Eriyen Telefona Samsung Firmasında Yanıt “Kullanıcı Hatası”

Eriyen Telefona Samsung Firmasında Yanıt “Kullanıcı Hatası”

Samsung Galaxy S5 modeline ait bir ürün içerisinde meydana gelen Aşırı Isınmaya Bağlı Erime sorunu Samsung Türkiye tarafından “Kullanıcı Hatası” olarak değerlendirilmiş durumda. Hasan KAZAN isimli bir Samsung Galaxy S5 kullanıcısı cihazı ile alakalı bazı görselleri ve Samsung Firmasının Servis Cevabını basına ulaştırarak şikâyetini dile getirmiş durumda. İşte Hasan KAZAN’ın yaşadığı ve her an sizin […]


S5 modeline ait bir ürün içerisinde meydana gelen Aşırı Isınmaya Bağlı Erime sorunu tarafından “Kullanıcı Hatası” olarak değerlendirilmiş durumda.

Hasan KAZAN isimli bir S5 kullanıcısı cihazı ile alakalı bazı görselleri ve Firmasının Servis Cevabını basına ulaştırarak şikâyetini dile getirmiş durumda.

İşte Hasan KAZAN’ın yaşadığı ve her an sizin de başına gelebilecek olaylar dizisi.

 

Hafıza Kartı İçin Açınca Gördüm

Cihazın arka kısmında, bataryanın yan bölümünde meydana gelen erimeyi kullanıcımız Hafıza Kartını Takmak için arka kapağı açtığında fark etmiş.

Cihazın arka kısmında Aşırı Isınmaya Bağlı Erime sebebiyle Teknik Servisine gönderen KAZAN 1 ay gibi bir süre sonunda “Kullanıcı Hatası” cevabıyla ürününün geri geldiği belirtiyor.

  Samsung Modellerinde Görülen Nem Algılandı Sorunu ve Çözüm Önerileri

 

Eriyen Telefona Samsung Firmasında Yanıt “Kullanıcı Hatası”
Eriyen Telefona Firmasında Yanıt “Kullanıcı Hatası”

300 TL Karşılığında Sorunu Düzeltebiliriz

Ürün kendisine geldikten sonra yeniden Teknik Servise ürünü gönderen kullanıcı 10 gün içinde gelen ikinci bir bilgilendirme ile şaşkına dönmüş.

tarafından yapılan bilgilendirme ile istendiği takdirde 300 TL Karşılığında ürünün sorununun giderileceği belirtilmiş.

Ürünün yine Kullanıcı Kaynaklı Hata sınıfına girdiği için Ücretsiz Tamirinin mümkün olmadığı belirtilmiş.

 

Eriyen Telefona Samsung Firmasında Yanıt “Kullanıcı Hatası”
Eriyen Telefona Firmasında Yanıt “Kullanıcı Hatası”

 

Kullanıcı Hatası Olma Durumu

Bu noktada Kullanıcı Kaynaklı bir hata olma ihtimali neredeyse yok gibi. Çünkü direkt olarak dış dünya ile temas eden bir nokta değil.

Kullanıcı eline çakmak alıp telefonda deney yapmadığı sürece bu tarz bir yanmanın olması ise ancak cihaz kaynaklı olabilir.

  Samsung Galaxy Note 3 Modeli Farklı Ekran Boyutlarına Sahip Olacak

Kaldı ki kişi gerek çakmak gerekse başka bir ateş kaynağı ile o bölgeyi yakmış olsa bölgede siyah renkli kalıntıların oluşması gerekirdi.

 

Eriyen Telefona Samsung Firmasında Yanıt “Kullanıcı Hatası”
Eriyen Telefona Samsung Firmasında Yanıt “Kullanıcı Hatası”

 

Samsung Servisinde Herkes Şikâyetçi

Samsung Türkiye özellikle Servis noktasında çok büyük bir sorun yaşıyor.

Bizlere ulaşan birçok şikâyet mailinde Müşteri İle İlgilenmeyen Samsung Servisleri üzerine tüketicilerin yoğun bir eleştirisi var.

Giden ürünlerin genelde yeniden arıza çıkarması ve birçok ürüne Kullanıcı Hatasıdır ibaresi ile işlem yapılmadan geri gönderilmesi kullanıcı bazında ortaya çıkan en büyük sorunlar arasında.

 

Samsung Türkiye Olaya Müdahil Olmalı

Gerek Hasan KAZAN isimli takipçimizin gerekse de diğer Samsung Kullanıcıları için Samsung Türkiye ekibinin Teknik Servis alanında ciddi bir revizyona gitmesi gerekmekte gibi görünüyor.

  Samsung şirketinden yeni bir duyuru: Galaxy J5 Pro


Sosyal Medyada Paylaşın:

Düşüncelerinizi bizimle paylaşırmısınız ?

Sponsorlu Bağlantılar
Marka Tescil
Marka Tescil
  • YORUM
Dost Siteler
DMCA.com Protection Status
afyon escort bayanlar atakum escort kuşadası escort bayanlar adana escort bayanlar masaj qizlar denizli escort bayanlar denizli eskort denizli escort bayanlar denizli escort bayanlar denizli escort bayanlar diyarbakır escort bayanlar diyarbakır escort bayanlar esenler escort manisa escort bayanlar bitlis escort bayanlar diyarbakır escort bayanlar duzce escort bayanlar denizli özel haber antep escort bayanlar canakkale escort bayanlar kayseri escort bayanlar tulindasgarden cicekmagazasi enucuzubizde istanbultabi denizlipanayir radarci greecescort diyarbakiremlak escort bodrumsmmm diyarbakirescortweb bodrum escort bayanlar