Avea Faturasız Hat Soru, Sorun ve Şikayetlerinizi bu sayfadan dile getirebilir, Avea Çalışanları tarafından istediğiniz bilgileri alabilirsiniz.
Sorabileceğiniz Sorular Avea Faturasız Hatlar ile ilgili olsun. Diğer sorularınız için aşağıdaki linkleri takip edebilirsiniz.
Not: Bazı konular bizim tarafımızdan değil Müşteri Hizmetleri yada Teknik Birimler tarafından çözülebilecek durumda olmaktadır. O sebeple sizleri bu tarz durumlarda diğer kanallara yönlendiriyor olacağız.
Vodafone Faturalı Hat Soru, Sorun ve Şikayetleriniz
Vodafone Faturasız Hat Soru, Sorun ve Şikayetleriniz
Turkcell Faturalı Hat Soru, Sorun ve Şikayetleriniz
Turkcell Faturasız Hat Soru, Sorun ve Şikayetleriniz
Avea Faturalı Hat Soru, Sorun ve Şikayetleriniz
Avea Faturasız Hat Soru, Sorun ve Şikayetleriniz
ben avea pttcell kullanıyorum hattımı yeniledim ama yeniledigim hatta geçemiyorum bi ayarı felan warmı?
Müşteri Hizmetleri ile görüşmeniz gerekiyor.
Vodofoneden Avea yaya geçtim 3 gün içinde açılır dediler ama açılmadı ne yapmam gerekli acil
2 ila 6 gn arasında sürer geçiş işlemi
Benim ave 1gb internet ve sınırsız facebook pakedim var veri bağlantısını açtığımda sadece facebooka girersem 1gb internet den gidermi ?
aveadan memnun olmadığım için hattımı turkcelle taşımak istedin 2 veya 1 haftada açılacağını söylediklerinde avea hattıma 12 tl. yükledim dün bu gün arama yapamıyorum içindeki kontürlerim gittimi turkcelle taşıdığımda hattımı anlamadım ağda kayıtlı değpildir uyarısı veriyor arama yaptığımda.
Avea’dan para iadesi talep etmeniz lazım. Hat Geçişi tamamlanmıştır. O sebeple hattınız hata veriyordur.Şu konuya bakabilirsiniz.
https://www.cepseyir.com/avea-bakiye-iade-hat-tasima-sonrasi-bakiye-iade-islemleri.html
5 yıldır kullanmakta olduğum avea hattım aveanın kendince attığı bir mesajla aramalara kapatıldı.gelen mesajda giden aramalar kapatıldı avea merkezi aramam yazıyo ama dışardan arandığımda geçici kapatıldığı söyleniyor avea hem kapatıyo hem ara diyo böyle bişey yok arama yapmayan hatla ben nasıl arayabilirim!!!!
nasıl açtırmam gerektiğinide bilmiyorum cevabınız için şimdiden teşekkürler
Bir AVEA Bayisine uğrayın yada Farklı bir hatla Avea’yı arayın.
hattım dün geceden beri kimseyi aramıyor. birini aradığımda çalmadan cevap yok denilip kapanıyor. içinde tl de var. sorun telefonda değil hattımla ilgili başka telefonda denedim çünkü. ne yapmalıyım ?
Müşteri Hizmetleri ile veya en yakın Avea Bayisi ile görüşün.
avea ya geçiş yaptım bugün aktifleşecek geçiş olunca numaralarım silinecek mi
Numaralarınız neden silinsin. SİM Kartta olanları telefona kopyalayıp kullanabilirsiniz. SİM Kartınız açık olacak, dilediğiniz an telefona takabilirsiniz. Ama arama alma gibi işlemlere kapalı olur. Sadece SMS Numara gibi detaylar için kullanabilirsinz.
turkcell den avea ya geçtim woops 25 tl 500 dakika + 5000 sms + 2 gb internet paketi aldım hepsi tamam fakat interneti kullanamıyorum neden ?? ( not: avea dün gece aktifleşti )
İnternet Ayarlarını yaptınız mı acaba?
bn avea hat aldm 24 saat oldu hla aclmadı npcm bln vrmı alo
Aldığınız bayi ile görüşün. Hattı açan onlar.
merhaba ben avea numarami başka bi̇r operatöre taşıdım avea hattımda kalan tl leri̇m vardı tarafima i̇adesi̇ i̇çi̇n başvuru talebi̇nde bulundum 15 gün sonra bana banka hesab numaramın adımla uyuşmadığı i̇çi̇n i̇şlemi̇ni̇zi̇ gerçekleşti̇remedi̇k dedi̇ler tekrar başvuruda bulundum bu defada bana si̇z hattınızı kötü kullanım ve ti̇cari̇ amaçlı kullandığınız i̇çi̇n tl leri̇ni̇zi̇ i̇ade edemi̇yoruz dedi̇ler ben hattımı ne kötü kullanım nede ti̇cari̇ amaçlı kullanmadım kanıt belge deli̇l i̇stedi̇m vermedi̇ler bende tüketi̇ci̇ hakları heyeti̇ne başvurdum onlarda belge i̇stedi̇ tl leri̇mi̇n aveada olduğuna dai̇r ama avea belge vermi̇yor sonra bana dedi̇lerki̇ hattinızı tekrar aveaya taşıyın tl leri̇ni̇zi̇n yüzde 15 i̇ni̇ mobil kullanım için kullanın sonra di̇lerseni̇z geri̇ kalan tl leri̇ni̇zi̇ i̇ade ederi̇z bende öyle yaptım hattımı aveaya taşıdım sonra bana dedi̇lerki̇ sadece tl leri̇ni̇zn yüzde 15 i̇ni̇ hattiniza i̇ade edebi̇li̇ri̇z geri̇ kalan tl leri̇me avea el koyuyor vermi̇yor ve bunun yasal olduğunu söylüyor ve avea bi̇lgi̇ teknoloji̇leri̇ ve i̇leti̇şi̇m kurumun yasalarına ve maddeleri̇ne uymuyor şi̇mdi̇ beni̇m ne yapmam gereki̇yor yasal yollardan hakkımı nasıl savunabilirim bana bilgi ve yardımcı olursanız çok memnun olacağım teşekkür ederim
Belgeyi size vermek durumundalar. Konu ile alakalı olarak BTK sayfasından bir Şikayet Kaydı oluşturun. Görüşme tarihleri ve saatlerini, yapılan görüşme detaylarını vs. ekleyin. 1 hafta içerisinde konu hakkında AVEA size dönüş yapacaktır.
merhabalar ben avedan memnun olmadığım için numaramı turkcelle taşıdım aveada kalan tl kontörlerim vardı tarafıma iadesi için başvuru talebinde bulundum 15 gün sonra bana hesap numaranız adınızla uyuşmadığı için işleminizi gerçekleştiremedik dediler tekrar başvuru talebinde bulundum bu defada bana siz hattınızı kötü kullanım amaçlı kullanmışınız diye iade işlemini gerçekleştiremiyoruz dediler nasıl kötü kullanım yapmışım dediğimde bilgi özel olduğu için paylaşamıyoruz diyorlar ve bana şöyle dediler numaranızı tekrar aveaya taşırsanız tl kontörleriniz tekrar hattınıza yüklenecek ve yüzde 15 ini kullanıp geri kalan tl iadesi için başvuru talebinde bulunmamı söylediler bende tüketici hakları mahkemesi heyetine başvuruda bulundum onlarda belge istediler belgeyide avedan almam gerekiyor aveada bu belgeyi vermiyor ve bende hiç bir yasal işlem yapamıyorum bende hattımı tekrar aveaya taşıdım numaramı taşıdıktan sonra bu defada tl kontörlerimin sadece yüzde 15 ini hattıma yükleyeceklerini ve geri kalanı vermiceklerini söylüyorlar bu konuda bana acil olarak yardımcı olursanız çok memnun olacağım teşekkür ediyorum
Belgeyi size vermek durumundalar. Konu ile alakalı olarak BTK sayfasından bir Şikayet Kaydı oluşturun. Görüşme tarihleri ve saatlerini, yapılan görüşme detaylarını vs. ekleyin. 1 hafta içerisinde konu hakkında AVEA size dönüş yapacaktır.
ben avea hattımı turkcelle taşıdım avea hattımda kalan tl iadesi için başvuru talebinde bulundum 15 günlük bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme gerçekleşmedi avea müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede iban numarasının adıma ait olmaması sebebiyle işlemimin gerçekleşmediğini söylediler ama ben herzaman kullandığım iban numarası nasıl yanlış olur anlamış değilim bu konuda ne yapmam gerekiyor bilgi ve yardımcı olursanız sevinirim
Başvurunuzu yeniden yapın. Bu seferde aynı hatayı verdi diye size dönerlerse bu konuda YTüketici Hakem Heyetine başvuru yapın. Birde işlemi yapotıktan 2 gün sonra arayıp bilgi isteyin. 15 Gün beklemeyin.
merhabalar ben avea hattımı turkcelle taşıdım avea hattımda kalan tl iadesi için avea duyrular sitesinden iade başvurusu talebinde bulundum tüm bilgileri tekrar tekrar kontrol etim yanlış olmasın diye 15 günlük bir süre geçti tarafıma iade sağlanmadı müşteri hizmetleriyle görüşmemde iban numaramın yanlış oldu adıma kayılı değilmiş bundan dolayı iade sağlanmamış diyorlar ama herzaman kullandığım iban numarası nasıl yanlış olur anlamış değilim bu konuda ne yapmam gerekiyo yardım ve bilgi verirsenis sevinirim tşk ederim
Başvurunuzu yeniden yapın. Bu seferde aynı hatayı verdi diye size dönerlerse bu konuda YTüketici Hakem Heyetine başvuru yapın. Birde işlemi yapotıktan 2 gün sonra arayıp bilgi isteyin. 15 Gün beklemeyin.
Avea hattı aldım bu ayın 7 sinde ama daha açılmadı niye bu kadar uzun sürdü açılması?
Bayiden kaynaklıdır. Normalde 10 dakikada açılır. Bayiye uğrayın.
benim httımın dökümanını istiyorum
Müşteri Hizmetleri ile görüşerek Döküman Talebinde bulunabilirsiniz.
Kolay gelsin babamin üzerine faturasiz hattim var bn online işlemlerden sadece son 1,5 ayda aradığım numaraları dokuman olarak görebiliyorum acaba babam online işlem olmadan bayiiden faturasiz hat detayımı görebilir mı ya da ne kadar zamanlık görür? Mesaj gözükür mü gönderme tarihi saati? Hattı kapatıp tekrar acsam dokuman silinirmi? Yada bunu nasıl engelleyebilirm lütfen yardim
faturasız hat tımı kapattırdım yeniden açtırsam daha önceden aradığım telefon numaraları bilgileri geri gelir mi teşekkürler
Bilgiler büyük ihtimalle silinmiştir sistemden. Ama deneyebilirsiniz.
ya buqun iş yerımıze bırılerı qeldı ustama bakurlu olduqu için awea hat werdıler ustamda bana werdı ama hala hat açılmadı ara sıra şebeke qelıyo qerı qıdıyor yardımcı olurmusunuz.
Şebeke gelip gitmesi gibi bir durum yok. Telefonu kapatıp açın. Eğer hat gelmemiş ise halen açılmamış demektir. Akşam yada yarın aynı şekilde kapatıp açmayı deneyin.
53… nolu telefon faturam iş bankası hesabından ve garanti bankası kredi kartından aynı aylar içinde ç,ift çekilmiştir tesbit ettiklerim (19 kasım,17eylül,20Temmuz)ayları her iki bankadan çakilmiştir, hesabımın incelenerek çift ödenen ayların ücretini talep ediyorum.
Bununla ilgili olarak öncelikle bankalardan birisinin Otomatik Ödemesini iptal ettirin. Sonrasında da Avea Müşteri Hizmetlerini arayarak durumun bilgisini verin. Buradan bir kayıt alma yada işlem yapma durumu yok ne yazık ki. İşlemleriniz Müşteri Hizmetleri üzerinden yürüyecektir.
ben faturasız hattımın dökümanını istiyorum internetten nasıl öğrenebilirim
Avea Online Sİstemde görünmesi lazım. Oradan ulaşamıyor iseniz Müşteri Hizmetlerinden talep edebilirsiniz.
hattımı 21 kasım 2012 tarihinde aldım 2 saat sonra açılırdedi aldıgın yerdeki adam5 saat oldu açılmadı neden
Bayi ile irtibata geçin. Unutulmuş olabilir.
bir hafta oldu açılmadı
İşlem yapılan bayiye uğrayınız
ama ne zaman acılır bana sımdı lazımm acılll
Aldığınız yerle görüşün. Aktivasyonu onlar yapıyorlar.
1 saat once avea hat aldım acılmadı acaba ne zmn acılırr
avea hat aldım aldığım yer 1 saat içinde kendiliğinden açılçağını söyledi 3 saat oldu açılmadı daha
Telefon açıkça kapatın, Hattı çıkarıp yeniden takın. Buna rağmen açılmadıysa Avea Bayisini arayın