ağlara giriyorum ayarlardan sonra 3g’yi işaretliyorum ama sonra gene 2gye dönüyo bazenleri de mobil veri açıkken yukarıda h veya e bile gözükmüyor sebebi nedir acaba yardımcı olursanız sevinirim
Yazılımsal bir sorun var büyük ihtimalle. İlk güncelleme ile düzelecektir.
zenfone 6 aldım.süper tasarrufta kaldı telefon. ağa bağlanıyorum ama telde simgesi gitmiyor. birde güç tasarruf seviyesi yanlış.yardımcı olursanız sevinirim kolay gelsin
Güç Ayarlarından GÜç Tasarruf Seviyesini siz belirleyebilirsiniz. Simge gitmemesi olayı Yazılımsal bir sorun. Android 5.0 Güncellemesini almadıysanız almanızı öneririm.
tuş kombinasyonuyla nasıl format atabilirim açıklarsanız sevinirim gerçekten sinir bozucu bi durum 2 kere format attım hala aynı deliricem artık format atarken numaralarımdanda oldum yok mu kesin bi çözümü ya:(((
http://mobilformat.com/kategori/markalara-gore-format/asus sayfasından bakabilirsiniz Format İşlemlerine
zenfone 2 kullanıyorum fabrika ayarlarına döndürmüştüm telefon durmadan ekran açılıp kapanmaya başladı bi şekilde hallettim şimdi de kiliit ekranı kapanmıyor kapama tuşuna basıyorum 2 saniye sonra yine açılıyor ve şarjıı da yiyor böylelikle lütfen yarmcı olun…
Yazılımsal bir sorun olabilme ihtimali yüksek. GÜncellemeleri alıp deneyin.
Cihaza MENÜDEN FORMAT attı iseniz direkt TUŞ KOMBİNASYONU ile format atıp deneyin.
Bluetooth ve güç tuşu geç açılıyor
Hangi model için belirttiniz bu sorunu. Büyük ihtimal güncelleme kaynaklı bir sorundur. Güncelleme ile çözülür.
Bluetooth sorun var birinden birşey paylaşamıyorum yada gönderi alamıyorum birde güç tuşu geç açılıyor
Hangi model için belirttiniz bu sorunu. Büyük ihtimal güncelleme kaynaklı bir sorundur. GÜncelleme ile çözülür.
ZenFone 2 aldım, oldukça da memnunum.
Sabahtan akşama beni taşıyor
Madem zenfone 5 in bataryasi düsük kapasitede niye yüksek batarya çıkartıp milletin sıkıntısını ortadan kaldırmıyorlar ni ye mağdur bırakıyorlar insanları batarya çıkartsınlar millette taktirsin mağdur olmaktan kurtulsun asus yetkililerine duyrulur
Hangi firma bu tarz bşr eylem içerisine girmiş ki Asus firmasından da bekleyelim.
Alt modelleri beğenmeyenler için firmalar hep Üst Model çıkarmıştır. Bu sebeple de ZenFone 5’in yerine ZenFone 2 Laser gelmiştir.
Asus zenfon 6 kullanicisiyim 2 ay once aldim dun telefonum yere dustu ve 2-3 saat acilmadi sonra kenarlarina baski uyguladim acildi sarj ettim sarj dolunca cikarttim ve sarjji cok cabuk bitti ve cok isindi arada kapaniyo ve yine baski uygulayinca aciliyo simdide cok gec sarj oluyo sizce ne yapmaliyim
Servis yolu görünür o cihaza. Büyük ihtimalle bir yerde kısa devre mevcut.
Zenfone 6 kullanıyorum yaklaşık 11 ay oldu her geçen gun şarj problemi artıyor interneti kullanmasamda ekran parlakligi son derece düşük olsada sabah 9 da sarjdan çektiğim telefonun sarji 14.00 cicarinda %40 lara dusuyor ,telefonun sarjinin dolma sureside 4 5 saatide bulabiliyor ne yapmaliyim . ses sorunlari olusmaya basladi telefonun klavyesinde donmalar cok oldu yardimci olursaniz sevinirim
Cihazdaki verileri Yedekleyip cihaza Hard Reset atınız.
Android İşletim mSistemi ortalama olarak 6 ayda bir sıfırlanması gereken bir sistemdir. Aksi durumda arka plandaki veriler cihazı yavaşlatır, kurulan kullanıulmayan uygulamalar şarj süresini düşürür.
http://mobilformat.com/asus-zenfone-6-hard-reset-format-atma.html
2 ya da 3 defa sıfırladım ayni sorun devam etti android 5 guncellemesinide yaptim fakat sorun hala devam ediyor sizce servise goturmelimiyim
Servis ile görüşün sorun düzelmediyse.
asus zenfone 2 sahibiyim son 2 gündür telefonumda bir değişiklik yapmadığım halde şarjı akşamı bulmuyo gün ortasında %50 ve oyun onamadan sosyal ortamlarda dolaşmadan oluyo normalde 2 gün giden telefona noldu pil kullanımında en başta en fazla android İS %24 kullanıyo görünüyor güncellemeler hep sıkıntı nasıl çözcez bunu
Ara ara güncellemeler geliyor. Bazen sorun yaratabiliyor. Bir sonraki güncelleme ile sorun giderilir.
Uygulama Güncellemelerini düzenli takip edin ve güncellemeleri yapın.
Ben asus zenfone 2 kullanıcısıyım telefonum pil göstergesinde yüzde oranını yanlış gösteriyor bu sorunu nasıl çözebilirim ?
Telefondaki verileri yedekleyip cihaza Hard Reset atmanız lazım
http://mobilformat.com/asus-zenfone-2-hard-reset-format-atma-islemleri.html
Merhabalar,
Zenfone 6 kullanıyorum 1 yıl oldu alalı. Son 1 aydır telefonum çok yavas sarj oluyor yani 8 9 saatte ancak %100 oluyor ve arka plan uygulamalarini veriyi ekran parlakligi gibi seylere dikkat etmeme rağmen çok çabuk bitiyor sarjim. Sürüm 4.4.2 güncelleme mi gerekiyor düzelmesi için ? Denetledim ama herhangi bir sürüm gelmedi. Ne yapmayalım ?
Android 5.0 Güncellemesi cihazınız için geldi ama Telefon Üzerinden Güncelleme yapamıyorsunuz.
Kendi sitesinden dosyaları indirip güncellemeniz lazım.
Zen 4 vardı bende, rootlama işlemini yaptım gereksiz uygulamaları devre dışı bıraktım ve telefonu güç tasarrufuna aldım sorun çözüldü şimdi şarjım 7.50 den 00.00 kadar bitmiyor
.rootlama yapmadan önce de diğer işlemleri yapıyordum ama işe yaramıyordu.
Valla bende Asus ZenFOne 2 var. Batarya sorunu yaşamıyorum. Bİr tane de ZenPower aldım. Uzun yolda falan kafam rahat.
1 gun once Asus Zenfon 2aldım aldığımda da şarjı çabuk bitmişti ve hala daha çok çabuk bitiyo hiç ellemedim 1 gun boyunca işteydim işe giderken evde bıraktım %100 dü akşam geldim %28 neden çok çabuk bitiyor ya aldığım yere sordum hafıza kartını çıkar takma bazı hafıza kartlarından dolayı oluyo dedi ama çıkardım kattım cebe inmeye devam ediyo neden sizce cevabınızı bekliyorum
3G Aktif mi? Wi-Fi Aktif mi? Bluetooth Aktif mi? Hangi Uygulamalar Kurulu?
BEN 2 ADET GEÇEN HAFTA ASUS ZENFON 2 ALDIM AMA ALDIĞIMA PİŞMAN OLDUM 1. VE 2. SİM KART YUVALARINA HANGİSİNE SİM KARTI TAKARSAM TAKAYIM SİM KARTI TAKILI DEĞİL UYARISI GELİYOR HER İKİSİDE AYNI
Farklı bir sim kart denediniz mi?