Asus ZenFone 6 Modeli Soru, Sorun, Şikayet ve Destek Sayfası

Yazı İçinde Bulabileceğiniz Bilgiler Neler?

Bu sayfa üzerinden Asus ZenFone 6 modeli ile alakalı yaşadığınız Sorunlara destek sunmaya çalışacağız, Soru ve Görüşlerinizi diğer kullanıcılar ile paylaşacağız.

Sistem oldukça basit. Yorum kısmını kullanarak sorularınızı sorabilirsiniz. Editörlerimiz gerektiği noktalarda Asus Türkiye ile de irtibata geçerek size bilgi verecektir.

Sıkça sorulan sorular ise sayfamızda listelenecek ve kullanıcıların yeniden sormasına gerek bırakmayacak şekilde sayfalanacaktır.

Siz de sorularınızı sorun, cevapları hem bizden hem de diğer kullanıcılardan alarak sorununuzu çözüme kavuşturun.

 

Asus ZenFone 6 Modeli Soru, Sorun, Şikayet ve Destek Sayfası
Asus ZenFone 6 Modeli Soru, Sorun, Şikayet ve Destek Sayfası

 

Asus ZenFone 6 Modeli İle Operatör Üzerinden Görüntülü Görüşme Yapabilir miyim?

Hayır. Asus ZenFone 6 modeli Operatör üzerinden 3G Görüntülü Görüşme desteği sunmuyor. Ancak farklı 3. Parti Uygulamalar ile İnternet üzerinden Görüntülü Görüşme yapabileceğiniz bir ön kamerası mevcuttur.

 


 

ZenFone 6 Modelinde Batarya Çabuk Bitiyor? Sebebi nedir?

ZenFone 6 modelinde aslında batarya süresi 2 günü rahatlıkla aşıyor. Ancak Yazılımsal manada Batarya ile Göstergelerin bir uyumsuzluğu söz konusu.

Cihazınız birkaç dakika içinde %100 seviyesinden %95 seviyesine düşerken %1 seviyesinde ise 3-5 saat çalışabiliyor.

Bu durum genel bir sorundur ve Asus bu sorunu Yazılım Güncellemeleri ile çözmeye çalışmaktadır. Batarya ya da cihazınızda bir sorun yoktur.

 


 

ZenFone 6 Serisinde Çift Sim Kartı Aynı Anda Aktif midir?

Evet. Asus ZenFone 6 modelinde iki sim kartta aynı anda aktiftir. Android 4.4 Güncellemesi ile cihazda aktif hale gelen Çift Sim Kart Ayarlarını yapmanız durumunda ise herhangi bir sim kartla konuşma yaparken diğer sim kart Kapalı Tonu yerine Meşgul Tonu verecektir.

Bu ayar birçok yeni Akıllı Telefonda yoktur. Genelde bir sim kart aktif iken diğer Kapalı Tonu verir. Ama Asus ZenFone 6 modeli bu sorunu aşmış durumda.

Asus ZenFone 6 Modeli Soru, Sorun, Şikayet ve Destek Sayfası

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

307 Yorum

  1. zenfone 6 kullanıcısıyım.2 senedir kullanıyorum.Telefonun en büyük sorunu aşırı ısınması.Birde sağ üst kösede yuvarlak yanık şeklinde kahverengileşme oluştu.Çok hafif şekilde sağ tarafında da oluşmaya başlıyor.Ama daha belli değil.Bu ne olabilir?
    saygılar

  2. Telefonum yere düştü ekranda hafif bir ışık var ama açılmıyor

  3. Merhabalar bende zengine 6 kyllanicisiyim telefonumun çalar saat ve saat ayarlarına giramiyorum

    • Hata olarak ne veriyor. Ayarlar – Saat – Tarih kısmından giriş yapamıyor musunuz?
      Sorunun kaynağını bulmak lazım. Ama en kesin ve kestirme çözüm Format Atmak olacaktır.
      Verileri yedekleyin, Google hesaplarını kaldırın ve cihaza Hard Reset atın.

  4. Asus zenfone 6 cift simli telefonum sarj olmuyor garantisi bitti sarj skoti degişti sorun devem etti şarj almadı nasıl cözebiliriz nu sorunu

  5. Asus zenfone 6 kullanıcısıyım 3-4 seferdir kapanma sorunu yaşıyorum yatarken telefonu kapatıyorum sabah açılıyo ekran kilidi geliyo sim kart kilidi gelmeden kapanıyo tekrar açıyorum problemi ne olabilir ?

    • Anakart Sorunu olabilir. Yazılımsal sorun olabilir.
      Varsa öncelikle Cihaz ve Uygulama Güncellemelerini yapıp deneme yapınız.
      Sonrasında Verileri yedekleyin, Google hesaplarını kaldırın, cihaza format atın.
      Sonrasında muhtemelen sorunların birçoğu yok olacaktır.
      Düzelmezse servise gönderin.

  6. Burdan asus mühendislerinin hepsinin ellerinden öpreyim.bu kadar dandik bi telefon ömrüm boyunca ne gördüm ne duydum.ulan telefon kareli ekranda kaldı ne kapatılıyor ne düzeliyor yapacağınız telefonun .

  7. MERHABA BEN DE ZENFONE 6 KULLANICISIYIM TELEFONUM SİM KARTI BAZEN GÖRÜYOR BAZEN GÖRMÜYOR GÖRMEDİĞİ ZAMANLARDA TELEFONU UÇAK MODUNA ALIP TEKRAR UÇAK MODUNU KAPATTIĞIMDA KARTI GÖRÜYOR BAZI SİTELERDE YAZILIM HATASINDAN KAYNAKLANDIĞINI OKUDUM NE YAPMAK GEREKİYOR TEŞEKKÜRLER.

  8. Telefonumun markası asus zenfone 6 sd kart beklenmedik şekilde çıkarıldı diyor ne yapmaliyim

    • SD Kartta sıkıntı var mı ona bakın. Yoksa slotta bir sıkıntı oluşmuş olabilir.
      Servise gidecek.

  9. Merhaba ben zenfone 6 kullanicisiyim wifiye baglanmada sıkıntı yaşıyorum Oturum aç yaziyo ama sayfa yüklenmiyor ne yapmam lazim

  10. 28 Mart 2017, 01:52

    Merhaba zenfone 6 kullanıyorum telefon uzun zamandır hangi uygulamaya gircem uygulamayı kapatıyor sebebi ne olabilir

    • Cihazın güncellemelerini yapın. SOnrasında da verileri yedekleyip bir hard reset atın.
      Genelde sorunlar ortadan kalkıyor.

  11. asus zefone 6 kullanıcıyısım telefon acılır acılmz güç modu gibi bişeye geciyo hiç birsey yapılmıyo bazı saat tarih hava durumu fener hariç menü acılmıyo ne yabalirim

    • Cihazın ayarlarındaki Güç Tasarruf Modu için bir saat girişi falan yapmış olabilirsiniz. Ayarlara bakın.
      Eğer sorunu çözemezseniz Yedekleme yapıp cihazı formatlayın.

  12. Merhaba bende asus z002 kullaniyorun ısınması normal benim için fakat 2 aydır kullanıyorum ve son zamanda kendi kendiliginden bir moda girmekte kareli siyah gri ekran üst tarafta saat fener ve hava durumu gostermekte ne yapabiliriz hocam

    • Bende de aynı sorun var. Benimki asus z006 kendiliğinden bir moda girmekte kareli siyah gri ekran üst tarafta saat fener ve hava durumu göstermektedir. Benimki şarja takılı iken düzeliyor. çıkarınca aynı ekrana geri dönüyor. iki üç defa fabrika ayarlarına da döndürdüm değişen bir şey olmadı.

      • Ayarlara gidip asus kılıf özelliğini kapatmanız gerekiyor sorun düzelecektir asus cover olması lazım

  13. Merhaba asus zenfone 6 kullanıcısıyim telefonun şarjı 1 gün bile dayanmıyor üstüne rehberimden kişiler arayınca sadece ses var arayan belli değil gözükmüyor kişilere girince çıkıyor sadece yardımcı olun lütfen rehberimdekilerin isimleri gidiyor sadece numaralar çıkıyor

  14. Meraba telefonum kendiliğinden kapaniyor ve ses çıkar iyi açılıyor rastlanmıyor sıcak bir yere koyunca düzeliyor sonra tekrar ayni servisten format attılar fakat değişen bisey yok yardımcı olurmusunuz

  15. Merhaba
    Ben zenfone 6 kullaniyorum.cihaz sim kartimi bazen okuyor bazen okumuyor ozellikle cihazin arkasina vurdugunuz zaman hat gidip geliyor ayni hatayi baska bir sim kartinda da yapti . Sizce sorun neden

  16. Asus zenfon 6 kullanıcısıyım cihaz hiç bir şekilde ses algılamıyo telefon görüşmesinde karşı tarafın sesini alıyorum ancak benim sesim gitmiyo aynı zamanda video çekerken ses almıyo ses kaydı yaparken boş oluyo sesi algılamıyo

  17. Zenfone 6 kullanıcısıyım.Telefonum orjinal sarj aleti ile sarj olurken bile 3 saat kullanımdayken 16 saatte doluyor sarjı garantiye gönderdim birşey değişmedi diğer kullanıclarda bu sorun varmı sarj çok geç doluyor telefonumu 02.08.2015 tarihinde aldım teşekkürler şimiden

  18. Selamlar 9/2015 de almış olduğum asus zenfone 6 cihazım da bi sorun yaşamıyordum taki bugüne kadar telefona napsam 3g ye geciremedim hep 2g de kalıyor yardımcı olabilirmisiniz lütfen şimdiden teşekkürler

  19. merhaba asus zenfone 6 kullanıcısıyım benim rehberimde kayıtlı olmayan numaralar beni arayamıyor direk meşgüle düşüyor bunun nedeni nedir engelleme listesinde hiç kimse yok ne yaptıysam düzelmedi lütfen yardımcı olun

  20. merhaba asus zenfon 6 kullanıcısıyım rehberde kayıtlı olmayan numaralar beni arayamıyor direk mesgüle düşüyor ama arayan numarayı rehbere kaydedersem sorunsuz arıyo bunun nedeni nedir ?

  21. Merhabalar cihazim zenfone 6 konumum ve netim açık ancak konumu görmüyor istambulda değilim ancak halaa istanbul gösteriyor..Teşekkürler

  22. slm zenfone 6 kullanıcısıyım 8-10 gündür kart kendi kendine takılı değil diyor açıp kapatıyoruz düzeliyor ama sorun devam ediyor

    • Kart Girişinde sorun yaşanmış büyük ihtimalle. Servise gönderirseniz kart girişleri değişip gelir.

    • Ben de aynı sorunları yaşıyorum. simkart okumama, telefonun açılmaması[brick ], bazı proğramları açtığınızda telefon endi kendine kapatıyor-proğramın çalıştırılmasına izin vermiyor. Speaker out… vs. v.s. gibi bir sürü mevzu, aynı mevzu.Hangi birini sayalım. Artık sıktı ya. Asus tarafından bu tür sorunlara acil çözüm üretilmelidir..

  23. meraba abi asus zenfon6 kullanılcısıyım ınternette bı yazı okurken telefonum aşırı derecede ısındı ve ingilizce yazıp kapandı sorunum nedir abi öğrenebılırmıyım

  24. zenfone 6 kendi kendini kapattı sarzdayken açılmıyor

  25. telefonum asus zenfone6 telefonu akşam şarja takarken hiçbirşeyi yoktu.Gayet normal şarj alıyordu.Sabah baktıgımda yeşil ışık yanıyodu telefonu şarjdan çektim kapandı hiç açılmadı güç tuşu ve bilgisayara baglama veya yeniden şarza takma işe yaramıyor güncellemeleri tam ne olur yardımcı olunuz