Asus ZenFone 5 ya da Asus ZenFone 6 aldıysanız eğer ilk günlerde Batarya Sorunu yaşamanız muhtemel. Peki, bu sorunu nasıl aşabilirsiniz. Kısaca anlatalım.
Öncelikle Asus ZenFone 5 ya da Asus ZenFone 6 kullanıcılarından ricamız İşletim Sistem Sürümünü Güncellemeleri ve son sürüme yükseltmeleri. Bu konuyla alakalı olarak hem Asus Türkiye sayfasından hem de bizden yardım alabilirsiniz.
Bu güncelleme ile birçok sorun giderilecektir. Özellikle Bataryanın %1 seviyesine geldikten sonra 5-6 saat cihazı kullanabiliyor olmanız gibi sorunlar gidecek ve Batarya Gösterge Değeri batarya değeri ile eşleşmeye başlayacaktır.
Güncelleme sonrasında normal kullanıma devam etmeniz gerekiyor. Sıfırı Batarya ile kullanıma başlanılan Asus ZenFone serisinde bataryanın Maksimum Değerleri görebilmesi için biraz zaman geçiyor.
Yani ürünü alıp kullanmaya başladıktan sonra 1-2 hafta batarya değerleri yetersiz görünebilir. Sabah şarj ettiğiniz cihaz öğlen saatlerinde %10 seviyesini görebilir. Ancak kullanım sürdükçe, yani batarya Şarj – Deşarj olmaya başladıkça batarya dayanım süresi de artmaya başlıyor.
Yazılımsal Güncellemeleri Taklip Edin
Asus Türkiye pazara sürdüğü ZenFone 4, ZenFone 5 ve ZenFone 6 modelleri için ne yazık ki Otomatik Güncelleme imkânı henüz sunmuyor. Bunun yerine biraz daha kullanıcıyı zorlayan OTA Güncellemesi veriyor. Bu durumda güncellemeleri zorlaştırıyor.
Ancak her gelen güncelleme ile bazı açıklar ve sorunlar kapanıyor. Yeni bir Cihaz ve Ara Yüz olması sebebiyle gelen geri bildirimleri Asus firması hızlı bir şekilde çözüyor ve Güncelleme yayınlayarak kullanıcılara her daim en iyi cihaz deneyimi için çabalıyor.
Batarya’yı Sökmeyi Denemeyin
Bazı destek noktalarında Bataryayı Değiştirin veya Sökün gibi ibareler yer almaya başlamış durumda. Ancak şurası unutulmamalı ki Asus ZenFone serisinin bataryası çıkarılamıyor.
Batarya Değişimi ancak ve ancak Servis tarafından yapılabiliyor. Aksi durumda ise cihazınız Garanti Dışına çıkmış oluyor.
Bu sebeple de Bataryanız Arızalıdır, Söküp Başka Batarya Takın gibi verilen bilgilere itimat etmeyiniz.
Asus Türkiye Tüm Soruları Cevaplıyor
Asus Türkiye Destek Ekibi son dönemde özellikle Asus ZenFone serisine tam destek sunmaya başladı.
Bu sayede de Mail – Telefon ya da Hızlı Destek noktalarından çok rahat bir şekilde Asus ZenFone ürünleri hakkında detaylı bilgi ve teknik destek alabiliyorsunuz.
merhaba;
ben 6 gun once asus 2 zenfone6ınc satın alsım ancak 9 saatten once sarj olmuyor. Aldığım seri ile ilgili bir sorunmudur? yada bir çözümü varmıdır? acilen yardımlarınızı rica ederim
Kendi orijinal şarj aletini kullanıyorsanız ortalama 4-5 saatte dolması lazım.
Başka bir şarj cihazı ile deneyin. Belki şarj aletinde sorun vardır.
Aynı sorun devam ederse Servise başvurun
15 dk önce zenfone 2 32 gb aldım tlf açılmıyor sürekli titreşim de teknik servise gondermem gerekliymis ne anladım bundan sıfır tlf.böyle saçmalık olurmu.
Satın aldığınız yer ile görüşüp çözmeniz lazım. 15 Dakikalık cihaz için yardımcı olacaklardır.
İyi geceler bir hafta oldu asus zenfone 2 16gb olanını aldım vatan bilgisayardan alırken hızlı şarj özelliği var demişlerdi ama yokmuş tam 3 saatte doluyor bu normalmi 4 saatte yoğun kullanımdada şarjı bitiypr sürekli 3 saattemi dolacak yoksa kullandıkça bu süre kısalırmı.
Hızlı Şarj Adaptörü ile cihazınız 1.5 Saatte şarj olur. 16 GB’lık seride Normal Adaptör geliyor. Bu sebeple de 3-4 saat ortalama şarj süresi var.
Cihzın ilk 1 hafta 10 gün bataryası yavaş yavaş açılır. Bu sebeple ilk kullanımlarda şarjın az gitmesi doğaldır. Tabi kullandığınız uygulama ve kullanım özelliklerine göre de değişir.
Cihaz hızlı şarj olsun derseniz 100 – 110 TL den satılan Samsung veya Asus markalı 9V- 2A değerindeki Hızlı Şarj Adaptörlerinden alabilirsiniz ayrıca.
slm zenfone 2 laser 5inc aldım batarya azgidiyor bırde arka hopörler bozuldu ses cıkmıyor hiç biryerde de bulamıyorum servis 90 100 tl diyor 700 tl lik bir telifon bukadar parca pahalı malamaz
Asus selfie aldım 1 hafta önce şarjı çok iyi gidiyordu ama bu cuma şarjı kapalıyken gidiyor ve 4. Dk da yüzde 5 gittiği bile oluyor lütfen yardımcı olurmusunuz
Arayüz kaynaklı bir gösterim sorunu olabilir. Daha önceden de ZenUI ara yüzünde bu tarz sorunlar çıkıyordu. Çok takılmayın derim.
2 Hafta önce asus selfie aldım şarjı çok iyi gidiyordu 2 gün net kullanıyordum ama daha sonra telefona yazılım güncellemesi geldi ve telefonun şarjı çabuk bitmeye başladı yoğun kullanımda 4 saati çıkarmıyor .Acaba ne yapmalıyım garantiye vermelimiyim .Bide BİLKOM garantili.
Verileri yedekleyip HARD RESET atın. Yazılım GÜĞncellemesi sırasında bir sorun yaşanmış olabilir.
merhaba ben zenfone 6 kullanıyorum. Daha dün şarj olan telefonum bügün şarj olmuyor ve açılmıyor. Ne yapmalıyım?
Cihaz kapalı iken şarj edip şarj cihazını çıkarıp açmayı deneyin. Olmazsa servis ile görüşün.
Ben zenfone 4 kullaniyorum bi 9 aydan fazla lâkin şu iki gündür sarz yiyecek hiç birsey yapamadığım halde telefonun sarzi bitiyo kafayı yicem yardım edin
Son yüklediğiniz uygulamaları kontrol ediniz. Bluetooth devamlı açık mı ona bakınız. Bir uygulama çok güç tüketiyordur. Ondan kaynaklıdır
İyi geceler benim telefonum zenfone 5
Telefon durup durup kendi kendine birden sim kart takılı değil
Hatası veriyor servise gönderdim ayni sorun yine devam ediyor
Ne yapmalıyım
Sim Kart Girişi ile alakalı olabilir. Bir önceki servis işleminde ne yapılmış. Evrakta ne yazıyor.
Merhaba bn zanfn5 kullaniyorum telfunu sarja taktigimda sarji cok cabuk doluyor kac aydir kullanuyordum bole olmamisdi acaba ayarlardan duzeltilabilirmi kucuk kizim.ayarlardan bozmus olabilir
Şarjının çok çabuk dolması mı sıkıntı oluşturuyor anlamadım.
Hızlı doluyor ve hızlı bitiyor ise batarya ömrü bitmeye yaklaşmıştır: Hızlı doluyor ancak normal sürede bitiyorsa sevinin bence :)
Yanlis yazmisim k.bakmayin .cok yavas sarj ediyor ayarlarindan oldugunu dusunuyorum. 2 gundur boyle
Adaptör Kaunaklı bir sorun olabilir. Veya son 2 günde yüklediğiniz Uygulamalar çok fazla GÜç Tüketiyor olabilir. Son yüklenen uygulamalara bir bakıp gereksizleri kaldırın.
Telefonumu gece yatmadan önce %100du sabah uyandığında ise sarjim %4e düşmüştü ilk defa böyle birşey oldu neden olmuş olabilir ?
Bir güncelleme gelmiş ve cihazı kasmış olabvilir.
Uygulamalardan birisi ters bir işlem yürütüp şarjı bitirmiş olabilir.
Bluetooth – Wi-Fi – 3G gibi hızlı şarj tüketen uygulamalar açık kalmış olabilir.
asus zenfone 5 aldım usb kaplosunu taktığımda şarz ediyor direk bilgisayardan birşey atamıyorum bu neden olur acaba
Kullandığınız kablo Orijinal Kablo mu?
Asus zenfone 5 im var kapalıyken şarj oluyor açıkken olmuyor ne yapmalıyım
Yazılımsal bir durum bu. GÜncelleme yapaınız. Düzelecektir.
Halen 4.4 Sürümünü kullanıyorsanız yazılımı indirip yüklemeniz lazım siteden 5.0 için.
bende aynı sorunu yaşıyorum benimki zaten 5.0 sistem güncellemeleri hepsi yapılı son sürüm
Asus zengine 5 im var kapalıyken şarj oluyor açıkken olmuyor ne yapmam gerek
Yazılımsal bir durum bu. GÜncelleme yapaınız. Düzelecektir.
Halen 4.4 Sürümünü kullanıyorsanız yazılımı indirip yüklemeniz lazım siteden 5.0 için.
Mp4 kullaniyorum şarjdan çektiğimde kapaniyo
Asus zenfone 5 kullanıcısıyım android 4.4.2 5 geldi diyorlar ama sistem güncellemelerinden hiçbirşey olmuyo
Zenfone 5 sürümü için Android 5.0 geldi. Kendi sitesinden yükleme yapabilirsiniz.
Selâmlar
Zenfone 5 kullancısıyım telefon bazen şarj oluyo bazen olmuyor sorun nedir güncelleme ile düzelirmi neyi beklemeliyiz
Teşekkür ler.
Şarj olmuyor gösterdiği zaman birde Güç Seçeneklerinden bakın. Cihaz büyük ihtimalle şarj oluyyordur ama arayüzde görünmüyordur. Güncelleme ile düzeliyor bunlar:
“These apps may drain your battery, power even when the screen is of” hatasi veriyor ve șarz olmuyor, closs diyorum tekrar șarza devam ediyor. Ama 4-5 dakikada bir bu hatayi veriyor. Bu arada telefonu zenfon 5. Yardimmmmm…..
zenfone 6 alacağım. Bir sayfaya bakıyorum dokunmatik sorunları var diyorlar, şarz vb. sizin öneriniz nedir nasıl bir telefon. Ayrıca telefonu Ankarada bulamıyorum nereden bulacağım yeniden mağzalara gelecek mi? Şimdiden vereceğiniz cevap için teşekkür ederim…
Asus ZenFone 6 modeli artık satılmıyor. Daha GÜNCEL ve SORUNSUZ modeli olan Asus ZenFone 2 Laser 6 modeli pazara çıkıyor bu hafta. Onu alın derim.
Merhabalar zenfone 5im var ve galeriye gelen yeni güncellemeleden sonra kilit özelliği gelmiş bende tıkladım galeri birden kilitlendi ve açılmıyo ve ben gireceğim şifreyi girmeden kilitlendi ve şuan açılmıyor napabilirim yardım ederseniz sevinirim
merhaba asus zenfone 5 telefonum var telefon kapalıyken şarj oluyor açıkken hiç almıyor batarya bozuk veya şişmiş olduğundanmı diye düşünüyorum.. sizce batarya değiştirincemi düzelir veyada neyapmam gerekir yardımcı olursanız sevinirim.
Yazılımsal bir sorun bu. Son dönemde sıkça görülmeye başlandı. Asus düzeltecektir.
Zenfone telefonum var .şarj olmuyor şarja yaptığımda açma tuşuna uzun süre bastığımda usb sembolü çıkıyor aşağısı dan kırmızı bir şekilde birşey doluyo ama açılmıyor nedeni ne sizce????
Cihazı Bilgisayara bağlayıp yeniden deneyin. 1 saat kadar bağlı kalsın. Hiç açılmıyor ise sonrasında servise gitmesi gerekebilir.
Ben zenfone 6 kullanıyorum yaklaşık 4 aydır. Telefonum şarj olmamaya ve ekranda bir takım sorunlar oluşturmaya başladı. Ancak kapalıyken şarj edebiliyorum ne yapmalıyım sizce?
Servis ile görüşün. Ekrandaki sorunlar sıkıntı çıkarabilir. Kapalıyken şarj olma sorunu yazılımsal
mrb zenfon 6 kullaniyorum telefonum sarjdayken cok uzun surede doluyor. bu telefonun hatali oldugu anlaminami geliyor. sanirim bu cihaz ilk toplatilan sürümü.
Toplatılan bir sürümü var mı bilemiyorum. Ama ne kadar sürede şarj oluyor?
Asus 5 telefonum var. Galiba batarya sisti ekran ayrilmaya basladi batarya garantiye girer mi.
Servise gönderin. Kontrol etsinler. Onların insiyatifinde.