Yazı İçinde Bulabileceğiniz Bilgiler Neler?
Casper firmasının yeni modelleri arasında yerlerini alan Casper VIA A1 ve A1 Plus modelleri ile alakalı aklınıza takılan Sorulara cevap vermek, Sorun ve Şikayetleri çözüme kavuşturmak ve Kullanıcı Yorumlarını bir araya toplayabilmek adına açtığımız konuya hoış geldiniz.
Soru ve Sorunlarla alakalı elimizden geldiğince sizlere destek olmaya çalışıyor olacağız. Ancak yetişemediğimiz noktada da diğer VIA A1 ve A1 Plus kullanan arkadaşların da destekleri ile çözüm üretme yoluna gidiyor olacağız.
Casper firmasının en fazla talep gören modellerinden birisi olan Casper VIA M1 modelinden ve Casper VIA M2 sonra pazara sürdüğü Casper VIA A1 serisi ile alakalı Sıkça Sorulan Soruları öncelikli olarak listeleyelim. Sonrasında da Kullanıcı Yorumlarına geçiş yapıyor olacağız.
Casper VIA A1 – A1 Plus Modelleri Sıkça Sorulan Sorular
VIA A1 modeliyle alakalı sıkça sorulan soruları sizler için derledik.
Via A1 Modelinde Hangi İşletim Sistemi Var?
Via A1 serisinde Android 6.0 Marshmallow İşletim Sistemi kendisine yer bulmuştur. Android 7.0 Nougat İşletim Sisteminin gelme ihtimali ise şu aşamada oldukça az bir ihtimaldir.
Parmak İzi Okuyucu var mı?
VIA A1 modelinde Parmak İzi Okuyucu bulunmaktadır.
Batarya Kapasitesi Ne Kadardır?
Cihazda 3.130 mAh’lik bir batarya kendisine yer bulmuştur.
Ram Bellek ve Depolama Alanları Ne Kadar?
VIA A1 modelinde 64 GB Dahili Depolama Alanı, 128 GB’a kadar Micro SD Kart desteği ve 4 GB Ram Bellek yer almaktadır.
Cihazda USB Type-C Giriş yer almaktadır.
Arka ve Ön Kamera Değerleri Nedir?
Arka tarafta 13 MP değerinde bir kamera bulunmaktadır. Ön Kısımda ise 8 MP değerinde bir kamera kendisine yer bulmuştur.
Görüntülü Görüşme Desteği Var mı?
Cihazda 3G üzerinden Operatör Destekli Görüntülü Görüşme yoktur.
Cihaza yüklenecek 3. Parti uygulamalar ile (WhapsApp – Google DUO – Facebook Messenger – Viber – Skype vb.) İnternet üzerinden Görüntülü Görüşme yapabilirsiniz.
Casper VIA A1 Soru – Sorun ve Şikayetleriniz
Cihazla alakalı olarak aklınıza takılan Tüm Soru, Sorun ve çözüme kavuşmayan Şikayetleriniz için YORUM Kısmı üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz.
Teknik Ekiplerimiz bilgileri dahilinde sizlere bazı çözüm önerileri üretmeye çalışacaklardır. Ayrıca sorunlar Casper Yetkili Servisleri ile de paylaşılacaktır.
Casper VIA A1 Kullanıcı Yorumları
VIA P2 modeli ile alakalı kullanıcılardan gelen OLUMLU yada OLUMSUZ tüm yorumlar sayfalarımızda yayına alınacak ve VIA A1 modelinin Alınabilir veya Alınamaz bir model olup olmadığı netleşecektir.
Sizlerde Casper VIA A1 veya A1 Plus kullanıyorsanız YORUM Kısmından OLUMLU ve OLUMSUZ Görüşlerinizi bizlerle paylaşabilirsiniz.
Casper via a1 kullanıyorum. Ses tuşu çalışıyor ama güç düğmesi bir anda çalışmayaya başladı. Uygulammalar biraz duraklasayarak siyah ekran verdikten sonra çalışıyor sizce ne giib bir sorun var
Sorunun yazılımsal veya donanımsal olabilir. Tuşun arızalanmış olma ihtimali yüksek.
Önce tüm verilerinizi yedekleyin. Varsa Güncellemeleri yapın. Google hesaplarını kaldırın ve Hard Reset atın.
Sorun eğer çözülmez ise bu durumda Teknik Servis ile görüşmeniz gerekecek.
Bende casper VIA a1 kullanıcısıyım bu sabah telefonumun parmak izi çalışmadı Bi kapatıp açmak istedim bu sefer kapanıyor fakat açılırken casper yazısı geliyor fakat daha ilerisi gelmiyor sorun nerden kaynaklanıyor acaba
Sorun Yazılımsal veya Donanımsal olabilir.
Bunun için ilk olarak tüm verilerinizi yedekleyin. Varsa Güncellemeleri yapın. Google hesaplarını kaldırın ve Hard Reset atın.
Yazılımsal bir sorun ise bu işlem sonrası düzelecektir.
Donanımsal bir sorun varsa bu durumda süreç servis üzerinden ilerleyecektir.
via a1 telefonumun dokunmatiğinde sıkıntı var bazen algılamıyor bazende kendi kendine bir yerlere basıp giriyor. sürekli tuş kilidi kapatıp açmam gerekiyor. tamiremi göndermem gerek bir çözümü yokmudur
Muhtemelen ekran kaynaklı bir sorun ve dolayısıyla servise gitmesi gerekecek.
Ama öncesinde verilerinizi yedekleyip, varsa güncellemeleri yapıp, Google hesaplarını kaldırıp cihaza Hard Reset atın.
Yazılımsal bir sorun varsa düzelecektir. Ama sorun donanımsal ise bu durumda servis kaçınılmaz olacak.
Casper via A1 plus kullanıyorum telefon internete bağlanmıyor ne kablosuz ağ ne de mobil internete bağlanıyor sorun belki internette dir dedim ama başka cihazlar bağlanıyor yardımcı olursanız sevinirim
Sorun muhtemelen yazılımsal bir sorun.
İlk olarak verilerinizi yedekleyip, varsa güncellemeleri yapıp, Google hesaplarını kaldırıp cihaza Hard Reset atın.
Yazılımsal bir sorun varsa düzelecektir. Ama sorun donanımsal ise bu durumda servis kaçınılmaz olacak.
Kaygısız lansman ne demek? Telefonumun masa üstündeki uygulamalar görünmüyor ve ‘maalesef kaygısız lansman durduruldu diyor lütfen bir şey söyleyin
Arayüz kaynaklı bir sorun diye biliyoruz. Süreci genelde format atarak çözebiliyorsunuz.
İlk olarak verilerinizi yedekleyip, varsa güncellemeleri yapıp, Google hesaplarını kaldırıp cihaza Hard Reset atın.
Yazılımsal bir sorun varsa düzelecektir. Ama sorun donanımsal ise bu durumda servis kaçınılmaz olacak.
Casper VIA a1 plusu aldım alalı internet sorunu yaşıyorum video açarken çok donuyo internet hızı 0,20 de geziyo vodafone hathathat kullanıyorum kartta bir sorun yok diyor müşteri hizmetleri tlf otomatik internet ayarları gelmiyo
Sorun muhtemelen yazılımsal bir sorun.
İlk olarak verilerinizi yedekleyip, varsa güncellemeleri yapıp, Google hesaplarını kaldırıp cihaza Hard Reset atın.
Yazılımsal bir sorun varsa düzelecektir. Ama sorun donanımsal ise bu durumda servis kaçınılmaz olacak.
Telefonu alalı bir kaç ay oluyor. İlk başlarda şarjı cok gidiyordu ve de ısınma sorunu yoktu fakat şimdi video izlerken bile telefon aşırı bir ısınma yapıyo ölçtüm 40 derece fala oluyo… Ekran parlaklıgı en düşğkte olmasına ragmen böyle oluyo oyun oynarken falan onları söylemiyorum bile.. Neyse batarya %15 iken birden %1 olup kapanıyor.
Cihazdaki verileri yedekleyin, Google hesaplarını kaldırın ve cihaza Hard Reset atın.
Sorun çözülmez ise batarya kaynaklı bir sorun olma ihtimaline karşın servis ile görüşün.
SAKIN ALMAYIN
2. Haftada
Pil aşırı sıcak diye uyarı veriyor araştırdım herkes de aynı sorun genetik problemli yoksa o fiyata böylesi özellikleri olan bir telefonu verirlermi
TEKNİK servis ile uğraş şimdi bakalım nasıl bir süreç bekliyor ne rezillikler ile karşılaşacağız
Casper via a1 plus telefonumu alalı 2 ay oldu batarya kalitesi düştü. İlk zamanlarda 2 gün gidiyordu artık 1 günü zor bitiriyor. Ayrıca mikrodonda bir problem var. Video,ses kaydı gibi özelliklerde ilk 3 saniyesinde rahatsız edici bi cızırtı oluşuyor. Kamera kalitesi de pek iç açıcı değil. Bunları saymazsak güzel telefon ?
Casper VIA a1 kaygısız lansman hatası veriyor nasıl düzeltebilirim
Muhtemelen yazılımsal bir sorun.
Verileri yedekleyin, varsa güncellemeleri yapın, google hesaplarını kaldırın ve cihaza hard reset atın.
Telefonu kullanalı daha3 gün oldu pil aşırı sıcak uyarısı veriyor hiçbirşey yapamıyorum ne yapmalıyım
İlk olarak varsa güncellemeleri yapın, verileri yedekleyin, Google hesaplarını kaldırın ve cihaza Hard Reset atın.
Düzelme olmazsa aldığınız yere gidip DEĞİŞİM İADE talebi ile servise gönderin ve kesinlikle tamirat kabul etmediğinizi belirtin.
Casper vıa a1 aldım ve bir süre sonra alt tuş takımı nın işlemi olmuyor kullanamıyorum parmak izi okumuyor son sekmeleri açmıyor geri tuşu çalışmıyor acaba ne olmuş olabilir veye ne yapmam gerekir
Cihazdaki sorunun yazılımsal olma ihtimali çok yüksek.
Varsa ilk olarak tüm güncellemeleri yapın. Sonrasında Verilerinizi yedekleyin, Google Hesaplarını kaldırın ve cihaza Hard Reset atın.
Bu işlem sonrasında sorunların birçoğu ortadan kalkacaktır.
Eğer bu işlemde çözüm olmazsa Servis ile görüşmenizi öneririz.
Casper via 1 kullanıyorum son 1haftadır telefon ön kamera kısmı ısınıyor mesela 1 oyun oynasam İnternete girsem yani ne yaparsam ısınıyor hemen hemde çok ısınıyor neden olabilir daha garanti duruyor daha1 senelik telefon
Yazılımsal bir sorunda olabilir Donanımsal bir sorunda.
Varsa ilk olarak tüm güncellemeleri yapın. Sonrasında Verilerinizi yedekleyin, Google Hesaplarını kaldırın ve cihaza Hard Reset atın.
Eğer bu işlemde çözüm olmazsa Servis ile görüşmenizi öneririz.
2 aydır kullanıyorum ve bugün durduk yere ön kamera açılmamaya başladı hiçbir uygulamada şuan ön kamera desteği bulunmamakta. Arka kamerada herhangi bir sıkıntı olmadığı halde ön kameranın birden bire gitmesi ne demek oluyor Allah aşkına?
Yazılımsal bir sorunda olabilir. Donanımsal bir sorunda. Cihazı görmeden birşey demek zor.
İlk olarak kamera ayarlarını sıfırlayın. Ayarlar – Uygulamalar – Kamera kısmından Verileri ve Ön Belleği silin.
Düzelme olmazsa ilk olarak tüm güncellemeleri yapın. Sonrasında Verilerinizi yedekleyin, Google Hesaplarını kaldırın ve cihaza Hard Reset atın.
Bu işlem sonrasında sorunların birçoğu ortadan kalkacaktır.
Eğer bu işlemde çözüm olmazsa Servis ile görüşmenizi öneririz.
Arama kaydı mesajlar ve fotograflarımı göremiyorum neden kaynaklıdır acaba?
Sorunun yazılımsal olma ihtimali çok yüksek.
Varsa ilk olarak tüm güncellemeleri yapın. Sonrasında Verilerinizi yedekleyin, Google Hesaplarını kaldırın ve cihaza Hard Reset atın.
Bu işlem sonrasında sorunların birçoğu ortadan kalkacaktır.
Eğer bu işlemde çözüm olmazsa Servis ile görüşmenizi öneririz.
Ben 4 ay önce casper via a1 plus aldım herhangi bir uygulamaya girince biraz durunca telefonum ısınıyor ne yapabilirim??
Muhtemelen yazılımsal bir sorun. Ama bir ihtimalde batarya kaynaklı bir sorun olması yönünde.
İlk olarak varsa tüm güncellemeleri yapın, verileri yedekleyin, google hesaplarını kaldırın ve cihaza format atın.
Sorun yine de devam ediyorsa bu durumda Donanımsal bir sorun var demektir. Servisle irtibata geçmeniz gerekecektir.
Casper via a1 de her iki camera da donuyor tüm sosyal medya cameraları dahil çözümü nedir
İlgili uygulamaları kaldırıp yeniden kurmayı deneyin.
Bu işlem sonuç vermezse varsa önce tüm güncellemeleri yapıp, tüm verileri yedekleyip, google hesaplarını kaldırıp, hard reset işlemini uygulayabilirsiniz.
Bu işlemde sonuç vermezse bu durumda Servis ile görüşmeyi seçenekler arasına alabilirsiniz.
Telefonu alalı 1 yıl dolması ve donma kasma uygulamalardan atma sorunu oluyor ve aynı zamanda şarj dolmuyor uzun süre bekliyor örneğin özellikle inceledim rahat 5 yada 6 saat sürüyor şarjın dolması garantiye yolluyorum sıfırı gelme ihtimali.varmı
İlk olarak varsa önce tüm güncellemeleri yapıp, tüm verileri yedekleyip, google hesaplarını kaldırıp, hard reset işlemini uygulayabilirsiniz.
Bu işlemde sonuç vermezse bu durumda Servis ile görüşmeyi seçenekler arasına alabilirsiniz.
Eğer cihazda ekstra bir sorun yoksa tamir edilir gelir. Sıfırı çok zor.
2 Ay önce almış oldugum Casper via a1 şarz müthiş şekilde bitiyor %100 dolu batarya 15 dak içerisinde bitiyor.ve ekranın alt orta kısmında küçük bir beyazlık oluştu aldıgıma pişman oldum fabrika ayarlarına defalarca döndüm kalitesiz berbat bir telefon demekki neymiş önce ürün kalitesi ve sonrasında müşteri memnuniyeti casper ailesinde bunu göremedim İyi günler..
Batarya ölmüş muhtemelen. Direkt Değişim İade talebi ile servise yollayın. Süreci takip edin. Baskı uygulayın
İyi günler benim telefonunun ön kamerası açılmıyor lütfen yardımcı olun.
Donanımsal bir sorun da olabilir. Yazılımsal bir sorunda.
Ayarlar – uygulamalar – Kamera kısmından Verileri Silip Ön Bellek temizlemesi yapın. Kamera ayarlarında da ayarları sıfırlayın.
Çözülmez ise bu durumda Verileri yedekleyin, Google hesaplarını kaldırın ve cihaza Hard Reset atma yoluna gidin.
Sorun yine çözülmezse servis ile görüşmeniz gerekebilir.
Bugün fotoğraf şifreleme özelliğini gördüm casper VIA a1 plus telefonumda. Bende fotoğrafı seçip şifrele dedim oluşturdum şifreyi sonra kayboldu . Fotoğrafın geri gelmesi için iki parmağımı kaydırmam gerektiği yazıyor ve yapıyorum hiçbir şey olmuyor fotoğraflarım gelmiyor şifre sormuyor ne yapıcam
Bu sorunla alakalı net bir çözüm önerisi bizde bilemiyoruz. Servisi bir arayıp sorun dilerseniz.
Telofon döndü ekran yok sürekli meşgul çalıyor acamiyorum
Servis ile bir görüşün. Yada Verileri yedekleyin, Google hesaplarını kaldırın ve cihaza Hard Reset atma yoluna gidin.
casper via a1 plus özel alana program ekledim tekrar ana ekrana alamıyorum. yarımcı olursanız sevinirim.
Sorunun çözümü hakkında cihaz bize hiç gelmediği için net bir bilgimiz yok. Servisi arayıp bir sorun dilerseniz.
Telefonu aldığım daha 2 hafta oldu fakat pil aşırı sıcak diye bi uazı çıkıyor telefonu elime daha doğru dürüst almadım bile bu kadar şikayet varken hala bi çözüm bulmamanız bi saçma
Çözümü biz değil Casper firmasının bulması lazım. Ancak üretimler Türkiye’de yapılmadığı için sorunların çözümü de kolay olmayacaktır. Dilerseniz konuyu servis ile bir görüşün. Aşırı Isınma varsa cihazı servise göndermeniz gerekebilir.
Öncesinde varsa tüm güncellemeleri yapıp, tüm verileri yedekleyip, Google hesaplarını kaldırıp, Hard Reset atmayı deneyin derim. Yazılımsal bir takılma varsa sorun düzelecektir.
Via a1 kullanıyorum konuşma esnasında karşı tarafın sesi çok az geliyor
Muhtemelen donanımsal bir sorun. Kulaklık ile konuşunca da az geliyor mu ona bakın. Kulaklık hoparlöründe sorun olabilir. Ancak azda olsa Yazılımsal olma ihtimaline karşın,
Varsa güncellemeleri yapın, Verilerinizi yedekleyin, Google hesaplarını kaldırın ve cihaza Hard Reset atın.
Sorun düzelmemiş olursa durumu Servis ile görüşmeniz gerekecek.