Yazı İçinde Bulabileceğiniz Bilgiler Neler?
Bu sayfa üzerinden Asus ZenFone 6 modeli ile alakalı yaşadığınız Sorunlara destek sunmaya çalışacağız, Soru ve Görüşlerinizi diğer kullanıcılar ile paylaşacağız.
Sistem oldukça basit. Yorum kısmını kullanarak sorularınızı sorabilirsiniz. Editörlerimiz gerektiği noktalarda Asus Türkiye ile de irtibata geçerek size bilgi verecektir.
Sıkça sorulan sorular ise sayfamızda listelenecek ve kullanıcıların yeniden sormasına gerek bırakmayacak şekilde sayfalanacaktır.
Siz de sorularınızı sorun, cevapları hem bizden hem de diğer kullanıcılardan alarak sorununuzu çözüme kavuşturun.
Asus ZenFone 6 Modeli İle Operatör Üzerinden Görüntülü Görüşme Yapabilir miyim?
Hayır. Asus ZenFone 6 modeli Operatör üzerinden 3G Görüntülü Görüşme desteği sunmuyor. Ancak farklı 3. Parti Uygulamalar ile İnternet üzerinden Görüntülü Görüşme yapabileceğiniz bir ön kamerası mevcuttur.
ZenFone 6 Modelinde Batarya Çabuk Bitiyor? Sebebi nedir?
ZenFone 6 modelinde aslında batarya süresi 2 günü rahatlıkla aşıyor. Ancak Yazılımsal manada Batarya ile Göstergelerin bir uyumsuzluğu söz konusu.
Cihazınız birkaç dakika içinde %100 seviyesinden %95 seviyesine düşerken %1 seviyesinde ise 3-5 saat çalışabiliyor.
Bu durum genel bir sorundur ve Asus bu sorunu Yazılım Güncellemeleri ile çözmeye çalışmaktadır. Batarya ya da cihazınızda bir sorun yoktur.
ZenFone 6 Serisinde Çift Sim Kartı Aynı Anda Aktif midir?
Evet. Asus ZenFone 6 modelinde iki sim kartta aynı anda aktiftir. Android 4.4 Güncellemesi ile cihazda aktif hale gelen Çift Sim Kart Ayarlarını yapmanız durumunda ise herhangi bir sim kartla konuşma yaparken diğer sim kart Kapalı Tonu yerine Meşgul Tonu verecektir.
Bu ayar birçok yeni Akıllı Telefonda yoktur. Genelde bir sim kart aktif iken diğer Kapalı Tonu verir. Ama Asus ZenFone 6 modeli bu sorunu aşmış durumda.
asus zenfon altı telefonum 2 haftadan beri kendi kendine açılıp kapanıyor ve hat çekmiyor ve bu sürekli tekrarlanıyor hat konuşurken kesiliyor kapanıyor genel bi sorun mu bu ?
Cihazın TÜM GÜNCELLEMELERİNİ yaptınız mı? Android 5.0 sürümünde mi cihazınızı. Güncellemeleri düzenli olarak alırsanız sorun olmaz.
telefonu lolipoptan kitjat sürümüne düşürürken oldu bu hata telefonum açılmıyor asus logosu geliyor donuyor ve boot menüsü de açılmıyor telefon sürekli yeniden başlatıyor kendii ama bir işe yaramıyor lütfen yardım edin napabilirim
Servise göndermeniz lazım.
zenfone 6 telefonum 3 kez sım kart yuvası değişti ancak telefon cebimde sıkıştığında kendi kendine açılıp kapanıyor ayrıca wireless ve blutooth kendi kendine açılıp kapanıyor telefon garantiliydi servis garanti dışı bıraktı telefonu tamir içinde yeni telefon parası istedi
Yazın asus zenfone 6 aldım çok memnunum telefondan fakat tek sorunum geceleri şarja takarken telefon kendiliğinden kapanıyor ve alarm çalmıyor sürekli bu yüzden geç uyanıyorum bi çözümü var mı şimdiden teşekkürler :)
Yazılım GÜncellemelerini takip edin. Android 5.0 Güncellemesini yapmadıysanız yapın.
telefonumu alalaı 5 ay oluyor telefonda her hangi bir işlem yaparken yada öylesine dururken kendi kendine ekran koruyucu geliyor sonra kendi kendine normale dönüyor sürekli böyle ne yapmalıyım
Verileri yedekleyip HARD Reset atmayı deneyin.
Asus zenphone 6 cihazimda şarj yerinde surekli kirmizi isik yaniyor şarjda olmasa bile. Şarj seviyesi normal seyrinde ilerliyor ancak gostergede sarjda olmadigi halde sarj oluyor gorunuyor servise gondermeden hallolur mu? Guncelleme yaptim.
Yazılımsal bir sorun sanırım. Format atıp deneyin. Düzelecektir.
Ancak verişlerinizi yedekleyin önce.
Telefon elimden düştü ekran gidip geldi kapattim bi daha acilmadi
Zenfone 6 telefonum sa mikrofon çalışmıyor aramalarda karşı tarafa ses gitmiyor ses kaydı yapmıyor
Direkt olarak ürünü servise götürün.
Merhaba, akıllı arama tuşları durduk yere calismamaya basladi. Şu 32844 yazinca rehberdeki tum fatihleri bulu gostermesi olayi. Bu konu hakkinda bir bilginiz var mi?
Güncellemelere bir bakın. GÜncelleme varsa alın.
Cİhazı kapatıp açmayı da deneyin. Bİr yerde takılma olmuş olabilir.
Neyse teşekkürler Çözümünü buldum belki başka karşılaşan olur diye yazayım:
“Kişiler/Ayarlar/Arama Tuşları Ayarları”
En altta “Sistem Dilini Kullan” kullan yazısının tikini kaldırıp “English” seçiyoruz ve biraz bekliyoruz.
Asus zenfone 6 kullanicisiyim telefonumu gece yatacagimda şarja bagliyorum sabah kalktigimda telefon kapanmis oluyor neden bilmiyorum yardim edebilir misiniz?
Cihaz şarj oluyor mu peki. Kapanma sebebi bataryadan mı başka bir sebepten mi?
Cansu hanim ayni sorunu bende yasiyorum, bilginiz oldugunda yazarsaniz sevinirim.
Asus zenfone 6’yı alalı 1 ay oldu aldığım günden beri ortalama sarj olma süresi 4-5 saat.Hızlı şarj cihazı almaktan başka çözüm yok mu ?
Alaağınız 2A değerindeki şarj cihazı daha hızlı bir şarj süresi sağlayacaktır. Ancak 1 saat gibi bir süre beklemeyin. 4-5 değilde 2-3 saat olur.
zenfone6 kendi kendine kapandı güç düğmesine basıyorum açılmıyor şarja taktım şarj olmuyor.
10 – 15 sn kadar güç tuşuna basılı tutun. Eğer yine de sonuç alamazsanız kablo ile bilgisayara bağlayın. Büyük ihtimalle aktif hale gelecektir.
Asus zenfone 6 %20,%30 şarjı var kendi kendine kapanıyor sizin dediğimiz gibi yaptım.15 sn güç düğmesine bastım bıraktım sonra bir sefer bastım açıldı.benim merak ettiğim konu durup dururken kendi kendine neden kapanıyor.bir sorun mu var.
Yazılımsal bir sorun vardır. Güncellemeleri yapın, Cihazı yedekleyin ve Hard Reset atın. Düzelecektir..
bataryam sıkıntılı değistirmek istiyorum ama servise yolladığımda uzun sure gelmeyecegi için çekiniyorum ne yapmalıyım
yapacak birşey yok ne yazık ki..
HARD RESET NASIL ATILIYOR??
http://mobilformat.com/asus-zenfone-6-hard-reset-format-atma.html sayfasından bakabilirsiniz.
Asus zengine 6 yi suya düşürdüm telefon acildi ama. Sim kartını okumuyor telefon garanti dışı kaldı sebeplerden dolayı garantiye göndersen ücreti karşılığında yapar mi ?
Servis size önce bir ücret çıkarıp bilgi verir. Kabül ederseniz ödemeyi yaparsınız ve cihaz tamir edilir.
Merhaba Şarz Anlatıldı kadar uzun gitmiyor batarya gucu Yuksek fakat ekrana gore normal Yani diger telfnlardan bir farki yok Gibi gozukuyor Nete giriyorum Şarzı 1 gun degil yarim gun bile gitmiyor Batarya guclu fakat sarz cabuk bitiyor 5_6 saatte filan bitiyor onceki telfn ile ayni fark yok bu konuda napa bilirim net kullaniyorum devamli ama diger tlf ile sarzin ayni derecede gitmesi normL degil fdaha guclu diye aldim bunun bi cozumu yokmu ?
Kullanım alışkanlıklarının şarj süresini etkiler. Önceki cihazınız neydi bilemem ama sonuçta aldığınıuz cihaz 6 inçlik bir ekrana sahip ve ekranın açık kalma süresi şarj tüketimini etkiler. İnterneti devamlı kullanmanız, arka planda Sim kartın çalışması, farklı uygulamaların data tüketmesi şarjın hızlı tükenmesine sebep olur.
Asus zenfone 6 kullanicisiyim telefonumu alali 5 ay anca olmustur ve telefonum acikken sarj edemiyorum sarj etmek jcjn telefonumu kapatmam gerekiyo buda bana skinti aciyo yardimci olun lutfen
Cihazda nasıl bir sorun var bilemiyroum ama Yedekleme yapıp Hard Reset atıp bir deneyin dilerseniz
Zenfone 5 üretimi durduruldu mu ?
Hayır. Üretilmeye devam ediyor.
Bende 4_5 aydır asus zenfone kullanıyorum yelerine in memnunum ama geçen birşey fahrettin çekim gücü diğer telefonlara gore Az zenfone 5 ayni sorun vardı zengine 6 devam ediyor yoksa benim tel le mi alakalı anlamadım
Bunun birçok sebebi olabilir. Kullanılan Kılıf – Ekran Koruyucu, Operatör, Sim Kartın Yaşı vs.
Hadi fark var mıdır açıkçacı ölçümlemek çok zor. Çünkü 2014 yılında alınan bir sim kart ile 2015 yılında alınan bir sim kartın yapısal değişimleri bile bunu etkileyecektir. Operatörün bölgedeki çekim alanı, baz istasyonları arasındaki geçişler vs.
Merhaba
8 aydır zenfone 6 kullanıyorum. Arka kamerası aşırı bulanık foto ve video çekmeye başladı. Ekranda ki fotoğraf çekme tuşu da çoğu kez takılıyor ve çalışmıyor. Servis sorun yok diyerek geri gönderdi. Kamerada ki sorunun nedeni ne olabilir ve çözümü varmı?
tsk
Cihazı Hard Reset ile bir fabrika ayarlarına döndürmeyi deneyin.
lens üstünde herhangi bir çizilme – yapışkan madde vs. varmı.
Hem menuden hem açılıştan hard reset attim. Sonuc değişmedi. Lenste çizik veya yapiskan madde vs görünmüyor. Kamera değişimi yapılabiliyormu bu telefona ve tahmini ücreti ne olur fikriniz varmı?
tsk
Cihazdan kaynaklı bir sorun olma ihtimali yüksek. Servise gönderin yeniden. Sorunlu çıkan fotoları da bir çıktı alıp ekleyin yanına.
Merhaba zenfone 6 kullanicisiyim . 2 ay oldu telefonu alali ve su bi kac gunekadar canlandirma sekmesinde hic bir sikinti yoktu . Ama 2 gundur canlandirma surekli sari renge donuyor ve 200 250 mb ram arasi olarak gosteriyor . Ve surekli birseyler kullanmafigim halde surekli boyle cikiyor
1) Son dönemde yüklenen uygulamalar fazla Ram Yemeye başlamış olabilir.
2) Ön Bellek gibi birçok gereksiz dosya cihazın depolama alanını doldurmaya başlamış olabilir.
3) Cihazı yoran bir virüs bulaşmış olabilir
1 haftadır zenfone 6 kullanıyorum. Orjinal şarj aleti ile ancak 7 saatte doluyor ne yapmalıyım
Samsung tarafından satılan 2A değerindeki şarj aletlerinden edinin: Şarj süresi kısalacaktır.
Arka planda çalışan uygulama kalmasın şarj sırasında. Wi-Fi – 3G gibi bağlantıların da aktif oması şarj süresini arttırır.
Telefonuma hard reset attıktan sonra sürümü 4.4.2 ye düştü..Bunu 4.3 ve daha sonra nasıl en üst sürüme geçirebilirim.Direk en üst sürüme geçebilirmiyiz?
Bununla ilgili detaylı anlatılan bir sayfa var mı acaba?
Yada bunu yaptırabileceğimiz bir yer ?
Ayarlar – Güncelleme sekmesi üzerinden Güncelleme Kontrolü yapınız. Güncellemeler yüklendikçe yeniden deneyin. ERn sonunda artık güncelleme bulamayınca işlem tamamdır.
Merhabalar admin telefonum asus zenfon 6 uygulamayla dizi izlediğimde veya oyun oynadıgımda cihazın arka tarafında üstte kamera kısmında ısınma oluyor normalmidir yoksa servise başvurmamda fayda varmıdır bilgilendirirseniz sevinirim.Teşekkürler
ısınma olması normal. Bu ısınma aşırı derecede, Rahatsızlık verecek seviyelerde ise Servis ile görüşmeniz gerekir.
asus zenfone 6 kullanıcısıyım telefonu alalı daha hafta olmadı. mikrofonu bozuldu. hadi onuda geçitim bu günde şarj yerinde sıkıntı var. bugün telefon şarjdayken biri aradı şarjdan cıkarıp konuşma yaptım. tekrar şarja taktığımda şarj olmuyor telefona restart attığımda şarj olmaya başlıyor tekrar yapıcakmı diye tekrar cıkarpı taktım ve aynı sorun devam ediyor. ne yapmalıyım ?
Servisi ile görüşün. Şarjda Kullanıma bağlı olarak şarj girişinde sorun olmuş olabilir.
Servise göndermeden önce bir Hard Reset atarak işi sağlama alabilirsiniz.
Telefonu daha 3 kere şarja taktım. Şarja bağlı kullanım yok. Buna anlam veremediğim için size danıştım.
Yazılımsal bir sıkıntı yaşanmış olabilir. Cİhazı Hard Reset ile sıfırlayın. Tabi yedeklerinizi aldıktan sonra.
Normal ayarlardaki Sıfırlama işlemini değil, Tuş kombinasyonu ile olanı yapın.
Merhaba telefonum asus zenfone 5 biri beni aradığı zaman ses gelmiyor karsi tarafada gitmiyor ama ben birini aradigim zaman sikinti yok sorun nedir sizce? Simdiden teşekkür ler..
azılımsal bir sorun olabilir. Cihaza bir Hard Reset işlemi uygulayın