Vodafone Ön Ödemeli hat kullanan aboneler haftada 5 TL ödeme yaparak heryöne görüşebilecekleri 60 Dakika satın alabiliyorlar. Bu sayede uygun fiyata görüşme imkanına kavyşan aboneler ne kadar harcayacaklarını da daha net biliyorlar.
“HY HAFTALIK” yazıp 7580’e gönderen Vodafone Fatırasız Hat Aboneleri 7 gün boyunca kullanabilecekleri 60 Dakikalık görüşme paketinin sahibi oluyorlar.
Paket abone tarafından iptal edilene kadar her hafta otomatik olarak bakiyeden 5 TL alıyor ve yerine 60 Dakika görüşmeyi ekliyor. Bakiye yetersiz ise yeterli bakiye sağlanana kadar sistem kendisini beklemeye alıyor.
Üyelik İçin: “HY HAFTALIK” yazıp 7580’e
Kalan Bakiyeyi Öğrenmek İçin: “BAKIYE HY HAFTALIK” yazıp 7580’e
İptal Etmek İçin: “IPTAL HY HAFTALIK” yazıp 7580’e
SMS göndermeniz yeterlidir.
HAFTALIK HER YONE KONUSMA PAKETİ ESASLAR
- Haftalık Her Yöne Konuşma Paketi dahilinde faturasız hat sahibi abonelere yurt içi her yöne 60 dakika verilir.
- Verilen dakika sınırını dolduran aboneler, sonraki görüşmeleri için mevcut tarife paketlerinin her yöne görüşme ücretleri üzerinden ücretlendirilir.
- Özel servis numaraları aramaları paket kapsamına dahil değildir.
- Paket dahilinde görüşme hakkı sadece yurtiçinden aramalar için geçerli olup, yurt içinden yurt dışına veya KKTC’ye ve yurtdışında veya KKTC’de Roaming halindeyken yapılan aramalar hariçtir.
- Paket faturasız aboneler için 7 günlük periyod için, yedinci günün gün sonuna kadar geçerlidir.
- Paketin ücretlendirme periyodu 6 sn’dir.Mevcut ve yeni tüm bireysel faturasız Vodafone aboneleri Haftalık “Her Yöne Konuşma Paketi”nden yararlanabilir. Kurumsal hatlar bu paketten faydalanamaz. Paket sadece bireysel faturasız müşteriler için geçerlidir.
- Bireysel hatlarda, bir müşteri en çok 3 hattı için Haftalık Her Yöne Konuşma Paketi alabilir.
- Dakika paketine abonelikler 7580 mesaj servisi üzerinden ya da Müşteri Hizmetleri aracılığıyla yapılabilir, 7580 servis numarasına gönderilen SMSler ücretsizdir.
- Dakika paketi faturasız abonelikler için periyodik olarak her dönem sonunda abonenin hesabında yeterli TL bakiyesi olduğu anda düşülerek yenilenir.
- Kullanılmayan dakikalar dönem sonunda devretmez silinir.
- Paket dahilindeki dakikalar 3.şahıslara transferi mümkün değildir.
- Şebeke içi geçiş (faturalıdan faturasıza veya tersi durum), iptal, dondurma, devir, numara taşıma ile başka operatöre geçiş durumlarında eğer varsa paketin dakika bakiyesi silinir ve paket aboneliği iptal edilir.
- Paketin katılım bedeli 5 TLdir. Bu bedel kampanyaya katılım mesajını takiben faturasız aboneler için yeterli TL bakiyesi olması durumunda anında düşer.
- Dakika paketinden yararlanabilmek için hattın aktif konumda olması gerekmektedir.
- Dakika paketi, paketi olmayan abonelerin satınalması durumunda hemen devreye girer.
- Haftalık Her Yöne Konuşma Paketi Gece ve Haftasonu Konuşma Paketleri ile beraber satın alınabilir. Aynı anda Gece ve Haftasonu Paketi’ne de sahip olan abonelerin şebeke içi kullanımları için öncelik Haftalık Her Yöne Konuşma Paketi’ndedir.
- Paket dahilindeki görüşmeler, görüşme başına 60 dakika ile sınırlıdır.
- Abone pakete abone olmak için “HY HAFTALIK” yazıp 7580’e SMS göndermelidir.
- Abone talep ederse paketini iptal edebilir. Konuşma paketini iptal etmek için abone “IPTAL HY HAFTALIK” yazıp 7580’e mesaj atabilir. Paketin dönem sonuna kadar abonenin dakika hakkı geçerli olup, dönem sonunda paket iptal edilir ve yenilenmez.
- Abone kalan dakika bakiyesini öğrenmek için “BAKIYE HY HAFTALIK” yazıp 7580’e SMS göndermelidir.
- Paketin FCT cihazlarında ve ticari amaçlı olarak kullanılmaması gereklidir. Tespit edilen aboneler için ilgili yasal işlem yapılacak ve hatları tek taraflı olarak iptal edilebilecektir.
- Bu dakika paketiyle konferans görüşme servisi kullanılamaz.
- Sadece TC kimlik numarası doğrulaması yapılabilen aboneler bu paketten faydalanabilir.
- Vodafone Haftalık Her Yöne Konuşma Paketi’ni istediği tarihte sona erdirme veya kurallarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Sık Sorulan Sorular
Haftalık Konuşma Paketini Kimler kullanabilir?
Mevcut ve yeni tüm bireysel Faturasız Vodafone aboneleri yararlanabilir. Kurumsal hatlar bu paketten faydalanamaz. Paket sadece bireysel müşteriler için geçerlidir.
Haftalık Konuşma Paketimi ne kadar kullanabilirim?
Haftalık Konuşma Paketine aboneliğiniz başladığı an itibariyle 7 gün boyunca kullanabilirsiniz. 7 Gün sonrasında bakiyeniz yeterli ise paketiniz yenilenecektir. Bakiyeniz yeterli olmadığı durumda yenileme işlemi gerçekleşmez. Yeterli bakiye yüklendiğinde hemen yenileme işlemi gerçekleşir.
Haftalık Konuşma Paketi’ne nasıl abone olurum?
“HY HAFTALIK” yazıp 7580’e göndererek paketi satın alabilirsiniz. Ayrıca Vodafone Müşteri Hizmetleri ya da Vodafone Cep Merkezleri aracılığıyla da paketinizi başlatabilirsiniz.
Haftasonu Paketi’nde kaç dakikam kaldığını nasıl öğrenirim?
Kalan dakika bakiyesini öğrenmek için “BAKIYE HY HAFTALIK” yazıp 7580’e SMS göndermek yeterlidir.
Haftalık Konuşma Paketi’mi nasıl iptal edebilirim?
“IPTAL HY HAFTALIK” yazıp 7580’e mesaj göndermek yeterlidir.
Haftalık Konuşma Paketi’mi iptal ettiğimde ne zamana kadar kullanabilirim?
Paketin başladığı tarih itibariyle7 gün boyunca dakika hakkı geçerli olup, 7. günün sonunda paket iptal edilir ve yenilenmez.
Haftalık Konuşma Paketimin dakikalarını bitirdim, tekrar satın alabilir miyim?
Haftalık Konuşma Paketiniz varken, tekrar aynı paketten satın alınamaz. Haftalık Her Yöne Konuşma Paketi Gece ve Haftasonu Konuşma Paketleri ile beraber satın alınabilir.
Haftalık Konuşma Paketi ile birlikte gece ve haftasonu paketim var, öncelikli hangisini kullanırım?
Aynı anda Gece ve Haftasonu Paketi’ne de sahip olan abonelerin şebeke içi kullanımları için öncelik Haftalık Her Yöne Konuşma Paketi’ndedir.
Paketin içindeki dakikalarla sadece yurtiçini mi arayabilirim?
Verilen dakikalar sadece yurtiçi aramalar için geçerlidir.
Paketimdeki dakikalar biterse görüşmelerim için ne kadar öderim?
Pakette verilen dakika sınırını doldurursanız sonraki görüşmeleri için mevcut tarifenizin şebeke içi görüşme ücretleri üzerinden ücretlendirilirsiniz.
Paketteki dakikalarla özel servis numaralarını arayabilir miyim?
Özel servis numaraları aramaları paket kapsamına dahil değildir.
Yurtdışına çıktığımda paketteki dakikaları kullanabilir miyim?
Paket dahilinde görüşme hakkı sadece yurtiçinden aramalar için geçerli olup, yurtdışında veya KKTC’de Roaming halindeyken yapılan aramalar hariçtir.
Haftasonu paketimi kandil ve bayram gibi özel günlerde kullanabilir miyim?
Evet, aktif paketiniz olduğu sürece özel günlerde de paketlerinizden faydalanabilirsiniz.
Aynı anda hem gece hem de haftasonu paketi alabilir miyim?
Tabi, isterseniz aynı anda hem gece hem haftasonu paketi alabilirsiniz
Paketteki dakikaların kullanım periyodu nedir?
Paketin ücretlendirme periyodu 6 sn’dir.
4 farklı bireysel hattım var, hepsi için Haftalık Konuşma Paketi satın alabilir miyim?
Bir abone, kendi adına kayıtlı en çok 3 hattı için Haftasonu Paketi alabilir.
7580’e gönderdiğim SMS’ler için ne kadar ücret öderim?
7580 servis numarasına gönderilen SMSler ücretsizdir.
Haftalık Konuşma Paketi’ni yaklaşık 1 ay önce almıştım, paketim yenilenecek mi tekrar abone mi olmam gerekir?
1 kez abonelik yapmanız yeterlidir. Paketinizi iptal etmediğiniz ve bakiyeniz yeterli olduğu durumda 7 günde bir yenilenecektir.
Haftasonu Paketi’m yenilenecek ancak hala paketimdeki dakikalar bitmedi. Kalan dakikaları kullanmaya devam edebilir miyim?
Kullanılmayan dakikalar dönem sonunda devretmez, silinir.
Haftasonu Paketi’ndeki dakikaları arkadaşlarıma transfer edebilir miyim?
Paket dahilindeki dakikalar 3.şahıslara transfer edilemez.
Hattımı faturasızdan faturalıya taşıyacağım / devredeceğim / iptal edeceğim / donduracağım, paketim devam edecek mi?
Şebeke içi geçiş (faturalıdan faturasıza veya tersi durum), iptal, dondurma, devir durumlarında eğer varsa paketin dakika bakiyesi silinir ve paket aboneliği iptal edilir.
Numaramı başka operatöre taşıyorum ancak paketimin süresi henüz bitmedi, dakikalar geçerli olacak mı?
Numara taşıma ile başka operatöre geçiş durumlarında eğer varsa paketin dakika bakiyesi silinir ve paket aboneliği iptal edilir.
Hattım aktif değil, paketi satın alabilir miyim?
Haftasonu paketinden yararlanabilmek için hattın aktif konumda olması gerekmektedir.
Haftasonu paketindeki dakikalarla bir çağrıda en fazla ne kadar görüşebilirim?
Paket dahilindeki görüşmeler, görüşme başına 60 dakika ile sınırlıdır.
Arama başlattığımda paketimin zamanı geçerli değildi ancak kapattığımda belirtilen süre içindeydim, paketimdeki dakikaları mı kullanırım?
Belirtilen zaman aralığı dışında başlatılan çağrılarda görüşmelerin bir kısmı zaman aralığı içerisinde kalsa da paket dahilinde kullanılamamaktadır ve abonenin kendi mevcut tarifesi üzerinden ücretlendirilir.
Paket için belirtilen süre aralığı içinde arama yaptım ancak belirtilen süre bittikten sonra çağrımı sonlandırdım. Paketimdeki dakikaları mı kullanmış oluyorum?
Zaman aralığı içinde başlatılan çağrılarda görüşmenin bir kısmının zaman aralığı dışında kalması durumunda sadece zaman aralığı içerisinde kalan süre dakika paketlerinden kullanılır.
Hangi durumlar paketin kötüye kullanımına girer?
Paketin FCT cihazlarında ve ticari amaçlı olarak kullanılmaması gereklidir. Tespit edilen aboneler için ilgili yasal işlem yapılacak ve hatları tek taraflı olarak iptal edilebilecektir.
Paketimdeki dakikalarla konferans görüşme yapabilir miyim?
Bu paketteki dakikalar konferans görüşme servisi için kullanılamaz.
